周春林
概念永遠(yuǎn)都會(huì)變化,很多概念往往在短暫輝煌后迅速地陷入沉寂。而互聯(lián)網(wǎng)催生的那些新概念,也會(huì)在將來習(xí)以為常。
馬云們還沒有成為網(wǎng)紅布道者之前的那些年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)仍舊清風(fēng)徐來,水波不興。好像多年的沉寂只為擁有絕對(duì)話語權(quán)的人的仰天一吼:未來已來。
于是,新時(shí)代下,中國(guó)商業(yè)開始有了圖騰。一時(shí)間,各種顛覆、創(chuàng)新、迭代、鏈接……破繭而出,地球開始加速轉(zhuǎn)動(dòng)。
這是一個(gè)預(yù)示,代表著一個(gè)全新的話語權(quán)時(shí)代來臨。
不得不說,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)最熱衷于炒熱概念并且在社會(huì)層面普及概念的行業(yè)。回顧中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史,一個(gè)個(gè)新奇的帶著濃厚互聯(lián)網(wǎng)色彩的概念的興起,背后是大量為人稱道的策劃和風(fēng)云人物。而伴隨著這個(gè)過程的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高歌猛進(jìn)和對(duì)各個(gè)行業(yè)的滲透。
有人說,互聯(lián)時(shí)代,品牌雖然是必要的,但是概念才是關(guān)鍵。馬云、李彥宏、董明珠們?yōu)榱苏碱I(lǐng)市場(chǎng)絕對(duì)話語權(quán),不惜唇槍舌劍,互相開炮。其目的,仍然是依托自身行業(yè)的屬性,在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代博得一席之地。
什么是概念?通常的理解是,為了超越產(chǎn)品和企業(yè),為行業(yè)描述一個(gè)新的發(fā)展方向或者定義一個(gè)新的市場(chǎng)現(xiàn)象,容易成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在行業(yè)發(fā)展歷史中成為獨(dú)立的名詞存在,而在這個(gè)名詞之下的代表性產(chǎn)品和企業(yè),就是自己這家公司和產(chǎn)品。
一如當(dāng)年小米橫空出世時(shí),把性價(jià)比做成了一個(gè)概念。在小米之前,國(guó)內(nèi)還沒有將性價(jià)比這個(gè)概念做起來的手機(jī)企業(yè)和品牌。在小米之后,性價(jià)比成為國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)上一項(xiàng)非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),并因此崛起了一批譬如小辣椒之類的手機(jī)生產(chǎn)商,紅極一時(shí)。但是由于小米首先形成概念,并且維持得很好,所以這些依附于性價(jià)比概念之下的品牌打造者,便很難超越小米,只能成為小米發(fā)展道路上的墊腳石。
誰在制造偽概念
“互聯(lián)網(wǎng)思維”無疑是近兩年最火熱的詞語之一,據(jù)說在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展成熟的美國(guó)竟沒有與這個(gè)詞語對(duì)應(yīng)的單詞可做翻譯,但是這并不妨礙這個(gè)詞語從江湖飛上了廟堂。而小米的“粉絲經(jīng)濟(jì)”和羅振宇的“社群經(jīng)濟(jì)”也當(dāng)仁不讓,在粉絲的熱捧和媒體的關(guān)注中越飛越高,成為了回顧這兩年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程不能繞過的詞語。還有“互聯(lián)網(wǎng)金融”,據(jù)說這個(gè)詞在美國(guó)也沒有對(duì)應(yīng)的詞語表述。
互聯(lián)網(wǎng)的新概念之多,讓傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家感到恐慌和難以接受。比如聯(lián)想集團(tuán)的楊元慶就直截了當(dāng)?shù)乇硎荆骸安灰J(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能夠包治百病?!边@句話蘊(yùn)藏著傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)復(fù)雜的情緒和看法。
但另一方面,為什么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會(huì)制造出這么多的新概念?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè),一方面需要在市場(chǎng)當(dāng)中拓荒大力爭(zhēng)取市場(chǎng)發(fā)展紅利,同時(shí)也需要在社會(huì)層面爭(zhēng)取話語權(quán)和教育消費(fèi)者。歸根結(jié)底,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員的成長(zhǎng)歷程和背景與傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家迥然不同。
新一批做互聯(lián)網(wǎng)生意的企業(yè)家,在社會(huì)當(dāng)中缺乏話語權(quán)、缺乏很多資源的情況下,要快速地教育消費(fèi)者縮短市場(chǎng)開拓過程,通過制造概念制造話題無疑是一個(gè)重要的手段。于是我們看到了馬云連續(xù)辦了多次西湖論劍活動(dòng),將看起來風(fēng)馬牛不相及的武俠小說作家和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者請(qǐng)到了一起。這能夠通過媒體的傳播讓人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣,無形中促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的普及。
雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活和工作中不能缺少的工具和元素,但是制造概念仍然是讓人們了解新事物的不二法門。并且互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員能夠通過這些概念在與傳統(tǒng)行業(yè)的博弈中取得話語權(quán),從而在市場(chǎng)滲透中占得先機(jī)。
另一方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)重大機(jī)遇就是人口紅利,80后和90后的成長(zhǎng)和消費(fèi)能力的成熟給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展造成了巨大的紅利。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家面臨著巨大的市場(chǎng)拓荒空間,這批消費(fèi)者的自我意識(shí)成熟和需求,使得制造話題和概念變成了一個(gè)重要的市場(chǎng)手段。他們天生對(duì)具有個(gè)性元素的新奇事物感興趣,而新概念的形成能夠讓他們獲得個(gè)性化表達(dá)需求的滿足。
同時(shí),不可忽視的是,互聯(lián)網(wǎng)成名的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家的教育背景和生活背景的不同。不管是上世紀(jì)初成名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家還是90后創(chuàng)業(yè)者,都屬于相對(duì)特立獨(dú)行的一群人,和舊體制的關(guān)聯(lián)不大,并且很多具有海外留學(xué)背景。
在這種情況下,他們受到的思想約束比較小。而中國(guó)很多行業(yè)由于業(yè)態(tài)成熟度不高,更使得互聯(lián)網(wǎng)有著作為工具的用武之地?;ヂ?lián)網(wǎng)作為前綴加上一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)名字,看起來就像是一種新的行業(yè)。比如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)教育等。
互聯(lián)網(wǎng)公司所具有的贏家通吃特點(diǎn)使得傳統(tǒng)公司難有施展機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)子領(lǐng)域的入口早已被巨頭占據(jù),即便某些新興領(lǐng)域巨頭還未涉足,而一旦這個(gè)新領(lǐng)域經(jīng)過開拓者耕耘后變得有利可圖,這些巨頭馬上就會(huì)蜂擁而入,基本都是通過燒錢來拼死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
如今,這樣的案例比比皆是。傳統(tǒng)公司若轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司,不耗費(fèi)巨量現(xiàn)金燒錢去做網(wǎng)絡(luò)推廣就無法獲得流量,想獲得流量就必須犧牲業(yè)績(jī)。不觸網(wǎng)是窮途末路,觸網(wǎng)也是前途未卜。
正如投資大師索羅斯所說:“獲得財(cái)富,做法就是認(rèn)清其假象,投入其中,然后在假象被公眾認(rèn)識(shí)之前退出游戲?!?/p>
當(dāng)然,概念永遠(yuǎn)都會(huì)變化,過去的很多概念往往在短暫的輝煌后迅速地陷入沉寂,而互聯(lián)網(wǎng)催生的很多新概念相信也會(huì)在將來習(xí)以為常,不是被證偽就是成為一個(gè)常識(shí)?,F(xiàn)實(shí)豐富多彩映射出的本來就應(yīng)該是概念的推陳出新和常言常新,而作為歷史長(zhǎng)河中的一個(gè)觀眾,似乎慣看秋月春風(fēng)是一個(gè)比較好的選擇。
其實(shí),不管在任何時(shí)代,不管誰在成為這撥時(shí)代弄潮兒,誰在定義商業(yè)游戲規(guī)則,我們都需要追問的是,一個(gè)清晰的、不那么“偽善”的、可以畫等式的商業(yè)世界。