蔡志慶

關(guān)愛(ài)、保障員工生命安全，是企業(yè)黨組織的初心。為進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)安全管控能力，寶武集團(tuán)寶鋼股份硅鋼部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：硅鋼部）黨委借鑒公路、道路上監(jiān)控行駛車(chē)輛是否遵守交規(guī)的“電子警察”，提出“安全行為觀察”，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+安全”，以信息化方式使互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)場(chǎng)安全管控有機(jī)結(jié)合，在拓寬管理者安全履職渠道的同時(shí)，將現(xiàn)場(chǎng)安全管控24小時(shí)全覆蓋從“不可能”變成“可能”，打造“不一樣”的現(xiàn)場(chǎng)安全管理模式。

通過(guò)“行為觀察”，硅鋼部黨委緊緊圍繞保障員工生命安全這一出發(fā)點(diǎn)，從關(guān)注、規(guī)范員工安全行為抓起，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，通過(guò)黨委搭臺(tái)、支部助力、黨員垂范，不斷規(guī)范、優(yōu)化員工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并從源頭分析、糾正、遏制員工的不安全行為，將“我要安全”意識(shí)根植員工內(nèi)心，把做“人”的工作不斷落到實(shí)處。

硅鋼部從2015年3月初開(kāi)始施工，前后兩批共完成19套“安全行為觀察”視頻系統(tǒng)的安裝，利用公司主干網(wǎng)資源和新增光纜，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端及內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄來(lái)實(shí)時(shí)查看、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正不安全行為，作業(yè)過(guò)程記錄保存可追溯、分析，便于持續(xù)優(yōu)化提升。

“安全行為觀察”工作啟動(dòng)伊始，許多員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝探頭持抵觸情緒。2014年底，硅鋼部黨委開(kāi)始探索現(xiàn)場(chǎng)固定式“安全行為觀察”，員工對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)安裝探頭并不完全理解，甚至有員工在“橋”論壇發(fā)帖抱怨，面對(duì)員工的不解和質(zhì)疑，硅鋼部黨委不避諱，主動(dòng)解釋?zhuān)嬉龑?dǎo)：“安全行為觀察”目的不在于考核，也不是取代檢查的手段，而是對(duì)員工不規(guī)范作業(yè)的糾偏，是對(duì)員工生命的關(guān)愛(ài)。

現(xiàn)場(chǎng)探頭安裝后，時(shí)常發(fā)生探頭被員工人為“轉(zhuǎn)向”的情況，原本朝向作業(yè)區(qū)域的“安全行為觀察”探頭有時(shí)“面了壁”、有時(shí)“朝了天”、有時(shí)“遠(yuǎn)眺”無(wú)人之處。針對(duì)此現(xiàn)狀，硅鋼部各級(jí)黨組織從做好員工的思想引導(dǎo)入手、通過(guò)副班、心聲座談、面對(duì)面談心等多種方式與員工進(jìn)行溝通和宣貫。

為改變員工對(duì)“安全行為觀察”的認(rèn)知，硅鋼部黨委在宣傳引導(dǎo)的同時(shí)，以“Q165夜間作業(yè)一瞥”為突破口，組織各黨支部將電子探頭拍攝到的夜班包裝機(jī)組作業(yè)過(guò)程中違反十大禁令、打瞌睡等“觸目驚心”的現(xiàn)象在全體員工中予以曝光和學(xué)習(xí)，一石激起千層浪，引起了現(xiàn)場(chǎng)管理者和員工的強(qiáng)烈反響，扭轉(zhuǎn)了員工對(duì)“安全行為觀察”工作的認(rèn)識(shí)。用身邊的“觸目驚心”改變?nèi)?，讓員工們看到了晚上的“另一個(gè)世界”，打消員工對(duì)于“安全行為觀察”的質(zhì)疑。

于是，在部級(jí)19套探頭的基礎(chǔ)上，聚焦人的不安全行為，硅鋼部黨委大力推進(jìn)“行為觀察法”在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的推廣應(yīng)用，各部門(mén)黨支部響應(yīng)黨委的要求、順勢(shì)而為、迅速行動(dòng)。從2016年3月份起，分廠的C層級(jí)黨員管理者自掏腰包、帶頭購(gòu)置探頭安裝在現(xiàn)場(chǎng)的“人機(jī)結(jié)合、同類(lèi)事故、異常作業(yè)”點(diǎn)，各作業(yè)區(qū)“兩長(zhǎng)”在C層級(jí)黨員管理者的率先垂范下，以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)，自行采購(gòu)探頭并配置于符合“布點(diǎn)”要求的作業(yè)區(qū)域，許多現(xiàn)場(chǎng)資深的、深得員工信任的黨員作業(yè)長(zhǎng)，在此過(guò)程中不遺余力的推進(jìn)、全身心的投入，堅(jiān)定了硅鋼部黨委始終如一、堅(jiān)持開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)“安全行為觀察”工作的信心。

黨員率先垂范。Q203機(jī)組的黨員作業(yè)長(zhǎng)小范，在回看視頻后發(fā)現(xiàn)，對(duì)于前期指出的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)員工在作業(yè)過(guò)程中仍然未能完全落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的要求。于是主動(dòng)帶頭示范，拍攝成規(guī)范作業(yè)的小視頻，在操作室的電子相框中進(jìn)行播放，分廠區(qū)域內(nèi)的其他作業(yè)長(zhǎng)在獲悉他的這一行做法后，也迅速跟上，紛紛效仿。分廠黨支部在推進(jìn)“安全行為觀察”的過(guò)程中，得到了黨員員工的積極響應(yīng)，黨員管理者首先站出來(lái)，率先示范“鏡頭下的標(biāo)準(zhǔn)化”，感染周?chē)鷨T工，進(jìn)一步推動(dòng)了“安全行為觀察”工作的順利推進(jìn)。

2016年下半年，各部門(mén)通過(guò)采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)始更新、新增“安全行為觀察”探頭，將插卡式探頭更新為無(wú)線探頭，方便了回放觀看。在此基礎(chǔ)上，在部黨委的布置下，各黨支部協(xié)同安保組統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)場(chǎng)探頭進(jìn)行了梳理和合理性分析，對(duì)安置不合理的探頭予以取消，截止目前，硅鋼部共有“安全行為觀察”探頭99個(gè)，統(tǒng)一由硅鋼部安保組編號(hào)并納入體系化管理。

對(duì)于通過(guò)“安全行為觀察”發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，硅鋼部黨委自推進(jìn)“安全行為觀察”工作以來(lái)堅(jiān)持每周由黨委書(shū)記牽頭召開(kāi)推進(jìn)會(huì)，各級(jí)管理者對(duì)“安全行為觀察”視頻制定回放和分析制度，發(fā)現(xiàn)行為隱患，進(jìn)行分析和改進(jìn)，并挖掘正面典型。通過(guò)過(guò)程推進(jìn)輔導(dǎo)，用持續(xù)的關(guān)注影響人，管理者的持續(xù)關(guān)注，使員工的行為養(yǎng)成不斷形成。

在此基礎(chǔ)上，硅鋼部黨委從人的行為心理動(dòng)機(jī)來(lái)思考設(shè)計(jì)，突出正向激勵(lì)，用榜樣的作用塑造人，以“我的行為最標(biāo)準(zhǔn)”勞動(dòng)競(jìng)賽為抓手，評(píng)選在鏡頭下的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)先進(jìn)員工，以正向激勵(lì)來(lái)營(yíng)造氛圍，以先進(jìn)榜樣的力量帶動(dòng)整體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平的提升。

讓“流動(dòng)紅旗”飄起來(lái)。通過(guò)正激勵(lì)的方式，徹底改變員工觀念上對(duì)“安全行為觀察”的認(rèn)識(shí)。各黨支部按“人機(jī)結(jié)合、同類(lèi)事故、異常作業(yè)”全覆蓋為原則定點(diǎn)，統(tǒng)一制作《標(biāo)準(zhǔn)行為觀摩點(diǎn)》標(biāo)識(shí)。2016年，現(xiàn)場(chǎng)99個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行為觀摩點(diǎn)，34個(gè)被部里授予“我的行為最標(biāo)準(zhǔn)”作業(yè)點(diǎn)，頒發(fā)流動(dòng)紅旗。

把“先進(jìn)典型”樹(shù)起來(lái)。推進(jìn)安全正激勵(lì)，每月各黨支部申報(bào)“我的行為最標(biāo)準(zhǔn)”典型員工，經(jīng)綜合評(píng)審后由部里對(duì)獲得“我的行為最標(biāo)準(zhǔn)”優(yōu)秀示范員工及觀摩點(diǎn)進(jìn)行表彰。2016年累計(jì)表彰員工59人次，黨員比例40.5%（硅鋼部一線員工黨員比例為20.04%）。

通過(guò)正激勵(lì)、先進(jìn)典型示范以及管理者的持續(xù)關(guān)注，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平不斷提升。為進(jìn)一步規(guī)范“安全行為觀察”工作，硅鋼部統(tǒng)一造冊(cè)下發(fā)《行為觀察視頻采集問(wèn)題匯總表》定置于現(xiàn)場(chǎng)操作室，并搭建了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”“改進(jìn)分析”“員工教育”的良性循環(huán)模式，使員工在能對(duì)“安全行為觀察”隨手查、時(shí)時(shí)看的同時(shí)，依托現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)用的電子相框，通過(guò)另一眼來(lái)看自己、看彼此，從“被觀察者”轉(zhuǎn)型“示范者”“提醒者”，通過(guò)相互欣賞、相互提醒達(dá)到相互促進(jìn)，使員工真正成為“安全行為觀察”的參與者，并在過(guò)程中共同提升，員工也從最初的不理解到主動(dòng)看，“我要安全”氛圍已然形成。

從“逃避探頭”到“坦然展示”。Q112機(jī)組入口焊接清洗崗位員工老王是一名來(lái)自羅涇的老員工。當(dāng)他看到身邊陸續(xù)有員工獲評(píng)“我的行為最標(biāo)準(zhǔn)”先進(jìn)后，心里非常感慨，十分羨慕，覺(jué)得“自己平時(shí)做的也不差，為什么就評(píng)不上呢？”分廠黨支部在得知后，抓住契機(jī)，對(duì)老王進(jìn)行適時(shí)的肯定和鼓勵(lì)，老王更加積極主動(dòng)、更加自信坦然的在探頭覆蓋的作業(yè)區(qū)域，認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣的貫徹執(zhí)行崗位的安全作業(yè)要求，功夫不負(fù)有心人，在他一直的堅(jiān)持和努力下，2016年5月份他也獲評(píng)了“我的行為最標(biāo)準(zhǔn)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在得知自己獲獎(jiǎng)后，老王反而謙虛了起來(lái)“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化其實(shí)是對(duì)我自身安全的負(fù)責(zé)”，就這樣，分廠越來(lái)越多的員工被帶動(dòng)了起來(lái)。

從“被查”到“自查自糾”。2016年9月的一天，Q314機(jī)組作業(yè)長(zhǎng)向分廠報(bào)備，作業(yè)區(qū)員工小楊在進(jìn)行機(jī)組上卷作業(yè)結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)自力項(xiàng)目已經(jīng)掛牌但忘了鎖定，當(dāng)他通過(guò)視頻回看確認(rèn)自己確實(shí)沒(méi)有鎖定并已違反了安全禁令后，當(dāng)即向班長(zhǎng)和作業(yè)長(zhǎng)報(bào)告了自己的違章作業(yè)行為和自己通過(guò)“自查”并結(jié)合原因分析制訂的自糾舉措，并承諾今后不會(huì)再發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。應(yīng)該說(shuō)，在安全檢查的過(guò)程中，多是管理者、檢查者發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題并對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)和要求整改。從“被發(fā)現(xiàn)”到主動(dòng)的“自查自糾”，員工已然成為安全的自我管理者，“我要安全”的意識(shí)已深入人心，“安全行為觀察”下的作業(yè)更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真。

“安全行為觀察”工作自開(kāi)展以來(lái)，在原有日常安全管理基礎(chǔ)上，借助“安全行為觀察”探頭視頻采集這一有效的手段，對(duì)促進(jìn)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)起到良好促進(jìn)作用，進(jìn)一步拓寬了安全管理的方式和方法，使現(xiàn)場(chǎng)的安全管控實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全天候的覆蓋，促進(jìn)了員工的安全行為養(yǎng)成，并逐步擴(kuò)展應(yīng)用到生產(chǎn)和質(zhì)量領(lǐng)域，如依托寶鋼股份、中冶寶鋼黨委共建平臺(tái)，硅鋼部黨委攜手寶冶工業(yè)工程有限公司黨委，結(jié)合硅鋼區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)行車(chē)管控現(xiàn)狀，聚焦行車(chē)點(diǎn)檢的有效、區(qū)域安全的受控、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的順行，將“安全行為觀察”的做法和經(jīng)驗(yàn)與“指唱確認(rèn)”工作有機(jī)結(jié)合后向硅鋼部區(qū)域內(nèi)行車(chē)的點(diǎn)檢作業(yè)進(jìn)行推廣，大力推進(jìn)行車(chē)點(diǎn)檢“指唱確認(rèn)”行為觀察，并將此項(xiàng)工作作為硅鋼部、寶冶工業(yè)黨委共建的重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作予以大力推進(jìn)等。進(jìn)一步保障了員工的安全、生產(chǎn)的順行、質(zhì)量的受控。

（作者單位：寶武集團(tuán)寶鋼股份硅鋼部黨委）

（責(zé)任編輯：陳海峰）