在當(dāng)前醫(yī)院工作的信息化愈來(lái)愈深的情況下，筆者在本文中將對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理中的安全運(yùn)行保障工作進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 網(wǎng)絡(luò)信息管理 安全運(yùn)行 保障工作

自從進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，科學(xué)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也開(kāi)始興起。而隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，人類社會(huì)已經(jīng)邁入了信息時(shí)代。在當(dāng)前，各行各業(yè)都已經(jīng)離不開(kāi)信息技術(shù)的輔助工作，在當(dāng)前的醫(yī)院工作當(dāng)中，無(wú)論是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療記錄系統(tǒng)還是醫(yī)院的行政管理工作都已經(jīng)向著信息化發(fā)展。而隨著信息化程度的不斷提高，不僅可以有效的提高醫(yī)院的工作效率，同時(shí)也對(duì)醫(yī)院提高自身醫(yī)療服務(wù)水平有著巨大幫助。然而，信息技術(shù)的應(yīng)用在帶來(lái)巨大便利的同時(shí)，也帶來(lái)了前所未有的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息管理當(dāng)中，必須要保障安全運(yùn)行，這樣才能對(duì)醫(yī)院的工作提供更大的幫助。

1 當(dāng)前對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息管理安全運(yùn)行產(chǎn)生影響的因素

1.1 硬件設(shè)施

1.1.1 服務(wù)器

在整個(gè)信息系統(tǒng)當(dāng)中，服務(wù)器是核心也是最為關(guān)鍵的一個(gè)部分。當(dāng)前醫(yī)院信息系統(tǒng)大部分為C/S結(jié)構(gòu)或者B/S結(jié)構(gòu)，服務(wù)器中起著數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器或者WEB服務(wù)器的作用。而服務(wù)器是否安全穩(wěn)定，就直接關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性。

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)布線

要想確保信息系統(tǒng)能夠正常的工作，那么網(wǎng)絡(luò)布線也是極為重要的。然而，在實(shí)際的工作過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作人員忽視網(wǎng)絡(luò)布線應(yīng)該遵循的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)線路混亂、纏繞、斷裂等情況，這樣可能會(huì)對(duì)傳輸過(guò)程中的信號(hào)產(chǎn)生干擾，一旦出現(xiàn)斷線無(wú)法一下子找到出現(xiàn)問(wèn)題的線路，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致信號(hào)的終端，從而對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)的正常工作造成極大的影響。

1.1.3 機(jī)房

機(jī)房必須滿足當(dāng)前醫(yī)院各類信息系統(tǒng)的需求應(yīng)用，又面向未來(lái)快速增長(zhǎng)的發(fā)展需求， 因此醫(yī)院信息機(jī)房必須是高質(zhì)量的、靈話的、開(kāi)放的。一定要對(duì)機(jī)房供配電方式、空氣凈化、安全防范措施以及防靜電、防電磁輻射和抗干擾、防水、 防雷、防火、防潮、防鼠諸多方面給予高度重視，這樣才能確保在一個(gè)更加安全穩(wěn)定的環(huán)境下進(jìn)行工作，從而保障整個(gè)信息系統(tǒng)的政策運(yùn)行。

1.2 人為因素

除了硬件設(shè)施以外，人為因素也是目前影響醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理工作安全運(yùn)行的重要因素之一。特別是在醫(yī)院的財(cái)務(wù)以及與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的科室，一旦出現(xiàn)任何的疏忽都有可能影響到信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，從而對(duì)整個(gè)醫(yī)院的工作產(chǎn)生極為惡劣的影響，嚴(yán)重的甚至?xí)沟谜麄€(gè)醫(yī)療信息系統(tǒng)崩潰，無(wú)論是給醫(yī)院還是患者都造成極大的損害，也會(huì)威脅到社會(huì)的穩(wěn)定。而之所以會(huì)造成這樣的問(wèn)題，除了相關(guān)工作人員缺乏足夠的安全意識(shí)，隨意共享自己的賬號(hào)導(dǎo)致信息的泄露、丟失或損壞以外，還可能因?yàn)橄嚓P(guān)工作人員不了解信息系統(tǒng)的操作方法，使得錯(cuò)誤的操作成為醫(yī)院整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全隱患。

2 關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理中的安全運(yùn)行保障策略

2.1 硬件設(shè)施的建設(shè)

關(guān)于硬件設(shè)施的建設(shè)，筆者認(rèn)為，首先，醫(yī)院很有必要建立雙機(jī)熱備份方案以及異地機(jī)房的建設(shè)，它們都可以很好的解決數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題。雙機(jī)熱備份需要增加一臺(tái)服務(wù)器，從而通過(guò)計(jì)算機(jī)的計(jì)劃作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)備份和異地備份與恢復(fù)，它是通過(guò)將備份文件儲(chǔ)存在局域網(wǎng)中的其他計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)上，從而確保服務(wù)器硬盤(pán)壞掉時(shí)有一份脫機(jī)的備份數(shù)據(jù)，然后利用其還原功能還原數(shù)據(jù)。其次，要做的就是服務(wù)器的建設(shè)。為了更好的確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性和穩(wěn)定性，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要適當(dāng)增加服務(wù)器，為雙機(jī)熱備份提供設(shè)備，這樣一來(lái)，當(dāng)一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障的時(shí)候，一旦某一臺(tái)服務(wù)器出了問(wèn)題就可以自動(dòng)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接到另外一臺(tái)服務(wù)器上，不需要人為操作就可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接，從而保障服務(wù)器的可持續(xù)性服務(wù)，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性。再次，一定要整個(gè)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)，確保每一臺(tái)終端計(jì)算機(jī)都能夠正常的運(yùn)行，并且注意終端所處的環(huán)境，避免出現(xiàn)過(guò)潮、過(guò)濕、過(guò)熱以及灰塵較多的情況，才能確保計(jì)算機(jī)終端更好的進(jìn)行工作。除此以外，U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等設(shè)備由于在多臺(tái)計(jì)算機(jī)終端使用，稍有不注意，很有可能就會(huì)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)病毒的風(fēng)險(xiǎn)。因此，針對(duì)這一情況，筆者認(rèn)為需要對(duì)計(jì)算機(jī)的終端接口進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，禁止移動(dòng)存取設(shè)備的應(yīng)用，以及對(duì)計(jì)算機(jī)所使用的防護(hù)軟件進(jìn)行定期的升級(jí)，這樣才能讓計(jì)算機(jī)更好的避免網(wǎng)絡(luò)病毒所帶來(lái)的安全隱患。最后，醫(yī)院需要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所涉及到的硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)管，對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行定期的檢查，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并盡快解決，確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

在醫(yī)院信息管理中實(shí)行系統(tǒng)物理隔離十分有必要，它是實(shí)行完全的物理隔離，通過(guò)交換機(jī)來(lái)設(shè)置，上內(nèi)網(wǎng)的電腦就只能上醫(yī)院各信息系統(tǒng)（HIS、LIS、EMR、PACS），上外網(wǎng)的電腦訪問(wèn)不了內(nèi)部信息系統(tǒng)，這樣不僅便于管理，還可以避免外部網(wǎng)絡(luò)的病毒對(duì)醫(yī)院內(nèi)部計(jì)算機(jī)的破壞?？梢杂行У募訌?qiáng)網(wǎng)絡(luò)的信息安全，減少互聯(lián)網(wǎng)黑客或是病毒入侵醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)將U口禁止，設(shè)置一定的權(quán)限，只供醫(yī)院內(nèi)的軟件使用。

2.2 加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)工作

要想更好的保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理工作的安全運(yùn)行，那么就必須要加強(qiáng)相關(guān)工作人員關(guān)于計(jì)算機(jī)使用的安全意識(shí)以及計(jì)算機(jī)操作的培訓(xùn)工作。只有這樣，才能確保醫(yī)院的信息系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)楣ぷ魅藛T的錯(cuò)誤操作而遭遇安全隱患。同時(shí)，提高工作人員的安全意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)對(duì)于醫(yī)院工作的重要性，以及與他們自身的關(guān)聯(lián)性，這樣才能提高工作人員的責(zé)任心，讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟囊?guī)范自身的操作，將人為因素對(duì)于信息系統(tǒng)安全的影響降低到最小，從而提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

2.3 完善相關(guān)管理機(jī)制

對(duì)于醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息管理工作來(lái)說(shuō)，一套完善的管理機(jī)制是非常重要的。要想減少網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全隱患，確保整個(gè)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，就必須要建立起一套完善的管理里機(jī)制，從而來(lái)規(guī)范工作人員對(duì)于信息系統(tǒng)的操作，同時(shí)通過(guò)不同技術(shù)的引用，也能夠提高信息系統(tǒng)的工作效率。當(dāng)然，需要注意的是，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的安全管理機(jī)制也需要跟隨社會(huì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步不斷的進(jìn)行完善，從而確保醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息管理工作能夠更加安全穩(wěn)定的進(jìn)行，為整個(gè)信息系統(tǒng)提供一個(gè)更好的保護(hù)。同時(shí)，要讓醫(yī)院的每一個(gè)員工都了解到，網(wǎng)絡(luò)信息的安全管理并不是某一個(gè)人或者某一個(gè)部門的責(zé)任，而是每一個(gè)員工的責(zé)任。因此，為了提高工作人員的安全意識(shí)和責(zé)任心，筆者認(rèn)為可以實(shí)施相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)確保管理機(jī)制能夠執(zhí)行到位。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)院中，網(wǎng)絡(luò)信息管理工作的安全運(yùn)行是十分重要的。為了更好的確保信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，筆者認(rèn)為，必須要重視硬件設(shè)施的建設(shè)、加強(qiáng)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)并且建立一套完善的管理機(jī)制，這樣才能確保網(wǎng)絡(luò)信息管理工作更加安全的進(jìn)行。

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作者簡(jiǎn)介

方玉貴（1986-），男，大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)為普寧市計(jì)劃生育宣傳技術(shù)服務(wù)中心信息技術(shù)助理工程師。研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用。

作者單位

普寧市計(jì)劃生育宣傳技術(shù)服務(wù)中心 廣東省普寧市 515300