張弛

摘 要 隨著科學技術(shù)的不斷進步和計算機信息技術(shù)的日益發(fā)展，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)建設(shè)也越來越受到關(guān)注和重視。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)對于醫(yī)院的整體發(fā)展和管理具有十分重要的意義，它的建設(shè)和維護對于醫(yī)院來說是一個十分長期的工作，在這個過程中可能存在著各種各樣的問題，本人將會結(jié)合工作經(jīng)驗就當前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析，提出日常維護的有效策略。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 信息管理系統(tǒng) 日常維護

醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)是醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要基礎(chǔ)和保障，也是醫(yī)院正常運行的重要業(yè)務(wù)需求之一。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)涵蓋了醫(yī)院所有的業(yè)務(wù)和管理工作，包含著醫(yī)院所有的數(shù)據(jù)信息，所以醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的日常維護工作顯得尤為重要。本文在分析當前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了有效的信息系統(tǒng)日常維護策略，旨在保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的良性運行。

1 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)日常維護的重要性

1.1 提高醫(yī)院的整體管理水平

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代化的、科學性的管理系統(tǒng)，符合時代發(fā)展的要求和醫(yī)院工作的需要，從根本上改變了傳統(tǒng)的、死板的、緩慢的管理方式，對于醫(yī)院來說信息化管理無疑是革命性的改變。醫(yī)院信息系統(tǒng)的構(gòu)建涵蓋了醫(yī)院所有的信息數(shù)據(jù)，是一個全面的系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)庫，能夠及時準確地為醫(yī)院的管理工作提供最全面精確的依據(jù)，為醫(yī)院提高整體管理水平起到了極大的輔助作用。

1.2 優(yōu)化管理者的決策方式與手段

醫(yī)院在進行重大決策時，一般都需要精確的、大量的數(shù)據(jù)作為參考。以往醫(yī)院的信息系統(tǒng)都采用手工數(shù)據(jù)錄入，錄入的過程緩慢而低效，而且容易出現(xiàn)一些信息錯誤，從而影響了管理者決策的科學性和正確性，導致出現(xiàn)一些不必要的失誤。但是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建立有效地規(guī)避了這種決策風險，醫(yī)院所有業(yè)務(wù)和各項數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)實時、動態(tài)的更新，使得醫(yī)院的決策更加科學合理，最大限度地優(yōu)化了管理者的決策方式與手段，提高了醫(yī)院工作的整體效率。

1.3 提升醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平

醫(yī)院信息系統(tǒng)作為現(xiàn)代科學的產(chǎn)物，還具有遠程會診和遠程教學的功能，這給醫(yī)院的工作帶來了極大的便利。比如，對一些小醫(yī)院來說，遇到疑難雜癥或一些難以醫(yī)治的疾病，都會建議病人轉(zhuǎn)院，這個過程不僅增加了患者的醫(yī)療費用，還有可能使病人錯失最佳的治療時間，而醫(yī)院信息系統(tǒng)的遠程診療正好解決了這個問題，使病人能夠及時地接受權(quán)威的醫(yī)治。同時，醫(yī)院信息系統(tǒng)的遠程教學功能極大地提高了醫(yī)護工作人員的專業(yè)水平，使各大醫(yī)院之間得以互相交流，及時獲悉醫(yī)療新動態(tài)，提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平。

2 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)日常維護的有效策略探究

2.1 硬件維護

服務(wù)器一旦出現(xiàn)問題，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全將難以保證，對于整個計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都將是致命的打擊，所以服務(wù)器的維護工作至關(guān)重要。在日常的工作中，配置服務(wù)器系統(tǒng)時，要特別注意選取高質(zhì)量的UPS電源，確保服務(wù)器連接能夠正常運行。同時，備用的服務(wù)器也應(yīng)時刻做好準備，應(yīng)對一些突發(fā)情況。

網(wǎng)絡(luò)是信息傳輸?shù)闹饕溃布S護工作主要就是對相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，它們主要包括網(wǎng)絡(luò)卡、網(wǎng)線、電纜、交換機等，維護人員應(yīng)當定期對這些設(shè)備進行檢查與維修，例如交換機應(yīng)定期進行除垢工作等，以保障醫(yī)院信息系統(tǒng)工作的正常運行。

2.2 軟件維護

醫(yī)院信息系統(tǒng)的軟件維護工作主要分為三個階段，分別為改正性維護階段、適應(yīng)性維護階段及完善性維護階段。第一階段主要是在醫(yī)院信息系統(tǒng)建立的初期，此時由于系統(tǒng)維護人員也缺乏專業(yè)的技能，沒有熟練掌握軟件操作，導致該階段會出現(xiàn)一些系統(tǒng)運行故障或操作失誤。適應(yīng)性階段工作人員軟件操作的水平明顯上升，信息管理系統(tǒng)更加穩(wěn)定。而在完善性維護階段的主要工作就是針對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的一些問題不斷進行改進和優(yōu)化，增加系統(tǒng)的新功能。

軟件維護工作中，建立一支高水平的、專業(yè)化的系統(tǒng)維護隊伍十分重要。所以，醫(yī)院應(yīng)該重視對系統(tǒng)維護人員進行專業(yè)化的培訓與學習，一方面要注重對他們計算機系統(tǒng)理論知識的培訓與考察，另一方面也要注重對實踐操作能力的提升。同時，建立一定的考察體系，定期對工作人員進行專業(yè)知識的考察。在日常管理中，醫(yī)院應(yīng)該制定專門的信息管理規(guī)章制度和日常維護操作規(guī)范，監(jiān)督維護人員嚴格按照規(guī)范行事，促進數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全，做好數(shù)據(jù)保密工作，使醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理更加規(guī)范化、制度化。

2.3 數(shù)據(jù)安全維護

數(shù)據(jù)庫是醫(yī)院信息安全管理系統(tǒng)的核心，數(shù)據(jù)安全維護工作也是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)日常維護工作的重中之重。一方面，要想做好數(shù)據(jù)庫的安全維護，首先必須提高維護人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并定期做好數(shù)據(jù)的安全備份，防止因機器故障等外在原因?qū)е聰?shù)據(jù)的遺失和泄露。另一方面，應(yīng)當建立完備的應(yīng)急處理機制，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或泄露的問題，能夠及時啟動應(yīng)急機制，進行數(shù)據(jù)修復與還原，最大限度地降低損失。

2.4 網(wǎng)絡(luò)安全維護

網(wǎng)絡(luò)安全維護也是醫(yī)院信息系統(tǒng)日常維護的重要內(nèi)容。首先，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的權(quán)限管理工作十分重要，對于信息系統(tǒng)的維護人員必須設(shè)置嚴格的權(quán)限限定，做好保密措施，防止信息的泄露與外傳。其次，醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作也十分重要，系統(tǒng)維護工作的相關(guān)人員應(yīng)該定期對整個信息系統(tǒng)的組成部分進行嚴格的檢查，引進先進的網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)，保障醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的安全。最后，應(yīng)當加強對信息系統(tǒng)維護人員的培訓工作，提高他們的專業(yè)化水平和安全意識，加強對網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)護。

3 小結(jié)

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)對于醫(yī)院具有十分重要的現(xiàn)實意義，它的日常維護工作更是至關(guān)重要，主要表現(xiàn)在提高醫(yī)院的整體管理水平、優(yōu)化管理者的決策方式與手段、提升醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平。針對目前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中存在的一些問題與隱患，我們提出了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)日常維護的有效策略，主要包含硬件維護、軟件維護、數(shù)據(jù)安全維護及網(wǎng)絡(luò)安全維護四方面的內(nèi)容。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的日常維護是任重而道遠的工作，需要工作人員的堅持與不懈的努力。

參考文獻

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作者單位

天津醫(yī)科大學總醫(yī)院 天津市 300052