國網(wǎng)青海省電力公司黃化供電公司 李占英

一、什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理

標(biāo)準(zhǔn)化管理始終堅(jiān)持以人為本，是對人、事、物的管理，其依據(jù)是規(guī)范化的理論原理、優(yōu)良的技術(shù)。標(biāo)準(zhǔn)化管理可以將員工的具體責(zé)任和任務(wù)、工作的流程步驟、操作的方案方式等進(jìn)行合理恰當(dāng)?shù)陌才藕凸芾?，從而使得企業(yè)的生產(chǎn)過程能夠正常有序的進(jìn)行。在當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)的、可持續(xù)的發(fā)展是各行各業(yè)發(fā)展所必不可少的。要想使得行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就要將行業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)一化，例如將信息編碼統(tǒng)一、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一等等。將行業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)一化，可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)一體化，便于對行業(yè)的管理。標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)制定戰(zhàn)略方針和任務(wù)中有著極為重要的作用，對實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)一化有著不可或缺的作用。所以說，標(biāo)準(zhǔn)化管理對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有極其重要的作用。

無論在什么時(shí)代背景下，企業(yè)的創(chuàng)新能力都決定著企業(yè)的命運(yùn)。如果一個(gè)企業(yè)不能在技術(shù)上創(chuàng)新，其生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就不能夠與時(shí)俱進(jìn)，就不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就不能滿足人們的需求，其產(chǎn)品就會(huì)滯銷，最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能擁有其自己的核心技術(shù)和專利技術(shù)，才能使其在日益激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，才能使其始終屹立不倒。企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的前提之一。標(biāo)準(zhǔn)化管理可以將企業(yè)的工作流程、日常管理規(guī)范化。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新，可以根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)規(guī)范的準(zhǔn)則，并嚴(yán)格的按照準(zhǔn)則施行。只要嚴(yán)格的按照規(guī)范的準(zhǔn)則行事，將規(guī)范準(zhǔn)則真正的落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)中，企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新，從而保證企業(yè)可以在激烈的競爭中生存下來。所以說，標(biāo)準(zhǔn)化管理對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是不可或缺的。

二、電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)今世界各國的經(jīng)濟(jì)互相促進(jìn)和互相制約，電力行業(yè)也迎來了來自國際的挑戰(zhàn)。隨著電力行業(yè)的國際競爭壓力不斷增大，我國進(jìn)行了深刻的自我反思發(fā)現(xiàn)，和一些發(fā)達(dá)的國家相比較，身為發(fā)展中國家的中國還有許多不足之處。首先，電力企業(yè)自身沒有增大其競爭力的強(qiáng)烈渴求，觀念想法已經(jīng)落伍。在我國大部分的電力企業(yè)沒有重視標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要作用，沒有將標(biāo)準(zhǔn)化管理作為增強(qiáng)國際競爭力的手段。對于一些大企業(yè)來說，他們已經(jīng)擁有足夠的市場占有率，足以維持生存，他們就會(huì)不求進(jìn)??；對于一些中小企業(yè)而言，他們沒有強(qiáng)大的技術(shù)支持，沒有先進(jìn)的理念，沒有堅(jiān)實(shí)的管理系統(tǒng)等等，就使得他們沒有辦法將標(biāo)準(zhǔn)化管理貫徹落實(shí)。第二，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)不完善。大多數(shù)的企業(yè)將建立和實(shí)施產(chǎn)品的規(guī)范作為重點(diǎn)，完全忽略技術(shù)上的規(guī)范要求、管理上的規(guī)范要求和工作中的規(guī)范要求。這就導(dǎo)致建立的規(guī)范要求互相不匹配，從而滿足不了市場的需求。第三，電力企業(yè)不嚴(yán)格按照國家的標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行規(guī)范要求，而且電力企業(yè)更是幾乎全部都不按照國際的先進(jìn)規(guī)范要求行事。這就使得電力企業(yè)不能與時(shí)俱進(jìn)，不能在國際舞臺(tái)中站穩(wěn)腳步。第四，我國的電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式跟不上時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)代脫節(jié)，企業(yè)中缺乏具有創(chuàng)新力的人才，使得科研成果少之又少。企業(yè)沒有創(chuàng)新人才就沒有科研成果，就沒有強(qiáng)大的競爭力。第五，企業(yè)的質(zhì)量認(rèn)證書形同虛設(shè)。一些企業(yè)大肆宣傳自己的產(chǎn)品完全符合多種認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，但其實(shí)都是為了銷售產(chǎn)品做出的虛假宣傳，那些產(chǎn)品的質(zhì)量根本就不像宣傳的那樣貨真價(jià)實(shí)。雖然這些企業(yè)具有他們所說的認(rèn)證書，但真實(shí)的情況往往與認(rèn)證書標(biāo)準(zhǔn)不相符。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)化管理的一部分，就目前情況而言，標(biāo)準(zhǔn)話管理形同虛設(shè)，完全是表面工程。

三、電力的標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新

從以上敘述中可以發(fā)現(xiàn)我國電力行業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)化管理存在很多不足之處，要想改正這些不足，就需要做到以下幾點(diǎn)：首先，改變過去的觀念，實(shí)現(xiàn)觀念上的創(chuàng)新。無論是什么做什么事情，觀念是做事的重要基礎(chǔ)。所以，觀念的創(chuàng)新是電力標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。如果企業(yè)的理念不與時(shí)俱進(jìn)，就不能滿足市場的需求，就不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新。在電力企業(yè)中實(shí)現(xiàn)觀念的創(chuàng)新，讓企業(yè)的觀念跟得上時(shí)代的腳步，就能使得生產(chǎn)技術(shù)不斷提升，有利于企業(yè)的正常發(fā)展，有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力，有利于企業(yè)在競爭中生存下來。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的觀念創(chuàng)新就要有規(guī)范化治理的創(chuàng)新理念和競爭理念。競爭理念對于一個(gè)企業(yè)而言至關(guān)重要，競爭理念能讓企業(yè)有危機(jī)意識(shí)?！吧趹n患，死于安樂”是眾所周知的道理，所以企業(yè)只有擁有危機(jī)意識(shí)才能時(shí)刻保持清醒，才能有生存下去的可能，如果企業(yè)一味地滿足于現(xiàn)狀，就會(huì)被社會(huì)所淘汰和拋棄。而企業(yè)擁有競爭意識(shí)的主要依靠和根據(jù)則是戰(zhàn)略理念，所以實(shí)現(xiàn)電氣的標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新還需要企業(yè)具備戰(zhàn)略性理念。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新還要求企業(yè)擁有超前意識(shí)。企業(yè)擁有超前意識(shí)，可以極大的增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，從而使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

其次，改變過去的管理體系，實(shí)現(xiàn)管理體系上的創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的創(chuàng)新主要包含選用人才的變革、評價(jià)體系的變革、激勵(lì)員工體系和科研體系的變革。選用人才的變革就是要求企業(yè)對自己的員工進(jìn)行培養(yǎng)，使企業(yè)員工的綜合素質(zhì)不斷提升，使企業(yè)員工的工作能力不斷提高，從而為企業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量，能有效推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。評價(jià)體系的變革就是將企業(yè)和對手作比較，不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)的缺陷和不足，并及時(shí)作出改正和完善。改正不足的過程就是進(jìn)步的過程，企業(yè)在新的評價(jià)體系下，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，不斷對其不足加以改正和完善，就能得到很大的進(jìn)步。同時(shí)，新的評價(jià)體系還要求企業(yè)接受顧客的評價(jià)。顧客是產(chǎn)品的使用者，只有他們才能真正的了解產(chǎn)品中的不足，企業(yè)接受顧客的評價(jià)，就能及時(shí)完善自己生產(chǎn)出來的的產(chǎn)品，就能使產(chǎn)品不斷進(jìn)步，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。激勵(lì)員工體系和科研體系的變革是緊密聯(lián)系的。企業(yè)加強(qiáng)對員工的激勵(lì)，可以有效地促進(jìn)員工的工作積極性，這就有利于科研成果的不斷完善，從而實(shí)現(xiàn)科研體系的創(chuàng)新。

最終，改變標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容和施行流程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上和施行流程上的創(chuàng)新。改變以往的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理所必不可少的。企業(yè)要聯(lián)系實(shí)際，從根本情況出發(fā)，不斷改變過去的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，創(chuàng)建符合企業(yè)實(shí)際的新內(nèi)容，才能完成標(biāo)準(zhǔn)化管理的創(chuàng)新。企業(yè)要始終堅(jiān)持“顧客就是上帝”的理念，以顧客的切實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，以環(huán)保的理念為準(zhǔn)則，創(chuàng)建能滿足顧客需求和適應(yīng)社會(huì)的新的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，從而使得企業(yè)能夠可持續(xù)性發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化體系不是靜止的，它是可以隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷發(fā)生改變的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)先進(jìn)的技術(shù)和市場的需要，不斷地改進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，使企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠跟得上時(shí)代發(fā)展的腳步。企業(yè)只有不斷地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而變革，才能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，才能保證企業(yè)的強(qiáng)大競爭力。

四、小結(jié)

隨著電力企業(yè)的飛速發(fā)展，電力企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)越來越嚴(yán)峻，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新勢在必行。實(shí)現(xiàn)電力標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新就要實(shí)現(xiàn)觀念上的創(chuàng)新、管理體系上的創(chuàng)新以及標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容和施行上的創(chuàng)新。其中實(shí)現(xiàn)觀念上的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的前提和基礎(chǔ)。

[1]徐世宏.電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用[J].小水電,2011,(4) .

[2]徐美華.如何實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理[J].中國石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(4).

[3] 辛德培.標(biāo)準(zhǔn)化與電力企業(yè)管理創(chuàng)新[J].中國電力企業(yè)管理,2002,(9).