張 睿， 賈莉華

(1.黑龍江工程學(xué)院，黑龍江 哈爾濱150001；2.哈爾濱林業(yè)機(jī)械研究所，黑龍江 哈爾濱150086)

企業(yè)管理

全面停伐政策下黑龍江木材加工企業(yè)電子商務(wù)模式探索

張 睿1， 賈莉華2

(1.黑龍江工程學(xué)院，黑龍江 哈爾濱150001；2.哈爾濱林業(yè)機(jī)械研究所，黑龍江 哈爾濱150086)

各國(guó)的木材出口限制與全面停伐導(dǎo)致黑龍江省木材市場(chǎng)原材料供應(yīng)緊張，使黑龍江省木材加工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入困難時(shí)期。討論了木材加工企業(yè)如何應(yīng)用B2C、B2B、C2C和O2O電子商務(wù)模式及其應(yīng)用特點(diǎn)，企業(yè)可通過應(yīng)用B2C商務(wù)模式提高企業(yè)的管理水平與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；在政府支持下建立的B2B商務(wù)平臺(tái)可以有效緩解原材料緊張的局面；企業(yè)的同質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品可通過C2C商務(wù)平臺(tái)銷售；O2O銷售模式對(duì)于工藝品和家具類高價(jià)高附加值產(chǎn)品具有較好的銷售效果。最后，對(duì)采用電子商務(wù)模式的木材加工企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提出了建議。

木材停伐；木材加工企業(yè)；電子商務(wù)模式；建議

1 全面停伐政策下黑龍江省木材加工企業(yè)現(xiàn)狀

黑龍江省森工林區(qū)是我國(guó)的重點(diǎn)國(guó)有林區(qū)之一，其森林資源儲(chǔ)備豐富，不僅能產(chǎn)出各類天然的森林資源產(chǎn)品，而且擔(dān)負(fù)著國(guó)家大量的木材生產(chǎn)任務(wù)，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)[1]。然而，經(jīng)過多年的高強(qiáng)度、粗放式開采，以及自然災(zāi)害的破壞，撫育結(jié)構(gòu)失調(diào)，造成森林資源數(shù)量及質(zhì)量嚴(yán)重下降[2]。為充分發(fā)揮森林的生態(tài)功能，加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)，國(guó)家規(guī)定，自2014年4月1日起，黑龍江重點(diǎn)國(guó)有林區(qū)全面停止天然林商業(yè)性采伐。森林資源下降與全面停伐導(dǎo)致黑龍江省木材年產(chǎn)量從2010年的571萬m3逐年下降到2015年的157萬m3。同時(shí)，許多木材出口國(guó)，如俄羅斯、印度尼西亞等國(guó)紛紛提高原木出口關(guān)稅或限制，禁止原木出口，這直接導(dǎo)致了進(jìn)口木材價(jià)格上漲和原木緊缺。黑龍江省木材加工企業(yè)總體上處于“大資源、小產(chǎn)業(yè)、低效益”的發(fā)展?fàn)顩r[3]。黑龍江省木材加工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范、生產(chǎn)工藝落后、產(chǎn)品大多是初級(jí)產(chǎn)品、產(chǎn)品附加值和木材利用率不高，全面停伐使木材加工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入困難時(shí)期。企業(yè)績(jī)效的第一個(gè)決定因素就是企業(yè)的商務(wù)模式，好的商務(wù)模式是企業(yè)有效利用資源、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在此背景下探索如何應(yīng)用電子商務(wù)模式提高木材加工企業(yè)盈利能力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

2 木材加工企業(yè)電子商務(wù)模式的應(yīng)用

目前，電子商務(wù)模式主要有B2C、B2B、C2C和O2O模式。其中B2C是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者；B2B是企業(yè)利用電商網(wǎng)絡(luò)為其每筆交易尋找最合適的合作伙伴并完成一系列商務(wù)交易行為的活動(dòng)；C2C是兩個(gè)消費(fèi)者使用第三方在線電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行交易；O2O是線下商務(wù)活動(dòng)與虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相結(jié)合的電商模式。木材加工企業(yè)的產(chǎn)品主要包括原木初加工品，如電桿、坑木、枕木和各種鋸材；成材的再加工品，如建筑構(gòu)件、家具、文體用品、包裝容器等木制品；木材的再造加工品，即各種人造板、室內(nèi)外器具、木制工藝品、藝術(shù)品、收藏品等。根據(jù)木材加工企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)，可利用電子商務(wù)平臺(tái)開展如下企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

生產(chǎn)成材再加工品和木材再造加工品的企業(yè)可通過B2C電商平臺(tái)將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者。鑒于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高普及率與B2C電商平臺(tái)的興起，木材加工企業(yè)可利用現(xiàn)有成功的B2C電商平臺(tái)與最終消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，這樣不僅拓寬了企業(yè)的銷售渠道及降低了中間銷售環(huán)節(jié)費(fèi)用和物流成本，而且還可以充分發(fā)揮中小企業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。通過B2C商務(wù)模式，木材加工企業(yè)與消費(fèi)者直接對(duì)話，企業(yè)可及時(shí)了解市場(chǎng)變動(dòng)、制定應(yīng)變策略，同時(shí)企業(yè)可利用所收集的市場(chǎng)信息進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)高附加值產(chǎn)品市場(chǎng)，如私人定制產(chǎn)品和創(chuàng)新功能產(chǎn)品等。B2C商務(wù)模式的應(yīng)用有助于提高木材加工企業(yè)的管理水平與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

木材加工企業(yè)可利用B2B的電子市場(chǎng)與電子分銷商的信息中介作用建立電子商務(wù)信息平臺(tái)，連接國(guó)內(nèi)外木材加工行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，以達(dá)到信息共享和資源的優(yōu)化配置。在傳統(tǒng)的商務(wù)模式中，木材加工企業(yè)上游的供應(yīng)商比較固定，而B2B商務(wù)模式可以幫助企業(yè)從全球范圍內(nèi)尋找合適的合作伙伴，選擇供應(yīng)商、有產(chǎn)品附加值的經(jīng)銷商和投資者以及其他利益相關(guān)群體。全面停伐政策的實(shí)施有利于生態(tài)功能的恢復(fù)和建設(shè)，但該政策的實(shí)施直接切斷了木材加工企業(yè)的本地原材料供應(yīng)。黑龍江省全面停伐是國(guó)家的試點(diǎn)工程，在全國(guó)實(shí)施全面停伐政策之前政府應(yīng)著手建立一個(gè)信息完備的木材加工行業(yè)B2B商務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)可幫助企業(yè)緩解突如其來的原材料緊張局面。我國(guó)的木材加工企業(yè)普遍存在規(guī)模小、利潤(rùn)率低、生產(chǎn)工藝與管理落后的情況，因此該平臺(tái)的建設(shè)及在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，需要政府在政策和資金上的大力支持。

木材加工企業(yè)的同質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品可通過C2C電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，對(duì)于收藏品、工藝品和家具類高價(jià)高附加值產(chǎn)品可采用O2O銷售模式。2015年我國(guó)電商銷售額已達(dá)18.7萬億元，58%的中國(guó)消費(fèi)者通過數(shù)字化渠道購買產(chǎn)品，而這個(gè)數(shù)字正逐年增加。目前，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到C2C電商平臺(tái)在消費(fèi)者中使用的廣泛性，正逐步開展C2C銷售活動(dòng)，木材加工企業(yè)可借此契機(jī)擴(kuò)寬銷售渠道。木材加工企業(yè)運(yùn)用O2O商務(wù)模式的方法是以網(wǎng)絡(luò)銷售與區(qū)域家具展示館相結(jié)合的方式銷售中高檔家具及室內(nèi)外裝修裝飾產(chǎn)品，這種零庫存、低成本、高附加值并滿足消費(fèi)者購買體驗(yàn)的新型營(yíng)銷模式正逐步進(jìn)入家具市場(chǎng)。

3 木材加工企業(yè)電子商務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程重組

電子商務(wù)能幫助企業(yè)獲取市場(chǎng)需求的信息，使企業(yè)能提供更符合市場(chǎng)需求和創(chuàng)新的服務(wù)及產(chǎn)品，大規(guī)模地向顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。因此，隨著電子商務(wù)在木材加工企業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的線性價(jià)值鏈將轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)化的模式，呈現(xiàn)虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)[4]。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈包含價(jià)值鏈創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中包括主要公司、子公司、上下游供應(yīng)商、制造廠、物流公司、配送中心、零售商和用戶[5]。電子商務(wù)活動(dòng)減少了傳統(tǒng)價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)通過電商平臺(tái)直接與供應(yīng)商或消費(fèi)者達(dá)成買賣協(xié)議，降低了企業(yè)的采購管理成本。電子商務(wù)信息流的變化要求企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理，改變企業(yè)收集、處理、利用信息的方式以推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的革新。電子商務(wù)模式把木材加工企業(yè)內(nèi)部各部門、上下游企業(yè)和最終顧客聯(lián)系到一起，價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的參與者都進(jìn)行企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新活動(dòng)。因此，新的商務(wù)模式要求企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組與價(jià)值鏈創(chuàng)新活動(dòng)。

[1] 朱震鋒，曹玉昆，王雪東，等.SSP模式下黑龍江省森工林區(qū)全面停伐試點(diǎn)政策的影響分析[J].林業(yè)經(jīng)濟(jì)問題，2014(5)：402-408+414.

[2] 王志偉，王爽.“停伐”后國(guó)有林區(qū)可持續(xù)發(fā)展路徑調(diào)整研究——以大興安嶺國(guó)有林區(qū)為例[J].林業(yè)經(jīng)濟(jì)問題，2014(4)：309—313.

[3] 趙明鑫，萬志芳，郭娟.全面停伐政策對(duì)黑龍江省木材加工企業(yè)的影響分析[J].林業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017(2)：35-38.

[4] 趙衛(wèi)東，黃麗華.電子商務(wù)模式[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011.

[5] 王忠元.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析[J].商業(yè)時(shí)代，2012(19)：31-32.

(責(zé)任編輯 王琦)

Exploration of Electronic Business Models for Wood ProcessingEnterprises in Heilongjiang in the Time of Wood Felling Ban

ZHANG Rui1， JIA Li-hua2

(1.Heilongjiang Institute of Technology，Harbin Heilongjiang 150001，China；2.Harbin Research Institute of Forestry Machinery，China State Forestry Administration，Harbin Heilongjiang 150086，China)

The shortage of wood due to its export restriction and total ban on felling adopted by many countries have resulted in a hard time for the management of wood processing enterprises in Heilongjiang Province.This article aims at addressing how B2C，B2B，C2C，and O2O business models are applied to wood processing enterprises and the characteristics thereof.To begin with，the level of management and the market competitiveness of the enterprises can be enhanced through the application of the B2C business model by enterprises；the B2B commercial platform established with the support of the government can help relieve the shortage of raw materials；lower priced products with similar qualities can be sold through C2C commercial platform；while O2O sales model works better for products with high price and high added values like furniture.This article concludes by giving suggestions on reorganizing the operational flow of wood processing enterprises that have adopted electronic business models.

wood felling ban；wood processing enterprise；electronic commercial model；suggestion

2017-03-10

張 睿(1975-)，女，黑龍江哈爾濱人，副教授，博士，主要從事技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)轉(zhuǎn)移的研究,E-mail:50557468@qq.com。

TS6；F279.23

A

2095-2953(2017)05-0050-03