（鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 鹽城 224005）

基金項(xiàng)目：2013年第二期江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題，項(xiàng)目名稱(chēng)“高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的影響機(jī)制研究”，項(xiàng)目編號(hào)：ZYB175；2016年鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工會(huì)課題。

高校輔導(dǎo)員是在我國(guó)高等學(xué)校從事學(xué)生思想政治教育的教輔人員，其基本任務(wù)是在學(xué)校（黨委）行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生思想發(fā)展規(guī)律，組織、協(xié)調(diào)各方面力量對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。高校輔導(dǎo)員作為特殊的一種教師群體，他們不僅承擔(dān)著一般高校教師的教學(xué)、科研等工作任務(wù)，而且更重要的是他們還肩負(fù)著大學(xué)生思想政治、心理健康教育、學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)教育、生活習(xí)慣養(yǎng)成教育、就業(yè)指導(dǎo)等等，是大學(xué)生最直接的指導(dǎo)者，也是最廣泛的教育者。

近年來(lái)的研究發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員自我價(jià)值的認(rèn)同度偏低[1]，身體和情緒出現(xiàn)耗竭[2]，以及去人格化傾向嚴(yán)重等[3]。但并非所有高校輔導(dǎo)員都會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題，有的則能逐漸恢復(fù)并適應(yīng)良好。這種面臨壓力和逆境時(shí)維系個(gè)體心理健康的能力便是“心理彈性”能力[4]。

本研究以高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員作為研究對(duì)象，研究其職業(yè)倦怠狀況及其與心理彈性能力的關(guān)系，以期為高職院校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)教育的針對(duì)性和時(shí)效性做出積極貢獻(xiàn)。

1對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

采用隨機(jī)抽樣的方法，抽取鹽城市某三所高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員教師78人、普通專(zhuān)業(yè)課教師102人，在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)語(yǔ)下進(jìn)行測(cè)試。回收問(wèn)卷180份，有效問(wèn)卷172份。其中男性103人，女性69人，年齡33.92±1.49。

1.2工具

職業(yè)倦怠問(wèn)卷，采用國(guó)內(nèi)學(xué)者修訂的MBI-ES（Maslach Burnout Inventory-Educational Survey）[4]。整個(gè)問(wèn)卷共22道題，分為三個(gè)分量表：情緒衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感。

成人心理彈性量表，采用Fribong編制的問(wèn)卷（Resilience Scale for Adults，RSA），共33個(gè)項(xiàng)目，0-4進(jìn)行5點(diǎn)計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高表示個(gè)體心理彈性能力越好，共6個(gè)緯度：對(duì)自我的感知和對(duì)未來(lái)的感知，組織風(fēng)格、社交能力、家庭凝聚力和社會(huì)資源。

1.3統(tǒng)計(jì)

采用SPSS17.O進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，包括t檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析等。

2結(jié)果

2.1高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠狀況

對(duì)不同性別、工作年限、學(xué)歷、職稱(chēng)的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠情況進(jìn)行比較，詳細(xì)見(jiàn)表1：

2.2高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠與心理彈性能力的關(guān)系

把高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠與心理彈性能力進(jìn)行Pearson相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，心理彈性能力總分與職業(yè)倦怠的三個(gè)因子存在顯著負(fù)相關(guān)（見(jiàn)表2）。

以心理彈性能力總分為自變量，職業(yè)倦怠各因子作為因變量進(jìn)行多元線(xiàn)性回歸分析發(fā)現(xiàn)，心理彈性能力對(duì)職業(yè)倦怠有預(yù)測(cè)作用（見(jiàn)表3）。

3討論

從不同性別輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠方面，男性輔導(dǎo)員在個(gè)人成就感方面顯著低于女性，表明男性輔導(dǎo)員從事學(xué)生教育管理工作比女性的成就感低。經(jīng)過(guò)訪談，男輔導(dǎo)員面臨的壓力主要有三個(gè)方面：一是從工作性質(zhì)的角度來(lái)講，作為輔導(dǎo)員教師既有學(xué)生教育管理方面的壓力，又有教學(xué)科研的壓力，還有應(yīng)付各自事務(wù)性工作的壓力，所以可能導(dǎo)致職業(yè)倦??；二是男性輔導(dǎo)員覺(jué)得自己生活壓力更大，由于剛剛參加工作，與普通專(zhuān)業(yè)課教師相比收入普遍不高，體驗(yàn)到的生活壓力更大，從而會(huì)降低個(gè)人的工作成就感；三是從社會(huì)角度來(lái)看，男性輔導(dǎo)員覺(jué)得自己的社會(huì)地位不夠高，通常和周?chē)巳罕容^的時(shí)候，感覺(jué)經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)地位等方面不如人，從而對(duì)職業(yè)產(chǎn)生較低的個(gè)人成就感。

從工作年限上看，工作6-10年的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠程度顯著高于工作5年以下和10年以上的。剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員對(duì)工作充滿(mǎn)更多的期待和目標(biāo)，盡管工作經(jīng)驗(yàn)不足、收入待遇偏低，但他們能從工作中找到個(gè)人成就感，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的幾率大大降低；工作時(shí)間達(dá)10以上的輔導(dǎo)員，他們一般都是從事學(xué)生教育管理的“熟手”或者專(zhuān)家，能比較自由的應(yīng)對(duì)學(xué)生工作中的一般事件或者突發(fā)問(wèn)題，因此他們的職業(yè)成就感會(huì)更高；工作時(shí)間在6-10年的輔導(dǎo)員，是處于事業(yè)的迷茫期，在沒(méi)有明確工作的職業(yè)化方向之前顯得彷徨，對(duì)工作的價(jià)值和意義感到迷茫，從而產(chǎn)生更多的職業(yè)倦怠感。

從學(xué)歷層次來(lái)看，學(xué)歷是研究生的輔導(dǎo)員在情緒衰竭方面顯著高于學(xué)歷是本科生的，表面研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員體驗(yàn)更多的負(fù)性情緒，容易發(fā)脾氣，情緒波動(dòng)比較大。經(jīng)過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員他們?cè)谀挲g上普遍比本科畢業(yè)生大，由于和學(xué)生有較大的年齡差距，加上剛剛工作后的挫折體驗(yàn)過(guò)多，就會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)大。

從職稱(chēng)角度來(lái)看，具有中級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員在職業(yè)倦怠三個(gè)因子均顯著高于初級(jí)職稱(chēng)、高級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員。具有初級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員往往剛剛參加工作，他們有更多的工作熱情和方向，因而成就感高；具有高級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員一般都是學(xué)生工作的專(zhuān)家，他們能經(jīng)常性地在工作中體驗(yàn)到成就、情緒更加穩(wěn)定；而中級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員正是處于事業(yè)迷茫期，在處理工作、教學(xué)、科研、家庭等各方面問(wèn)題時(shí)，變得更加急躁、情緒化、厭倦。

相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，心理彈性能力總分與職業(yè)倦怠的三個(gè)因子存在顯著負(fù)相關(guān)，表面心理彈性能力和職業(yè)倦怠存在顯著相關(guān)性：心理彈性能力高的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠偏低，心理彈性能努力低的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠偏高。進(jìn)一步研究?jī)烧咧g的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，心理彈性能力對(duì)職業(yè)倦怠有顯著的預(yù)測(cè)作用，即心理彈性能力越高的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠體驗(yàn)越少，心理彈性能力越低的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠感越多。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧洪波，王建林.高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠成因與對(duì)策[J]，西南石油大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，2（3）：115-119.

[2]江莉娜.高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生原因及對(duì)策[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2006（2）：91- 93.

[3]陳道華.高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策[J].思想教育研究，2007，2：28-29.

[4]Wagnild G. Resilience and successful aging comparison among low and high income older adults[J].Gerontol Nurs. 2003，29（12）：42-49.

[5]王平.川渝地區(qū)高校輔導(dǎo)員工作壓力現(xiàn)狀及其與職業(yè)倦怠的關(guān)系，西南大學(xué)碩士研究生畢業(yè)論文，2011，6.

作者簡(jiǎn)介：劉志強(qiáng)（1979-），男，副教授，研究方向：心理健康教育。