石建平(西南油氣田公司非常規(guī)油氣開發(fā)事業(yè)部， 四川 成都 610017)

員工常見負面思想現(xiàn)象產(chǎn)生原因與解決措施探究

石建平(西南油氣田公司非常規(guī)油氣開發(fā)事業(yè)部， 四川 成都 610017)

氣田開發(fā)生產(chǎn)具有所處環(huán)境艱苦、員工生活和生產(chǎn)條件較差等不利因素，容易使員工產(chǎn)生一些負面情緒與不穩(wěn)定的思想動態(tài)，這些問題應(yīng)該引起生產(chǎn)管理者的高度重視，全面加強職工隊伍思想建設(shè)，積極引導，以確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。

生產(chǎn)；負面思想現(xiàn)象；隱患；事故

根據(jù)筆者多年從事員工思想政治工作的經(jīng)歷，筆者將常見的負面思想現(xiàn)象歸納為“低、老、壞”現(xiàn)象。這些現(xiàn)象在一定程度上干擾著員工的思想，左右著員工的行為。如果不及時加以注意和解決，會對員工團隊的思想建設(shè)產(chǎn)生嚴重負面影響。因此，應(yīng)深刻認識和及時防范治理，保證員工隊伍積極向上，減少或杜絕重大惡性事故的發(fā)生。

1 常見職工負面思想現(xiàn)象的概述

根據(jù)筆者多年職工思想建設(shè)工作的經(jīng)歷，歸納這些常見的職工負面思想現(xiàn)象為“低、老、壞”現(xiàn)象。

(1)“低”即低標準：在工作中采用較低標準要求自己，使國家法規(guī)及單位設(shè)立的標準、制度、規(guī)定形同虛設(shè)。

(2)“老”即老毛?。涸诠ぷ魃蠈腋膶曳?、反復發(fā)生而不易糾正的不良行為。

(3)“壞”即壞習慣：在工作中長期逐漸養(yǎng)成的不良作風和習慣，習以為常便成為員工想當然的日常行為。

2 “低、老、壞”現(xiàn)象的特點

“低、老、壞”現(xiàn)象具有違章性，即明顯違背規(guī)定、制度以及操作規(guī)程；方便性，即操作中為圖方便、省力，跨越或省去操作步驟；隱蔽性，即部分“低、老、壞”現(xiàn)象隱蔽性較強，使作業(yè)人員喪失對違規(guī)行為的警惕性；頑固性，即“低、老、壞”現(xiàn)象與員工本身的心理生理、受教育程度、環(huán)境等多方面因素有關(guān)，一旦形成會反復發(fā)生；傳染性，即“低、老、壞”一次次不被發(fā)現(xiàn)，一次次能僥幸躲過事故，不但跟風效仿，還把“低、老、壞”現(xiàn)象當成工作“經(jīng)驗”加以傳播；誤導性，即不同的領(lǐng)導、管理者理解錯誤，對操作者形成錯誤的引導；阻礙性，即具有“低、老、壞”現(xiàn)象的員工，通常會在心理上產(chǎn)生對安全規(guī)程、規(guī)定的逆反作用，妨礙制度的執(zhí)行和落實；潛伏性，即“低、老、壞”現(xiàn)象可以直接導致事故的發(fā)生，甚至能導致惡性事故的發(fā)生。但并不是所有的“低、老、壞”都會發(fā)生事故。

上述分析了“低、老、壞”現(xiàn)象與人的因素如心理、生理、文化程度、工作狀態(tài)等有關(guān)，也與我們的管理不到位、制度不落實有關(guān)，“低、老、壞”現(xiàn)象不根治，就會時常發(fā)生。

3 “低、老、壞”現(xiàn)象形成的原因

(1)主觀原因：出現(xiàn)“低、老、壞”現(xiàn)象的主體是人，總結(jié)起來有以下十一種心理狀態(tài)。僥幸心理，即在單位安全生產(chǎn)形勢較為穩(wěn)定的情況下，員工容易放松警戒，產(chǎn)生麻痹心理；取巧心理，即為圖省時省勁，自以為有經(jīng)驗、辦法多，不按操作規(guī)程操作；馬虎心理，即作業(yè)時粗枝大葉，對已發(fā)生的危險較警惕，對暫未發(fā)生、潛伏的危險卻掉以輕心；逞能心理，即某些技能水平較高的員工，有一定工作經(jīng)驗及理論水平，容易形成“逞能”的習慣；蠻干心理，即有些員工嫌執(zhí)行制度死板，隨意“創(chuàng)新”工作方法；無知心理，即有些新員工需要師傅傳教，而自身平時不注重學習，自我保護能力差；麻木心理，即部分員工因長期、反復從事同一種作業(yè)，工作熱情、積極性下降。在工作過程中即使發(fā)現(xiàn)隱患、問題也不及時匯報和處理，同時也不制止發(fā)現(xiàn)他人違章；逆反心理，即個別員工對工作、生活環(huán)境、社會和管理者不滿，為發(fā)泄心中的怨氣故意不按正確方法去操作的個人行為；從眾心理，即一些員工缺少主見，時間久了形成的“低、老、壞”現(xiàn)象；奉上心理，即員工對領(lǐng)導和上級的指揮明知違反程序、規(guī)定，也不加思考盲目執(zhí)行。

(2)“低、老、壞”現(xiàn)象的客觀原因 崗位培訓不到位，培訓時間不夠、培訓流于形式，培訓老師知識、經(jīng)驗有限，培訓不能達到滿意效果；崗位責任制不健全，責任制規(guī)定內(nèi)容沒有明確員工該干什么、怎么干、干成什么樣子，影響了履行的效果；隨著員工參與社會生活程度的不斷增加，員工受攀比心理影響，導致工作不安心。

4 “低、老、壞”現(xiàn)象的防治

治理“低、老、壞”中應(yīng)著重抓好六個“結(jié)合”。

(1)與崗位責任制履行相結(jié)合。開展深化崗位責任制活動，消除違章操作、違章指揮、站場中“跑、冒、滴、漏”等“低、老、壞”行為。

(2)與隱患排查銷項相結(jié)合。約80%的隱患是由于“低、老、壞”原因造成的，為此建議持續(xù)開展“隱患排查銷項”活動，查找隱患，消除“低、老、壞”現(xiàn)象。

(3)與HSE體系推進相結(jié)合。HSE體系推進的許多工具方法，對消除員工存在的一些習慣性違章有非常大的作用。

(4)與安全生產(chǎn)檢查相結(jié)合。通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對較為頑固的“低、老、壞”行為進行處罰，來強制性消除這些“低、老、壞”現(xiàn)象。

(5)與安全標準化培訓相結(jié)合。安全培訓是企業(yè)管理的一項重要工作，員工安全意識、操作技能的高低在一定程度上反應(yīng)了培訓的效果。而形成安全標準化培訓系列對于治理“低、老、壞”現(xiàn)象是非常關(guān)鍵的。

(6)與安全文化活動相結(jié)合。定期開展形式多樣的安全文化活動，以互動性，娛樂性為主導，激發(fā)大家參與的興趣，增強安全文化活動的互動性，提高活動實際效果。

5 結(jié)語

本文分析了員工常見負面思想現(xiàn)象的成因，及可能造成事故的潛在因素的問題。筆者認為，只有找準滋生“低、老、壞”現(xiàn)象的根源，全面加強氣田開發(fā)員工隊伍的思想建設(shè)，采取針對性的措施，將其徹底根除，才能消滅事故隱患，確保日常生產(chǎn)安全進行。

[1]西南油氣田日常安全經(jīng)驗分享[M].