Farhad+Manjoo

2014年，F(xiàn)acebook以超過(guò)190億美元的價(jià)格收購(gòu)了 WhatsApp。

當(dāng)時(shí)該公司的創(chuàng)始人簡(jiǎn)·庫(kù)姆（Jan Koum）將部分協(xié)議的簽署安排在了位于郊區(qū)的社會(huì)服務(wù)中心外，他曾在那里排隊(duì)等候領(lǐng)取食品券（譯注：美國(guó)為低收入人群提供的食品援助）。

和許多技術(shù)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者一樣，庫(kù)姆也是移民。1990年代早期，庫(kù)姆還是個(gè)少年，為了躲避烏克蘭的排猶浪潮，他和母親來(lái)到了舊金山灣區(qū)。

庫(kù)姆后來(lái)在接受《福布斯》雜志采訪時(shí)表示，他的母親除了做保姆，還在雜貨店掃地，這樣母子倆才在新國(guó)家活了下來(lái)；發(fā)現(xiàn)得了癌癥之后，一家人便靠她的殘疾救濟(jì)金維生。

這類移民的悲傷往事在硅谷并不罕見(jiàn)。但庫(kù)姆的故事卻引發(fā)了更大的共鳴，因?yàn)樗倪@款應(yīng)用不知不覺(jué)已成為移民生活的支柱。

有超過(guò)10億人在頻繁使用WhatsApp，這款應(yīng)用允許用戶利用網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)發(fā)短信和打電話，在印度特別受歡迎，該地區(qū)有超過(guò)1600萬(wàn)用戶。

此外，歐洲、南美和非洲對(duì)WhatsApp的使用也十分普遍。

由于它免費(fèi)，保密性和安全性又較好，在全球許多地方都很受歡迎，WhatsApp已經(jīng)培養(yǎng)起了很不尋常的一群用戶：無(wú)論主動(dòng)選擇還是被動(dòng)選擇，它已經(jīng)在離開(kāi)祖國(guó)前往新世界的人群中成為一門(mén)通用語(yǔ)言。

這一切是伴隨著戰(zhàn)爭(zhēng)而導(dǎo)致的人口遷移所產(chǎn)生的。2016年發(fā)生的種種，無(wú)論流亡歐洲的敘利亞人、英國(guó)脫歐進(jìn)程中的歐洲人，還是影響美國(guó)總統(tǒng)大選的墨西哥人和穆斯林移民問(wèn)題，大多是圍繞移民的權(quán)利和特權(quán)紛爭(zhēng)所展開(kāi)的。

技術(shù)，尤其是智能手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)以其神奇和微妙的方式對(duì)移民體驗(yàn)造成的改變。

當(dāng)然，移民使用的軟件多種多樣，從Facebook到Skype，還有中國(guó)很火爆的微信，應(yīng)有盡有。哪里有人離開(kāi)了自己的祖國(guó)涉足陌生的國(guó)度，哪里就有WhatsApp的身影。

對(duì)于移民來(lái)說(shuō)，它已經(jīng)成為一路上和別人保持聯(lián)系的最好方式，或者是抵達(dá)新國(guó)家后和家鄉(xiāng)人民聯(lián)系的最好方式。

大批涌入歐洲的敘利亞難民就用WhatApp來(lái)傳播攻略、警告，或在路上向他人求助。特朗普揚(yáng)言要在美國(guó)和墨西哥邊境建起高墻時(shí)，國(guó)境線邊緣都是使用WhatsApp的人。

去年，大批委內(nèi)瑞拉人登陸邁阿密，他們落腳后做的第一件事就是打開(kāi)WhatsApp。

對(duì)于那些主動(dòng)離開(kāi)自己的國(guó)家在新地方尋求工作和財(cái)富的人來(lái)說(shuō)，WhatsApp甚至徹底改變了移民生活的面貌。已經(jīng)在美國(guó)生活了數(shù)十年的人認(rèn)為，WhatsApp緩解了他們作為移民無(wú)法擺脫的孤獨(dú)感和思鄉(xiāng)之情。

55歲的安妮·雷夫（Anne Reef）曾是一名英語(yǔ)教授，她在1988年從南非移民到了美國(guó)，現(xiàn)在住在田納西州的孟菲斯，她曾在許多地方任教，其中就包括孟菲斯大學(xué)。她說(shuō)：“（通過(guò)WhatsApp）我更深入地了解了他們的日常生活。”

雷夫剛來(lái)美國(guó)的時(shí)候，國(guó)際長(zhǎng)途的費(fèi)用非常昂貴，她每周只能往家中打一次電話。有時(shí)候家里人也給她寫(xiě)信，隨信附上新出生的嬰兒和婚禮的照片。1990年代出現(xiàn)了傳真，后來(lái)又有了電子郵件、Skype和Facebook。但直到一年前她開(kāi)始使用WhatsApp之后，雷夫才感到自己和遠(yuǎn)方親人的感情有了質(zhì)的飛躍。

這聽(tīng)起來(lái)也許并不新鮮，畢竟，在網(wǎng)上發(fā)嬰兒照片并不是什么劃時(shí)代的事。但WhatsApp的創(chuàng)新是非常微妙的。它保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)的秘決之一在于它專注于簡(jiǎn)單。

這款應(yīng)用有意沒(méi)有做成花哨的樣子，并且只做幾件事—短信、通話和視頻。結(jié)果是，數(shù)字技術(shù)時(shí)代的新手也能迅速掌握。這也正是它在移民間具有如此強(qiáng)大力量的原因所在。

65歲的米娜·梅塔（Mina Mehta）是芝加哥的一位外科醫(yī)生，在1975年和丈夫一起從印度來(lái)到了美國(guó)。她表示：“我有一個(gè)聊天群，全都是我媽媽家的人，還有一個(gè)聊天群都是爸爸家的人，群里整天都聊不完?！?/p>

“這種和老家親人隨時(shí)通信的過(guò)程，讓你能時(shí)不時(shí)了解到過(guò)去每周電話里聽(tīng)不到的事情?！泵匪膬鹤雍陕兀℉emant）表示。

對(duì)于那些在絕望之中離開(kāi)祖國(guó)的移民來(lái)說(shuō)，WhatsApp提供了許多其他社交網(wǎng)絡(luò)欠缺的一大功能：安全。該應(yīng)用對(duì)信息加密，這樣原來(lái)的政府就很難窺視人們聊天的內(nèi)容。

來(lái)到美國(guó)的敘利亞難民瑪吉·塔比（Majd Taby）表示，對(duì)敘利亞難民來(lái)說(shuō)，WhatApps已經(jīng)成為人人都在使用的最安全的通訊工具。他認(rèn)為，如果沒(méi)有WhatsApp，前往世界各地的敘利亞難民流不會(huì)這么 大。

“只要你和朋友們?cè)谝粋€(gè)聊天群里，有一個(gè)人來(lái)到了新世界，在群里發(fā)消息說(shuō)整個(gè)過(guò)程如何如何，還和大家分享照片，那就會(huì)推動(dòng)更多的人動(dòng)身，”塔比說(shuō)，“之后，他們會(huì)清楚地在WhatsApp中看到將要發(fā)生的事 情?！?