周欣

李慧是江蘇海瑞華律師事務(wù)所的一名律師，入行時間只有兩年，案源都是靠親戚朋友介紹，處于勉強維持生計的狀態(tài)。2016年4月，她經(jīng)朋友介紹在“無訟合作”注冊了一個賬號，由于注冊地是鹽城，所以每當外地律師有在鹽城調(diào)檔的需求時，系統(tǒng)都會自動向她推送信息。戶籍檔、婚姻檔等等，一個月接上五六單，也能給她多帶來3000元左右的收入。

以往，為了完成異地調(diào)檔，一個律師可能需要花費上千元的成本，現(xiàn)在只要在“無訟合作”上發(fā)布一個500元左右的單子，該地區(qū)的律師就會收到提醒，雙方建立連接后即可完成合作?！案杏X無訟就像一個媒介，介紹不同地區(qū)的律師相互認識，節(jié)省雙方時間和金錢的同時，也增加了我們這些二三線城市律師的收入?！崩罨蹖Α兜谝回斀?jīng)周刊》 說。

改變律師收入結(jié)構(gòu)或許只是冰山一角，無訟合作這家成立于2014年8月的公司，更大野心是要改變整個行業(yè)的工作效率。傳統(tǒng)律師行業(yè)沒有培訓(xùn)體系，強調(diào)單兵作戰(zhàn)，且存在嚴重的“二八現(xiàn)象”，即年輕律師缺乏機會，資深律師業(yè)務(wù)繁多。無訟合作的核心思路是向這些律師提供包括無訟閱讀、無訟案例在內(nèi)的社區(qū)或工具服務(wù)，提升整個行業(yè)工作效率的同時，為他們提供企業(yè)端的服務(wù)機會。

目前，針對律師端的“無訟”App用戶數(shù)接近38萬，日活躍量在2萬左右。律協(xié)的數(shù)據(jù)顯示，目前全國律師數(shù)量為30萬。今年開始，除了律師間的服務(wù)無訟合作，無訟合作還針對中小企業(yè)推出了打包服務(wù)“無訟辦法”，針對大型企業(yè)則推出智能案件管理平臺，幫助阿里巴巴這樣的大客戶，解決了上千例案件。

無訟合作創(chuàng)始人蔣勇是天同律師事務(wù)所的合伙人之一，想到要做這件事，主要是受“天同訴訟圈”的影響。這個由天同律所內(nèi)部孵化的法律知識分享平臺，2014年1月1日上線當天粉絲量便突破1000，到當年年底積累了十多萬粉絲，覆蓋了1/3以上的專業(yè)人士。

廣東律師曾麗丹微信上唯一置頂?shù)奈⑿殴娞柧褪恰疤焱V訟圈”。這個身處三線城市的年輕律師，以往都是通過購買紙質(zhì)書來進行專業(yè)學(xué)習(xí)?！八麄儼l(fā)的都是不一樣的主題，干貨比較多，具備實操性?！彼f。

中國大多數(shù)律所采取的都是提成制，律師間關(guān)系松散，從見客戶、看材料、做準備、復(fù)印材料、出庭，到跟法官溝通等，都是由律師自己一個人完成。但定位于高端民商事訴訟的天同律所將律師體系分成業(yè)務(wù)秘書、輔庭律師，出庭律師及合伙人四個部分，將“訴訟可視化”“知識管理和案例大數(shù)據(jù)”及“模擬法庭”應(yīng)用到具體工作過程中，大大提高了工作效率。

“天同訴訟圈”的迅速火爆，使蔣勇意識到了移動互聯(lián)網(wǎng)的價值。他計劃將律所的這一套工作方法也互聯(lián)網(wǎng)化。2014年年初，天同律所成立了新媒體事業(yè)部和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，前者專門負責(zé)“天同訴訟圈”的運營，后者則為律所的互聯(lián)網(wǎng)化打基礎(chǔ)。為了請教相關(guān)經(jīng)驗，蔣勇帶領(lǐng)天同律所的律師3次拜訪鏈家。鏈家早年定義了一整套的數(shù)據(jù)樓盤體系，這使它比競爭對手多出了不少優(yōu)勢。蔣勇在帶領(lǐng)律師同行學(xué)習(xí)的同時也認識了負責(zé)技術(shù)的蔣有毅。

蔣有毅曾搭建過經(jīng)紀人評價體系，“和律師事務(wù)所差不多，整個行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施不是很好，每個經(jīng)濟人的工作方式很難被統(tǒng)一，一套房子怎么去評價甚至都說不清楚?！庇羞^相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗且又在IBM工作過的蔣有毅，是蔣勇心目中的理想搭檔。為此他去鏈家門口的咖啡廳找了蔣有毅不下10次，將開放日的視頻、辦公四合院的照片發(fā)給他看，都沒能打動這個理工科出身的技術(shù)男。蔣有毅認為“十幾個律師，沒有一個人了解IT，這件事吸引力不大”。2013年年底，最高法院決定公開所有的裁判文書數(shù)據(jù)時，蔣有毅開始有些動搖，“這個數(shù)據(jù)如果公開，可做的事情就多了?！?/p>

和公司不同，律所是合伙人制，更強調(diào)個人能力，也受各種外部環(huán)境的影響，規(guī)模的擴大相對有限。蔣有毅希望在律所之外，針對整個行業(yè)來做一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，這件事最終得到了蔣勇的認同。2014年8月，他們將天同律所新媒體事業(yè)部和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部合并，成立了無訟網(wǎng)絡(luò)科技公司，蔣有毅任CEO，蔣勇任董事長。幾個人在龍泉寺封閉了兩周，確定了產(chǎn)品的基本思路：先培養(yǎng)律師人群的綜合素質(zhì)，再為這些人匹配商業(yè)機會。

在此之前，團隊也走過一些彎路。比如“模擬法庭”的線上化。模擬法庭是天同用來庭前推演的一個工具，一般用在重大案件開庭之前，由律師請來所內(nèi)合伙人或一些外部專家，針對案件模擬辯論。蔣勇在2013年10月“天同訴訟圈”成立之前，曾做過一個叫“微法庭”的微信服務(wù)號，后來發(fā)現(xiàn)關(guān)注的人太少就終止了運營。等到2014年5月蔣有毅加入的時候，團隊又試圖將“模擬法庭”單獨開發(fā)成一個產(chǎn)品，依舊沒有成功。人力成本太高，解決的場景又不夠剛需，“給這么小的群體去用，完全沒有必要信息化?！笔Y有毅表示。

要針對范圍更大的律師人群做服務(wù)，蔣有毅認為關(guān)鍵點在于改造行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，就像鏈家開始做的事情一樣?！拔覀儺敃r決定了兩個核心的方向，一是幫助律師獲取知識提升能力，二是基于大數(shù)據(jù)為律師提供一個專業(yè)的檢索工具?！?014年12月，他們推出無訟閱讀，次年4月，又上線了無訟案例。

無訟閱讀可以看作“天同訴訟圈”的延續(xù)，平臺上的文章最早由無訟合作內(nèi)部員工編輯，現(xiàn)在以作者投稿為主，2000多個作者每天平均貢獻十幾篇文章，優(yōu)秀作者比如鄧海紅甚至依靠這個平臺出了書，成了網(wǎng)紅一樣的人物。“有些人會把自己的經(jīng)歷、建議寫在上面，非常誠懇，可以學(xué)習(xí)借鑒到不少東西。”李慧說。

案例產(chǎn)品也幫她提升了工作效率。以往通過裁判文書網(wǎng)等渠道搜索案例，付費的同時還需要花費大量時間。案例產(chǎn)品建構(gòu)了一套獨有的關(guān)鍵詞體系，依靠人工智能，李慧搜索一件案例的時候，系統(tǒng)還會自動推薦她可能需要的其他案例作為補充。據(jù)蔣有毅介紹，這些關(guān)鍵詞都是經(jīng)過專家手工篩選，最早是由北京法院的3句法官選出了1萬多個作為種子，后續(xù)又由其他人擴充到了10萬個左右。目前這一平臺的每天獨立用戶訪問量在4萬左右。

無訟案例其實可以看作天同所“知識管理和大數(shù)據(jù)”的線上延伸。在互聯(lián)網(wǎng)沒有那么發(fā)達的時候，天同律所內(nèi)的律師會將自己業(yè)務(wù)相關(guān)的判決書做一些精煉，最終形成一套紙質(zhì)版的索引體系，能幫助律師快速查詢到一個案件過往的判決。這套體系在所內(nèi)被稱為“天同碼”，后來還出了書，1253元一套，一套7本，在“天同訴訟圈”的微信公眾號上一下午賣出了4700套。

蔣勇認為，無訟的產(chǎn)品之所以會這么受歡迎，和天同律所一直倡導(dǎo)的分享精神分不開。在做“天同訴訟圈”的時候，所內(nèi)律師原創(chuàng)文章的占比就達到70%以上。此外，他們還經(jīng)常在所內(nèi)舉辦“開放日”活動。所謂“開放日”，一般是從外面請一些律師來天同律所的四合院里，聽所內(nèi)律師分享一些工作經(jīng)驗。

李慧在接觸過無訟合作的產(chǎn)品之后，就對天同律所產(chǎn)生了濃厚的興趣。去年12月，她特意從鹽城趕到北京，體驗開放日活動。開放日活動是免費的，天同律所一般還會提供茶水糕點。最令李慧印象深刻的是所內(nèi)律師講課時“毫無保留”的態(tài)度，“律師行業(yè)比較特殊，很多人不太愿意教別人，無訟的思維比較擴散，會學(xué)到很多東西?！彼龑@次活動感到非常滿意。

現(xiàn)在，開放日仍在繼續(xù)。對年輕的律師來說，他們還多了一個可以系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的線下渠道—無訟學(xué)院。2015年6月無訟上線該產(chǎn)品之后，曾麗丹報名了幾次課程。最近的一次課程主題是“模擬法庭”。從庭前準備，到檢索工具的使用，再到模擬演練、實戰(zhàn)操作，她感覺自己思維發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。

“要想法律服務(wù)成為一個很大的市場，首先要圍繞律師個人效率和能力提升來下功夫?！笔Y有毅認為。目前，除了閱讀、案例和學(xué)院之外，無訟合作還有線上的live節(jié)目，線下的club，以及良品等周邊。良品以書和禮品為主，目前只有幾百個品類，蔣有毅表示主要是為了增強社區(qū)黏性，而非商業(yè)變現(xiàn)。

法律服務(wù)相對低頻，但無訟合作還是找到了3個相對高頻的變現(xiàn)場景。除了律師間的無訟合作，公司現(xiàn)在的主要盈利方式是針對B端的“無訟辦法”及“智能案管”。無訟辦法主要針對中小企業(yè)合同審查之類的日常事務(wù)，標準性較高，難度較低，覆蓋了兩三百個企業(yè)。針對大型企業(yè)風(fēng)險較高的訴訟案件，無訟則在去年8月開發(fā)了一套“智能案件管理”的SaaS平臺。

據(jù)案件管理顧問負責(zé)人伍金平介紹，這一平臺主要由企業(yè)、律師以及案件管理顧問三方協(xié)同。一般情況下，企業(yè)拋出需求，案管就負責(zé)聯(lián)系相關(guān)律師。為了解決評價問題，無訟在2015年10月上線了“名片”產(chǎn)品。評價維度包含案例數(shù)據(jù)、過往職業(yè)經(jīng)驗、年限、負責(zé)案件大小、等級、科目類型、勝訴率等等。如果有無訟合作的認證名片，案管就用名片的聯(lián)系方式去聯(lián)系，如果沒有，他們就會借助身邊律師圈子去找到合適人選，并要求對方認證名片，填寫應(yīng)征表單。目前，無訟已經(jīng)合作過幾十家大型企業(yè)，這部分盈利主要來自于對律師端的抽 成。

蔣有毅認為變現(xiàn)的前提是對律師能力做標注。以往律師行業(yè)并不存在評價體系，都是靠熟人口口相傳。所以經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一種情況：某律師雖然負責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)，但員工離婚也找他?！鞍筒坏靡粋€律師什么都能做，”蔣有毅調(diào)侃道，“中國的醫(yī)生是越做越精，律師是越做越廣?！辈贿^，關(guān)于評價是否要事無巨細公開這點，蔣有毅和蔣勇曾產(chǎn)生過一定分歧。

蔣有毅認為名片應(yīng)該更注重評價，蔣勇則強調(diào)推廣的價值。最后，平臺采取了半公開模式，對于那些后臺評價相對不好的律師，會采取人工置底策略?！拔覀円欢〞x擇最優(yōu)的人去提供給有需求的人，并不意味著我要把所有人的所有評價都顯示出來?！笔Y有毅說。

表面來看，無訟合作的產(chǎn)品非常繁雜，但內(nèi)在的邏輯其實非常簡單：知識社區(qū)和工具使用提升律師專業(yè)技能，名片系統(tǒng)構(gòu)建律師評價體系，評價最終指向交易。而這一切思路在蔣勇等人看來都源于龍泉寺那次封閉。于是每年9月，去那里封閉兩周就成了無訟合作內(nèi)部的一個習(xí)慣。無訟合作每決定一條產(chǎn)品線，都會建立一個垂直團隊，每個團隊兩三個程序員，兩三個業(yè)務(wù)運營，一個產(chǎn)品經(jīng)理，專注做這一件事。

今年，無訟合作計劃將智能法務(wù)及無訟辦法合并起來，成立無訟法務(wù)。針對律師端，他們計劃重點培養(yǎng)出一些優(yōu)秀作者。產(chǎn)品將只剩律師端和企業(yè)端兩個入口，整個管道即將“疏通畫圓”。