嚴(yán)利華 喻發(fā)勝

(華中師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，湖北武漢，430079)

內(nèi)容提要：在衛(wèi)生計生領(lǐng)域內(nèi)，危機(jī)呈現(xiàn)出了突發(fā)性、多樣化與復(fù)雜性、不確定性及嚴(yán)重危害性、高頻化與國際互動性等多種特點。本文結(jié)合相關(guān)理論，在遵循危機(jī)發(fā)生發(fā)展邏輯的基礎(chǔ)上，探討其演化機(jī)理，對我們認(rèn)知和理解危機(jī)的發(fā)生特性、原因、程度、生成演化、要素關(guān)聯(lián)性及危機(jī)治理的實踐意義重大。

風(fēng)險無處不在，危機(jī)無時不有。人在生命長河中都會面臨著疾病、意外傷害，甚至危及生命的種種風(fēng)險和危機(jī)，難以預(yù)料和管控。衛(wèi)生計生在戰(zhàn)勝疾病中發(fā)展，在抗擊風(fēng)險、應(yīng)對危機(jī)中壯大。為公眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的衛(wèi)生計生服務(wù)，需要我們理性地認(rèn)知衛(wèi)生計生危機(jī)特點，科學(xué)地認(rèn)知和把握衛(wèi)生計生危機(jī)演化機(jī)理。

一、衛(wèi)生計生危機(jī)的特點

(一) 突發(fā)性

與其他的公共危機(jī)一樣，突發(fā)性是衛(wèi)生計生危機(jī)的首要特征，主要是指危機(jī)發(fā)生的偶然性，往往是沒有征兆或者在征兆不明顯的情況下突然出現(xiàn)，不易被人覺察。比如因災(zāi)出現(xiàn)的重大傷亡、傳染病等疫情的突然暴發(fā)、群體性不明原因疾病的流行、重大的醫(yī)療事故或醫(yī)療意外、醫(yī)療并發(fā)癥、突發(fā)的醫(yī)療糾紛、重大的食物和職業(yè)中毒以及其他衛(wèi)生計生領(lǐng)域的危機(jī)狀況等，這些狀況的發(fā)生非常突然，始料不及，出乎人的意料。

(二) 多樣化和復(fù)雜性

我國地域遼闊、人口眾多，且自然及社會因素繁多，危機(jī)所涉及的主體因素和環(huán)境因素及其相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，加之事件的產(chǎn)生原因、涉及利益關(guān)系等具有復(fù)雜性，這使得我國的衛(wèi)生計生危機(jī)呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜性的特征。各種衛(wèi)生計生領(lǐng)域危機(jī)數(shù)不勝數(shù)，如由自然災(zāi)害導(dǎo)致的重大傷亡救治，細(xì)菌、病毒等導(dǎo)致的傳染性疾病，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過程中的醫(yī)療事故、醫(yī)療意外、醫(yī)療并發(fā)癥及醫(yī)療糾紛，嚴(yán)重的食物中毒，急性職業(yè)中毒，生物、化學(xué)災(zāi)害帶來的健康危機(jī)等。這些危機(jī)的形成是多個因素作用的結(jié)果, 受到人為因素、社會心理因素等多種因素的共同影響，危機(jī)所涉及的因素和主體多且相互關(guān)聯(lián)，一旦一個事件或狀況發(fā)生，就可能以更快的速度演化傳播，會再次加劇這類危機(jī)的多樣化和復(fù)雜性。

(三) 不確定性和嚴(yán)重危害性

衛(wèi)生計生危機(jī)的不確定性主要是指危機(jī)發(fā)生的時空邊界和發(fā)展演化趨勢的不確定，包括影響無法量化，事件演變及后果不確定。不管是傳染性疾病的暴發(fā)、群體性不明原因疾病的流行，還是重大的醫(yī)療事故或糾紛，我們都很難預(yù)料推測其發(fā)生的時空范圍和發(fā)展演化趨勢。即便是專業(yè)人員也很難對危機(jī)的發(fā)生區(qū)域、影響范圍、演化趨勢等作出精準(zhǔn)的判斷。因此，這類危機(jī)具有極其嚴(yán)重的危害性。一方面，會直接危害人們的身體健康和生命安全，還可能在很長時間內(nèi)給人們造成心理陰影、引發(fā)恐慌；另一方面，一些衛(wèi)生計生危機(jī)事件若與敏感性社會問題關(guān)聯(lián)，一旦發(fā)生就很難逆轉(zhuǎn)，還可能引發(fā)大規(guī)模的沖突、造成社會混亂，直接影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(四) 高頻化與國際互動性

隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快，國內(nèi)衛(wèi)生計生危機(jī)越來越明顯地呈現(xiàn)出了高頻化和國際互動性的特征。人類活動的頻繁和對生態(tài)保護(hù)的忽視使得我們面臨越來越多的危機(jī)，如病原體變異帶來的多種新發(fā)傳染病，不明原因疾病的增加，人畜共患疾病的頻繁發(fā)生，醫(yī)療技術(shù)革新造成的醫(yī)療事故，社會轉(zhuǎn)型過程中的醫(yī)患沖突，衛(wèi)生計生機(jī)構(gòu)面臨的信用危機(jī)等，越來越多的危機(jī)在衛(wèi)生計生領(lǐng)域內(nèi)不斷發(fā)生。同時，隨著全球化進(jìn)程中人員、物資的大量流通和國際交往的頻繁，傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大的食物和職業(yè)中毒以及其他衛(wèi)生計生危機(jī)狀況也呈現(xiàn)出了遠(yuǎn)程傳播和跨越國界的特征，使危機(jī)傳播具有國際交互性。除此之外，隨著國際合作的加強(qiáng)和國際救援的完善，對重大危機(jī)的應(yīng)對也越來越具有國際交互性特征。

二、衛(wèi)生計生危機(jī)的演化機(jī)理

(一) 危機(jī)發(fā)生的突兀性和發(fā)展的“非線性”

英國學(xué)者埃里克·克里斯托弗·齊曼提出的“突變理論”指出，突變就是由于系統(tǒng)對光滑變化的外部條件的突如其來的反應(yīng)而產(chǎn)生的突發(fā)的變化[1]。實際上，突變現(xiàn)象普遍存在于自然界、社會、人類思維過程的運(yùn)動變化過程之中，它也揭示了自然界和人類社會發(fā)展中的不確定性和突發(fā)性。在衛(wèi)生計生領(lǐng)域，這種突變現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。如傳染性疾病的暴發(fā)，往往并不是發(fā)生在環(huán)境惡化之時，而是發(fā)生在環(huán)境治理過后、控制因素尚未有新的變動之時，由環(huán)境因素而引起意料之外的突然暴發(fā)。傳染病疫情的突然暴發(fā)和流行往往非常突然，始料不及，遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎人們的意料。

有專家認(rèn)為“突變”即是“非線性”，并指出：“非線性科學(xué)不僅在認(rèn)識論上有重大的哲學(xué)意義，在求解時有重大科學(xué)意義，而且在研究生態(tài)平衡、醫(yī)療診斷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科學(xué)決策等許多問題時，都有重要應(yīng)用價值。”[2]可見，突變理論揭示出危機(jī)演化往往呈現(xiàn)“非線性”的躍變態(tài)勢，而且當(dāng)事態(tài)處于臨界點時，即使外部控制因素停止變動，危機(jī)也可能因內(nèi)部因素自身引起。如面對相同的疾病，不同的人因抵御能力差異，其疾病發(fā)生的時間、狀態(tài)等很難進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，發(fā)展具有極強(qiáng)的“非線性”特征。當(dāng)年“非典”的發(fā)生亦是如此，讓人始料未及，其發(fā)展過程及其影響也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的意料，具有非常明顯的突兀性和“非線性”特征。

(二) 危機(jī)原因上“對初值的敏感依賴性”

20世紀(jì)60年代，美國氣象學(xué)家洛倫茲提了“混沌系統(tǒng)”，即指敏感地依賴于初始條件的內(nèi)在變化的系統(tǒng)，并指出，“混沌”是確定性系統(tǒng)中出現(xiàn)的貌似無規(guī)則的有序運(yùn)動，系統(tǒng)的非線性使進(jìn)入吸引子內(nèi)部的軌線不斷互相排斥，反復(fù)分離和折疊，使系統(tǒng)的局部不穩(wěn)定[3]。這種局部不穩(wěn)定即是對初始條件的敏感依賴性，只要系統(tǒng)初始值出現(xiàn)小的偏差，便會引起軌道按指數(shù)分離，這就是所謂的“蝴蝶效應(yīng)”。

“蝴蝶效應(yīng)”的形象描述是：“巴西一只蝴蝶扇動翅膀，可以在美國德克薩斯州掀起一場龍卷風(fēng)。”[4]中國古代有“失之毫厘，差之千里”的說法，與“蝴蝶效應(yīng)”異曲同工?！昂?yīng)”形象地揭示出危機(jī)的生成、演化往往對初始條件具有敏感依賴性。換言之，初始條件的極小偏差可能會引發(fā)巨大風(fēng)險。

衛(wèi)生計生機(jī)構(gòu)中任何一個看似不起眼的事件和問題，若沒有引起足夠的重視都有可能引發(fā)大的沖突。比如原本患者病情很輕的疾病在實施很簡單的醫(yī)療處理后，由于患者特殊的體質(zhì)，卻發(fā)生了復(fù)雜的后果，甚至引發(fā)巨大的公共危機(jī)。湖南孕婦羊水栓塞就是例證，原本是正常的產(chǎn)婦分娩，由于并發(fā)了羊水栓塞，孕婦全身多器官功能衰竭而死亡，醫(yī)院醫(yī)生與患者家屬之間的溝通不夠充分，導(dǎo)致患者家屬的不滿和質(zhì)疑，以至于最終演變成一場備受關(guān)注的醫(yī)療糾紛和群體性事件。

(三) 危機(jī)程度上的迅猛性

中國科學(xué)院研究員牛文元運(yùn)用社會物理學(xué)原理創(chuàng)立了“社會燃燒理論”[5]。他指出：“自然界中的燃燒現(xiàn)象，既有物理過程，也有化學(xué)過程。燃燒所必須具備的三個基本條件，即燃燒材料、助燃劑和點火溫度，缺乏其中之一，燃燒都不可能發(fā)生。社會物理學(xué)應(yīng)用該項原理，將社會的無序、失穩(wěn)及動亂，與燃燒現(xiàn)象進(jìn)行了合理的類比：(1)引起社會無序的基本動因，即隨時隨地發(fā)生的‘人與自然’關(guān)系的不協(xié)調(diào)和‘人與人’關(guān)系的不和諧，可以視為提供社會不穩(wěn)定的‘燃燒物質(zhì)’；(2)一些媒體的誤導(dǎo)、過分地夸大、無中生有地挑動、謠言的傳播、小道消息的流行、敵對勢力的惡意攻擊、非理性地推斷、刻意追逐片面利益、社會心理的隨意放大等，相當(dāng)于社會動亂中的‘助燃劑’；(3)具有一定規(guī)模和影響的突發(fā)性事件，通?？梢宰鳛樯鐣觼y中的導(dǎo)火線或稱‘點火溫度’。由以上三個基本條件的合理類比，可以將社會穩(wěn)定狀況納入一個嚴(yán)格的理論體系和統(tǒng)計體系之中，由此研制出‘社會穩(wěn)定預(yù)警系統(tǒng)’?！鐣紵碚摗幕驹碇赋?，當(dāng)‘人與自然’之間的關(guān)系達(dá)到充分平衡、‘人與人’之間的關(guān)系達(dá)到完全和諧時，整個社會處于‘理論意義’上絕對穩(wěn)定的極限狀態(tài)。只要發(fā)生任何背離上述兩大關(guān)系的平衡與和諧，都會給社會穩(wěn)定狀態(tài)以不同程度的‘負(fù)貢獻(xiàn)’(即形成社會動亂的‘燃燒物質(zhì)’)，當(dāng)此類‘負(fù)貢獻(xiàn)的量與質(zhì)’積累到一定程度，并在錯誤的輿論導(dǎo)向煽動下(即相當(dāng)于增加社會動亂的‘助燃劑’)，將會形成一定的人口數(shù)量密度和地理空間規(guī)模，此時，在某一‘突發(fā)導(dǎo)火線’(即出現(xiàn)了社會動亂的‘點火溫度’)的激勵下，即可發(fā)生‘社會失衡(不穩(wěn))、社會失序(動亂)或社會失控(暴亂)直至社會崩潰’?！盵6]

衛(wèi)生計生領(lǐng)域關(guān)乎公眾健康和生命安全，本身作為一個復(fù)雜系統(tǒng)，與系統(tǒng)外部的其他系統(tǒng)又密切關(guān)聯(lián)，本領(lǐng)域一旦發(fā)生危機(jī)，可能迅速波及整個社會系統(tǒng)，通過錯綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)性疊加，致使衛(wèi)生計生危機(jī)變本加厲，以更加兇猛的勢頭發(fā)展，難以控制。2003年的“非典”危機(jī)，僅短短四五個月的時間，國內(nèi)就經(jīng)歷了從第一個病例出現(xiàn)到板藍(lán)根脫銷再到全國范圍內(nèi)的人人自危的全過程。2011年日本福島地震核泄漏后，國內(nèi)出現(xiàn)搶鹽風(fēng)波。

(四) 危機(jī)生成演化的多樣性、復(fù)雜性

約翰·霍蘭在20世紀(jì)90年代提出了復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論。在霍蘭看來，系統(tǒng)中的個體能與其他主體及環(huán)境進(jìn)行相互作用。在相互作用的過程中不斷地學(xué)習(xí)和積累，并根據(jù)學(xué)到的經(jīng)驗來改變自身的結(jié)構(gòu)和行為方式，從而達(dá)到適應(yīng)環(huán)境變化的目的。系統(tǒng)的復(fù)雜性正是由于這種適應(yīng)性導(dǎo)致的，即“適應(yīng)性造就復(fù)雜性”[7]。他提出了諸如“適應(yīng)性主體”、“交互性”、“競爭與合作”、“多中心與復(fù)雜化”、“創(chuàng)新與突現(xiàn)”、“抑制與退化”等一系列創(chuàng)新的概念，并在這些核心概念的基礎(chǔ)上作出了有價值的理論判斷，從而構(gòu)建了“復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論”的體系[8]。

在霍蘭的“復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論”體系中，系統(tǒng)中的個體是具有能動性、智能性和自適應(yīng)性的適應(yīng)性主體?！叭魏翁囟ǖ倪m應(yīng)性主體所處環(huán)境的主要部分，都由其他適應(yīng)性主體組成，所以任何主體在適應(yīng)上所做的努力，就是要去適應(yīng)別的適應(yīng)性主體?！盵9]適應(yīng)性主體要根據(jù)環(huán)境和接收到的信息來調(diào)整自身的狀態(tài)和行為，從而影響著系統(tǒng)的運(yùn)行和演化方向，這一過程使整個系統(tǒng)的演變和進(jìn)化出現(xiàn)多樣、復(fù)雜的狀態(tài)。

更為重要的是，霍蘭指出，在復(fù)雜系統(tǒng)中，適應(yīng)性主體的信息具有局限性，主體難以知曉其他所有主體的狀態(tài)和行為，每個主體只可能從較小的個體集合中獲得信息，并就局部有限的信息進(jìn)行處理作出決策。從而使得主體的行為變得“相對低等”，需要在個體之間的相互競爭、協(xié)作的過程中向更高層次、更加復(fù)雜、更加協(xié)調(diào)的有序系統(tǒng)發(fā)展。這就決定了系統(tǒng)在主體與其他主體之間相互作用的過程中產(chǎn)生了更加明顯的復(fù)雜性，其個體的主動性和主動程度又決定了整個系統(tǒng)的復(fù)雜程度。

約翰·霍蘭的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論對我們認(rèn)識危機(jī)的生成、演化規(guī)律具有重要的理論價值，使我們在總體上對變幻莫測的各種危機(jī)有了更加清醒的認(rèn)識與判斷。當(dāng)前，全球范圍內(nèi)的傳染性疾病及疫情的頻發(fā)，正是衛(wèi)生計生領(lǐng)域內(nèi)主要的危機(jī)之一?？茖W(xué)應(yīng)對這類危機(jī)的前提是認(rèn)識其危機(jī)演化特征，探尋演化機(jī)理。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論使我們認(rèn)識到，不確定性、多樣性和復(fù)雜性是危機(jī)生成、演化的重要特征。衛(wèi)生計生領(lǐng)域作為開放的系統(tǒng)，存在向更高層次、更加復(fù)雜路徑演化的可能，如何進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)測和應(yīng)對是擺在我們面前的一個巨大難題。2006年的廣安幼童誤服農(nóng)藥中毒引發(fā)的群體性事件就是一個例證。原本單純的幼童經(jīng)搶救無效死亡事件，卻引發(fā)數(shù)千名不明真相的群眾聚集和打砸搶行為，造成重大經(jīng)濟(jì)損失及惡劣社會影響?？梢姡治鎏綄な录C(jī)演化機(jī)理顯得更為重要和迫切，尤其是在網(wǎng)絡(luò)傳播新技術(shù)的作用下，衛(wèi)生計生領(lǐng)域危機(jī)的發(fā)展演化變得更加復(fù)雜多變，其網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險可能引發(fā)更大的現(xiàn)實危機(jī)。

(五) 危機(jī)認(rèn)識上可能性與必然性相關(guān)聯(lián)、危機(jī)與隱患相關(guān)聯(lián)

美國工程師愛德華·墨菲提出的“墨菲定理”認(rèn)為，面對任何一件事情，若客觀存在一種錯誤做法，或存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管發(fā)生的概率多小，當(dāng)我們重復(fù)做時，事故總會發(fā)生[10]。也就意味著，只要有發(fā)生事故的可能性，不管多小，事故遲早會發(fā)生。

例如，在手術(shù)前后，需要對手術(shù)器械和敷料等進(jìn)行認(rèn)真清點，發(fā)生遺漏的可能性將大大降低，但不能杜絕這種差錯的發(fā)生?！澳贫伞北砻?，危機(jī)生成演化中的“可能”轉(zhuǎn)化為“必然”，與人為因素有著密切關(guān)系。長期的安全管理實踐，證明了“墨菲定律”的正確性。

德國人帕布斯·海恩根據(jù)自己在航空界關(guān)于飛行安全的實踐，認(rèn)為每一起嚴(yán)重事故的背后，有29次輕微事故和300起未遂先兆及1 000起事故隱患，即1∶29∶300∶1000。這就是“海恩法則”，也可以歸納為“事故背后有征兆，征兆背后有隱患”?！昂６鞣▌t”強(qiáng)調(diào)兩點：一是事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果；二是再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實際操作層面，也無法取代自身的素質(zhì)和責(zé)任心?？梢姡?dāng)一件事故發(fā)生后，我們在處理事故本身的同時，還要及時地對同類問題的“事故征兆”和“事故苗頭”進(jìn)行排查處理，以此防止類似問題的重復(fù)發(fā)生，及時解決再次發(fā)生事故的隱患，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

“海恩法則”向人們昭示：危機(jī)的生成、演化并非“無中生有”，而是“事出有因”，正是因為大量的風(fēng)險隱患進(jìn)行量的積累，才最終釀成災(zāi)難。“海恩法則”不僅適用于航空管理，對于衛(wèi)生計生領(lǐng)域危機(jī)的生成、演化也具有普遍性。醫(yī)療風(fēng)險無處不在，因此引發(fā)危機(jī)的可能性也無處不在[11]。衛(wèi)生計生領(lǐng)域相關(guān)人員如醫(yī)生、管理者在進(jìn)行醫(yī)療救治和服務(wù)管理的過程中，應(yīng)當(dāng)高度重視風(fēng)險隱患、事故苗頭與危機(jī)征兆，并及時采取有效措施，使問題解決于萌芽狀態(tài)。

(六) 危機(jī)治理中的協(xié)同性

德國著名物理學(xué)家赫爾曼·哈肯在20世紀(jì)70年代創(chuàng)立了“協(xié)同學(xué)”，研究系統(tǒng)如何通過內(nèi)部協(xié)同作用，自發(fā)產(chǎn)生時間、空間和功能上的有序結(jié)構(gòu)，試圖揭示合作效應(yīng)引起的系統(tǒng)的自組織作用[12]。協(xié)同理論認(rèn)為，在整個環(huán)境中，千差萬別屬性不同的各個系統(tǒng)之間既相互影響而又相互合作[13]。

從公共危機(jī)管理角度看，人類社會是一個包括自然界在內(nèi)的開放和復(fù)雜的系統(tǒng)，自然界及生態(tài)系統(tǒng)包含著物質(zhì)、能量和信息的交換和相互影響，社會自身更是有著多個交錯復(fù)雜的組織系統(tǒng)。在社會系統(tǒng)內(nèi)，存在交往、合作、競爭、支配以及大量不確定的非線性活動。公共危機(jī)可能由自然系統(tǒng)的因素導(dǎo)致，也可能是人為作用的結(jié)果。一旦公共危機(jī)發(fā)生，社會系統(tǒng)就從常態(tài)變?yōu)榉浅B(tài)，從有序變?yōu)闊o序，就需要進(jìn)行公共危機(jī)的管理和修復(fù)，使社會系統(tǒng)從失序到有序。

事實上，無論是社會系統(tǒng)的惡化還是社會系統(tǒng)的修復(fù)，都是多個子系統(tǒng)及多種力量相互作用和協(xié)同的結(jié)果。不同的系統(tǒng)和不同力量之間的相互影響和協(xié)同作用直接決定著社會系統(tǒng)的狀態(tài)及發(fā)展方向。在衛(wèi)生計生危機(jī)中，事件的生成演化受到諸多因素的影響，如果能從眾多因素中找到起決定作用的序參量，就能把握整個事件及輿情危機(jī)演化的方向和管理的重點。

對于衛(wèi)生計生領(lǐng)域危機(jī)的治理而言，相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的管理和人員的職業(yè)素養(yǎng)是起決定作用的序參量，對危機(jī)的修復(fù)具有決定性影響。但衛(wèi)生計生領(lǐng)域危機(jī)的治理不同于一般的危機(jī)治理，其公眾關(guān)注度高，不確定性明顯，要求相關(guān)部門機(jī)構(gòu)在發(fā)揮主導(dǎo)力量的同時，還需要在一定范圍內(nèi)有效控制系統(tǒng)外部參量和加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同，要充分發(fā)揮相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會組織、公眾等相關(guān)力量，將這些力量進(jìn)行整合并有效協(xié)調(diào)，使不同部門機(jī)構(gòu)、組織和公眾在共同協(xié)作的基礎(chǔ)上最大限度地產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。就如突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制、區(qū)域協(xié)同機(jī)制和社會動員機(jī)制，便是對協(xié)同治理的實踐。

*本文系華中師范大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費項目“基于突發(fā)事件數(shù)據(jù)庫的應(yīng)急聯(lián)動研究”(CCNU17A06009)的階段性研究成果。

注釋：

[1][法]雷內(nèi)·托姆：《結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性與形態(tài)發(fā)生學(xué)》，成都：四川教育出版社，1992年，第1～36頁。

[2]田寶國,谷可，姜璐：《從線性到非線性——科學(xué)發(fā)展的歷程》，《系統(tǒng)辯證學(xué)學(xué)報》2001年第3期，第62～67頁。

[3][美]E.N.洛倫茲：《混沌的本質(zhì)》，劉式達(dá)，等譯，北京：氣象出版社，1997年，第3～19頁。

[4]黨生翠：《網(wǎng)絡(luò)輿論蝴蝶效應(yīng)研究 從“微內(nèi)容”到輿論風(fēng)暴》，北京：中國人民大學(xué)出版社，2013年，第1頁。

[5]牛文元：《社會物理學(xué)派在交叉科學(xué)中的價值和意義 社會燃燒理論和國家穩(wěn)定水平態(tài)勢》，李喜先：《21世紀(jì)100交叉科學(xué)難題》，北京：科學(xué)出版社，2005年，第755～759頁。

[6]牛文元：《社會物理學(xué)與中國社會穩(wěn)定預(yù)警系統(tǒng)》，《中國科學(xué)院院報》2001年第1期，第15～20頁。

[7][美]約翰·H.霍蘭：《隱秩序——適應(yīng)性造就復(fù)雜性》，周曉牧，韓暉譯，上海：上?？萍冀逃霭嫔?，2000年，第2頁。

[8][美]約翰·H.霍蘭：《隱秩序——適應(yīng)性造就復(fù)雜性》，周曉牧，韓暉譯，上海：上?？萍冀逃霭嫔?，2000年，第5頁。

[9][美]約翰·H.霍蘭：《隱秩序——適應(yīng)性造就復(fù)雜性》，周曉牧，韓暉譯，上海：上?？萍冀逃霭嫔?，2000年，第10頁。

[10][美]阿瑟·布洛赫：《墨菲定律》，太原：山西人民出版社，2012年，第1～24頁。

[11]崔娟蓮,王亞平：《醫(yī)療安全之“墨菲定律”和“海恩法則”》，《醫(yī)學(xué)與哲學(xué)》2012年第(33-12B)期，第1～6頁。

[12][德]赫爾曼·哈肯：《協(xié)同學(xué)：大自然構(gòu)成的奧秘》，凌復(fù)華譯，上海：上海譯文出版社，2013年，第1～56頁。

[13][德]赫爾曼·哈肯：《高等協(xié)同學(xué)》，郭治安譯，北京：科學(xué)出版社，1989年。