劉艷玲

【摘要】我們深知，每一位學(xué)生家長(zhǎng)都希望自己的孩子所就讀的學(xué)校，是一所學(xué)習(xí)、生活秩序井然的學(xué)校，是一所像家園一樣、充滿溫馨和關(guān)愛(ài)的學(xué)校，是一所家長(zhǎng)放心、學(xué)生學(xué)習(xí)安心的學(xué)校。正是出于這樣的認(rèn)識(shí)和理解，幾年來(lái)，我們學(xué)校從“以學(xué)生發(fā)展為本”的理念出發(fā)，以“為學(xué)生營(yíng)造一方健康、文明、和諧的校園成長(zhǎng)空間”為目標(biāo)，以“尊重”、“理解”、“關(guān)愛(ài)”、“服務(wù)”為核心，加強(qiáng)人性化管理，努力構(gòu)建和諧校園。我們的工作雖不能說(shuō)卓有成效，但已贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的信賴與認(rèn)可。

【關(guān)鍵詞】文化從提升；；愛(ài)；尊重；服務(wù)

中國(guó)人向來(lái)有“家和萬(wàn)事興”的說(shuō)法，兵書(shū)中除了“天時(shí)、地利”之外，也將“人和”放在了一個(gè)十分重要的位置上。而對(duì)于我們學(xué)校來(lái)說(shuō)，學(xué)校就像是一個(gè)大家庭，只有創(chuàng)建出和諧管理模式，才能保證“家庭”中的每一個(gè)成員，各就各位，各司其職，團(tuán)結(jié)合作，這樣，達(dá)到了“人和”的學(xué)校，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在我們學(xué)校，校長(zhǎng)用“以人為本”的理念管理教師隊(duì)伍，從關(guān)心、理解教師這個(gè)角度出發(fā)，設(shè)計(jì)并執(zhí)行著一套管理模式和工作程序，營(yíng)造出一個(gè)寬松、和諧的人文環(huán)境，這樣就很容易激發(fā)教師的工作熱情，迸發(fā)活力，并在心底與學(xué)校“結(jié)緣”。人的潛能是無(wú)極限的。

一、愛(ài)，是教育的底色

愛(ài)，是教育的源泉，是教育成功的原動(dòng)力，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。

這幾年，進(jìn)入我校學(xué)習(xí)的學(xué)生，有近95%都是獨(dú)生子女，他們從小就在長(zhǎng)輩們的疼愛(ài)與呵護(hù)中成長(zhǎng)，他們的身上承載著整個(gè)家庭的希望。作為從事教育工作的老師們，大多也有子女在不同級(jí)別的學(xué)校讀書(shū)，所以，他們和所有家長(zhǎng)一樣，有著一種共同的感情。我們知道，一個(gè)學(xué)生，感受到學(xué)校的愛(ài)，才能把學(xué)校看成是自己成長(zhǎng)的樂(lè)園；感受到來(lái)自教師的愛(ài)，才能親其師、信其道。正是基于這樣的情感和認(rèn)識(shí)，我校教師把是否熱愛(ài)學(xué)生，作為衡量師德水平高低的根本標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校要求，對(duì)學(xué)生的愛(ài)，要做到不以分?jǐn)?shù)高低劃標(biāo)準(zhǔn)，不按背景好壞分層次，不論相貌丑俊定親疏。全體教師，正是因?yàn)橛辛诉@份愛(ài)心，才推心置腹地與學(xué)生溝通，用賞識(shí)的眼光看待學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，用大海般寬闊的胸懷包容學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的所表現(xiàn)出來(lái)的一切缺點(diǎn)、不足。在全體師生的共同努力下，學(xué)校形成了一個(gè)溫暖、溫馨、溫情的大家園，學(xué)生可以在一個(gè)輕松、和諧、融洽、積極向上的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活。

二、尊重，是學(xué)校人性化管理的必然要求

進(jìn)行人性化管理，是由“以學(xué)生發(fā)展為本”這一教育理念所決定的，而人性化管理的根本特點(diǎn)，就是要尊重學(xué)生的人格品質(zhì)，尊重學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的合理要求，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。沒(méi)有尊重，就沒(méi)有學(xué)生平等、民主的成長(zhǎng)空間；沒(méi)有尊重，就沒(méi)有幫助、鼓勵(lì)、感化學(xué)生的真誠(chéng)行動(dòng)。所以，尊重，是學(xué)校人性化管理的必然要求。我校教師對(duì)學(xué)生的尊重，是從對(duì)學(xué)生的理解開(kāi)始的。理解學(xué)生的人格特點(diǎn)，理解學(xué)生的自控能力，理解學(xué)生的發(fā)展水平。我們認(rèn)為，學(xué)生是發(fā)展中的人，身心都處于發(fā)展階段，是不健全的，必然有這樣那樣的不完美之處，如認(rèn)識(shí)水平有限，自控能力較差，是非分辨能力不強(qiáng)等等。但這是心理水平、發(fā)展水平問(wèn)題，而不是道德品質(zhì)問(wèn)題。有了這樣的理解，大家在對(duì)學(xué)生的管理過(guò)程中，表現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的信任、寬容和體諒。信任和寬容是比嚴(yán)厲和懲罰更有效的教育方法。寬容出智慧，信任促成功。我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)到，不要以為寬容的態(tài)度容易具備，其實(shí)，寬容是一種境界，一種藝術(shù)，更需要管理者的智慧。同時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到，寬容絕不是放縱，“無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓”，按照一定的的要求，進(jìn)行嚴(yán)格管理，也是人性化管理中不可或缺的。只不過(guò)，這種嚴(yán)格管理，是嚴(yán)中有愛(ài)，嚴(yán)中有格，嚴(yán)中有導(dǎo)，嚴(yán)中有情。可以說(shuō)，幾年來(lái)，我們學(xué)校，是在實(shí)行一種剛?cè)岵?jì)的管理模式，取得了很好的管理效果，受到學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。

民主、平等、和諧的師生關(guān)系，是實(shí)行人性化管理的重要標(biāo)志。教師尊重學(xué)生，善待學(xué)生，用自己的真情感化學(xué)生，也贏得了學(xué)生的尊重和信賴；教師心中始終架設(shè)著與學(xué)生思想溝通的橋梁，學(xué)生的心里話也愿意向老師傾訴。很多學(xué)生在課堂作文中，都以“我交上了一個(gè)大朋友”、“心里話向‘?huà)寢寖A訴”、“老師，攜我走過(guò)一段泥濘的路”為題，贊頌這種平等、和諧的師生關(guān)系。在這種融洽的關(guān)系中，教師崇高的師德，高尚的人格魅力，時(shí)時(shí)刻刻在潛移默化地感染著學(xué)生，影響著學(xué)生，使學(xué)校的管理呈現(xiàn)出一種春風(fēng)化雨般的教育功能。

三、服務(wù)，是人性化管理的更高境界

對(duì)學(xué)生的管理，換言之，就是為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生的生活服務(wù)，為學(xué)生的成長(zhǎng)服務(wù)。我們認(rèn)為，這才是學(xué)生管理工作的更高境界。傳統(tǒng)意義上的管理，就是要把人管住，讓學(xué)生乖乖地聽(tīng)話，不敢越雷池一步，沒(méi)有一點(diǎn)人身自由，其實(shí)，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。

同樣，教師也不是管出來(lái)的。常說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng)加上一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍就是一所好學(xué)校。往往領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師“管”得越多，教師隊(duì)伍會(huì)越有問(wèn)題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不跟老師斤斤計(jì)較的時(shí)候，老師也不會(huì)與學(xué)校斤斤計(jì)較。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老師要做的，只是幫助和引領(lǐng)。

“幫助教師得到發(fā)展是學(xué)校最大的福利。”真正讓每個(gè)教師投入教育科研，實(shí)踐地體驗(yàn)過(guò)程，學(xué)習(xí)理念，矯正自己的教學(xué)行為。給老師提供機(jī)遇，把握成長(zhǎng)中的關(guān)鍵時(shí)間。給更多的老師上公開(kāi)課的機(jī)會(huì)，展示自己，鍛煉自己，形成“我要發(fā)展”而不是“要我發(fā)展”的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要幫助教師找到適合自己的奶酪，教師要提高看好自己奶酪的本領(lǐng)。學(xué)校內(nèi)部應(yīng)該少一些評(píng)比，多一些引領(lǐng)。評(píng)比有時(shí)會(huì)制造心理不健康，制造矛盾。

實(shí)行人性化管理，使我們認(rèn)識(shí)到，什么是管理？管理就是服務(wù)，管理是溝通，管理是發(fā)現(xiàn)，管理是協(xié)調(diào)，管理是激勵(lì)。實(shí)行人性化管理，才有了民主、平等、和諧的師生關(guān)系，才有了平安、穩(wěn)定、舒暢的校園生活，才有了健康、文明、積極向上的校園文化。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)和諧校園的建設(shè)，讓學(xué)校不僅是學(xué)生們學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)的殿堂，是培育優(yōu)秀人才的沃土，還是孩子們健康成長(zhǎng)的樂(lè)園，教師積極工作的家園。