隨著金融同業(yè)資管業(yè)務(wù)的放開,信托行業(yè)同質(zhì)化競爭進(jìn)一步加劇;此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,大眾的理財(cái)觀念和理財(cái)手段都產(chǎn)生了較大變化,互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)也在一定程度上沖擊著傳統(tǒng)理財(cái)市場的格局。
沒有高質(zhì)量的信息化系統(tǒng)就沒有高水準(zhǔn)的現(xiàn)代金融服務(wù),華信信托股份有限公司(以下簡稱“華信信托”)緊跟市場趨勢,在做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí)也加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。但隨著信息化建設(shè)和應(yīng)用水平的大幅提升,穩(wěn)定與安全問題也成為華信信托所關(guān)心和重視的大事。
當(dāng)前華信信托需要解決的運(yùn)維問題有:
華信信托機(jī)房中已被物理隔離的存儲、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫等需要進(jìn)行統(tǒng)一管理;
對服務(wù)器硬件實(shí)現(xiàn)多方面運(yùn)維管理,并能及時(shí)報(bào)警;
存儲設(shè)備型號不一,需要納入統(tǒng)一管理平臺,并能實(shí)現(xiàn)預(yù)警和統(tǒng)一展示。
根據(jù)多年金融行業(yè)運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合北塔BTSO智慧運(yùn)維平臺,北塔軟件為華信信托提供了如下解決方案:
1.北塔BTSO提供“網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾怼惫δ?,通過簡單的圖形方式直觀反映出網(wǎng)絡(luò)真實(shí)布局,以圖標(biāo)大小反映管理對象的重要度,以紅色和警告圖標(biāo)簡單的告知運(yùn)維人員問題點(diǎn)在哪,使簡單運(yùn)維成為可能,至此華信信托的存儲、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫等在一張圖上得以統(tǒng)一展現(xiàn),并能及時(shí)得到故障預(yù)警;
2.國產(chǎn)服務(wù)器多數(shù)沒有agent,且出于安全考慮對操作系統(tǒng)不可做插件安裝操作,北塔BTSO提供IPMI方式,實(shí)現(xiàn)了對多品牌服務(wù)器硬件的統(tǒng)一監(jiān)控;
3.北塔BTSO提供“存儲設(shè)備管理”功能,基于北塔BTSO平臺,以空間、硬件、性能三個(gè)方面為管理抓手,為用戶提供透明化、智能化、統(tǒng)一化管理,提高存儲運(yùn)維管理效率;系統(tǒng)支持磁盤陣列、光纖交換機(jī)的管理,支持SAN/NAS等各種部署方式,將品牌不一、型號繁雜的存儲設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和展示,并能提前做出預(yù)警;
4.此外,北塔BTSO還提供了自動(dòng)巡檢功能,將過去動(dòng)輒每天一兩個(gè)小時(shí)的人工巡檢由自動(dòng)化巡檢所替代,不僅及時(shí)得知異常告警,還能主動(dòng)告知具體故障,節(jié)約了大量人力物力。
經(jīng)過為時(shí)數(shù)月的運(yùn)行檢驗(yàn),北塔軟件所提供的運(yùn)維解決方案,幫助華信信托的運(yùn)維管理工作取得了顯著成效,以其鮮明的主動(dòng)運(yùn)維、自動(dòng)化運(yùn)維特點(diǎn)得到了用戶的認(rèn)可。
通過北塔BTSO一體化運(yùn)維管理系統(tǒng),將華信信托不同網(wǎng)絡(luò)品牌、不同數(shù)據(jù)庫、各式各樣的存儲進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控,擺脫了過去不同監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分散且難以管理的窘境,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)分析,提高了運(yùn)維效率。
華信信托信息部運(yùn)維負(fù)責(zé)人很有感觸地表示,北塔BTSO的基線管理,通過對重要指標(biāo)的自動(dòng)巡檢,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常,從而降低故障發(fā)生概率。北塔BTSO的海量數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析能力又使得事故發(fā)生后能夠及時(shí)定位故障根源,真正滿足了華信信托領(lǐng)導(dǎo)對運(yùn)維的要求:主動(dòng)運(yùn)維——事前及時(shí)預(yù)警發(fā)現(xiàn)故障,事后提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)追查定位問題。