劉曉東

（中國刑事警察學(xué)院學(xué)生處，遼寧沈陽，110854）

高校輔導(dǎo)員有效開展少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)的探索

劉曉東

（中國刑事警察學(xué)院學(xué)生處，遼寧沈陽，110854）

針對(duì)高校輔導(dǎo)員在少數(shù)民族大學(xué)生思想政治教育中開展深度輔導(dǎo)進(jìn)行了深入探討，分析了對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)的特點(diǎn)，提出高校輔導(dǎo)員應(yīng)關(guān)注少數(shù)民族大學(xué)生開展深度輔導(dǎo)的實(shí)質(zhì)、方法、內(nèi)涵等問題，指出了高校輔導(dǎo)員開展少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)的途徑。

少數(shù)民族大學(xué)生；高校輔導(dǎo)員；深度輔導(dǎo)

隨著國家高等教育的飛速發(fā)展及人民受教育意識(shí)的普遍提高，越來越多的少數(shù)民族大學(xué)生進(jìn)入各類的高等學(xué)府學(xué)習(xí)深造，如何更好地對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)和教育日益成為高校日常思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)，怎樣深入有效地開展少數(shù)民族大學(xué)生思想政治教育成為高校輔導(dǎo)員必須面對(duì)的新問題、新課題。

一、少數(shù)民族大學(xué)生的特點(diǎn)

（一）環(huán)境適應(yīng)問題突出，有主動(dòng)適應(yīng)的意愿

少數(shù)民族大學(xué)生入學(xué)之初，因原有的生活習(xí)慣、地理因素、民族信仰、氣候環(huán)境等多種差異和變化，很容易導(dǎo)致心理孤獨(dú)感，比漢族學(xué)生需要更多的時(shí)間來調(diào)整和適應(yīng)。特別是來自少數(shù)民族地區(qū)的學(xué)生，很多是第一次來到內(nèi)地學(xué)習(xí)、生活。面對(duì)新的環(huán)境、新的同學(xué)和新的飲食環(huán)境時(shí)，難以很好地適應(yīng)。尤其大多數(shù)高校在新生入學(xué)后就馬上開始軍訓(xùn)，艱苦的訓(xùn)練、較大的體力透支，更會(huì)增加少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)新生活的不適應(yīng)感。但是絕大多數(shù)少數(shù)民族大學(xué)生對(duì)大學(xué)生活都懷有極大的向往和期待，對(duì)身邊的老師和同學(xué)也抱有好感和善意，對(duì)大多數(shù)活動(dòng)沒有明顯抵觸和拒絕，在老鄉(xiāng)和高年級(jí)學(xué)生的幫助下，自身也在努力調(diào)整適應(yīng)新的大學(xué)生活。

（二）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，有主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望

大部分少數(shù)民族大學(xué)生來自祖國的不發(fā)達(dá)地區(qū)，其中藏族、維吾爾族學(xué)生多來自邊疆地區(qū)、牧區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高、知識(shí)普及程度不高、尤其是教育基礎(chǔ)較為薄弱。對(duì)外語、理工科中的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)學(xué)科，學(xué)習(xí)比較吃力，成績(jī)不理想。因?qū)W業(yè)方面的不理想，容易造成少數(shù)民族大學(xué)生極大的心理落差，自卑感較強(qiáng)、自信心不足。但是少數(shù)民族大學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)上的不利因素，有刻苦努力、主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望。在與他們交流座談中，學(xué)習(xí)成績(jī)的提高也是他們想要急需解決的問題之一。不少高校針對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生學(xué)業(yè)的實(shí)際情況，開設(shè)了少數(shù)民族大學(xué)生的民族班課程，采用分級(jí)教學(xué)、個(gè)別輔導(dǎo)及由淺入深的方法，幫助學(xué)生補(bǔ)齊學(xué)業(yè)短板，助力成績(jī)提高。

（三）經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生居多，有自食其力解決問題的愿望

大部分少數(shù)民族大學(xué)生來自貧困地區(qū)，家庭人口較多、孩子大多在上學(xué)讀書，生活貧困，必須借助國家助學(xué)貸款、國家助學(xué)金才能完成學(xué)業(yè)。生活上的拮據(jù)，同樣會(huì)導(dǎo)致少數(shù)民族學(xué)生的自卑心理，容易在與其他同學(xué)的交往中發(fā)生摩擦。對(duì)于貧困的少數(shù)民族大學(xué)生，高校應(yīng)拿出相當(dāng)數(shù)量的勤工助學(xué)崗位如圖書館助理、教室衛(wèi)生清掃、教學(xué)樓寢室樓的值班值崗等提供給他們，通過提供適量報(bào)酬幫助他們解決生活上的困難。從實(shí)踐情況看，大多數(shù)少數(shù)民族大學(xué)生非常珍惜勤工助學(xué)崗位，能夠認(rèn)真履職，做好相應(yīng)的服務(wù)工作。還有部分學(xué)生利用假期和課余時(shí)間，走進(jìn)社會(huì)尋找工作機(jī)會(huì)，打工掙錢補(bǔ)貼生活費(fèi)用。

（四）民族觀念較強(qiáng)，集體意識(shí)相對(duì)淡?。?］

進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，由于民族習(xí)俗、生活習(xí)慣與漢族學(xué)生不同，致使溝通交流不順暢，一部分少數(shù)民族學(xué)生融入學(xué)習(xí)、生活能力較差，轉(zhuǎn)而選擇與本民族學(xué)生密切交往，脫離班級(jí)集體活動(dòng)、脫離輔導(dǎo)員的視線，甚至只使用本民族語言交流，逐漸形成小圈子、小團(tuán)體。帶來的問題多是：民族意識(shí)較強(qiáng)，減少或者拒絕參加集體活動(dòng)，從心理和行動(dòng)上與漢族學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，交流相對(duì)封閉。由于與漢族學(xué)生缺少溝通，很容易因?yàn)橄嗷フ`解產(chǎn)生矛盾甚至沖突。輔導(dǎo)員如果不重視，就很難掌握其思想動(dòng)向，形成思想教育的真空地帶，也容易受到各種不良思潮、甚至宗教極端思想的影響，不利于校園穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)。

二、高校輔導(dǎo)員開展深度輔導(dǎo)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問題

（一）了解少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)的實(shí)質(zhì)

所謂深度輔導(dǎo)，就是在深入了解少數(shù)民族大學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，依據(jù)教育規(guī)律和大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求，運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)和方法，有目的地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、學(xué)業(yè)、情感、心理等方面的深層次輔導(dǎo)。［2］深度輔導(dǎo)歸根到底還是一個(gè)思想教育過程，［3］是高校大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分。只不過對(duì)于少數(shù)民族大學(xué)生開展的深度輔導(dǎo)比較一般性的思想教育而言，是一個(gè)有指向性、個(gè)性化、深層次、全方位的思想教育。少數(shù)民族大學(xué)生的深度輔導(dǎo)具有對(duì)一般大學(xué)生輔導(dǎo)和思想教育的普遍性，同時(shí)又兼有少數(shù)民族大學(xué)生輔導(dǎo)和思想教育的特殊性。即在解決多數(shù)大學(xué)生個(gè)人發(fā)展中所遇到的情況諸如：學(xué)業(yè)問題、適應(yīng)困難、交往障礙、情感挫折、職業(yè)規(guī)劃等等，都要考慮少數(shù)民族大學(xué)生特有的生活習(xí)慣、文化特征、民族宗教、區(qū)位特點(diǎn)等重要因素。避免思想政治教育的同質(zhì)化、表面化，從而幫助少數(shù)民族大學(xué)生獲得正確的國家觀、民族觀、宗教觀、歷史觀和文化觀，正確認(rèn)識(shí)個(gè)人、民族、國家之間的關(guān)系［4］。

（二）抓住少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)的關(guān)鍵

做好少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)，一定要抓住三個(gè)關(guān)鍵：一是關(guān)鍵期；二是關(guān)鍵點(diǎn)；三是關(guān)鍵人。關(guān)鍵期是指在校期間的不同時(shí)期、不同階段，少數(shù)民族大學(xué)生可能會(huì)面臨的不同問題和心理困惑，針對(duì)每個(gè)學(xué)生在不同時(shí)期、不同階段的表現(xiàn)做以預(yù)判，并提前做好輔導(dǎo)工作預(yù)案，它體現(xiàn)了少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)具有順序性和方向性的特點(diǎn)。關(guān)鍵點(diǎn)是指在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)發(fā)生的，對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生思想產(chǎn)生波動(dòng)和影響的外來事件、內(nèi)心情緒等，它說明了少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)具有不平衡性的特點(diǎn)。關(guān)鍵人是指在校期間對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生產(chǎn)生影響的人，可以是積極的、正能量的，比如：表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)、老鄉(xiāng)，資深的教授，受人尊重的名人等；同時(shí)也可以是消極的、負(fù)能量的，甚至是敵對(duì)勢(shì)力。因此掌控好關(guān)鍵期，把握好關(guān)鍵點(diǎn)，控制好關(guān)鍵人，深入細(xì)致地做好思想教育工作是深度輔導(dǎo)的關(guān)鍵所在。

（三）掌握少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)的方法

目前高校輔導(dǎo)員開展深度輔導(dǎo)的方法以談心為主，輔助以微信、QQ、微博等新媒介的方式。依據(jù)與輔導(dǎo)方式分類，可以分為面對(duì)面談心、借助新媒體溝通交流、借助素質(zhì)拓展溝通、心理咨詢等；依據(jù)輔導(dǎo)規(guī)模分類，可以分為個(gè)體輔導(dǎo)和集體輔導(dǎo)等；依據(jù)輔導(dǎo)內(nèi)容分類，可以分為學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、情緒情感調(diào)整等。此外深度輔導(dǎo)還可以依據(jù)輔導(dǎo)內(nèi)容的不同，選擇不同地點(diǎn)和情景開展，如：高校輔導(dǎo)員辦公室、心理咨詢室、學(xué)生宿舍、戶外場(chǎng)地等。需要注意的是，隨著全社會(huì)信息化水平的提升，自媒體的快速發(fā)展，越來越多的大學(xué)生青睞通過社交媒體與外界溝通。少數(shù)民族大學(xué)生也越來越傾向于通過微信等方式與老師和同學(xué)聯(lián)系，并傳遞個(gè)人的情緒情感及觀點(diǎn)看法。這種趨勢(shì)也從側(cè)面督促思想政治輔導(dǎo)員盡快熟悉、掌握和使用新媒體，打破以往的時(shí)間和空間的限制，與時(shí)代發(fā)展緊密接軌，為更好的開展少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）把握少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)的內(nèi)涵

少數(shù)民族大學(xué)生的深度輔導(dǎo)要突出“細(xì)、深、實(shí)、質(zhì)”四個(gè)方面。［5］首先以細(xì)致了解為前提，全面掌握情況。萬事開頭難，只有通過對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行全面、細(xì)致地了解，才能有的放矢地開展工作，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案，知己知彼，方能有必勝的把握。目前輔導(dǎo)員以閱讀學(xué)籍檔案的方式了解學(xué)生尤其是新生，但是這種方式得到的信息不全面，學(xué)生家庭的情況在一定時(shí)期會(huì)有變化，因此日常的觀察和隨機(jī)談話是獲取有效信息的重要渠道，必要的時(shí)候可以利用假期時(shí)間，通過家訪的形式深入到少數(shù)民族大學(xué)生的家庭，與家長(zhǎng)見面，實(shí)地了解情況、掌握第一手材料。其次以深入接觸為基礎(chǔ)，彼此獲得好感達(dá)到信任。高校輔導(dǎo)員是否有信心把深度輔導(dǎo)展開，獲得彼此的信任至關(guān)重要。只有帶著相互尊重，無條件的積極關(guān)注，才能真正走進(jìn)少數(shù)民族大學(xué)生的內(nèi)心世界，深刻理解他們的所思所想所為。越是深入接觸，越能找到輔導(dǎo)的突破口，輔導(dǎo)的效果越好。第三以解決問題為抓手，取得實(shí)際效果。深度輔導(dǎo)必須以解決學(xué)生實(shí)際問題為導(dǎo)向，無論是學(xué)習(xí)、生活方面、還是人際關(guān)系等問題都是學(xué)生現(xiàn)實(shí)的困惑，輔導(dǎo)員幫助學(xué)生解決問題，學(xué)生就愿意接受深度輔導(dǎo)，問題解決得越好，學(xué)生的認(rèn)同感就越強(qiáng)。最后以“四個(gè)認(rèn)同”為根本，確保輔導(dǎo)質(zhì)量。培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人是思想政治工作的根本問題。深度輔導(dǎo)的目標(biāo)，就是幫助少數(shù)民族大學(xué)生“對(duì)祖國的認(rèn)同，對(duì)中華民族的認(rèn)同，對(duì)中華文化的認(rèn)同，對(duì)社會(huì)主義道路的認(rèn)同”的形成和固化，實(shí)現(xiàn)人生理想的同時(shí)成為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的骨干，這是對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生開展深度輔導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

三、高校輔導(dǎo)員開展少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)的途徑

（一）樹立信心，轉(zhuǎn)變觀念

教育部24號(hào)令中指出，“高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”，“應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”。因此高校輔導(dǎo)員必須要堅(jiān)定信心，努力把少數(shù)民族大學(xué)生的深度輔導(dǎo)落到實(shí)處。同時(shí)應(yīng)該避免以下幾個(gè)誤區(qū)：

1.不能只強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員的主動(dòng)性，更要調(diào)動(dòng)少數(shù)民族學(xué)生的主觀能動(dòng)性。高校輔導(dǎo)員要做好少數(shù)民族學(xué)生的人生導(dǎo)師，而不是全職保姆。不能事事替代他們完成，一味包辦，忽略了調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性，人為地造成少數(shù)民族學(xué)生和其他學(xué)生有區(qū)別的錯(cuò)覺，強(qiáng)烈依賴感甚至可能造成心理上的“習(xí)得性無助感”，反而對(duì)他們的成長(zhǎng)不利。

2.不能只用管理代替思想教育。對(duì)于少數(shù)民族學(xué)生的日常管理是必要的，但是絕對(duì)不能把思想工作簡(jiǎn)單化，只管理不教育。思想教育是心靈與心靈的溝通，是靈魂塑造靈魂的過程，只有不斷加強(qiáng)思想政治教育、加強(qiáng)黨和國家對(duì)于少數(shù)民族的政策宣講，把目前存在的現(xiàn)象和問題講深、講透，讓少數(shù)民族學(xué)生從心底里真正的感受到黨和國家對(duì)他們成長(zhǎng)的關(guān)懷，才能達(dá)到“三個(gè)認(rèn)同”的教育目的。

3.不能只物質(zhì)扶貧忽略精神生活。目前大多數(shù)少數(shù)民族大學(xué)生來自偏遠(yuǎn)地區(qū)，生活不富裕甚至是貧困學(xué)生，解決學(xué)生的基本生活問題成為首要問題。因此很容易在工作中，關(guān)注學(xué)生的生活，認(rèn)為基本生活問題解決了，就解決了一切問題，造成了思想工作的片面化。作為學(xué)生的知心朋友，高校輔導(dǎo)員要了解少數(shù)民族大學(xué)生的精神需求，盡可能地為他們提供精神食糧，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于工作中，潤(rùn)物細(xì)無聲般融入少數(shù)民族大學(xué)生的心間。

（二）不斷學(xué)習(xí)，提升儲(chǔ)備

由于少數(shù)民族大學(xué)生的特殊性，所以針對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生開展深度輔導(dǎo)工作，投入的精力多、工作量大、需要掌握的信息量大。因此高校輔導(dǎo)員應(yīng)掌握多方面的知識(shí)和技能，比如思想政治教育、心理學(xué)教育等。適時(shí)的充電學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，廣泛涉獵相關(guān)知識(shí)，對(duì)于有效開展少數(shù)民族大學(xué)生深度輔導(dǎo)起到助力的作用。對(duì)于年輕的高校輔導(dǎo)員除了崗前培訓(xùn)之外，還要立足終身職業(yè)培訓(xùn)，掌握新方法、新技能，才能做到心中有數(shù)，遇事不慌，游刃有余地開展深度輔導(dǎo)。對(duì)于從事學(xué)生教育多年的老高校輔導(dǎo)員，更要注重知識(shí)更新，避免教育的片面化、主觀化和絕對(duì)化，避免經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義。同時(shí)防止產(chǎn)生職業(yè)倦怠感和知識(shí)枯竭感。

（三）多措并舉，形成合力

做好少數(shù)民族大學(xué)生的深度輔導(dǎo)工作，雖然高校輔導(dǎo)員是主角，但是在實(shí)際工作中，還要多想辦法，形成教育合力，確保教育效果。

1.發(fā)揮共青團(tuán)組織的功能。共青團(tuán)組織是青年大學(xué)生的群眾組織，在團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)、教育青年大學(xué)生的實(shí)踐中，發(fā)揮著不可替代的作用，比如開展藏族學(xué)生組織的“藏文化節(jié)”、維吾爾族學(xué)生組織的“天山舞團(tuán)”演出等活動(dòng)。少數(shù)民族大學(xué)生參加各類活動(dòng)，活躍于各種興趣社團(tuán)中，展示著本民族的優(yōu)秀文化。通過這些交流活動(dòng)，增強(qiáng)了民族自豪感、自信心，從文化上增強(qiáng)對(duì)中華各民族大家庭的認(rèn)同感，從情感上對(duì)學(xué)校、同學(xué)產(chǎn)生極大的認(rèn)同感，避免在校園活動(dòng)中被邊緣化、孤立化。

2.發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的作用。在學(xué)生骨干中特別是少數(shù)民族大學(xué)生骨干中，選拔和培養(yǎng)一批愿意為同學(xué)服務(wù)、真誠有耐心的人員，利用業(yè)余時(shí)間，開展心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，使他們初步學(xué)習(xí)和掌握心理調(diào)適的技巧和方法，熟悉轉(zhuǎn)介的程序。朋輩輔導(dǎo)的的方式，對(duì)于深度輔導(dǎo)的開展具有十分重要的輔助作用。

3.發(fā)揮內(nèi)派教師的作用。為了更好地做好新疆大學(xué)生的工作，2012年新疆教育廳在下發(fā)的《新疆內(nèi)派管理教師管理辦法》中指出“向內(nèi)地學(xué)校選派新疆內(nèi)派管理教師”，“協(xié)助內(nèi)地學(xué)校加強(qiáng)對(duì)內(nèi)地新疆學(xué)生管理尤其是思想政治教育工作”。內(nèi)派教師是做好少數(shù)民族大學(xué)生深度教育的有力支持，由于相似的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，少數(shù)民族大學(xué)生更喜歡與內(nèi)派教師交流，與他們傾訴學(xué)習(xí)和生活感受。因此在一定情況下，和內(nèi)派教師共同努力使深度輔導(dǎo)更有效果。

做好少數(shù)民族大學(xué)生思想政治教育工作，責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)，事關(guān)民族團(tuán)結(jié)、國家穩(wěn)定的大局。高校輔導(dǎo)員必須牢記思政工作者肩負(fù)的歷史使命，不斷探索，用好深度輔導(dǎo)這一模式，讓少數(shù)民族大學(xué)生思想政治教育工作再上新臺(tái)階。

［1］鄧群，劉瑜.少數(shù)民族學(xué)生深度輔導(dǎo)工作的探索［J］.中國成人教育，2013（12）：60-62.

［2］寇紅江，王洵.對(duì)高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)工作的若干思考［J］.高校理論戰(zhàn)線，2010（6）：28-31.

［3］姚念龍.提升高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)質(zhì)量的思考［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2014（2）：238.

［4］巴玉璽.十年來少數(shù)民族大學(xué)生思想政治教育研究述評(píng)［J］.民族高等教育研究，2014，2（5）：50-55.

［5］劉曉東，張碩.在少數(shù)民族學(xué)生思想政治教育中開展深度輔導(dǎo)的思考［J］.遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院·遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（5）：85-87.

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2016年沈陽市大學(xué)生思想政治教育研究專項(xiàng)課題（SDSZ-2016-036）

劉曉東（1976-），男，碩士，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>