羅振宇

時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)

2016年，我提出了一個(gè)概念——國民總時(shí)間（GDT）。

3年來，人均每周上網(wǎng)時(shí)長變化趨于平緩，穩(wěn)定在每周26.5小時(shí)。估計(jì)極限的數(shù)字是，有10億網(wǎng)民人均每天花5個(gè)小時(shí)上網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以開采的國民總時(shí)間，大概為18250億個(gè)小時(shí)。

這將帶來商業(yè)上的巨變。

第一，時(shí)間會(huì)成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。

電影、視頻、游戲、休閑、度假、直播，在時(shí)間維度上，它們都是競(jìng)爭對(duì)手。

時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)，變成了特別重要的一只黑天鵝。

第二，消費(fèi)者花的不僅僅是錢，他們?yōu)槊恳淮蜗M(fèi)支付時(shí)間。

2016年初，中國電影屏幕有3萬塊，到年底飆升到4萬塊。但整個(gè)電影票房從2015年的440億僅僅漲到了2016年的450億。

除了行業(yè)補(bǔ)貼停止之外，更重要的一個(gè)原因是，電影是一個(gè)要支付時(shí)間的消費(fèi)品。

貓眼的老板鄭志昊說，看電影不是碎片時(shí)間的支付，是整塊時(shí)間。做決定的難度越來越大，時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)也越來越高。

第三，商機(jī)從空間轉(zhuǎn)向時(shí)間。

這一輪消費(fèi)升級(jí)提供的不是炫耀品，而是體驗(yàn)品。同樣是茶，他們不再為柴米油鹽醬醋茶的茶付錢，而會(huì)為了琴棋書畫詩酒茶的茶付錢。

所有的體驗(yàn)，本質(zhì)上都是時(shí)間現(xiàn)象。

服務(wù)升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)讓所有的產(chǎn)業(yè)都必然向服務(wù)業(yè)演進(jìn)。圍繞服務(wù)業(yè)進(jìn)行的消費(fèi)升級(jí)，也是我預(yù)判的下一個(gè)階段的消費(fèi)類創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：讓用戶在自己的知識(shí)盲區(qū)里能“放心”。

有一次我約朋友吃飯，讓和菜頭給建議。他說了很簡單的幾句話：

1.某潮汕牛肉火鍋。

2.我吃過10家，這家最好。

3.嚴(yán)格按照商家建議的時(shí)間涮肉，說4秒絕對(duì)不要用5秒。

4.調(diào)料只許用醬油加點(diǎn)辣椒圈，絕對(duì)禁止用麻醬。

我愿意為這樣的粗暴態(tài)度付費(fèi)。所有這樣的服務(wù)，背后的精神就是7個(gè)字：你不用懂，聽我的。

這樣的服務(wù)升級(jí)，是2017年市場(chǎng)上的第二只黑天鵝。

智能革命

智能革命來得又快又急，2016年，不管是谷歌、蘋果、亞馬遜、Facebook、微軟，還是中國的BAT，不管原來的主營業(yè)務(wù)是什么，大家都把重兵壓在了人工智能上。

智能革命，2017年的第三只黑天鵝。

第一，人工智能不是在復(fù)制人類，它是完全不同的另外一種存在。

人的能力有限，思維方式是盡量簡化，于是我們有“奧卡姆剃刀”原則：如無必要，勿增實(shí)體。這樣可以更方便地理解和傳遞知識(shí)。但是機(jī)器的能力足夠強(qiáng)，它不需要把世界簡化了之后再去理解。人工智能其實(shí)是讓世界恢復(fù)了原本的復(fù)雜性。

于是，運(yùn)用機(jī)器思維的亞馬遜公司，它擁有3億用戶，就可以根據(jù)大數(shù)據(jù)運(yùn)算出3億個(gè)結(jié)果，給每個(gè)人展示一家獨(dú)特的店。

第二，人工智能不會(huì)提高玩家參與的門檻，反而是降低了參與門檻。

誰的數(shù)據(jù)更多、更精準(zhǔn)，誰的技術(shù)怪獸就被喂養(yǎng)得更強(qiáng)。

過去我們以為，人工智能這一波機(jī)會(huì)是大公司獨(dú)享的機(jī)會(huì)，但是現(xiàn)在看起來，那些頂尖的算法工程師會(huì)出來創(chuàng)業(yè)，會(huì)進(jìn)入新興公司和新興市場(chǎng)；那些計(jì)算能力已經(jīng)通過云技術(shù)變得人人可用；那些數(shù)據(jù)本來就不是大公司的。

第三，人工智能不僅是人的延伸，它是人的替代。

過去1萬年，人類的總趨勢(shì)是，在技術(shù)的幫助下，個(gè)體變得越來越強(qiáng)大，選擇變得越來越多元，我們面對(duì)的世界越來越豐富。但是豐富到這個(gè)程度，就很尷尬了。因?yàn)槲覀兛床贿^來，所以海量信息并沒有什么價(jià)值。因此，公司們也在發(fā)生變化。

谷歌的邏輯起點(diǎn)本是要給予大家更豐富的世界、更強(qiáng)大的能力，但到了今天，這個(gè)邏輯倒轉(zhuǎn)過來了，它傾向于給你的信息越來越少，越來越逼近你實(shí)際的需求。你不用親自在信息的海洋里游泳。

我們這一代人最有效的生存策略也許是像財(cái)新傳媒主編王爍說的那樣，做智識(shí)的游牧民族，看見哪里的青草更肥美，我就轉(zhuǎn)場(chǎng)到哪里。

認(rèn)知迭代

互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時(shí)候，我們形成了一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知——世界是平的。

十幾年過去，我們卻發(fā)現(xiàn)，世界是碎的?；ヂ?lián)網(wǎng)正在造就大量的人際隔膜。人和人互不理解、互不認(rèn)同，甚至互不知道。

世界越來越破碎，而那些治愈破碎的力量就會(huì)越來越值錢。

我們把這個(gè)力量稱之為共同的認(rèn)知。

貓眼老板鄭志昊說，投資的現(xiàn)狀是，大媽買黃金，“土豪”買資產(chǎn)，一流投資家買IP。IP是什么？你以為是虛頭巴腦的知識(shí)產(chǎn)權(quán)嗎？它就是越來越稀缺的共同認(rèn)知。

認(rèn)知稅，成了2017年的第四只黑天鵝。

搶認(rèn)知會(huì)變成下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。誰能提出新認(rèn)知，誰就將占領(lǐng)未來。

阿里巴巴從2009年開始做“光棍節(jié)”，一直演化到后來的“雙十一”。從當(dāng)年的5000萬營業(yè)額，做到2016年的1207億。馬云生生地在全體中國人的腦子里插進(jìn)了一個(gè)認(rèn)知。你說這是一個(gè)得逞的詭計(jì)，我說這是一個(gè)偉大的商業(yè)創(chuàng)造。

后真相

后真相的意思不是沒有真相，而是對(duì)這個(gè)世界來說，情緒的影響力已經(jīng)超過了事實(shí)。

后真相時(shí)代的來臨，最核心的變化是人們?cè)絹碓讲魂P(guān)心真相，而只關(guān)心立場(chǎng)、態(tài)度和情緒。

之所以叫“后真相時(shí)代”，是因?yàn)檎嫦嗵F了。

過去，我們總說真理越辯越明，基于事實(shí)的論戰(zhàn)，總歸有對(duì)有錯(cuò)。但大家看到的事實(shí)不同，認(rèn)知的層級(jí)不同，是非對(duì)錯(cuò)很難論定。

它帶來的真正危機(jī)是共同體危機(jī)——2017年的第五只黑天鵝。

文明的進(jìn)程不只是財(cái)富的膨脹和個(gè)人的自由，其實(shí)還有一個(gè)堅(jiān)定而強(qiáng)韌的線索，就是建立共同體，換句話說，就是怎樣定義“我們”。知道我們是誰，協(xié)作才能展開，財(cái)富才能積累，安全才能獲得，尊嚴(yán)才能建構(gòu)。

后真相時(shí)代正在不斷地削弱我們的共同體意識(shí)，而這正是我們的文明之錨。

那么認(rèn)知會(huì)成為構(gòu)建共同體的依據(jù)嗎？不會(huì)，因?yàn)樗嗳?，且每個(gè)人的認(rèn)知成長都不同步。

但創(chuàng)業(yè)者們之間的共同體，在這個(gè)時(shí)代卻凸顯了出來。

只要你正在試圖通過提升自我的認(rèn)知，試圖構(gòu)建全新的合作，試圖探索不同的可能，你就是創(chuàng)業(yè)者。

在所有時(shí)代的探險(xiǎn)者群體中，都會(huì)自然形成守望相助、無私分享的倫理。因?yàn)閮?nèi)心太孤獨(dú)，風(fēng)險(xiǎn)太難測(cè)，多一點(diǎn)信息，就多一分勝算；少一次協(xié)作，就少一次生機(jī)。暫時(shí)的成敗，算不了什么。一生的對(duì)手，也都值得尊敬。

這是創(chuàng)業(yè)者會(huì)成為一個(gè)共同體的根本原因。

（言 一摘自“得到APP”，本刊有刪節(jié)）