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神州陸正耀:風(fēng)口上的飛豬還是會(huì)摔下來(lái)

2017-03-13 17:33
世紀(jì)人物 2017年3期
關(guān)鍵詞:魏建國(guó)陸正耀優(yōu)車

但神州專車卻給出了不一樣的答案。自成立以來(lái),神州專車堅(jiān)持差異化模式,主打安全、舒適和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的網(wǎng)約車市場(chǎng)中異軍突起,用500天打造出了超400億市值的上市公司。

1月10日晚,由人民日?qǐng)?bào)、新浪財(cái)經(jīng)等聯(lián)合舉辦了2016十大經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)典禮,該評(píng)選從創(chuàng)新性、顛覆性、前瞻性、成長(zhǎng)性、持續(xù)性五大維度出發(fā),尋找中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大時(shí)代下引領(lǐng)商業(yè)之美、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)變、時(shí)代浪潮的領(lǐng)袖型企業(yè)家。

神州優(yōu)車董事長(zhǎng)兼CEO陸正耀,因其在出行和汽車領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)當(dāng)選該獎(jiǎng)項(xiàng)。

重模式回歸

互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛走上了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。但陸正耀認(rèn)為,神州優(yōu)車所在的出行和汽車領(lǐng)域,并不是一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)的生意,而應(yīng)該是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)化?;谶@樣的認(rèn)識(shí),神州專車?yán)硭?dāng)然地選擇了重模式。

陸正耀領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)表示,“有人說(shuō),神州很重。我說(shuō),是很重,我也很想輕。但是汽車和出行的行業(yè)特點(diǎn),決定了我們的模式該重必須重,當(dāng)然,能輕就輕。有人說(shuō),神州不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),是偽共享經(jīng)濟(jì)。我要說(shuō),我不在乎我是不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不在乎是不是共享經(jīng)濟(jì),我只在乎我們的商業(yè)模式是不是能給投資人帶來(lái)合理回報(bào),是不是能給客戶帶來(lái)真正價(jià)值?!?/p>

組委會(huì)特別邀請(qǐng)了神州專車的老客戶——國(guó)家商務(wù)部原副部長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)魏建國(guó)為陸正耀頒獎(jiǎng)。作為神州專車的老客戶,魏建國(guó)曾專門寫感謝信給陸正耀,對(duì)神州專車司機(jī)貼心的服務(wù)表示感謝。頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),魏建國(guó)親自講述了神州專車司機(jī)送患病家人去醫(yī)院的故事:神州專車司機(jī)不僅幫忙把病人從六樓背下樓,并一直陪伴病人掛號(hào)、就醫(yī),還在凌晨跑遍半個(gè)北京去買藥,自己卻顧不上吃飯。這樣的服務(wù)令他十分感動(dòng)。

聚焦出行和汽車產(chǎn)業(yè)鏈

“飛豬理論”曾受到眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的追捧,但是在陸正耀眼中,尊重商業(yè)邏輯才是根本。陸正耀在獲獎(jiǎng)感言中表示,“有人說(shuō),風(fēng)口上的豬都能飛起來(lái),我要說(shuō),如果是頭豬,即使飛起來(lái),也還是會(huì)摔下來(lái)的?!?/p>

在神州優(yōu)車的商業(yè)邏輯中,一方面看成本結(jié)構(gòu),另一方面看客戶體驗(yàn)。而B(niǎo)2C模式最突出的優(yōu)勢(shì),就是盈利模式和前景明確。自2015年正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),神州專車一直通過(guò)不斷提高車輛的運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,目前正逐步接近盈利的目標(biāo)。與此同時(shí),神州優(yōu)車采用B2C模式,通過(guò)專業(yè)車輛、專職司機(jī)與出租車展開(kāi)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),對(duì)專職司機(jī)的統(tǒng)一培訓(xùn)與管理以及以客戶為中心的服務(wù)理念,確保了乘客良好的乘車體驗(yàn)。

公司的發(fā)展戰(zhàn)略,也進(jìn)一步體現(xiàn)了陸正耀的商業(yè)邏輯。在神州優(yōu)車的發(fā)展戰(zhàn)略中,聚焦出行和汽車產(chǎn)業(yè)鏈,每做一個(gè)新業(yè)務(wù)都要考慮與之前板塊的協(xié)同性。在神州租車和神州專車原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,去年神州優(yōu)車又推出神州買買車和神州車閃貸兩塊新業(yè)務(wù),布局全產(chǎn)業(yè)鏈,以實(shí)現(xiàn)汽車和出行產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

1月9日,神州買買車在天貓“王祖藍(lán)生日趴”直播中,打破了天貓直播售車紀(jì)錄,訂單金額突破2億元,平均1分鐘售出11輛汽車。專注于汽車消費(fèi)信貸的神州車閃貸已在全國(guó)50多個(gè)城市開(kāi)業(yè)200多家門店,通過(guò)自有渠道深度貼近消費(fèi)用戶。

陸正耀認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松,不在一時(shí)速度快慢,關(guān)鍵是看誰(shuí)能跑到最后,神州優(yōu)車會(huì)按照自己的原則和節(jié)奏穩(wěn)步前進(jìn)。2017年,對(duì)馬拉松愛(ài)好者陸正耀而言,又是一場(chǎng)新的馬拉松。

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