李玟 傅波 彭大文

江蘇省口腔醫(yī)院后勤保障部

淺談口腔醫(yī)療設(shè)備管理

李玟 傅波 彭大文

江蘇省口腔醫(yī)院后勤保障部

現(xiàn)在人們生活越來(lái)越好，對(duì)口腔健康也越來(lái)越重視。江蘇省口腔醫(yī)院的發(fā)展也越來(lái)越快，從原來(lái)的一排平房發(fā)展到現(xiàn)在的一棟高樓。即使這樣也還是人滿為患，口腔設(shè)備一直在高效運(yùn)行。為了減少設(shè)備發(fā)生故障，就必須要有完善的管理措施，為設(shè)備的良好運(yùn)行保駕護(hù)航。本文從口腔設(shè)備的管理角度出發(fā)，分析口腔設(shè)備的管理方法，探究對(duì)口腔綜合治療及日常維護(hù)對(duì)策，為空氣設(shè)備管理提供參考。

口腔醫(yī)療設(shè)備；管理

1 前言

現(xiàn)在口腔醫(yī)療任務(wù)十分繁重，尤其是有名氣的大醫(yī)院。究其原因主要有以下兩點(diǎn)，一是社會(huì)老齡化的加劇，許多老年人年輕的時(shí)候不注意保護(hù)牙齒，或者說(shuō)他們那個(gè)年代根本沒(méi)有保護(hù)牙齒的概念，導(dǎo)致現(xiàn)在牙齒脫落，爛根，牙齦很薄等現(xiàn)象的發(fā)生。二是人們對(duì)美的追求，一些年輕人對(duì)自己的牙齒不滿意，于是就來(lái)矯正，種牙，潔牙等。這就導(dǎo)致這些大醫(yī)院天天人滿為患。治療的人一多，對(duì)于醫(yī)療器械來(lái)說(shuō)就更容易損壞，為減少醫(yī)療設(shè)備的損壞率，對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理就必須引起重視。去過(guò)口腔醫(yī)院的人都知道，醫(yī)生都是一人一臺(tái)醫(yī)療設(shè)備，獨(dú)立操作。因此對(duì)于醫(yī)療設(shè)備應(yīng)該合理的使用和維護(hù)。這不僅關(guān)系到能不能完全發(fā)揮出醫(yī)療設(shè)備的功能，還直接影響到設(shè)備的使用壽命和操作時(shí)的安全性?，F(xiàn)在醫(yī)院存在的問(wèn)題是，醫(yī)生只管使用設(shè)備，對(duì)于設(shè)備的維護(hù)知識(shí)比較欠缺，有一些不好的使用習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備加速損壞。而維修部門往往只是被動(dòng)的壞了就修，修不好找廠家或者換零件。未能做到“未雨綢繆.防患于未然”。而醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代比較快，對(duì)維修者和使用者又提出更高要求。因此為降低設(shè)備維修概率，延長(zhǎng)使用壽命，需要建立一套行之有效的管理措施。

2 增加使用設(shè)備人員的責(zé)任心。并將使用維護(hù)的職責(zé)落實(shí)到個(gè)人身上

設(shè)備維護(hù)部門應(yīng)該.將使用、維護(hù)職責(zé)落實(shí)到人。并每隔一段時(shí)間就對(duì)日常使用中遇到的不合理現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)、分析。并將維修費(fèi)用與個(gè)人的績(jī)效掛鉤，維修費(fèi)用少的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，多的則扣錢。對(duì)于公用設(shè)備，應(yīng)該制定專人負(fù)責(zé)，并給與一定的設(shè)備維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)。

3 建立崗前培訓(xùn)制度

操作人員在上崗前或者有新設(shè)備到來(lái)的時(shí)候，必須進(jìn)行設(shè)備使用方面的培訓(xùn)，不僅要學(xué)會(huì)使用設(shè)備，還需要學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、注意事項(xiàng)、日常保養(yǎng)等方面的知識(shí)。對(duì)于設(shè)備出項(xiàng)的一些小故障要會(huì)排除。培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)由設(shè)備管理部門進(jìn)行考核，考核合格方可使用該設(shè)備。對(duì)不經(jīng)培訓(xùn)又擅自盲目操作者.應(yīng)視其損失大小.負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

4 制定操作員和維修人員想結(jié)合的檢查保養(yǎng)制度

操作人員也就是醫(yī)生上班十分辛苦，每天的工作量很大，碰到一些脾氣不好或不講理的病人，不僅體力上會(huì)感到累，心理上也會(huì)感到累。這個(gè)時(shí)候在使用設(shè)備的時(shí)候就會(huì)不自覺(jué)的違規(guī)使用，在下班的時(shí)候保養(yǎng)清洗設(shè)備的時(shí)候也會(huì)馬馬虎虎，只求早回家。這些行為雖然能夠理解但必須杜絕。具體做法如下：上班時(shí)應(yīng)該按照規(guī)范使用設(shè)備，嚴(yán)禁違規(guī)使用設(shè)備。留心設(shè)備發(fā)出的聲音、振動(dòng)等情況。出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修部門。下班時(shí)應(yīng)該清洗設(shè)備，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)螺絲要緊固。如果發(fā)現(xiàn)操作人員未按要求做，要給予一定的批評(píng)和懲罰。同時(shí)維修人員進(jìn)行日常巡查，解決一些較難處理的問(wèn)題和故障。從而減少設(shè)備故障概率，延長(zhǎng)使用壽命。

5 口腔設(shè)備應(yīng)該加強(qiáng)申購(gòu)管理

設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)該有計(jì)劃，該計(jì)劃要根據(jù)具體的實(shí)際情況，合理的設(shè)置配置清單、設(shè)備參數(shù)、預(yù)算金額等。采購(gòu)的時(shí)候要嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序進(jìn)行。采購(gòu)人員要時(shí)刻關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的價(jià)格變動(dòng)，選擇合適的，符合醫(yī)院去看的設(shè)備。由于醫(yī)療設(shè)備價(jià)格昂貴，動(dòng)輒幾十，上百萬(wàn)，所以醫(yī)院需要成立由正負(fù)院長(zhǎng)、口腔科主任以及相關(guān)人員在內(nèi)的審議小組，根據(jù)本院以及本科室的實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的采購(gòu)審批，嚴(yán)防貪污腐敗案件的發(fā)生。出入庫(kù)應(yīng)該加強(qiáng)管理，并設(shè)置專人負(fù)責(zé)，每年年底要進(jìn)行清庫(kù)盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。

6 增加維修人員的業(yè)務(wù)水平及道德水平

口腔設(shè)備一旦出故障，就需要維修人員來(lái)修理。如果維修人員水平不高，一個(gè)簡(jiǎn)單的故障排除不了，就必須打電話請(qǐng)廠家來(lái)修。這個(gè)時(shí)候主動(dòng)權(quán)就完全掌握在廠家手里，運(yùn)氣好人家就收個(gè)上門費(fèi)，運(yùn)氣不好小問(wèn)題說(shuō)成大問(wèn)題，然后大修大換。所以維修人員一定要不斷提高自身的維修水平，不讓單位花這個(gè)冤枉錢。還有一些維修人員，明明自己會(huì)修，但是覺(jué)得太麻煩，不如一個(gè)電話打給廠家，讓人家修，反正公家的錢，沒(méi)人會(huì)在乎。自己樂(lè)得個(gè)輕松。還有一些維修人員把小問(wèn)題說(shuō)成大問(wèn)題，伙同廠家坑單位的錢。而這兩種行為幾乎發(fā)現(xiàn)不了，即使發(fā)現(xiàn)，維修人員會(huì)說(shuō)判斷失誤或者這種故障第一次發(fā)現(xiàn)，確實(shí)不會(huì)修這樣的理由來(lái)搪塞。因此我們只有加強(qiáng)維修人員的思想道德教育，并訂下嚴(yán)厲的懲罰措施來(lái)減少此類行為。

以上就是我在醫(yī)院后勤保障科工作多年所取得的一些經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在的設(shè)備越來(lái)越智能，越來(lái)越貴。設(shè)備智能化導(dǎo)致故障一旦出現(xiàn)，查找起來(lái)就會(huì)非常困難，耽誤的時(shí)間也會(huì)越長(zhǎng)。這樣會(huì)耽誤患者就診，因此要想減少故障就必須要管理和維護(hù)好設(shè)備，花較少的錢取得最大的收益。要想達(dá)到這個(gè)目的，我們需要對(duì)每一個(gè)設(shè)備的使用、維修和引進(jìn)流程進(jìn)行全程監(jiān)督。保證每一臺(tái)設(shè)備都能夠發(fā)揮作用，不長(zhǎng)時(shí)間閑置。對(duì)醫(yī)院內(nèi)的口腔綜合治療設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，保證口腔設(shè)備正常運(yùn)行，為醫(yī)生診斷奠定良好的基礎(chǔ)。

10.16767/j.cnki.10-1213/tu.2017.11.224