吳 桐
(中國人民公安大學(xué) 研究生院,北京 100038)
網(wǎng)絡(luò)直播違規(guī)現(xiàn)象原因分析及對策研究
——以網(wǎng)絡(luò)直播平臺為視角
吳 桐
(中國人民公安大學(xué) 研究生院,北京 100038)
近年來,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢,由于其操作便利、門檻低、收益暴利等特點(diǎn)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)剛一興起就吸引了無數(shù)從業(yè)者,在豐厚利益的驅(qū)使下,近年來網(wǎng)絡(luò)直播平臺的主播越軌行為層出不窮,一些主播為了積攢人氣、博人眼球,吸引更多的在線觀看數(shù),在直播中涉及暴力、賭博、色情等內(nèi)容,這些舉動在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)世界都引起了軒然大波。
網(wǎng)絡(luò)直播;越軌行為;直播平臺
近年來,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢,由于其操作便利、門檻低、收益暴利等特點(diǎn)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)剛一興起就吸引了無數(shù)從業(yè)者。而網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)也迅速成長為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究報(bào)告顯示,2013年游戲直播產(chǎn)業(yè)開始加速發(fā)展,到了 2015年用戶規(guī)模增長率達(dá)到58.8%,數(shù)量達(dá)到4 800萬,而2016年游戲直播用戶數(shù)量將破億。中國游戲直播市場規(guī)模將達(dá)50億元人民幣。這一報(bào)告談到的還只是游戲直播,網(wǎng)絡(luò)主播并不局限在游戲領(lǐng)域。根據(jù)目前不完全統(tǒng)計(jì),我國已存在200余家與網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)的營業(yè)公司,而網(wǎng)絡(luò)直播平臺的火爆造就了一批收入不菲的主播,2015年,一份《游戲直播行業(yè)身價(jià)TOP主播排行》榜單在網(wǎng)上散布開來,其中有10余名主播身價(jià)在千萬以上。網(wǎng)絡(luò)直播平臺日常直播的項(xiàng)目最初主要有網(wǎng)絡(luò)游戲、棋牌娛樂、體育競技等,近年來又增添了“全民星秀”、“小鮮肉”等主要由主播與粉絲通過“彈幕”以及給主播送禮物交流互動的真人實(shí)時(shí)直播。
在豐厚利益的驅(qū)使下,近年來網(wǎng)絡(luò)直播平臺的主播越軌行為層出不窮,一些主播為了積攢人氣、博人眼球,吸引更多的在線觀看數(shù),在直播中涉及暴力、賭博、色情等內(nèi)容;還有一些新晉主播,為了能夠在短時(shí)間內(nèi)積攢大量人氣,在直播時(shí)的尺度之大、言語之污穢讓人瞠目以對,有甚者干脆“一不做二不休”,將網(wǎng)絡(luò)直播儼然變成了一場“脫衣舞的鬧劇”。這些令人瞠目結(jié)舌的“吸粉”、“吸金”做法迅速在網(wǎng)絡(luò)直播平臺圈內(nèi)被大量人效仿,然而在大家還沉浸在這些奇葩現(xiàn)象的感嘆中時(shí),又有更駭人聽聞的網(wǎng)絡(luò)直播鬧劇呈現(xiàn)在了全體網(wǎng)民面前——2016年1月10日,斗魚網(wǎng)絡(luò)直播平臺的一名主播竟然直播與一名赤身裸體的女性進(jìn)行性交。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行性交迅速吸引了無數(shù)在線網(wǎng)友圍觀,有的網(wǎng)友將錄制的視頻以及截圖在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)。雖然斗魚直播平臺的管理員“超管”及時(shí)將直播間封停整改,向警方報(bào)案并提供了主播的身份信息,但這名主播的“大膽”的舉動卻在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)中引起了軒然大波。
(一)網(wǎng)絡(luò)直播準(zhǔn)入門檻低
網(wǎng)絡(luò)直播與傳統(tǒng)直播存在許多差異。首先,網(wǎng)絡(luò)直播對直播的條件要求非常簡易,直播環(huán)境可以由主播任意選擇,隨時(shí)隨地都可以實(shí)現(xiàn)直播,不再受在室內(nèi)、燈光等條件局限。其次,對主播素質(zhì)要求較低,主播的言語、相貌不需要科班出身的要求,只要有才藝、有“料”就可以大博眼球,吸引大批粉絲對其直播進(jìn)行關(guān)注,就連直播“睡覺”都會有幾千人同時(shí)在線觀看[1]。再次,對傳播技術(shù)要求不拘泥,只需要一部智能手機(jī)、一個帶麥克風(fēng)的耳機(jī)就可以成為主播。最后,沒有直播時(shí)間的要求。相比于明星、藝人,普通人的直播欲望更為強(qiáng)烈,而且時(shí)間要求上比較自由,這種體驗(yàn)容易讓部分人在網(wǎng)絡(luò)直播中找到自己的存在感,沉浸在眾人的敬仰和追捧之中。
(二)網(wǎng)絡(luò)直播收入的暴利性
根據(jù)直播平臺主播的主要收入來源,可以將主播劃分為三類:第一類主播與網(wǎng)絡(luò)直播平臺簽約,這些主播大多是電競退役選手或相當(dāng)出名的“網(wǎng)紅”,他們在與直播平臺簽約前就已經(jīng)通過其他途徑積累了大量的粉絲,例如電子游戲“英雄聯(lián)盟”的職業(yè)選手若風(fēng),在2014—2015年簽約斗魚直播平臺期間,直播時(shí)平均日在線人數(shù)達(dá)數(shù)百萬,根據(jù)某大型游戲網(wǎng)站評選的《游戲直播行業(yè)身價(jià)TOP主播排行榜》,若風(fēng)以年收入2 000萬的簽約費(fèi)傲視群雄,就連排名第20的主播也有每年600萬的簽約費(fèi);第二類主播主要依靠在直播時(shí)粉絲送的禮物,禮物的價(jià)格由幾毛錢到幾萬元不等。以“斗魚TV”為例,經(jīng)常會有一些粉絲給自己喜歡的主播刷“魚丸”、“火箭”等禮物,一個火箭的價(jià)格為500元人民幣,經(jīng)常會有一些“土豪粉絲”為了表達(dá)對主播的支持與喜愛而刷“火箭雨”,連續(xù)給主播送數(shù)十個“火箭”,即便這些禮物的收入由直播平臺與主播按比例分成,主播還是可以從中獲取豐厚的收入;第三類主播主要依靠通過直播時(shí)給自己開的淘寶店做廣告,這些主播往往將直播作為給淘寶店吸引顧客的渠道,月收入主要依靠其所開的淘寶店,對直播的收入并無太高的要求。
(三)網(wǎng)絡(luò)直播畫面的即時(shí)性
一般網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目會經(jīng)過嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度以及審核制度,在視頻發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)之前會自動過濾一些“雜質(zhì)”,以便能夠相對徹底的凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。然而網(wǎng)絡(luò)直播就不像網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目擁有層層審核,主播只要開始直播,直播的內(nèi)容不會經(jīng)過一個“過濾”的程序,當(dāng)手機(jī)或者電腦的攝像頭開啟后,網(wǎng)絡(luò)云端會同步識別、同步儲存、同步傳遞,從主播做出一個行為到行為傳達(dá)至觀看者的終端延遲基本不會超過幾秒鐘的時(shí)間。而網(wǎng)絡(luò)直播這種即時(shí)的特點(diǎn)在某種程度上滿足了觀看者對主播私生活的好奇心與窺探心,便可以吸引越來越多的人參與到與主播的互動當(dāng)中。
(四)網(wǎng)絡(luò)直播形式的多樣性
最初,網(wǎng)絡(luò)直播以網(wǎng)絡(luò)游戲、體育競技和棋牌娛樂為主,在這三大主要直播類型獲得豐厚收益之后,越來越多的人開始參與到網(wǎng)絡(luò)直播中,各網(wǎng)絡(luò)直播公司也開始逐步開發(fā)各類直播類型并網(wǎng)絡(luò)各式各樣的“人才”。迄今為止,網(wǎng)絡(luò)直播的形式可謂是五花八門,以斗魚TV直播平臺為例,其主頁的直播欄中分為八個部分:網(wǎng)絡(luò)游戲、魚秀、娛樂星天地、科技、手機(jī)游戲、影視發(fā)布、體育頻道、大雜燴。其中“魚秀”以及“娛樂星天地”所包含的內(nèi)容最為復(fù)雜,從簡單的唱歌、跳舞、聊天、吃飯、打牌等到一些在商場、酒吧、KTV等戶外性質(zhì)的直播全部囊括在內(nèi)。
(五)網(wǎng)絡(luò)直播觀看者的獵奇心與虛榮心
大部分網(wǎng)民觀看網(wǎng)絡(luò)直播,是對影像符號進(jìn)行消費(fèi),同時(shí)也是為了滿足自己的獵奇心與虛榮心。一些網(wǎng)絡(luò)主播通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺為一些在現(xiàn)實(shí)生活中難以表現(xiàn)自己的人提供了一個自我展示的機(jī)會,你可以在主播的直播間與主播進(jìn)行文字互動,可以與主播進(jìn)行“視頻連麥”從而達(dá)到跟主播面對面的交流,也可以通過幾十塊錢買上網(wǎng)絡(luò)直播平臺提供的小禮物送給主播,享受主播的致謝[2]。此外,彈幕文化自從日本引進(jìn)國內(nèi)便讓各大視頻網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)直播平臺都紛紛采用這種互動系統(tǒng)來增加視頻與網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的趣味性,彈幕成為聯(lián)系主播與粉絲的紐帶,彈幕的互動可以滿足觀看者的社交欲望,就像朋友一樣觀看網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)吐槽幾句,從而構(gòu)建了一個暢所欲言的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
(一)欠缺明文法律規(guī)定
可見,學(xué)生在校期間護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄,主要與缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)、缺乏相關(guān)法律法規(guī)知識有關(guān)。通過在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)中適時(shí)引入護(hù)理臨床差錯案例的干預(yù)方法,可明顯提高學(xué)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平,減少或最大可能避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生幾率,為今后學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)護(hù)理工作中為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)打下基礎(chǔ),同時(shí)也為自身營造安全的護(hù)理工作氛圍提供支持。
為針對網(wǎng)絡(luò)主播在直播時(shí)存在嚴(yán)重涉及暴力、色情的現(xiàn)象,今日北京市網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)自律公約新聞發(fā)布會在京舉行,會上由百度、新浪、搜狐等二十多家從事網(wǎng)絡(luò)表演(直播)的主要企業(yè)負(fù)責(zé)人共同發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》,要求直播內(nèi)容備案以及推行實(shí)名制。但《公約》畢竟屬于行業(yè)內(nèi)部自發(fā)形成的行業(yè)指導(dǎo)與自律規(guī)范,如有違反也就是單純的采取行業(yè)內(nèi)部的整治,并沒有法律約束力。斗魚TV“直播造人”事件一出,斗魚TV的管理員在發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間便封停了該直播間,事后將主播的相關(guān)信息提供給了警方,便與事件本身劃清了界限。然而,網(wǎng)絡(luò)直播之所以會出現(xiàn)如此多的問題,與提供這一平臺的各大網(wǎng)絡(luò)直播機(jī)構(gòu)有著不可磨滅的聯(lián)系,一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺對于存在打“擦邊球”現(xiàn)象的主播,只要其能夠吸引更多的觀看者,為其營利便采取“睜一只眼閉一只眼”的態(tài)度,即便對于太出格的行為會予以“整改”,只要主播稍作調(diào)整便又重新開啟直播間繼續(xù)直播,更有甚者竟然在背地里直接慫恿主播直播時(shí)要“大膽”、“開放”一點(diǎn),成了這些涉黃、涉暴網(wǎng)絡(luò)主播的背后推手。而上升到法律層面上,對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者來說,網(wǎng)絡(luò)直播平臺這一主體是否需要承擔(dān)責(zé)任還沒有明確說法,從而導(dǎo)致其本身對于違規(guī)主播監(jiān)管的積極性不夠高,且易造成因“擦邊球”能謀利而對違規(guī)主播持縱容態(tài)度的現(xiàn)象。
(二)行業(yè)內(nèi)部管理存在漏洞
正如之前提到,網(wǎng)絡(luò)直播的畫面具有即時(shí)性,不需要經(jīng)過“過濾”程序便原生態(tài)的呈現(xiàn)在觀看者的眼簾。針對網(wǎng)絡(luò)直播的這種特殊性,一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺內(nèi)部有的設(shè)立數(shù)名“超級管理員”,可以根據(jù)主播是否違規(guī)直播而給予主播“暫停直播,立即整改”或是“封停直播間”的懲罰。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,這些“超管”大多為本科畢業(yè)生,擁有1年以上的直播間管理員的經(jīng)驗(yàn)?!俺堋钡拇嬖谝欢ǔ潭壬峡梢宰屩鞑テ扔诒环馓柕奈kU(xiǎn)而進(jìn)行規(guī)范直播,但是實(shí)際效果并不理想。一些“超管”利用對直播彈幕中的一些關(guān)鍵字的監(jiān)控從而發(fā)現(xiàn)主播的違規(guī)現(xiàn)象,懲罰主播“整改”只會在違規(guī)直播接下來的幾分鐘里將畫面信號切斷,但主播仍可通過音頻與大家互動,如果整改到位,就會繼續(xù)連接畫面信號從而讓主播進(jìn)行直播。這種草草了事的態(tài)度以及具有“亡羊補(bǔ)牢”性質(zhì)的管控只能針對已經(jīng)發(fā)生的涉黃、涉暴直播進(jìn)行補(bǔ)救式的管理,而對于滋生涉黃、涉暴直播的土壤并沒有完全觸及,以致對于涉黃、涉暴直播的催生并沒有起到任何根本性的作用。在一些主播與未成年人進(jìn)行“視頻連麥”中,主播呈現(xiàn)給未成年人觀看者的一些例如“吸煙”、“臟話連篇”、“嘮黃嗑”等低俗行為的管控幾近為零,而對于觀看者的年齡并未做限制,致使一些未成年人在觀看直播的同時(shí),對其成長造成了相當(dāng)嚴(yán)重的誤導(dǎo),致使一些未成年人被主播扭曲了人生觀與價(jià)值觀,從而走向一條不歸路。
(三)從業(yè)人員整體素質(zhì)層次不齊
由于網(wǎng)絡(luò)直播的種類五花八門,網(wǎng)絡(luò)直播的從業(yè)人員也是呈現(xiàn)魚龍混雜的態(tài)勢。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直播的準(zhǔn)入門檻低,申請直播時(shí)只需注冊賬號或是用其他類似微信、QQ等軟件登錄之后,經(jīng)主播同意網(wǎng)絡(luò)直播公司的相關(guān)條款后便可開啟直播。主播按直播分類便可以分為數(shù)十種,更不用說各直播分類下面的分支了。縱觀各類主播,從直播類型上劃分,包含電競現(xiàn)役或退役選手、明星、網(wǎng)紅等等;而從年齡上來劃分,小到十幾歲的學(xué)生,大到年近花甲的老人。絕大多數(shù)主播都是“草根”起家,因文化程度的限制而對于網(wǎng)絡(luò)直播的相關(guān)規(guī)章制度了解甚少,而其中一些靠直播維持生計(jì)的主播,就單純以營利為目的,對于一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺制定的內(nèi)部規(guī)定置若罔聞。此外網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)具有較強(qiáng)的自由性,因客觀情況的限制而對從業(yè)人員的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”不能進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致包羅萬象的網(wǎng)絡(luò)直播會出現(xiàn)各種令人睜目結(jié)舌的違規(guī)直播現(xiàn)象。
(四)相關(guān)部門監(jiān)管不力
在2016年2月之前,對于網(wǎng)絡(luò)直播目前尚沒有專門的機(jī)構(gòu)對其內(nèi)容以及主播的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)管,涉及網(wǎng)絡(luò)文化傳播的相關(guān)部門對于網(wǎng)絡(luò)直播平臺中的一些“擦邊球”行為并沒有進(jìn)行整治,由于沒有專門監(jiān)管機(jī)關(guān),各部門間就存在踢皮球的情形,而網(wǎng)絡(luò)直播如今又處于鼎盛時(shí)期,而對于網(wǎng)絡(luò)違規(guī)直播現(xiàn)象的處置往往采取的都是事后處罰,并沒有從根源上遏制此類現(xiàn)象發(fā)生。2016年2月至4月全國掃黃打非辦公室協(xié)調(diào)網(wǎng)信辦、公安部、工信部、文化部、新聞出版廣電總局等部門,部署開展針對網(wǎng)絡(luò)直播平臺聯(lián)合專項(xiàng)整治[3]。盡管這次整治收到了一些成效,但對于網(wǎng)絡(luò)直播平臺的治理絕不能只依靠“嚴(yán)打”與“專項(xiàng)行動”。
(五)公眾對“異常現(xiàn)象”的抵抗力逐漸增強(qiáng)
公眾對于網(wǎng)絡(luò)直播平臺中的一些“性暗示”、“性挑逗”等現(xiàn)象的容忍程度較傳統(tǒng)色情行業(yè)來說較為平和,甚至還有部分網(wǎng)友對其持有“調(diào)侃”的態(tài)度,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播中主播的一些過分舉動在其能夠接受的范圍。而對于隔三差五就出現(xiàn)的“主播門”現(xiàn)象,人們早已見怪不怪,甚至成為了茶余飯后的談資,但隨著網(wǎng)絡(luò)信息飛速的更迭,當(dāng)大家還在驚嘆前一個主播令人大跌眼鏡的行為時(shí),后一個主播更為奇葩的事件便接踵而至,而人們的態(tài)度從開始的驚訝與好奇,慢慢轉(zhuǎn)變成了擁有強(qiáng)大的“異常現(xiàn)象”抵抗力,即便發(fā)生的事件有多么令人費(fèi)解,不出幾天便會被其他事件所覆蓋,而只有少數(shù)人會去深入了解事實(shí)的真相以及后續(xù)處理情況。鑒于此,不難看出日前社會普遍價(jià)值觀的倒退以及一些媒體的斷章取義的不實(shí)報(bào)道對公眾的影響已經(jīng)根深蒂固。
(一)完善法律法規(guī),制定規(guī)章制度
針對網(wǎng)絡(luò)直播平臺中的一些典型越軌現(xiàn)象要進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的立法工作,而不能簡單的以公司之間的“約定”來約束直播平臺主播的行為,單純依靠網(wǎng)絡(luò)直播平臺以及主播的自律是無法達(dá)到凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的效果的目的,只有將其中一些擦邊球現(xiàn)象嚴(yán)格由法律來進(jìn)行規(guī)定才能夠杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生,從另一個方面來看,由于法律法規(guī)的嚴(yán)格要求,也就是增加了網(wǎng)絡(luò)直播平臺主播的違法犯罪成本,從而起到“治本”的功效;此外網(wǎng)絡(luò)直播平臺也要有針對性的制定詳細(xì)的規(guī)章制度,明確平臺及主播的責(zé)任與義務(wù),構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)直播管控體系,形成自上而下層級分明的管理制度,雙管齊下,從制度上不斷對網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行嚴(yán)格的管控。
(二)提高準(zhǔn)入門檻,加大打擊力度
作為網(wǎng)絡(luò)直播平臺的經(jīng)營公司應(yīng)當(dāng)明確要求主播進(jìn)行實(shí)名制登記,根據(jù)直播的內(nèi)容進(jìn)行限制級分類,落實(shí)檔案登記制度,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行主播的篩選,對于冒用他人身份進(jìn)行直播的主播進(jìn)行嚴(yán)肅的處理,此外,對于之前出現(xiàn)過違規(guī)直播的主播進(jìn)行“封殺”處理,對主播的直播進(jìn)行錄像留存,增加網(wǎng)絡(luò)巡查員的巡查力度,并定期對直播或錄像進(jìn)行抽查。對于違規(guī)直播的主播一經(jīng)發(fā)現(xiàn)絕不姑息,徹查到底,做到執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。
(三)發(fā)展行業(yè)協(xié)會,增強(qiáng)行業(yè)自律
網(wǎng)絡(luò)直播作為新興產(chǎn)業(yè),正如其他特殊行業(yè)一樣急需建立起一個具有統(tǒng)籌功能的行業(yè)協(xié)會對其相關(guān)事務(wù)進(jìn)行管理,從而使得網(wǎng)絡(luò)直播形成一套完整的全面的運(yùn)行機(jī)制,對于共性問題要結(jié)合各大直播平臺的工作經(jīng)驗(yàn)來一同制定相關(guān)政策制度,若行業(yè)協(xié)會一旦建立就必須充分發(fā)揮起作用,否則將形同虛設(shè);此外,還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺業(yè)主以及從業(yè)人員的自律,網(wǎng)絡(luò)直播平臺公司要定期開展主播培訓(xùn),提高主播的綜合素質(zhì),進(jìn)行法律法規(guī)的知識講解與傳播,對于紅線問題要著重強(qiáng)調(diào),從而增強(qiáng)業(yè)主以及從業(yè)人員的自律性。
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[4]黃藝.泛娛樂化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)直播平臺熱潮下的冷思考[J].新聞研究導(dǎo)刊,2016,(2).
[責(zé)任編輯:范禹寧]
2016-11-01
吳桐(1991-),男(蒙古族),內(nèi)蒙古赤峰人,2014級公安學(xué)專業(yè)碩士研究生。
D917
A
1008-7966(2017)02-0148-03