動(dòng)物學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：竹簍中放了一群螃蟹，即使不蓋上蓋子，螃蟹仍然爬不出來(lái)。因?yàn)?，?dāng)一只螃蟹爬到簍口時(shí)，其余螃蟹就會(huì)重新把它拖到下層。如此循環(huán)往復(fù)，沒(méi)有一只螃蟹能夠成功突圍。

螃蟹效應(yīng)反映了一種特殊的職場(chǎng)現(xiàn)象，表現(xiàn)為：組織成員目光短淺，只關(guān)注個(gè)人利益，忽視團(tuán)隊(duì)利益；只顧眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，相互拆臺(tái)，互不配合。這種內(nèi)耗不僅能削弱團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而且使團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系變得脆弱緊張。如果管理者對(duì)此熟視無(wú)睹，或者認(rèn)識(shí)不夠，很可能將團(tuán)隊(duì)帶進(jìn)危險(xiǎn)境地。

螃蟹效應(yīng)的產(chǎn)生，說(shuō)到底是企業(yè)文化缺失所致。因此，當(dāng)務(wù)之急就是打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，培養(yǎng)協(xié)作精神。管理者可以通過(guò)室外拓展訓(xùn)練等，使員工明白，“人”之所以成為人，靠的就是相互支撐。有了相互支撐，才能使團(tuán)隊(duì)形成合力，使個(gè)體價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮。

另外，責(zé)任和義務(wù)不對(duì)等也能導(dǎo)致螃蟹心理。應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)成員明白，有多大的權(quán)力就應(yīng)該負(fù)多大的責(zé)任。誰(shuí)走在前面，誰(shuí)就有責(zé)任引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境，這樣才能使團(tuán)隊(duì)成員相互推著朝前走。