劉樂(中國石化股份有限公司武漢分公司, 湖北 武漢 430088)
ERP大集中在武漢乙烯的應(yīng)用
劉樂(中國石化股份有限公司武漢分公司, 湖北 武漢 430088)
本文結(jié)合武漢乙烯工程項目ERP系統(tǒng)的應(yīng)用情況,就ERP大集中的實施路徑和應(yīng)用展開應(yīng)用研究。對ERP大集中設(shè)計方案進行了介紹,對項目整體規(guī)劃做出了說明。對ERP大集中具體模塊進行了介紹,企業(yè)為什么要推進ERP大集中項目,ERP大集中實施的具體方法進行了詳細的說明。重點介紹了ERP大集中項目在武漢石化企業(yè)的全新應(yīng)用,ERP大集中區(qū)別于以往的ERP系統(tǒng),它有哪些改進和創(chuàng)新的地方,它的目的在于取消個性化,強化集團化、標(biāo)準(zhǔn)化。全新的ERP大集中模式是設(shè)備工程信息技術(shù)在石化企業(yè)的應(yīng)用案例,對其他企業(yè)有參考價值。
ERP;大集中模式;設(shè)備管理;石化企業(yè)
中國石化股份有限公司武漢分公司80萬噸/年乙烯及其配套工程(以下簡稱武漢乙烯工程)是國家發(fā)改委核準(zhǔn)的我國中部地區(qū)第一套大型乙烯工程,是中國石化“十一五”重點工程項目。該項目以我國自主工藝技術(shù)為主,貫徹資源節(jié)約,環(huán)境友好的建設(shè)方針,嚴(yán)格遵守工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)程序,努力把項目建設(shè)成質(zhì)量優(yōu)、投資者、效益好、符合HSE要求、具有較強國際競爭力的大型乙烯工程。
(1)ERP系統(tǒng)月度運行基本情況
2016年9月份中韓石化全廠進入穩(wěn)定生產(chǎn)階段,各模塊關(guān)鍵用戶及支持人員全力投入?yún)f(xié)助全廠穩(wěn)定運行工作,第三階段大集中工作順利完成。ERP系統(tǒng)運行穩(wěn)定、應(yīng)用正常,未發(fā)生影響系統(tǒng)正常運行和應(yīng)用的重大事故。各模塊業(yè)務(wù)按規(guī)定在ERP系統(tǒng)上開展,各模塊緊密配合,各類數(shù)據(jù)按時準(zhǔn)確傳遞。月結(jié)情況基本正常,按時上報財務(wù)報表。
(2)本月完成的主要工作
①日常應(yīng)用的情況
FI/CO/TR月結(jié)情況:本月是全廠穩(wěn)定生產(chǎn)月,同時部門間配合比較默契,結(jié)算非常順利。計劃生產(chǎn)部2016年10月1日11:00完成訂單收貨,財務(wù)部10月1日14:00點前完成發(fā)票檢驗、費用結(jié)轉(zhuǎn)、預(yù)付款清帳工作,10月1日14:00前計劃生產(chǎn)部完成主要裝置公用工程量導(dǎo)入工作,17:00前完成物料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確導(dǎo)入。財務(wù)部10月1日19:00完成各項成本結(jié)轉(zhuǎn)、訂單結(jié)轉(zhuǎn)、訂單關(guān)閉及物料帳工作。FI在規(guī)定時間內(nèi)完成月結(jié),按時出具財務(wù)月報表。TR模塊預(yù)算正常按時下達。
②物資供應(yīng)按規(guī)定流程完成,為全廠生產(chǎn)提供保障。MRO系統(tǒng)運維人員每日對MRO系統(tǒng)運行狀況進行網(wǎng)上巡視,及時處理存在問題從而確保該系統(tǒng)能正常使用,確保MRO模塊能順利達標(biāo)。處理流程中心提交上來的ERP賬號權(quán)限變更的申請。加強ERP中報表的使用。為ERP大集中做準(zhǔn)備。做好物資到貨、發(fā)貨臺賬。
③PP模塊及時準(zhǔn)確的完成2016年9月份物料清單BOM、工藝路線、生產(chǎn)版本等主數(shù)據(jù)的維護工作。在月結(jié)完成之后及時創(chuàng)建2016年10月計劃訂單并及時下達生產(chǎn)訂單。按要求做好上月公用工程消耗確認(rèn),導(dǎo)入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率達100%,為財務(wù)CO模塊月結(jié)順利進行打好基礎(chǔ)。在MM模塊完成物料收發(fā)貨與作業(yè)(公用工程、費用)發(fā)出等工作后及時做生產(chǎn)訂單的技術(shù)完成操作,在財務(wù)完成上月月結(jié)后及時關(guān)閉生產(chǎn)訂單。
④MM模塊在規(guī)定時間內(nèi)完成采購申請、審批、采購訂單、收貨以及途耗正常及時完成,保證ERP庫存與實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)一致。完成產(chǎn)品及半成品從生產(chǎn)工廠到銷售工廠的移庫操作,并與銷售部門核對調(diào)整,確保半成品的銷售量與移庫量一致。盤點并完成產(chǎn)成品的盤盈盤虧操作,完成不同物料間的轉(zhuǎn)移操作。為物資流通部提供煤和天然氣的用量統(tǒng)計數(shù)據(jù),便于完成向成本中心的發(fā)料以及對生產(chǎn)訂單進行發(fā)貨的燃料移庫,本月裝置停工檢修,檢查并保證ERP庫存與MES一致,按時為財務(wù)核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。完成天然氣向成本中心投料。
⑤SD模塊按時完成銷售月度報表。按時完成銷售月度報表、ERP及金稅系統(tǒng)發(fā)票的開具。及時關(guān)閉未清訂單及金稅發(fā)票的回填工作,避免訂單跨月銷售出廠,其中包括移庫訂單。做好物料主數(shù)據(jù)的申請工作及“三證合一”引起的客戶主數(shù)據(jù)更改工作,做好固體買斷產(chǎn)品已售未提的系統(tǒng)過賬、結(jié)算和出廠工作。根據(jù)營銷協(xié)議的補充協(xié)議,完成了固體產(chǎn)品粉料的代理銷售結(jié)算工作。
⑥EM模塊按規(guī)定完成采購訂單服務(wù)收貨,為財務(wù)業(yè)務(wù)完成提供依據(jù)。各區(qū)域關(guān)鍵用戶對各管轄區(qū)域進行自查自檢,并督促各設(shè)備人員及專業(yè)工程師進行及時更改。ERP支持中心配合EM模塊進行設(shè)備主數(shù)據(jù)收集工作。
⑦PS模塊按規(guī)定及時完成工程建設(shè)外部網(wǎng)絡(luò)、審批、采購訂單、收貨正常。檢查PS超期預(yù)留,督促整改并查清原因。
⑧本月份共維護主數(shù)據(jù)12條,其中物料5條、供應(yīng)商1條、客戶6條。BASIS維護用戶權(quán)限41人/次,新增用戶0個。
(3)ERP應(yīng)用運維管理
①本月公司繼續(xù)參照2014年的達標(biāo)底稿進行自查監(jiān)控,比對監(jiān)控平臺發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真督促落實各模塊的問題整改。繼續(xù)做好月度達標(biāo)登高工作。在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新,完成2016年9月ERP應(yīng)用達標(biāo)登高檢查。
②配合ERP系統(tǒng)其他模塊主數(shù)據(jù)變更情況,完成BW/BCS系統(tǒng)清洗表的維護。
③做好BASIS維護工作,及時根據(jù)關(guān)鍵用戶要求做好權(quán)限變更。做好主數(shù)據(jù)維護工作,配合各模塊對主數(shù)據(jù)申請、查詢、更改工作。
④做好IC卡發(fā)貨運維,做好ERP與MES物料集成支持。
⑤做好化工產(chǎn)品庫存集成管理,核實數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,監(jiān)控數(shù)據(jù)傳遞時間及時性。
⑥做好化銷華中分公司的物料主數(shù)據(jù)及SK綜合化學(xué)國際貿(mào)易(上海)有限公司物流主數(shù)據(jù)和客戶主數(shù)據(jù)的申請及異地庫銷售、損耗結(jié)算工作。
⑦FI模塊參照《2016年煉化企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用達標(biāo)檢查工作底稿(2016版)》進行自查,針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。
⑧監(jiān)控原料采購入庫情況,保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)與實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)一致。做好MM模塊的原料采購與財務(wù)的溝通,保證系統(tǒng)中財務(wù)預(yù)留費用充足。
⑨PS模塊對超期預(yù)留做了及時清理工作,對系統(tǒng)中所有網(wǎng)絡(luò)訂單的超期預(yù)留進行了延期或及時收貨處理,現(xiàn)已清理完畢。
⑩ EM對日常出現(xiàn)的問題進行了匯總并通報給了相關(guān)設(shè)備人員及專業(yè)工程師進行整改。本月對集成的開停機記錄進行了檢查,發(fā)現(xiàn)的問題上報信息中心,對接口進行修改,確保下月運行記錄停機狀態(tài)正確。
⑾繼續(xù)按要求完成第三階段大集中辦公事項,各模塊前后陸續(xù)有30余人抵達南京培訓(xùn)中心,按時完成第三階段業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)切換業(yè)務(wù)運行及月結(jié)等工作,配合顧問完成集成測試及開發(fā)測試工作,并做好10月份大集中顧問來現(xiàn)場的集中辦公準(zhǔn)備工作。
(4)培訓(xùn)情況
①完成中石化ERP大集中南京第三階段培訓(xùn)集中辦公工作。完成了系統(tǒng)切換和模擬日常業(yè)務(wù)運作及月結(jié)工作,完成TR4系統(tǒng)權(quán)限及用戶分配工作。
②為10月份顧問到現(xiàn)場進行大集中辦公準(zhǔn)備好辦公場所、辦公用品和相關(guān)接待工作。
(1)做好ERP系統(tǒng)月結(jié)支持工作。主要是不同模塊問題的協(xié)調(diào)和處理,做好月度總結(jié)。
(2)做好ERP各模塊達標(biāo)檢查、問題管理、需求計劃管理等工作。跟蹤日常監(jiān)控和績效指標(biāo)執(zhí)行情況的監(jiān)控,加強自查力度。
(3)做好ERP分發(fā)系統(tǒng)的運維工作。做好系統(tǒng)物料收發(fā)料及物料生產(chǎn)版本維護、聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)維護的檢查工作,檢查成本中心費用發(fā)生情況,做好物料、供應(yīng)商、客戶等主數(shù)據(jù)維護工作。
(4)繼續(xù)達標(biāo)檢查、問題管理、變更管理、ERP深化等常規(guī)工作開展。
(5)做好對各分部的需求計劃提報人員的技術(shù)支持工作。做好MRO系統(tǒng)日常維護工作,對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理。
(6)做好BASIS審核工作,完善權(quán)限矩陣。做好用戶的權(quán)限配置和修改工作,嚴(yán)格把關(guān)新用戶的增加,做好新用戶權(quán)限配置。
(7)做好計量管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)特別是IC卡發(fā)貨工作、物資輔助管理系統(tǒng)、易派客系統(tǒng)等ERP外圍系統(tǒng)的運維工作。
(8)做好IC收貨研討,使原料進廠通過IC收貨。做好乙烯過磅地點變更工作。
(9)配合MES系統(tǒng)工作,做好化工集成自動轉(zhuǎn)儲取數(shù)據(jù)不對原因分析以及處理方法。
(10)做好PS系統(tǒng)日常維護工作,對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理,不能解決的及時提報總部SLM系統(tǒng)。
(11)做好EM系統(tǒng)月度總結(jié)。針對歷史工單問題進行專項檢查,并及時整改相關(guān)內(nèi)容,繼續(xù)對系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備專業(yè)臺賬技術(shù)參數(shù)進行維護。做好EM系統(tǒng)日常維護工作,對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理,不能解決的及時上報信息中心。收集大檢修方案資料歸檔,持續(xù)進行BOM的補錄及文檔數(shù)據(jù)的補錄整改工作。組織各區(qū)域關(guān)鍵用戶,做好ERP大集中的主數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備工作。
(12)做好ERP大集中第四階段在現(xiàn)場集中辦公的工作計劃,解決第三階段的遺留問題,要爭取顧問支持,為ERP大集中上線做好準(zhǔn)備工作。
中國石化ERP項目實施將SAP軟件經(jīng)典的實施方法—ASAP方法論與中國石化特色相結(jié)合,形成了具有石化特色的ERP項目實施方法,并逐步在其它信息化建設(shè)應(yīng)用項目時應(yīng)用。ERP大集中的實施,是結(jié)合大集中的集團管控能力和支撐管理創(chuàng)新的要求在該方法論基礎(chǔ)上做了合理和必要的調(diào)整,形成了ERP大集中實施方法。
ERP大集中整體實施方法策略是:制定大集中戰(zhàn)略→標(biāo)準(zhǔn)化→建立管控體系→試點大集中模板→完善大集中模板→項目推廣,分階段進行,保障項目的穩(wěn)步、高效實施。
其主要過程內(nèi)容包括設(shè)計實現(xiàn)ERP大集中模板、推廣企業(yè)模板宣貫及需求對接、基于模板的系統(tǒng)實施、技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。具體說明如下:
(1)建立大集中戰(zhàn)略
結(jié)合中國石化業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定ERP大集中實施戰(zhàn)略。總結(jié)中國石化ERP建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗,參考國際先進企業(yè)實施ERP整合項目的案例,組織專家團隊開展ERP大集中項目可行性研究,在可行性研究的基礎(chǔ)上明確項目實施范圍,建立ERP大集中項目整體規(guī)劃,制定ERP大集中推進策略。為支撐“集團建設(shè)世界一流能源化工公司的發(fā)展戰(zhàn)略”,ERP大集中實施通過建設(shè)集中集成的經(jīng)營管理平臺,制定了提高管控能力、支撐管理創(chuàng)新和提升信息化水平的三大目標(biāo)。
通過將核心業(yè)務(wù)流程、制度、內(nèi)控有機融合并落地,增強風(fēng)險防控能力,提高業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化水平,快速部署集團管控要求,優(yōu)化經(jīng)營管理決策體系,提高總部應(yīng)用的效果。
通過整合跨板塊、跨職能業(yè)務(wù),優(yōu)化一體化供應(yīng)鏈。
通過業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,支撐財務(wù)、人事、采購、IT共享服務(wù)等管理創(chuàng)新。
通過對外圍系統(tǒng)(類似、重復(fù)功能)進行整合和集成,提高系統(tǒng)集成度,預(yù)計降低IT總擁有成本約15%~30%。
借助云計算、內(nèi)存計算、移動應(yīng)用等新技術(shù),提升系統(tǒng)性能,擴展系統(tǒng)應(yīng)用范圍,提升信息化對業(yè)務(wù)的支撐能力。
確立“標(biāo)準(zhǔn)化提升、國內(nèi)外最佳實踐借鑒、業(yè)務(wù)流程整合優(yōu)化、IT整合與管理、加強管控”五大方面的17項具體目標(biāo),規(guī)劃了大集中系統(tǒng),設(shè)計了應(yīng)用、數(shù)據(jù)、集成、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)。進行了技術(shù)準(zhǔn)備,驗證了重點方案和ERP系統(tǒng)新功能,為大集中實施奠定了良好的基礎(chǔ)。
梳理分散環(huán)境ERP應(yīng)用開發(fā)的成果,根據(jù)大集中集中管控的要求,制定ERP大集中開發(fā)管理制度,定義應(yīng)用程序開發(fā)所必須遵循的執(zhí)行、管理流程及相關(guān)控制點;制定ERP大集中開發(fā)規(guī)范,定義應(yīng)用程序編碼中所必須遵守的規(guī)則,并開發(fā)代碼檢查工具,實現(xiàn)系統(tǒng)化開發(fā)管理和質(zhì)量檢查機制;制定開發(fā)技術(shù)指南,為專項開發(fā)提供技術(shù)指導(dǎo),提高組件復(fù)用程度,提升開發(fā)效率和質(zhì)量。針對集中環(huán)境對系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求,開展接口標(biāo)準(zhǔn)化工作。
制定接口規(guī)范,梳理分散系統(tǒng)集成現(xiàn)狀,提煉接口技術(shù)類型,根據(jù)不同傳輸方式,制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);制定大集中接口技術(shù)方案,根據(jù)接口的使用頻率、重要程度,提供最佳的部署指南,提供接口開發(fā)的技術(shù)規(guī)范;設(shè)計接口監(jiān)控體系方案,實現(xiàn)全面的實時接口監(jiān)控功能,滿足快速的故障恢復(fù)與問題原因追蹤功能,提供接口狀態(tài)監(jiān)控的統(tǒng)計分析功能。
大集中環(huán)境下主數(shù)據(jù)管理對象增加,管控范圍擴大。通過對主數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀的分析,梳理大集中環(huán)境下對主數(shù)據(jù)及配置的管理的重點任務(wù);設(shè)計主數(shù)據(jù)與配置標(biāo)準(zhǔn)化方案,進一步梳理和明確中石化ERP主數(shù)據(jù)管控的屬性,明確對應(yīng)的編碼設(shè)計原則,形成大集中主數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn),配合標(biāo)準(zhǔn)化體系對中石化標(biāo)準(zhǔn)化平臺進行補充和完善,滿足大集中后主數(shù)據(jù)的管控需求,從規(guī)范及管理方式環(huán)節(jié)保證配置數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,為日后的總部的統(tǒng)一管理奠定基礎(chǔ);搭建主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)模板原型系統(tǒng),將與全局流程相關(guān)的組織架構(gòu)配置,集團共性配置和板塊共性配置在全局模板系統(tǒng)中進行中央集中管控,確保配置主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。
結(jié)合中國石化多年建設(shè)ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)驗,從保障業(yè)務(wù)連續(xù)性、系統(tǒng)性能以及系統(tǒng)安全的角度出發(fā),設(shè)計適應(yīng)大集中環(huán)境的系統(tǒng)架構(gòu)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)以模板系統(tǒng)、板塊系統(tǒng)、集成平臺系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)為核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng),建設(shè)以Solution Manager和ARIS為核心的管控系統(tǒng)。完成ERP大集中系統(tǒng)架構(gòu)初步設(shè)計方案、搭建項目開發(fā)架構(gòu)模型、制定ERP大集中傳輸管理方案、ERP大集中用戶管理方案、ERP大集中后臺作業(yè)管理方案、SLM驗證項目測試報告、ERP大集中安全設(shè)計初步方案、統(tǒng)一身份管理和SAP系統(tǒng)集成驗證報告。
驗證重點技術(shù)方案,確保方案的可行性,根據(jù)以SLM為核心建立模板管控,應(yīng)用管控、配置主數(shù)據(jù)管控及變更傳輸管控功能。開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范和集中管控方案,建立驗證系統(tǒng),對系統(tǒng)的主要功能進行原型驗證,為開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范和集中管控平臺搭建奠定良好的基礎(chǔ)。搭建ARIS流程管理系統(tǒng),驗證流程單元化設(shè)計功能,建立ARIS和Solution Manager流程同步機制,驗證了流程與應(yīng)用的集成;以SLM為核心建立模板管控,應(yīng)用管控、配置主數(shù)據(jù)管控及變更傳輸管控功能;驗證模板管控及模板復(fù)用,確保大集中的模板來源唯一性,內(nèi)容一致性。測試QC、TAO等自動化測試工具,驗證大集中環(huán)境下大規(guī)?;貧w測試的自動化實現(xiàn)的可能性。
(2)ERP大集中模板建設(shè)
ERP大集中模板建設(shè)遵循頂層設(shè)計、集成、優(yōu)化、聯(lián)動且受控的方法,分為模板設(shè)計、模板開發(fā)和模板測試三個階段。
①模板設(shè)計
中國石化ERP大集中模板設(shè)計從集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),以信息化規(guī)劃為指導(dǎo),以自上而下端到端的業(yè)務(wù)流程梳理優(yōu)化為核心,采用業(yè)務(wù)驅(qū)動的流程優(yōu)化與BPM方法相結(jié)合的流程標(biāo)準(zhǔn)化方法,通過梳理各板塊有代表性企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,分析事業(yè)部、企業(yè)與原有ERP模板的差異,挖掘發(fā)現(xiàn)中國石化內(nèi)部最佳業(yè)務(wù)實踐;將ERP大集中預(yù)期效果、決策層中長期戰(zhàn)略方向、外部最佳業(yè)務(wù)實踐與戰(zhàn)略指標(biāo)和流程成果指標(biāo)相結(jié)合,提出優(yōu)化專題和優(yōu)化建議;結(jié)合優(yōu)化專題,參考優(yōu)化建議,進行流程標(biāo)準(zhǔn)化(采用BPM方法論進行流程圖的梳理,驗證業(yè)務(wù)場景)。在充分借鑒中國石化十多年ERP建設(shè)和應(yīng)用經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,吸收并融合了企業(yè)應(yīng)用亮點,以業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),對企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)進行頂層設(shè)計,使信息化更好地支撐集團業(yè)務(wù)發(fā)展。主要包括財務(wù)管理、投資與項目管理、物資供應(yīng)管理、設(shè)備管理、審計業(yè)務(wù)管理等管理條線的模板制定,也包括油田板塊、煉油板塊、化工板塊、油品銷售板塊、國勘、煉化工程等板塊、專業(yè)公司的模板制定。
通過需求分析,業(yè)務(wù)流程梳理,制定ERP模板流程設(shè)計規(guī)范、ERP模板流程建模規(guī)范、端到端業(yè)務(wù)場景設(shè)計規(guī)范、端到端業(yè)務(wù)場景建模規(guī)范??偨Y(jié)提煉了流程與內(nèi)控、制度和系統(tǒng)的融合梳理的方法,設(shè)計了流程與內(nèi)控、系統(tǒng)的融合解決方案;制定主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范和關(guān)鍵配置的配置規(guī)范,形成大集中統(tǒng)一配置規(guī)范。
②模板開發(fā)
建立集中集成的經(jīng)營管理信息平臺:ECC、MDM、BW、接口、企業(yè)門戶等,基于應(yīng)用生命周期管理方法論的系統(tǒng)實施,建立大集中系統(tǒng)優(yōu)化體系,保障ERP大集中系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。建立流程與應(yīng)用的集成擁有者體系(流程、設(shè)計、開發(fā)擁有者),加強應(yīng)用生命周期管理,建設(shè)缺陷管理體系;提高系統(tǒng)的易用性,開發(fā)易于使用和運維的應(yīng)用體系。
③模板測試
為保障模板交付質(zhì)量,建立模板測試體系,組織人員對模板進行集中測試,通過驗證系統(tǒng)設(shè)計功能,發(fā)現(xiàn)缺陷和存在的問題,確保標(biāo)準(zhǔn)模板質(zhì)量。模板測試分為業(yè)務(wù)場景測試、模板項目測試和系統(tǒng)測試三種類型。業(yè)務(wù)場景測試將實際企業(yè)的業(yè)務(wù),編制成業(yè)務(wù)活動流程圖,確認(rèn)系統(tǒng)功能是否能按照業(yè)務(wù)場景和設(shè)計的功能得以實現(xiàn)。模板項目測試,根據(jù)試點和推廣計劃,有針對性的對對象企業(yè)所需的業(yè)務(wù)功能進行測試(包括接口、用戶權(quán)限等)。系統(tǒng)測試,以性能測試檢驗系統(tǒng)在各種環(huán)境下的響應(yīng)速度,以負荷測試檢驗系統(tǒng)在極端情況下的承載極限,以故障測試驗證系統(tǒng)出現(xiàn)宕機等緊急情況下,是否可以及時啟動HA等方案,以安全測試驗證系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié),提前預(yù)防系統(tǒng)故障并制定對策。
(3)大集中試點與推廣
通過ERP大集中試點工作,驗證并完善ERP大集中模板,試點完成后,進一步完善模板,啟動大集中全面推廣工作。大集中ERP推廣分為準(zhǔn)備階段、實施階段和系統(tǒng)交付階段。
①準(zhǔn)備階段
通過組織開展大集中模板培訓(xùn)與宣貫,將各試點、推廣企業(yè)關(guān)鍵用戶理解大集中模板內(nèi)容,同時為后續(xù)項目實施儲備人員。
在培訓(xùn)過程中同時收集、整理企業(yè)特色需求。整體分析需求,評估需求可理性,在總部相關(guān)部門認(rèn)可的基礎(chǔ)上結(jié)合大集中整體工作計劃,統(tǒng)籌進行解決方案的設(shè)計,并補充完善模板。
制定企業(yè)推廣實施計劃,通過問卷和現(xiàn)場訪談,
②實施階段
根據(jù)企業(yè)實際情況組織開展系統(tǒng)的組織架構(gòu)配置、企業(yè)特色功能設(shè)計與實現(xiàn)。組織開展ERP系統(tǒng)與周邊系統(tǒng)接口開發(fā)與測試;根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)計并分配用戶權(quán)限,組織系統(tǒng)最終用戶測試工作;整理主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),做好系統(tǒng)上線切換工作,具體說明如下:
a.系統(tǒng)配置和客戶化開發(fā)
在預(yù)配置系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,按照業(yè)務(wù)需求進行系統(tǒng)配置并對個性化需求進行識別和詳細設(shè)計,依據(jù)詳細設(shè)計說明書組織客戶化編程。對客戶化程序進行正確性測試,以確??蛻艋绦驕?zhǔn)確無誤,滿足企業(yè)需求。
b.設(shè)定權(quán)限、系統(tǒng)測試
根據(jù)企業(yè)的組織架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程,對使用系統(tǒng)的各類角色進行定位,為每一個用戶授予相應(yīng)的操作和控制權(quán)限。制定系統(tǒng)測試方案、設(shè)計系統(tǒng)測試循環(huán)、測試情節(jié)、測試條件、測試數(shù)據(jù)、配置測試環(huán)境、組織測試,并記錄測試結(jié)果,編制系統(tǒng)測試報告。
c.用戶培訓(xùn)
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能編制用戶手冊,制定用戶培訓(xùn)計劃,編寫相應(yīng)的培訓(xùn)教材,配置培訓(xùn)環(huán)境,確定培訓(xùn)對象,準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的設(shè)施,讓用戶熟悉、了解和掌握新的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,為ERP系統(tǒng)的順利投用做好人才準(zhǔn)備??紤]到中國石化企業(yè)點多面廣,因此采用分級次(咨詢顧問培訓(xùn)關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)講師、講師培訓(xùn)最終用戶)、分崗位(按ERP操作崗位分別組織培訓(xùn))、多輪次的培訓(xùn)的方式,既保證了培訓(xùn)的質(zhì)量,又提高了實施效率。
d.?dāng)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)上線準(zhǔn)備
制定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計劃,根據(jù)股份公司公布的標(biāo)準(zhǔn)代碼要求,明確哪些數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換,何時轉(zhuǎn)換,以何種方式轉(zhuǎn)換。收集所需轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù),編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換所需的文件,確定上載數(shù)據(jù)和文檔,進行系統(tǒng)試轉(zhuǎn)檔,并審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做好上線準(zhǔn)備。
(4)系統(tǒng)交付
①系統(tǒng)上線切換及上線支持
制定系統(tǒng)上線計劃,并正式進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,使各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)正確無誤轉(zhuǎn)換到ERP系統(tǒng)中去,實現(xiàn)系統(tǒng)上線、投入使用。上線后對業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場及遠程的支持。
②知識傳遞
在ERP實施過程中將進行大量的軟件技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)將采取集中培訓(xùn)的方式,分批進行。培訓(xùn)工作主要包括:SAP標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、總體設(shè)計培訓(xùn)、流程設(shè)計培訓(xùn)、系統(tǒng)配置培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)等。培訓(xùn)對象主要是各實施單位的關(guān)鍵用戶、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目管理人員、業(yè)務(wù)人員和最終用戶。通過這些培訓(xùn)以確保各企業(yè)人員可以獨立的應(yīng)用系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)處理,確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。
In combination with the application of ERP system in Wuhan ethylene project,the application of ERP in the implementation of the path and application is studied.The design scheme of ERP is introduced,and the overall planning of the project is described.ERP large concentration of specific modules were introduced,why do enterprises to promote the ERP large centralized project,ERP centralized implementation of the specific methods are described in detail.Focuses on the ERP concentration in the new project application in Wuhan Petrochemical CoMPany,ERP concentration is different from the previous ERP system,what are the improvement and innovation of the place,its purpose is to cancel the personalized,to strengthen the group and standardization.The new ERP model is the application of equipment engineering information technology in petrochemical enterprises,the reference value for other coMPanies.
ERP; Large centralized model; Device management; Petrochemical Enterprises