艾廣明
蛇無頭不行,鳥無頭不飛”,用來比喻領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,公認(rèn)比較貼切。深入思考一下,領(lǐng)導(dǎo)者和群眾的關(guān)系又不應(yīng)等同于身子和頭腦,比喻的意義不應(yīng)該無限引申。僅就比喻領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的意思看,有同也有異??偟恼f領(lǐng)導(dǎo)不可缺少,但未必是某一個人不可缺少,“烏紗帽”下可以是張三,也可是李四;領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)可以親力親為,也可以授權(quán)別人。
有位民營企業(yè)家從小作坊起家,企業(yè)逐步發(fā)展壯大。成了當(dāng)?shù)刂髽I(yè)后,他卻感到自己有點(diǎn)被“替代”了。他接受記者采訪時談道:“企業(yè)剛創(chuàng)立時,雖然規(guī)模小,員工文化、技術(shù)素質(zhì)也不高,但干什么都比較順心,我指東,沒有人往西?,F(xiàn)在倒好,規(guī)模上去了,效益也翻了幾番,又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才,按說,工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了,可實(shí)際上呢,我的話現(xiàn)在不靈了,常常有人唱反調(diào)?!彼@里說的“唱反調(diào)”是指前不久他在董事會上提出上果汁生產(chǎn)項目,因幾位副總反對而擱置。過了幾年,曾經(jīng)采訪他的記者又問起生產(chǎn)果汁那個項目,他長吁一口氣,說:“幸虧當(dāng)初沒上,如果上了的話,現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家,老本都搭了進(jìn)去?!睆倪@個事例看出,某位領(lǐng)導(dǎo)干部的意見被否決,“拍板”的角色被替代,也有積極意義,反映了決策向著民主化、科學(xué)化的方向發(fā)展。
“領(lǐng)導(dǎo)替代”的情況經(jīng)常出現(xiàn)。有位領(lǐng)導(dǎo)干部“受命于危難之間”,面對企業(yè)虧損的“爛攤子”,他從戰(zhàn)略管理到營銷策略,一步一步厘清;從中層干部到普通員工,廣泛征求意見,尋求共識。幾個月過后,企業(yè)走上了健康發(fā)展的軌道。這位領(lǐng)導(dǎo)管的就不那么多了。有些事務(wù)助手或下屬已經(jīng)拿出了處理意見;有些問題的處理已經(jīng)形成制度、規(guī)矩,上上下下都知道應(yīng)該怎樣處理,請示領(lǐng)導(dǎo)也不過是履行一下程序。有了這樣的局面,這位領(lǐng)導(dǎo)把很多權(quán)力放給了下屬,自己則用更多精力調(diào)研企業(yè)的科技進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)干部的根本職責(zé)是帶領(lǐng)人們干事業(yè),管什么,怎么管,有規(guī)律,也有規(guī)則,但不可能有詳盡的“操作說明書”。很多時候要根據(jù)情況自主決定管多還是管少,管這還是管那。某位領(lǐng)導(dǎo)工作有成效,對下屬有影響力,大家常常自覺地運(yùn)用他身體力行的工作方式和方法。領(lǐng)導(dǎo)者的品行能夠引導(dǎo)人、鼓舞人、塑造人,而大家的高度自覺、自我領(lǐng)導(dǎo)又會替代領(lǐng)導(dǎo)者的一些行為。下屬盡職盡責(zé),勤勉努力,還需要動輒吹胡子、瞪眼睛嗎?下屬已經(jīng)掌握做事的方式方法,能隨機(jī)處理一些情況,還需要翻來覆去告訴他們已經(jīng)滾瓜爛熟的知識嗎?獎勤罰懶有了一套制度,還有必要采取更多的獎勵措施嗎?領(lǐng)導(dǎo)在一些方面被替代,不正說明工作基礎(chǔ)比較好嗎!
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該辯證地對待領(lǐng)導(dǎo)替代問題。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)邊界是寬廣的,不能輕言可以替代。怎樣盡職盡責(zé),具體的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式可以多樣,但完成工作任務(wù)不能馬虎。領(lǐng)導(dǎo)者在履行自己的職責(zé)時,應(yīng)該合理地授權(quán)與人,不要單打獨(dú)斗。一位著名企業(yè)的董事長剛開始授權(quán)給總經(jīng)理時,一時感覺很不對勁,他發(fā)現(xiàn)公司的很多事情他不知道了,有一種懼怕,于是他又緊抓權(quán)力。很快他發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理的工作熱情沒有以前高了。他認(rèn)識到自己過多地干涉了總經(jīng)理的工作,很多細(xì)節(jié)都不放過,這如何讓下屬放手去干呢?懂得“有所不為”的董事長下定決心,將權(quán)力逐漸下放,經(jīng)過一年的反復(fù)磨合,他發(fā)現(xiàn)一切都海闊天空,很多事他不用管,下面一樣干得很好。
領(lǐng)導(dǎo)的一些職能、行為被替代了,當(dāng)然不意味著“身閑無所為,心閑無所思”。有些事不直接管了,但職責(zé)范圍內(nèi)的事情還是應(yīng)該有所控制、有所監(jiān)督的。不聞不問,出了重大事故,或是貽誤機(jī)遇,就可能被追究責(zé)任。有了精力,可以做些調(diào)研,也可以集中精力抓重點(diǎn)工作、創(chuàng)新性的工作。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常想到領(lǐng)導(dǎo)替代,不斷提高工作效率;也要經(jīng)常想想還有哪些工作需要更多關(guān)注,抓得更緊。領(lǐng)導(dǎo)者既要主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)替代,又要警惕在自己職責(zé)范圍內(nèi)缺位。