◎陳彤

網(wǎng)絡(luò)媒介自潔的可能性研究

◎陳彤

隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被越來(lái)越多的民眾使用，在日常生活中發(fā)揮無(wú)可替代的作用。大眾媒介的飛速發(fā)展為人們帶來(lái)了海量的信息、前所未有的傳播速度和傳播體驗(yàn)。大量真實(shí)可靠的信息方便了人類的生活，但虛假有害的信息也隨之而來(lái)，引發(fā)了社會(huì)生活中的各種問(wèn)題。在政府機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)督管理的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)本身亦具備自潔的可能性，但并未被清楚地認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)地研究。本文通過(guò)對(duì)自媒體時(shí)代信息傳播的特點(diǎn)研究，從網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)涡耘袛?，即網(wǎng)絡(luò)謠言的剔除方面，闡明了網(wǎng)絡(luò)媒介自潔的可能性，為網(wǎng)絡(luò)媒體的建設(shè)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的科學(xué)管理提供參考。

網(wǎng)絡(luò)傳播 自潔 辟謠

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人類可享受的信息呈幾何倍數(shù)迅速增長(zhǎng)，極大的改變了人類的生產(chǎn)和生活方式。大量真實(shí)可靠的信息方便了人類的生活，但虛假有害的信息引發(fā)了大量問(wèn)題。政府機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)管理的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒介自身存在強(qiáng)大的自潔性。網(wǎng)絡(luò)媒介的自潔能夠極大地緩解職能部門面對(duì)媒介環(huán)境監(jiān)控的壓力，減少受眾因強(qiáng)制管理引起的心理抗拒，網(wǎng)絡(luò)自潔功能可以使媒介環(huán)境的監(jiān)控更加柔和、人性化。網(wǎng)絡(luò)媒體的自我清潔是指網(wǎng)絡(luò)本身借助各種平臺(tái)，自發(fā)性地傳播引證、鑒別信息真?zhèn)?，進(jìn)行去偽存真的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)的自我清潔體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒介使用者對(duì)于真實(shí)有效信息的渴望，對(duì)自身信息權(quán)利的主張，也是網(wǎng)絡(luò)信息亂象終結(jié)的開(kāi)始。

一、信息傳遞的交互性為網(wǎng)絡(luò)媒介自潔提供技術(shù)支持

互聯(lián)網(wǎng)的不斷升級(jí)換代使信息的傳播模式發(fā)生了巨大變化，為網(wǎng)絡(luò)媒介自潔提供了技術(shù)保證。回顧互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，第一代互聯(lián)網(wǎng)，web1.0，網(wǎng)站單方面提供信息，人們只能以單向獲取的方式得到信息，沒(méi)有交互，除了主觀上對(duì)所收取的信息進(jìn)行人工判讀與識(shí)別，不能對(duì)信息做任何改變和反饋。第二代互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的“戶對(duì)戶”連接，這已經(jīng)是一個(gè)質(zhì)的飛越，網(wǎng)民已經(jīng)可以自由地發(fā)布信息，但信息的交互程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及web3.0，這使得個(gè)體媒介使用者仍然處于信息傳播的不平等地位，個(gè)人對(duì)大眾的發(fā)聲受限，媒介使用者要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息傳播對(duì)信息的真?zhèn)涡赃M(jìn)行鑒別仍然存在極大的困難?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到第三代，不同網(wǎng)站內(nèi)的信息可以交互，可以通過(guò)第三方平臺(tái)對(duì)多家網(wǎng)站的信息進(jìn)行整合。用戶在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的數(shù)據(jù)，并能夠在不同網(wǎng)站上加以使用，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更加注重為使用者提供信息數(shù)據(jù)的輸出渠道。網(wǎng)絡(luò)媒介使用者長(zhǎng)久以來(lái)的信息傳遞模式被改變，可以自主發(fā)布各種類型的信息，個(gè)體的傳播能力得到極大加強(qiáng)。

新世紀(jì)之初，美國(guó)新聞學(xué)會(huì)的學(xué)者就注意到了這種新的傳播現(xiàn)象，稱之為“We Media（自媒體）”，并在研究報(bào)告里對(duì)其進(jìn)行了定義：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?！庇纱司W(wǎng)絡(luò)媒介使用者在新聞傳播的過(guò)程中改變了單項(xiàng)的、受的狀態(tài)，成為新聞的生產(chǎn)者和傳播者。這就使新聞的生產(chǎn)和傳播更普泛化、平民化和自主化。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒介的使用個(gè)體都能向不特定的個(gè)人或群體發(fā)布消息，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)面的傳播。大量的自媒體信息拓寬了受眾對(duì)信息的選擇空間從而進(jìn)行辨真。網(wǎng)絡(luò)自媒體時(shí)代的到來(lái)讓人們的生活產(chǎn)生了又一次巨大的變化，信息的交互性得到了大大的加強(qiáng)。

二、網(wǎng)民對(duì)真實(shí)信息的強(qiáng)烈訴求和鑒別信息能力的增強(qiáng)

現(xiàn)代社會(huì)的生活模式讓人們?cè)絹?lái)越多地生活在媒介營(yíng)造的虛擬環(huán)境中，人們主要依靠網(wǎng)絡(luò)媒介提供的海量信息指導(dǎo)自己包括衣、食、住、行的現(xiàn)實(shí)生活，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)媒介是網(wǎng)民賴以生存的家園。網(wǎng)絡(luò)不僅為人們提供娛樂(lè)所需的精神產(chǎn)品，而且越來(lái)越多地為人們的現(xiàn)實(shí)生活提供指導(dǎo)和參考。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒介中流傳的虛假的、有害的信息帶來(lái)的損害越來(lái)越大。而正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息越來(lái)越多地關(guān)系到個(gè)人現(xiàn)實(shí)生活的諸多方面和切實(shí)利益，信息的真實(shí)有效性也就越發(fā)得到重視，網(wǎng)民對(duì)真實(shí)可靠信息的要求也就越發(fā)的強(qiáng)烈和迫切。

第三代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為使用者提供信息數(shù)據(jù)的輸出渠道，信息的傳播變得方便、快捷，成本大大降低。謠言的傳播也變得非常廉價(jià)、方便。培根曾說(shuō)過(guò)：“在人類歷史的長(zhǎng)河中，真理因?yàn)橄顸S金一樣重，總是沉于河底而很難被人發(fā)現(xiàn)。相反，那些牛糞一樣輕的謬誤倒漂浮在上面到處泛濫。”在當(dāng)下媒體環(huán)境中，謠言這類虛假信息的泛濫變得異常容易。其發(fā)布者隨便截取、修改幾張照片，配上一些危言聳聽(tīng)的文字，發(fā)布在公共信息平臺(tái)上，謠言就產(chǎn)生了。相比之下，對(duì)這些虛假信息的鑒別、分析、查證，最后成功辟謠卻需要龐大的工作量。但正因?yàn)檎胬韥?lái)之不易，所以也倍顯珍貴。每個(gè)人都更加渴望獲得真實(shí)有效信息，憎惡謠言，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)度的警惕性和自覺(jué)求證意識(shí)得到加強(qiáng)。這是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒介自潔的主體要求。網(wǎng)民鑒別虛假信息的能力正隨著網(wǎng)絡(luò)媒介主體的不斷成熟得到提高。根據(jù)第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國(guó)具有高中及以上學(xué)歷的網(wǎng)絡(luò)媒介使用者的比例超過(guò)了50%。從某種程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒介使用者的學(xué)歷水平和其對(duì)媒介信息的辨別能力是成正比的。具有較高學(xué)歷者能對(duì)信息進(jìn)行更理性的判斷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別力也更強(qiáng)。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的普及，媒介使用者的結(jié)構(gòu)層次多源，來(lái)自社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)行業(yè)的網(wǎng)民共同對(duì)媒介環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督的力量是龐大的，對(duì)不同種類、不同領(lǐng)域的信息的鑒別不乏專業(yè)性，監(jiān)督的層次也是全面的。

三、網(wǎng)絡(luò)媒介使用者對(duì)信息的選擇是虛假信息沉淀的第一步

網(wǎng)絡(luò)媒介使用者更有針對(duì)性地選擇信息也是網(wǎng)絡(luò)媒介自潔得以實(shí)現(xiàn)的部分原因。波茲曼曾發(fā)出警告，“越來(lái)越多的信息將導(dǎo)致越來(lái)越多的信息垃圾?！爆F(xiàn)代人所處的信息環(huán)境之復(fù)雜，信息量之龐大是以往任何時(shí)候都難以企及的，很難做到在廣泛領(lǐng)域內(nèi)對(duì)信息進(jìn)行全面把握，只能通過(guò)對(duì)信息的檢索進(jìn)行更準(zhǔn)確的定位。特定的人群會(huì)對(duì)特定的信息產(chǎn)生需求和興趣。面對(duì)海量的信息資源，他們通過(guò)檢索，獲取更有針對(duì)性的信息。學(xué)生群體可能更關(guān)注科學(xué)、教育方面的信息，公司企業(yè)的管理人員可能更傾向于經(jīng)濟(jì)、政策類信息，而普通勞動(dòng)者則對(duì)社會(huì)民生類信息更感興趣。這種信息的選擇性閱讀就成為虛假有害信息的第一道屏障，許多謠言和虛假信息在媒介使用者進(jìn)行信息的針對(duì)性篩選時(shí)就已經(jīng)被自動(dòng)忽略，是虛假信息自我消化沉淀的第一步。

四、真相相對(duì)于謠言有更強(qiáng)的生命力

密爾頓在《論出版自由》中提出了“意見(jiàn)的自由市場(chǎng)”理論。他認(rèn)為，真理在自由的討論中越辯越明，謬誤將自動(dòng)被淘汰。互聯(lián)網(wǎng)如同一個(gè)無(wú)數(shù)倍擴(kuò)大的意見(jiàn)的自由市場(chǎng)，擁有更多的來(lái)自不同種族、不同文化背景和不同領(lǐng)域的人參與辯論?；ヂ?lián)網(wǎng)以更開(kāi)放、包容的態(tài)度接納了更多的辯手。在這個(gè)無(wú)比開(kāi)放的言論市場(chǎng)中，有發(fā)布信息的人，就有質(zhì)疑信息的人；有提出觀點(diǎn)的人，就有反駁觀點(diǎn)的人；有散布謠言的人，也一定會(huì)有揭露謠言的人。對(duì)謠言的散播者和披露者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒介都是有力的工具。而更多的人則會(huì)根據(jù)理性的判斷，辨別真?zhèn)巍Ｕ胬砟軕?zhàn)勝謬誤，因?yàn)檎胬肀槐婷鞯牧α窟h(yuǎn)比謬誤傳播的力量要大。在網(wǎng)絡(luò)媒介這個(gè)無(wú)數(shù)倍龐大于傳統(tǒng)意見(jiàn)的自由市場(chǎng)中，所有的信息都要無(wú)可避免地接受來(lái)自全世界范圍內(nèi)不同種族、不同階層和不同領(lǐng)域的全體網(wǎng)民的共同監(jiān)督與質(zhì)詢。沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人有這樣的監(jiān)督能力與監(jiān)督水平。真實(shí)信息是更經(jīng)得起傳播檢驗(yàn)與質(zhì)詢的，任何虛假信息在這樣的監(jiān)督力度之下都是無(wú)所遁形的。

本文通過(guò)對(duì)自媒體時(shí)代信息傳播特點(diǎn)的研究，從網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)涡耘袛喾矫骊U明了網(wǎng)絡(luò)媒介自潔的可能性。但這種自潔功能是有限的，仍然需要外界對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，如更加權(quán)威的傳統(tǒng)媒介以及系統(tǒng)的管理體制，希望網(wǎng)絡(luò)媒介的自潔功能研究能為網(wǎng)絡(luò)媒體的建設(shè)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的科學(xué)管理提供一個(gè)參考。

（作者單位：遼寧大學(xué)）

責(zé)任編輯：宋爽