方宏

摘 要

隨著電子文件在政府管理中的大量應(yīng)用，為了保證電子文件的真實(shí)性、可靠行、可用性等要求，急需采用電子文件管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)電子文件的統(tǒng)一管理，本文對電子管理系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)進(jìn)行比較深入的思考和探討。

【關(guān)鍵詞】電子文件管理系統(tǒng) 邏輯架構(gòu)

電子文件管理主要是為了實(shí)現(xiàn)電子文件采集、生成、歸檔、管理、利用系統(tǒng)，形成電子文件數(shù)據(jù)庫，并能夠通過標(biāo)準(zhǔn)接口，實(shí)現(xiàn)電子文件的統(tǒng)一管理，形成標(biāo)準(zhǔn)格式的電子文件的集中存儲和統(tǒng)一管理與應(yīng)用。目前電子文件管理的現(xiàn)實(shí)狀況中存在，電子文件管理失控，無法保證電子文件的真實(shí)性、可靠性、完整性和可用性；不重視電子文件管理，可信度、證據(jù)力不足；開發(fā)利用水平低下；規(guī)范不一，協(xié)調(diào)困難；數(shù)據(jù)孤島深化風(fēng)險(xiǎn)加劇等問題。

建立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，并對后期的業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供接口，能夠提高系統(tǒng)開發(fā)的效率、易維護(hù)性、移植性、復(fù)用性以及擴(kuò)展性的電子文件管理系統(tǒng)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

根據(jù)需求分析，認(rèn)為電子文件管理系統(tǒng)可以采用基于SOA架構(gòu)的思想進(jìn)行設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)功能進(jìn)行劃分，并且把各個(gè)功能模塊以服務(wù)的方式發(fā)布到相關(guān)的管理平臺，用戶方可以通過一定的授權(quán)來訪問注冊中心所發(fā)布的服務(wù)，獲取自己所需要的功能。

在邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，根據(jù)職責(zé)分離、通用性分離、不同粒度分離三種不同維度的思維方式，建議把電子文件管理系統(tǒng)細(xì)分為基礎(chǔ)設(shè)施層（IaaS）、基礎(chǔ)平臺層（PaaS）、軟件服務(wù)層（SaaS）。利用ESB總線技術(shù)實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)、外部系統(tǒng)的隔離，并且解決異構(gòu)系統(tǒng)集成、安全、業(yè)務(wù)流程控制等問題。

軟件服務(wù)層采用SaaS軟件開發(fā)模式，支持多租戶，支持個(gè)性化、可擴(kuò)展、可配置。在不用重新編程的模式下，實(shí)現(xiàn)對功能的擴(kuò)展、配置、用戶界面的定制。軟件服務(wù)層通過ESB服務(wù)總線實(shí)現(xiàn)對電子文件、用戶、認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)等的統(tǒng)一訪問和管理。軟件服務(wù)層和基礎(chǔ)平臺層是基于SaaS電子文件管理系統(tǒng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

1 多用戶架構(gòu)選型

SaaS模式實(shí)現(xiàn)了軟件基礎(chǔ)設(shè)施的共享，多個(gè)組織、單位共用一套軟件。這里的組織、單位可以看做軟件的租用者，引入了“租戶”的概念。租戶代表一個(gè)獨(dú)立組織結(jié)構(gòu)，在電子文件管理系統(tǒng)開發(fā)中，可以認(rèn)為，一個(gè)部門就是一個(gè)租戶，他們共同使用一套電子文件管理系統(tǒng)。目前，常見的多租戶架構(gòu)方面的實(shí)現(xiàn)方案中，建議采用高級多租戶系統(tǒng)，它通過編程方式實(shí)現(xiàn)多個(gè)租戶共用一套系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)最大程度的資源共享，最大程度降低運(yùn)行維護(hù)成本。在架構(gòu)上，一套系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)百個(gè)租戶。該模式下，電子文件數(shù)據(jù)集中存儲，便于后期的數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)。高級多租戶系統(tǒng)資源利用率高、維護(hù)成本低、數(shù)據(jù)集中存儲。有利于電子文件在統(tǒng)一的規(guī)范體系下運(yùn)行和管理。

2 存儲架構(gòu)設(shè)計(jì)

電子文件存儲架構(gòu)設(shè)計(jì)必須從電子文件的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，大量的電子文件屬于通用文書類，從這類電子文件來源看，主要來源于微軟Office、WPS、永中Office等系列產(chǎn)品產(chǎn)生的電子文件。該類電子文件具有數(shù)量眾多、單個(gè)文件存儲量小、每年增量可觀的特點(diǎn)。從數(shù)據(jù)管理方面分析，電子文件屬于半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，與電子相關(guān)的元數(shù)據(jù)屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。因此建議采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫與文檔型數(shù)據(jù)庫結(jié)合的方案，元數(shù)據(jù)用關(guān)系數(shù)據(jù)庫存儲，文檔型數(shù)據(jù)庫存儲電子文件相關(guān)數(shù)據(jù)。

在SaaS模式，解決數(shù)據(jù)存儲的同時(shí)，需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全隔離，每個(gè)租戶僅可以訪問與其相關(guān)的數(shù)據(jù)?？刹捎肊SB服務(wù)總線，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的訪問控制。

3 統(tǒng)一用戶管理、認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)設(shè)計(jì)

電子文件管理系統(tǒng)應(yīng)該采用統(tǒng)一的人員管理。目前基于目錄的管理模式已經(jīng)為廣大用戶所認(rèn)可，并被實(shí)踐證明了的有效途徑，通過該管理模式集成管理，構(gòu)建各級統(tǒng)一的應(yīng)用基礎(chǔ)支撐體系，對組織人員信息、應(yīng)用系統(tǒng)角色信息、用戶安全和應(yīng)用安全信息、用戶和服務(wù)之間的權(quán)限控制信息進(jìn)行統(tǒng)一存儲管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理、權(quán)限管理和基礎(chǔ)信息管理。

基于SOA架構(gòu)，系統(tǒng)中的各類應(yīng)用需要集中注冊各自的用戶角色和提供的服務(wù)信息，通過統(tǒng)一的用戶管理界面，實(shí)現(xiàn)用戶帳號和角色組之間的映射，進(jìn)而基于角色實(shí)現(xiàn)與服務(wù)訪問權(quán)限的映射，實(shí)現(xiàn)集中的權(quán)限管理。

統(tǒng)一審計(jì)管理的主要目標(biāo)是：帳號對資源的高敏感數(shù)據(jù)訪問和關(guān)鍵操作行為都應(yīng)該被審計(jì)，接收和保存審計(jì)信息，用于安全審查和追蹤依據(jù)；及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法登錄和非法操作，對其快速分析、定位和響應(yīng)。

4 全文檢索系統(tǒng)設(shè)計(jì)

隨著電子文件管理系統(tǒng)的運(yùn)行，必將會積累大量的數(shù)據(jù)和信息。這些信息是最有價(jià)值的財(cái)富，如何利用這些財(cái)富，是電子文件管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)看，電子文件管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)既有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如電子文檔相關(guān)的元數(shù)據(jù)，又有非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如Word、Excel、PDF等。需要用一個(gè)搜索工具和統(tǒng)一的搜索界面，能對所有的資源進(jìn)行檢索，并很快就有滿意的結(jié)果。

從全文檢索方案看，主要有商用和開源兩個(gè)類別。商用的解決方案有Oracle SES、IBM OmniFind、TRS等。商用解決方案技術(shù)支持及時(shí)、功能強(qiáng)大。但是，投入高，后期升級維護(hù)成本高。知名的開源的解決方案，如Lucene、Solar、UIMA、Sphinx等，以架構(gòu)靈活、擴(kuò)展方便等優(yōu)勢，應(yīng)用逐漸廣泛。國內(nèi)知名的門戶，如Sina、Sohu等均采用了開源的解決方案。因此，建議電子文件管理系統(tǒng)采用開源的全文檢索解決方案。

5 ESB服務(wù)總線設(shè)計(jì)

ESB服務(wù)總線實(shí)現(xiàn)軟件服務(wù)層與平臺服務(wù)層的對接。通過ESB服務(wù)總線，實(shí)現(xiàn)各層的獨(dú)立性，各層的內(nèi)部調(diào)整，不影響其它層。其主要功能如下：

5.1 事件平臺

系統(tǒng)中所有相關(guān)的事件和消息可以通過事件平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

5.2 共享通信平臺

系統(tǒng)中服務(wù)之間進(jìn)行通信和數(shù)據(jù)共享傳輸?shù)闹修D(zhuǎn)平臺。

5.3 消息平臺

消息平臺提供統(tǒng)一的消息通知發(fā)送和處理程序接口和管理接口。接口支持電子郵件、即時(shí)消息等各種消息通知方式，為其它工作平臺、電子公文交換中心等各種應(yīng)用平臺的開發(fā)提供支持。

5.4 API接口平臺

ESB服務(wù)總線提供特定的接口，滿足電子文件特定需求。

通過電子文件管理的邏輯設(shè)計(jì)，對物理架構(gòu)設(shè)計(jì)上提出高可靠性、高可用性要求。主要采用群集和容錯(cuò)技術(shù)，包括WEB集群和負(fù)載均衡、中間件集群、關(guān)系數(shù)據(jù)庫集群、電子文件存儲集群、分布式存儲集群等。在此基礎(chǔ)上繼續(xù)對系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等，直至完成整個(gè)電子文件管理的設(shè)計(jì)和開發(fā)。

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作者單位

湖北工業(yè)大學(xué) 湖北省武漢市 430000