彭南兵+彭承軍

（重慶三峽職業(yè)學(xué)院 重慶市 萬州區(qū) 404155）

摘 要：隨著社會的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)日新月異，高校的教育方式已有了多元化發(fā)展的趨勢。為實現(xiàn)高校的現(xiàn)代化管理，必須與最新的信息技術(shù)相結(jié)合?？偨Y(jié)國外使用商業(yè)智能技術(shù)成功構(gòu)建高校教育管理平臺的經(jīng)驗，本文將對如何在國內(nèi)使用商業(yè)智能技術(shù)構(gòu)建高校教育管理平臺進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：高校教育；商業(yè)智能

前言：信息技術(shù)的發(fā)展催化了國內(nèi)教育的改革，現(xiàn)代化的信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將傳統(tǒng)的死板的教學(xué)方式變得靈活多樣。多媒體教學(xué)可以使授課內(nèi)容不再乏味，更容易吸引學(xué)生，并引導(dǎo)學(xué)生主動思考，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。隨著近年來國家對教育體制的逐步改革，各地高校的信息化建設(shè)已初見成效，基本完成了數(shù)字化校園的建設(shè)，同時積累了數(shù)量龐大的教育信息和數(shù)據(jù)。

一、介紹國內(nèi)外數(shù)據(jù)信息利用的情況

隨著數(shù)字高校的建立，在各高校的日常運營管理中，已經(jīng)累計的大量的教育數(shù)據(jù)，這些對于高校來說無異于一筆寶貴的財富，高校如能充分的將其利用，對于未來的教育管理工作有諸多裨益。但是如何處理好這數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，又如何將這些數(shù)據(jù)分類儲存以便日后查詢，已成為高等院校的一道難題。

（一）國內(nèi)高校對于數(shù)據(jù)信息的綜合利用有待提高

如果能將龐大的信息數(shù)據(jù)處理妥當(dāng)，并有效的利用于自身的教學(xué)管理之中，即可在現(xiàn)代的眾多高校之中取得脫穎而出，并取得絕對的優(yōu)勢。通過教育信息數(shù)據(jù)可以直接的反映出學(xué)校的發(fā)展歷史，雖然經(jīng)過近十年的數(shù)據(jù)積累，但是數(shù)字大學(xué)對于數(shù)據(jù)的篩選功能尚不完善，對于無用的數(shù)據(jù)無法及時剔除，而有用的數(shù)據(jù)卻往往埋藏的比較深，不易查詢。

目前，國內(nèi)大部分高校所使用的OLTP系統(tǒng)（聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng)），智能針對數(shù)據(jù)的單一屬性進(jìn)行處理，不具備數(shù)據(jù)的綜合利用的功能。這直接導(dǎo)致收集到的數(shù)據(jù)信息無法在第一時間完成整合處理，不能將完善的信息反映給管理部門。如何提高信息的綜合利用效率已成為科學(xué)技術(shù)研究的一道難題。

但是在大部分國外高校之中，一個職能完善的研究部門已成為國外高校的必備條件，而這一研究部門的主要工作就是針對教育信息進(jìn)行篩選和綜合利用。發(fā)達(dá)國的高等院校已經(jīng)充分的意識到，利用有效的數(shù)據(jù)信息對于教育管理工作是十分重要的。

（二）國內(nèi)外高校商業(yè)智能應(yīng)用的概況

商業(yè)智能也可以稱為商務(wù)智能，最早是由加特納集團提出的。它的含義是通過應(yīng)用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定，商業(yè)智能技術(shù)為企業(yè)提供了迅速分析數(shù)據(jù)和綜合利用的技術(shù)和方法，包括收集、管理和分析數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，然后傳遞到企業(yè)的各部門[1]。

在世界范圍來看，商業(yè)智能已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于各個行業(yè)之中，但是在教育方面的應(yīng)用卻明顯滯后。各國教育工作者在充分意識到這一問題后，已有大量的高等院校開始將商業(yè)智能應(yīng)用于日常的工作之中。

美國高等院校對于商業(yè)智能的應(yīng)用要明顯領(lǐng)先于其他國家，早在2005年，賓州州立大學(xué)就開始將商業(yè)智能應(yīng)用于學(xué)習(xí)的日常管理之中。但是，亞洲和歐洲對于商業(yè)智能技術(shù)的應(yīng)用仍處于初級階段。2010年，中山大學(xué)提出了高校使用商業(yè)智能技術(shù)的倡議，時至今日中山大學(xué)已經(jīng)初步完成了商業(yè)智能系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作。同時，國內(nèi)的其他高等院校也陸續(xù)將商業(yè)智能模式引進(jìn)到學(xué)校的日常工作管理之中。由于商業(yè)智能技術(shù)的應(yīng)用，有利于高等院校對其自身進(jìn)行研究分析，目前已完成了大量的研究報告。

二、數(shù)據(jù)驅(qū)動高校教育管理智能平臺構(gòu)建

商業(yè)智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于高校之中，幫助學(xué)校對于日常管理工作中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、分析和綜合利用，可以有效的提高高校的管理效率，進(jìn)而幫助校園管理者為學(xué)校今后的發(fā)展制定出更為科學(xué)合理的目標(biāo)。部分高校以此為目的，相繼構(gòu)建了智能信息平臺。智能信息平臺由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)儲存和管理部、數(shù)據(jù)分析部和用戶組成。

（一）數(shù)據(jù)庫

作為整個智能信息平臺的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容是十分完備的，包括了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、調(diào)研數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)等內(nèi)容。學(xué)習(xí)日常工作管理的所有收據(jù)在形成之后，都會第一時間匯總到數(shù)據(jù)庫，在由數(shù)據(jù)庫進(jìn)行初步分類。如：學(xué)校教導(dǎo)處、學(xué)生處、財務(wù)處等部門的數(shù)據(jù)將會劃分到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之中。

（二）數(shù)據(jù)儲存和管理部

作為整個智能信息平臺的核心，數(shù)據(jù)儲存和管理部主要的工作是分析、提取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，并根據(jù)對數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，對于學(xué)校建設(shè)未來擴充教師隊伍、培養(yǎng)優(yōu)秀人才和儲備后備干部等工作提供指導(dǎo)性的依據(jù)。

（三）數(shù)據(jù)分析部

智能信息平臺為學(xué)校的管理者提供了多角度觀察教學(xué)成果的可能。在數(shù)據(jù)分析部的協(xié)助下，學(xué)校的管理者可以直觀的了解學(xué)校的現(xiàn)狀，以助其合理的調(diào)配學(xué)校的資源，并為學(xué)校未來的發(fā)展做出更為合理的決策。

（四）用戶

顧名思義，用戶就是智能信息平臺的使用者。智能信息平臺可以設(shè)置登錄用戶的權(quán)限，對于不同權(quán)限的用戶可以訪問不同的信息資源。同時，智能信息平臺可以提供多戶用同時在線操作查詢的服務(wù)，并將信息由文字轉(zhuǎn)化為表格、橫道圖和圖形，使得信息更為通俗易懂[2]。

三、構(gòu)建商業(yè)智能化高校管理平臺為高校帶來的實際便宜

以國內(nèi)某高校為例，在智能信息平臺的協(xié)助下，可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績進(jìn)行全面的分析。第一，數(shù)據(jù)來源。信息取自智能信息平臺，針對國內(nèi)國高校的33000名學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行研究。要求學(xué)生在無壓力的狀態(tài)下完成試卷，實際回收有效答卷6547分。根據(jù)這一數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)校的實際情況，得出題目的內(nèi)部一致性達(dá)到了0.9以上，具有較高的可信度[3]。第二，數(shù)據(jù)分析。根據(jù)智能信息平臺提供的數(shù)據(jù)，我們可以輕易的尋找到影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績的各種因素，主要包括：校園文化、學(xué)生對于學(xué)習(xí)的投入、學(xué)校里學(xué)習(xí)資源的供給情況和學(xué)校的成果四個方面，在這四個大方面之中，還包含著大量的小因素，也對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有著一定的影響。

結(jié)論：因此，在構(gòu)建高校教育管理平臺時，應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，并與現(xiàn)代商業(yè)智能成功的經(jīng)驗相結(jié)合，才能使得構(gòu)建的教育平臺滿足現(xiàn)代社會的需求。而基于商業(yè)智能構(gòu)建的高校教育管理平臺可以有效提高各類數(shù)據(jù)使用的收益，并幫助各級教育單位解決一些組織管理和教育決策方面的難題。在這個信息大爆炸的時代，高校教育的數(shù)學(xué)信息數(shù)量龐大且種類繁多，而且目前大部分高校缺乏有效的解決辦法，然而高校教育管理平臺的現(xiàn)代化和智能化管理，可以有效的幫助其解決這一難題，所以說，必須堅持商業(yè)智能化構(gòu)建高校教育管理平臺。

參考文獻(xiàn)

[1]張長恒，黃芳.高校學(xué)科建設(shè)數(shù)據(jù)信息平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[J].圖書情報工作，2015，08：111-117+146.

[2]尹合棟，陳軍.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下新建應(yīng)用型本科院校教育信息化建設(shè)構(gòu)想——以重慶第二師范學(xué)院為例[J].重慶高教研究，2015，06：87-94.

[3]常桐善.美國院校研究的過去、現(xiàn)在和未來——基于高等教育發(fā)展的視角[J].高等工程教育研究，2013，02：133-142.