黃競(jìng)輝

深圳市萬(wàn)德裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司

建筑裝飾施工企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用

黃競(jìng)輝

深圳市萬(wàn)德裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)生活水平要求的提高，建筑行業(yè)作為國(guó)計(jì)民生當(dāng)中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展和城市化水平都起著標(biāo)桿性的作用。工程項(xiàng)目本身就是社會(huì)當(dāng)中的重要一環(huán)，它不僅具有管理復(fù)雜和周期性的特點(diǎn)，同時(shí)還需要管理人員協(xié)調(diào)各個(gè)方面的關(guān)系來(lái)保證項(xiàng)目施工的有序高效推進(jìn)。雖然通過(guò)項(xiàng)目法施工的方式不僅能夠?qū)Y源形成一定的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)化的管理，同時(shí)還能夠更好的提高企業(yè)內(nèi)部管理的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。但是在如今社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的階段當(dāng)中，在建筑裝飾行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，因而探索有效績(jī)效管理和評(píng)價(jià)方式已經(jīng)成為了目前管理者需要探索和改進(jìn)的重要內(nèi)容之一。

建筑裝飾；企業(yè)；績(jī)效；評(píng)價(jià)方法；應(yīng)用

1 前言

城市化水平是如今用來(lái)判定一個(gè)地區(qū)整體發(fā)展水平的重要內(nèi)容，而城市化的力度和廣度則是可以通過(guò)建筑行業(yè)發(fā)展的水準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行判斷的。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的階段當(dāng)中，建筑裝飾施工企業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入到了一個(gè)黃金時(shí)期，在這一時(shí)期當(dāng)中管理者的水平和管理方式都直接影響著企業(yè)的工作效率和業(yè)務(wù)水平。況且隨著人們對(duì)于生活舒適度和健康性要求越來(lái)越高的趨勢(shì)之下，業(yè)主的要求和壓價(jià)的力度也越來(lái)越大。在這種對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越高，但是對(duì)于工期要求越來(lái)越短的情況之下，企業(yè)采用的傳統(tǒng)項(xiàng)目績(jī)效考核方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求。因而建筑裝飾施工的管理人員就需要在激烈市場(chǎng)當(dāng)中尋求滿(mǎn)足其需求同時(shí)又能夠提高其工作效益的方式來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新改革。而績(jī)效評(píng)價(jià)方法作為一種分類(lèi)分梯度的評(píng)價(jià)體系能夠從不同方面帶動(dòng)企業(yè)施工和效益的提高。在本文當(dāng)中我便會(huì)對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行具體的分析，僅希望能夠起到一些借鑒的作用。

2 建筑裝飾施工企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方法

2.1 目標(biāo)管理法

所謂的目標(biāo)管理法實(shí)際上就是在明確目標(biāo)的前提下，管理者和員工都向著既定的目標(biāo)發(fā)展和前進(jìn)。具體而言就是施工企業(yè)當(dāng)中的高層管理者和決策者根據(jù)目前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和社會(huì)需求來(lái)對(duì)本企業(yè)的發(fā)展力度和方向進(jìn)行明確，在此基礎(chǔ)上來(lái)制定出在一段時(shí)間當(dāng)中其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)。在總目標(biāo)明確的前提之下，管理者就可以將目標(biāo)分為層級(jí)進(jìn)行下放。先確定每一個(gè)部門(mén)所要達(dá)成的目標(biāo)是什么，然后再將部門(mén)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行明確的劃分，將這些目標(biāo)真正具體到個(gè)人。在這種目標(biāo)體系的指導(dǎo)和具體工作責(zé)任到人的情況之下，就可以將其工作的質(zhì)量和效率作為對(duì)他們業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。這種考核和評(píng)價(jià)方法更加易于部門(mén)管理者和工作人員所理解和接受。從目前的實(shí)施情況來(lái)看，目標(biāo)管理法不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)還能夠通過(guò)更加具體化的考核方式來(lái)推動(dòng)建筑裝飾施工工作的高效完成。

2.2 平衡計(jì)分卡法

對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，顧客的滿(mǎn)意程度和其對(duì)于市場(chǎng)需要的準(zhǔn)確掌握是其內(nèi)部管理工作能夠有效進(jìn)行，同時(shí)又是其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益能否提高的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。這種平衡計(jì)分卡法主要是從企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略和使命出發(fā)的，并在此基礎(chǔ)上將其分為了四個(gè)主要的角度：創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、顧客、內(nèi)部流程以及財(cái)務(wù)績(jī)效這四個(gè)層面展開(kāi)的。其中根據(jù)企業(yè)發(fā)展所處的不同階段來(lái)設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)不同的評(píng)價(jià)理論支撐不僅能夠使評(píng)價(jià)指標(biāo)更加完整，同時(shí)還能夠更好的使其目標(biāo)逐漸從抽象到具體，從定性到定量的角度進(jìn)行轉(zhuǎn)化。首先企業(yè)員工是內(nèi)部流程的直接操作者和推動(dòng)者，他們都是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠更好成長(zhǎng)的。同時(shí)內(nèi)部流程的高效性又是企業(yè)工作得以有效進(jìn)行的基礎(chǔ)，因而這就影響著顧客對(duì)于裝飾施工滿(mǎn)意程度，而這種滿(mǎn)意程度則又直接影響著企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)發(fā)展和管理。因而這種平衡計(jì)分法實(shí)際上就是一個(gè)互為因果同時(shí)又層層遞進(jìn)的過(guò)程，它不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)方面進(jìn)行考核，同時(shí)還能夠?qū)Ψ秦?cái)務(wù)方面進(jìn)行一定的績(jī)效評(píng)價(jià)。從整體的角度來(lái)看，平衡計(jì)分法不僅建立了一種以因果關(guān)系作為紐帶的實(shí)施系統(tǒng)，同時(shí)還能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的目標(biāo)和行動(dòng)方案進(jìn)行有效的結(jié)合。通過(guò)這種動(dòng)態(tài)化的調(diào)整和發(fā)展不僅能夠使企業(yè)目標(biāo)更加靈活，同時(shí)還能夠?qū)T工起到一定的激勵(lì)作用。

3 建筑裝飾施工企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用

在對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)候需要綜合考慮到多方面的因素，首先就可以運(yùn)用目標(biāo)管理法來(lái)對(duì)其施工的質(zhì)量、財(cái)務(wù)、進(jìn)度和安全進(jìn)行綜合分析。在對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候不僅需要綜合其成本節(jié)約率、返工損失率，還需要考慮到財(cái)務(wù)方面的利潤(rùn)完成率和工程款到位率。由于資金和質(zhì)量之間有著一定的內(nèi)在聯(lián)系，因而在進(jìn)行分析的時(shí)候就需要更加具有針對(duì)性和綜合性。對(duì)于施工而言最重要的就是安全性，在以人為本的理念當(dāng)中更加需要考慮到企業(yè)施工重大安全事故發(fā)生的頻次。在此基礎(chǔ)上才能夠?qū)ρb飾施工的業(yè)績(jī)績(jī)效進(jìn)行更加準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在業(yè)主選擇裝飾企業(yè)和公司的時(shí)候，其能力績(jī)效直接影響著業(yè)主的選擇，因而在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)候就需要從企業(yè)管理能力、知識(shí)水平和品德修養(yǎng)這三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的提升。綜合企業(yè)內(nèi)部決策能力、創(chuàng)新能力、激勵(lì)能力、員工文化程度以及工作態(tài)度等方面的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上形成良好的企業(yè)文化，這樣才能夠增強(qiáng)其可信度，也才能夠使更多的業(yè)主選擇本企業(yè)作業(yè)施工單位。

4 小結(jié)

從近年來(lái)人們對(duì)于建筑裝飾的安全性和藝術(shù)性的重視程度來(lái)看，裝飾企業(yè)的社會(huì)效益和內(nèi)部管理有效性都直接影響著業(yè)主的選擇。所以建筑施工企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理方式調(diào)整和改進(jìn)的時(shí)候，就需要從其績(jī)效評(píng)價(jià)方法和體系上進(jìn)行調(diào)整，這樣不僅能夠使企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化，同時(shí)還能夠通過(guò)系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)體系來(lái)提高員工工作的積極性和高效性。在建立科學(xué)化評(píng)價(jià)體系和方法的基礎(chǔ)之上，管理者還需要定期對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋和溝通，這樣不僅能夠有效提高績(jī)效評(píng)價(jià)的效果，同時(shí)還能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行及時(shí)的溝通和解決。

[1]楊必宇.建筑裝飾施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用研究[D],湖南大學(xué),2012.

[2]馮文.低成本戰(zhàn)略下的Z集團(tuán)工程項(xiàng)目績(jī)效考核研究[D]重慶理工大學(xué),2014.

[3]黃世杰.建筑工程多項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D].西安建筑科技大學(xué),2011.