孫秋玲

“霍桑效應(yīng)”又稱為“霍桑實(shí)驗(yàn)”：霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠，具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但工人們?nèi)詰崙嵅黄?，生產(chǎn)成績很不理想。為找出原因，美國國家研究委員會(huì)組織研究小組開展實(shí)驗(yàn)研究。老板是想通過這一實(shí)驗(yàn)來尋找一種提高工人生產(chǎn)效率的生產(chǎn)方式。然而，出乎意料的是不管條件怎么改變，女工們的工作越來越努力，效率越來越高，根本就沒關(guān)注過生產(chǎn)條件的變化。之所以會(huì)這樣，一個(gè)重要的原因就是女工們感到自己是特殊人物，她們受到了格外的關(guān)注，因而感到愉快，便遵照老板想要她們做的那樣去做。所以，她們工作越來越努力，每一次的改變都刺激著她們?nèi)ヌ岣呱a(chǎn)效率。

由于受到額外的關(guān)注而引起績效或努力上升的情況我們稱之為“霍桑效應(yīng)”?；羯?shí)驗(yàn)的研究結(jié)果說明影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系，尤其是被關(guān)注和受重視的感覺，這樣讓人心里有種與眾不同的錯(cuò)覺，會(huì)產(chǎn)生一種盲目的心理愉悅，但又可以最大地發(fā)揮自己的潛能。

現(xiàn)實(shí)生活中，面對(duì)一節(jié)又一節(jié)課，一門又一門作業(yè)，一場又一場考試，學(xué)生承受的心理壓力越來越大，這些壓力會(huì)積聚成學(xué)生的不滿和懈怠。對(duì)此，教師應(yīng)該運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”，積極營造師生之間的交流機(jī)會(huì)。

教師首先應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)平等、耐心的傾聽者，有時(shí)只需耐心聽完即可；有時(shí)只需表示理解和同情就夠了；有時(shí)可給予認(rèn)真的引導(dǎo)和說服。事實(shí)上，最讓學(xué)生感動(dòng)的是能夠受到教師的真正重視。此時(shí)學(xué)生會(huì)正視自己，樹立信心，從而產(chǎn)生精神動(dòng)力，努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

一、不要成為學(xué)生心理上的最后“一棵稻草”

美國著名作家馬克·吐溫一次在教堂聽牧師演講。最初他覺得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過了10分鐘，牧師還沒講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定一分錢也不捐了。到牧師終于結(jié)束了冗長的演講開始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里拿走兩元錢。

這個(gè)故事說明了關(guān)注過多、過強(qiáng)和刺激作用時(shí)間過久，會(huì)引起人們心理的極不耐煩或反抗。這種現(xiàn)象被稱為“超限效應(yīng)”?！俺扌?yīng)”在學(xué)生教育過程中尤其在家庭教育中時(shí)常發(fā)生。當(dāng)孩子不用心而沒考好時(shí)，父母會(huì)一次、兩次甚至多次重復(fù)對(duì)一件事的批評(píng)，導(dǎo)致孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后到反感厭惡的地步，甚至出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。人們常說“磨刀不費(fèi)砍柴功”，但如果每天都磨，甚至每節(jié)課都磨，不僅占用了砍柴的時(shí)間，而且會(huì)將砍刀磨成薄片，失去砍柴的功能。因此，家長對(duì)孩子、老師對(duì)學(xué)生的批評(píng)，不能超過限度，應(yīng)本著“犯一次錯(cuò)誤，只批評(píng)一次”的原則。即使非要再次批評(píng)，也應(yīng)換一個(gè)角度，換一種說法，不要簡單地重復(fù)，這樣才有利于學(xué)生接受批評(píng)，改正錯(cuò)誤。另外，教師在講課時(shí)也應(yīng)努力避免“超限效應(yīng)”發(fā)生。不該反復(fù)重復(fù)的問題不要過多重復(fù)，不然學(xué)生就會(huì)認(rèn)為你啰唆。上課拖堂也是令學(xué)生很討厭的事。事實(shí)上，拖堂時(shí)間內(nèi)講的知識(shí)沒有幾個(gè)學(xué)生能聽進(jìn)去、記得牢的。

二、老師對(duì)學(xué)生要適度“侵犯”

美學(xué)上有句名言：距離產(chǎn)生美。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間也總是保持著一定的空間距離和時(shí)間距離。陌生人之間一般會(huì)保持一米以上的空間距離，否則會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的威脅，這種現(xiàn)象在心理學(xué)上叫“空間侵犯”。

人們辦事有時(shí)喜歡遲到、早退、拖拖沓沓，有時(shí)過急，有時(shí)過慢，這種現(xiàn)象在心理學(xué)上叫“時(shí)間侵犯”。了解這些心理現(xiàn)象，對(duì)于教師合理調(diào)控教學(xué)和干預(yù)學(xué)生學(xué)習(xí)，有著十分積極的意義。

1.巧用“空間侵犯”

在課堂教學(xué)中，有些教師喜歡一直站在講臺(tái)上講課。其實(shí)，從心理學(xué)的角度看，這種上課的位置不一定利于保持良好的課堂紀(jì)律。我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生聽課時(shí)精力不夠集中，說話、做小動(dòng)作、東張西望。這些學(xué)生一般離老師的空間位置都比較遠(yuǎn)，如果老師走下講臺(tái)，站到離這些調(diào)皮學(xué)生比較近的位置，適度“侵犯”他們的空間，給他們心理造成壓力，他們就會(huì)有所畏懼而集中精力聽講，從而保持良好的課堂氣氛。

2.避免“時(shí)間侵犯”

教師要想在教學(xué)上取得理想效果，還應(yīng)在教學(xué)時(shí)間的安排上進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。既不能拖拖拉拉，也不能操之過急，否則會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的“時(shí)間侵犯”。

首先，上課不能遲到、早退、拖堂；其次，作業(yè)批改要及時(shí)；最后，課堂提問也要注意恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間距離。

3.縮短師生心理距離

教材作為前人研究成果的一種積累形式，往往傳統(tǒng)的知識(shí)比較多，而對(duì)新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)關(guān)注不夠或來不及關(guān)注。這一點(diǎn)在人文學(xué)科中表現(xiàn)得更為突出。比如，語文教材中就是傳統(tǒng)的文章偏多。由于年代相隔久遠(yuǎn)，文章中的人物遭遇、作品的主題思想、作家的主觀感情等，與學(xué)生有較大的空間距離和時(shí)間距離，使他們不容易理解把握。為了讓學(xué)生更好地理解課文，縮短學(xué)生與教材的距離，也為了激發(fā)和保持學(xué)生對(duì)語文學(xué)科的興趣，教師必須根據(jù)課文的內(nèi)容，有針對(duì)性地引進(jìn)時(shí)代源頭活水。

當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí)，學(xué)習(xí)和交往的效率就會(huì)大大增加。因此，我們在日常生活中要學(xué)會(huì)與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，充滿自信！

“霍桑效應(yīng)”告訴我們：在孩子的教育中，老師要善于利用“關(guān)注”作用，激活孩子沉淀在內(nèi)心的積極因素。給予孩子更多的傾聽和宣泄的機(jī)會(huì)，而不是一味地滿足孩子的物質(zhì)要求，才能使孩子爆發(fā)出學(xué)習(xí)的動(dòng)力和生命的活力。

（作者單位：河南省實(shí)驗(yàn)中學(xué)）