無論何時何地，人的因素始終是第一位的。就如同下象棋，企業(yè)中的高級管理者像“將”一樣，統(tǒng)領(lǐng)三軍，領(lǐng)導(dǎo)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動；中層管理者就像“士”和“相”一樣，圍繞在領(lǐng)導(dǎo)者的周圍，在制定和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中發(fā)揮自己的智慧；核心員工幾乎掌握著企業(yè)全部的核心技術(shù)，他們就如同“車”一樣所向披靡，是企業(yè)不可多得的財富；還有富有創(chuàng)新思維的“炮”和天“馬”行空般熱情洋溢的新員工，以及看似默默無聞卻最為忠誠的普通員工。老板要做的就是知人善任，用人所長，容人所短。實際上，人用好了，留人便成功了一半，而用人的前提就是先要知人、熟人。

——魯冠球認(rèn)為，人用好了，留人便成功了一半

作為老板，如果你對客戶、產(chǎn)品沒有夢想，就不要寄希望員工有夢想。員工的夢想很現(xiàn)實，他必須要生存。你要明白，價值和產(chǎn)品不是你創(chuàng)造出來的，是員工創(chuàng)造出來的，你要讓員工感受到：我不是機器，我是活生生的人。如果員工連基本的生活保障都得不到滿足，沒有很好的收入，你要他為你、為工作而驕傲，不可能！工資要不要漲？一定要漲。這能讓員工有幸福感，而幸福感是因為有信仰——他們相信自己對公司是有貢獻的，相信公司對社會、對客戶是有貢獻的。

——馬云認(rèn)為，留人一定要漲工資，漲工資能讓

員工產(chǎn)生幸福感

圣經(jīng)中有一句話：得救之道就在其中。我們要想想我們的出發(fā)點、我們的價值觀，把用戶放到第一位，團隊之間簡單可信，用創(chuàng)業(yè)精神、用改變世界的方法來做判斷。此前我宣布了一項福利——所有工作八年以上的同事都可以獲得8萬元的（RSU）股票，同時可以獲得一周額外的帶薪休假……這也將變成慣例。我們把人作為重要的資產(chǎn)，我們期望每個人都能夠遵循我們的企業(yè)文化，也希望我們的員工面對任何挑戰(zhàn)的時候，都是有血性、有凝聚力的。

——姚勁波將老員工視為企業(yè)文化價值觀傳承

的核心

真正有能力的人來到一個企業(yè)，并愿意留下來發(fā)展，一個重要原因是這個企業(yè)有很大的發(fā)展空間，讓員工覺得在這發(fā)展有奔頭，整個公司有奔頭。第二條，他要拿到他自己認(rèn)為物有所值的物質(zhì)回報激勵。第三條，就是在這個企業(yè)工作能夠心情非常愉快，上下級團結(jié)一致，沒有辦公室政治，軟環(huán)境也是非常重要的。第四條，就是所在的企業(yè)能夠有非常好的聲望。

——柳傳志認(rèn)為，發(fā)現(xiàn)人、用好人、留住人，這是企業(yè)面臨的共同問題