王 艷

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 江蘇 南通 226007)

高職輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境與建設(shè)構(gòu)想

王 艷

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 江蘇 南通 226007)

高職院校輔導(dǎo)員作為培育大學(xué)生思想政治教育工作的中堅(jiān)力量，是從事學(xué)生工作的一線工作人員，在管理、教育、服務(wù)高職學(xué)生中起到很重要的作用。隨著現(xiàn)代社會(huì)改革的逐漸深入，高職學(xué)生的思想更加活躍，具有鮮明的個(gè)性，其民主意識(shí)和維權(quán)意識(shí)也越來(lái)越高；但同時(shí)，高職學(xué)生也面臨著很大的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力和心理壓力等，這些因素都要求各大高職院校應(yīng)建立起一支職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

高職輔導(dǎo)員；職業(yè)化發(fā)展；現(xiàn)實(shí)困境；建設(shè)構(gòu)想

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)高職高專院校都是由原有的成人院校、中等職業(yè)?？圃盒８母锖蜕穸鴣?lái)的，其辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、思想政治工作和管理機(jī)制等方面都很薄弱，尤其是輔導(dǎo)員職業(yè)管理機(jī)制還未健全，缺乏一支高水平、高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)生涯規(guī)劃、培養(yǎng)機(jī)制、管理模式等方面都很不成熟，這不僅影響了高職院校學(xué)生思想政治教育的水平，而且也在不同程度上制約了高職院校的辦學(xué)水平。因此，深入探討高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)建設(shè)和發(fā)展中面臨的問(wèn)題，并找出解決問(wèn)題的有效措施，對(duì)于促進(jìn)高職院校的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展面臨的問(wèn)題

1.隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

從輔導(dǎo)員整體隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上來(lái)講，目前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍并未具有職業(yè)階梯性。雖然我國(guó)各大高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化已經(jīng)推進(jìn)了很多年，很多院校也已經(jīng)建立起一定數(shù)量的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，但是人員結(jié)構(gòu)處于不合理狀態(tài)中，表現(xiàn)在年齡兩極分化嚴(yán)重、性別比例失衡和專業(yè)多樣化等方面上。由于我國(guó)各大高職院校招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量也應(yīng)緊隨而上，大量的輔導(dǎo)員崗位在短期內(nèi)快速填充，導(dǎo)致在篩選輔導(dǎo)員中過(guò)于匆忙，在輔導(dǎo)員工作中展開(kāi)的行政事務(wù)性工作還算可以說(shuō)得過(guò)去，但是在培育大學(xué)生價(jià)值觀中卻顯得有些心有余而力不足。主修過(guò)心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)和社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的輔導(dǎo)員在整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍中所占的比例非常小，很難構(gòu)建出一支思想政治教育研究能力較強(qiáng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。從構(gòu)成年齡上來(lái)講，輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)，他們大多數(shù)都是本校畢業(yè)的，存在缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、年齡小、工作能力弱等問(wèn)題，而社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富、處理問(wèn)題能力較強(qiáng)的中年輔導(dǎo)員是少之又少。

2.社會(huì)地位低，缺乏成就感

在高職院校中，輔導(dǎo)員除了領(lǐng)取微薄的薪水外，社會(huì)地位低也是影響他們發(fā)展的關(guān)鍵因素。輔導(dǎo)員在具體工作過(guò)程中，既扮演著管理者角色，也擔(dān)負(fù)著教師的職責(zé)。作為一名管理者，輔導(dǎo)員處于高職院校管理系統(tǒng)最底層，更多的是執(zhí)行高校上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定，長(zhǎng)久下來(lái)難免感覺(jué)地位低；而作為一名教師，很多輔導(dǎo)員都負(fù)責(zé)從事一些基本日常工作，個(gè)別工作年限較長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的輔導(dǎo)員雖然承擔(dān)著相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，但是大多數(shù)也是教授一些基本的課程，得不到高校領(lǐng)導(dǎo)和其他教師的認(rèn)可和肯定，所以很難提高自我社會(huì)地位。此外，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的工作大部分都是與管理學(xué)生有關(guān)的日?，嵤拢枚弥?，很多輔導(dǎo)員都認(rèn)為自己是在“浪費(fèi)時(shí)間、虛度光陰”，很難實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，嚴(yán)重缺乏幸福感和成就感。在實(shí)際工作中，無(wú)法得到“滿足”的輔導(dǎo)員，逐漸失去了工作的熱情，對(duì)工作產(chǎn)生了極大的不滿情緒，也開(kāi)始思考是不是脫離這一行業(yè)，造成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

3.工作任務(wù)日益復(fù)雜多變

目前，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難、獨(dú)生子女等因素，高職院校學(xué)生群體中的學(xué)習(xí)、生活和心理等問(wèn)題日益嚴(yán)重，再加上高校擴(kuò)招導(dǎo)致學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多，對(duì)學(xué)生教育管理工作產(chǎn)生了巨大的壓力。高職院校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最為頻繁的教育者，一方面，工作空間和時(shí)間延續(xù)性增強(qiáng)，可預(yù)測(cè)性較低，隨時(shí)有可能發(fā)生意外事件，可以說(shuō)輔導(dǎo)員長(zhǎng)期工作和生活處于臨戰(zhàn)狀態(tài)中，投入精力大、付出多、心理負(fù)擔(dān)重，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)。另一方面，在新形勢(shì)下，學(xué)生思想政治工作日益復(fù)雜，這對(duì)于輔導(dǎo)員的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了新的要求，很多年輕的輔導(dǎo)員對(duì)在保證質(zhì)量的前提下快速完成工作缺乏足夠的技能及耐心。如此下來(lái)，經(jīng)驗(yàn)化和事務(wù)化的工作模式造成輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。

4.自我提高的渠道不暢通

雖然身處在高職院校中有很多機(jī)會(huì)可以接受和學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，但輔導(dǎo)員每天忙于解決各種瑣事，根本沒(méi)有時(shí)間可以學(xué)習(xí)。而高校也并未重視對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，只設(shè)置一個(gè)崗前培訓(xùn)，在入職之后很少有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有為輔導(dǎo)員營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣導(dǎo)致輔導(dǎo)員自我提高路徑不暢通，不能滿足他們終身學(xué)習(xí)的愿望，從而也很難提高他們的工作水平。輔導(dǎo)員自身綜合素養(yǎng)難以加強(qiáng)，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展的質(zhì)量和速度，也與現(xiàn)代職業(yè)化發(fā)展要求不符。

5.管理機(jī)制不完善

當(dāng)前，大多數(shù)高職院校都缺乏完善的輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制和科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，并未對(duì)輔導(dǎo)員未來(lái)發(fā)展做出詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任序列，對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)歷、工作能力、專業(yè)等缺乏系統(tǒng)考慮，對(duì)提升輔導(dǎo)員學(xué)歷缺乏與之對(duì)應(yīng)的保障措施，這樣就造成了很多輔導(dǎo)員對(duì)自身發(fā)展感到迷茫，直接影響了輔導(dǎo)員的健康發(fā)展。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展建設(shè)的對(duì)策

1.強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同感，提高其社會(huì)地位

高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)明確定位自己，清楚和了解自身的工作職責(zé)，在精神理念上樹(shù)立起輔導(dǎo)員的自尊感和成就感，不斷提高自身的工作能力，唯有真正熱愛(ài)自身所從事的工作，才能獲取到較強(qiáng)的職業(yè)自尊感，才會(huì)制訂出與自身發(fā)展相符的職業(yè)生涯規(guī)劃和目標(biāo)。而職業(yè)自尊感越是強(qiáng)烈，越不容易產(chǎn)生職業(yè)怠倦感。輔導(dǎo)員應(yīng)在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理念和專業(yè)能力等方面逐漸提升，贏得高校領(lǐng)導(dǎo)和其他教師的認(rèn)可和尊重。唯有具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和能力，才會(huì)得到較高的社會(huì)地位。所以，輔導(dǎo)員在履行自身職責(zé)過(guò)程中，要按照專業(yè)方向提高自己、發(fā)展自己和完善自己，通過(guò)參與各種活動(dòng)，如：進(jìn)修學(xué)習(xí)、外出交流和技能培訓(xùn)等，來(lái)拓展自身的知識(shí)視野，拓展自身職業(yè)發(fā)展空間。同時(shí)，輔導(dǎo)員任務(wù)繁多、責(zé)任重大，高校應(yīng)從工作上、生活上和政治上關(guān)心他們，在待遇、政策等方面給予適度的傾斜，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍可以受到學(xué)生和教師的尊重，并以優(yōu)厚的物質(zhì)待遇保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和有序性。高職院校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，制定出與輔導(dǎo)員相符的福利待遇政策，對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)施單獨(dú)的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以提高他們?cè)趯W(xué)校中的地位。另外，在崗位津貼、工作獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金等方面給予輔導(dǎo)員相應(yīng)的扶持，解決其后顧之憂，提高輔導(dǎo)員工作的積極性和創(chuàng)造性。唯有這樣，才能加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)成就感和認(rèn)同感，為職業(yè)化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，緩解生存壓力

輔導(dǎo)員的心理壓力大部分來(lái)源于學(xué)生工作的突發(fā)性及不確定性。目前高職院校德育工作逐漸被弱化，致使很多教師轉(zhuǎn)向科研和教學(xué)層次上，在專任教師德育教學(xué)任務(wù)缺失的情況下，直接將這一任務(wù)傳遞給了輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)扮演指導(dǎo)者角色，并不是擔(dān)負(fù)起學(xué)生行為的責(zé)任人，應(yīng)在明確自身職業(yè)職責(zé)的前提下，做好分內(nèi)之事。在新形勢(shì)下，“問(wèn)責(zé)制”開(kāi)始逐漸流行，學(xué)生的安全和穩(wěn)定逐步成為了輔導(dǎo)員的主要心理壓力。究其根本原因在于職業(yè)問(wèn)責(zé)制所引發(fā)的職責(zé)界定模糊，給輔導(dǎo)員帶來(lái)了很大的心理壓力。 另外，高職院校輔導(dǎo)員具有雙重身份，既有教師的身份，也具有管理干部的身份，雙重身份的輔導(dǎo)員更應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)真按時(shí)完成各項(xiàng)工作，以利于日后的提升和發(fā)展。

3.彰顯教師教育職能，完善職業(yè)生涯規(guī)劃

課堂教學(xué)是推行思想政治教育的主途徑。結(jié)合我國(guó)各大高職院校實(shí)際情況，由于輔導(dǎo)員自身學(xué)歷學(xué)識(shí)的限制，再加上學(xué)校政策法規(guī)的制約，輔導(dǎo)員卻很少有機(jī)會(huì)上臺(tái)給學(xué)生講課，其教師地位不明顯。想要提高輔導(dǎo)員的教學(xué)地位，高職院校必須構(gòu)建起輔導(dǎo)員從事教育教學(xué)的平臺(tái)，彰顯其教師的職能，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在思政教育應(yīng)有的作用。從某種程度上來(lái)講，輔導(dǎo)員在承擔(dān)教學(xué)工作的過(guò)程中，其自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)、教學(xué)能力和理論水平都會(huì)得到普遍提高，薪水也會(huì)得到提高，更會(huì)獲得教師和學(xué)生的尊重和認(rèn)可。

輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃的主要目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)“職業(yè)化”。這一特性要求輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)從“職業(yè)化”向“專家型”發(fā)展，專心做好本職工作，成為學(xué)生思想工作、教育工作、心理工作和就業(yè)指導(dǎo)等方面的專家，這也是一名稱職和優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)做好的工作。另外，對(duì)于正常職務(wù)性流動(dòng)或者不能勝任輔導(dǎo)員工作的人員流動(dòng)，高職院校應(yīng)給予充分的支持和鼓勵(lì)。在從事專職輔導(dǎo)員工作多年之后，結(jié)合其本人意愿，有步驟、有層次、有計(jì)劃地分流，在此基礎(chǔ)上提高輔導(dǎo)員工作的積極性和主動(dòng)性。

4.健全培訓(xùn)機(jī)制，推進(jìn)職業(yè)發(fā)展

高職院校輔導(dǎo)員具有多樣化的專業(yè)背景，缺乏完整統(tǒng)一的行業(yè)培訓(xùn)，而這種不完善的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)制導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化水平很難提高。所以，要構(gòu)建起專業(yè)培訓(xùn)支持系統(tǒng)，在專業(yè)化基礎(chǔ)上，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)發(fā)展。高職院校還需要加大對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，如：崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)等，推動(dòng)輔導(dǎo)員深入了解職業(yè)內(nèi)涵，掌握各項(xiàng)職業(yè)規(guī)則，從而提高自身職業(yè)能力。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件將有能力、有意愿和有條件的輔導(dǎo)員培養(yǎng)成為專業(yè)職業(yè)咨詢師。根據(jù)不同職業(yè)行為、性格特征和個(gè)人潛質(zhì)等，有針對(duì)性地安排輔導(dǎo)員參與到各類型的培訓(xùn)活動(dòng)中，拓展輔導(dǎo)員的知識(shí)層面，健全其知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，有意識(shí)和有目的地引導(dǎo)輔導(dǎo)員積極思考自身的職業(yè)價(jià)值取向，引導(dǎo)他們樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)意識(shí)，保障輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展渠道的暢通。構(gòu)建起“工作有平臺(tái)，待遇有保障，發(fā)展有方向”的工作機(jī)制，為其職業(yè)發(fā)展拓展更大的空間，并構(gòu)建起相應(yīng)的職業(yè)平臺(tái)，讓更多的輔導(dǎo)員在這個(gè)崗位上大有作為，使他們找到自身職業(yè)的成就感和優(yōu)越感，從而提高工作的創(chuàng)造力和凝聚力。

5.拓展職業(yè)發(fā)展空間，提高隊(duì)伍的穩(wěn)定性

結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)現(xiàn)實(shí)，可從四個(gè)方面構(gòu)建起輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展體系：一是職稱評(píng)定體系的完善，輔導(dǎo)員職稱評(píng)定既可以列入到教師系列范疇之內(nèi)，也可以結(jié)合專業(yè)教師的評(píng)定機(jī)制、評(píng)定程序；二是職級(jí)待遇制的落實(shí)，可通過(guò)認(rèn)證職級(jí)制資格，制定出多級(jí)別的待遇，其職級(jí)待遇應(yīng)與行政級(jí)別相對(duì)應(yīng)；三是高職院校對(duì)工作能力較強(qiáng)的輔導(dǎo)員，可提拔到對(duì)應(yīng)的黨政干部隊(duì)伍中，對(duì)有學(xué)科愛(ài)好興趣的輔導(dǎo)員，建立就業(yè)輔導(dǎo)師隊(duì)伍；四是從國(guó)家、社會(huì)層次上來(lái)講，對(duì)擔(dān)任高職院校輔導(dǎo)員工齡達(dá)到5-8年的，給予相應(yīng)的政策傾斜。通過(guò)在校內(nèi)和校外拓展輔導(dǎo)員發(fā)展空間，將會(huì)大大提高其職業(yè)吸引力，職業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨之提高，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。另外，對(duì)于剛剛上任的輔導(dǎo)員，要重視培養(yǎng)他們的思想政治水平、管理學(xué)生事務(wù)能力、人際交往能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等，在上崗一段時(shí)期之后，再充分挖掘他們其他方面的能力，將其培養(yǎng)成為高素質(zhì)和高水平的學(xué)生管理者。唯有提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體工作能力和水平，才能確保高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量，才能引導(dǎo)高職學(xué)生樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。

6.建立相應(yīng)的考評(píng)制度，拓展輔導(dǎo)員發(fā)展空間

建立相應(yīng)的考核機(jī)制，既需要考核輔導(dǎo)員的工作實(shí)效，也要注重輔導(dǎo)員創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值。確立起與輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃相符的工作目標(biāo)、工作觀念和組織文化，確保高校自身與輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值觀的相統(tǒng)一；完善職業(yè)生涯規(guī)劃的溝通系統(tǒng)，以職業(yè)發(fā)展為引導(dǎo)的薪酬管理、職務(wù)晉升和考評(píng)制度；將輔導(dǎo)員程序化及事務(wù)性的工作轉(zhuǎn)變成組織戰(zhàn)略性管理。為輔導(dǎo)員發(fā)展提供出更加寬松的發(fā)展環(huán)境，不斷提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力始終處于上升的狀態(tài)中。

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[責(zé)任編輯孟蘊(yùn)華]

2017-08-23

王艷(1979-)，女，吉林長(zhǎng)春人，江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究生，主要從事學(xué)生思想政治教育。

10.3969/j.issn.1671-7864.2017.06.002

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1671-7864(2017)06-0005-03