馬浩
說(shuō)到“分享經(jīng)濟(jì)”,大家通常津津樂(lè)道的是,Uber沒(méi)有一輛車(chē)的庫(kù)存,其名聲卻超過(guò)許多世界著名租車(chē)公司;Airbnb沒(méi)有一間客房,其估值卻超過(guò)很多蜚聲全球的酒店集團(tuán)。言下之意,分享經(jīng)濟(jì)一定會(huì)以迅猛之勢(shì)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的生產(chǎn)關(guān)系和生活方式。仔細(xì)想想,一個(gè)多世紀(jì)以來(lái),國(guó)際奧委會(huì)沒(méi)有一個(gè)自己的場(chǎng)館,就那么有限的百十號(hào)人,卻能輕易地鼓動(dòng)全球的運(yùn)動(dòng)員爭(zhēng)相參與奧運(yùn)會(huì),引來(lái)幾乎全世界的人現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看或者電視追蹤,而且承辦國(guó)動(dòng)輒就要為此耗資上百億美元!這樣看來(lái),小平臺(tái)撬動(dòng)大參與的例子應(yīng)該早已有之,并不新奇。
再說(shuō)分享,以貨幣為媒介和專(zhuān)業(yè)化分工為基礎(chǔ)的現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之前,最早的易貨貿(mào)易,其實(shí)質(zhì)都是如今所謂的“分享經(jīng)濟(jì)”,大家互相分享自己勞動(dòng)成果的剩余。而且,廣而言之,整個(gè)金融業(yè)就是建立在分享經(jīng)濟(jì)這一邏輯之上的,借助各種金融平臺(tái)去最大限度地盤(pán)活和利用大家的剩余資金??梢哉f(shuō),分享經(jīng)濟(jì)自古有之。從哈佛與麻省理工的學(xué)分互認(rèn)到不同圖書(shū)館間的館際互借服務(wù),從不同航空公司的代碼共享到友好學(xué)校之間學(xué)生的互訪(fǎng),從大學(xué)生兼職當(dāng)家教到著名醫(yī)生跨省走穴,分享經(jīng)濟(jì)可謂不鮮一見(jiàn)。
為什么大家對(duì)分享經(jīng)濟(jì)陡然興趣大增了呢?原因不外乎兩點(diǎn)。
其一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和信息技術(shù)的發(fā)展與傳播,使得信息搜尋和比較的成本大為降低,靈活性和精準(zhǔn)性大為提高。大家分享自己剩余和閑置物品與能力的交易成本大大降低,使得原先不可能或者不方便分享的東西可以被分享。Airbnb和Uber,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,除了方便,還不是便宜么?如果有足夠的錢(qián),可以任性,有多少人真正愿意去跟完全陌生的人分享?即使你最熟悉(信任、親近)的人,也不一定愿意去分享??欣献迦绻軌蜃越o自足,大多也會(huì)獨(dú)立門(mén)戶(hù),自享清靜從容。
其二,就是背景時(shí)機(jī),全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),比如2008年的金融危機(jī),在很大程度上使大家對(duì)“經(jīng)濟(jì)性”更加看重。年頭好的時(shí)候,大家都是貪婪地高消費(fèi),沒(méi)多少人愿意或者有功夫跟別人分享。西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)低迷,大家手頭拮據(jù)當(dāng)是分享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要推手。信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)危機(jī)二者的融合,使得這一波的分享經(jīng)濟(jì)格外引人注目。
然而,信息的便利和經(jīng)濟(jì)的背景只是分享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的導(dǎo)火索或者助推器。分享經(jīng)濟(jì)到底能夠在多大程度上挑戰(zhàn)并替代現(xiàn)有的交易模式和生產(chǎn)關(guān)系,將取決于影響分享經(jīng)濟(jì)的眾多因素的交互作用。分享經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行和成功與否,至少取決于三個(gè)因素。
其一,是所分享物品與服務(wù)的“可分享性”(Sharability)。其二,是潛在參與者的“分享傾向”(Propensity to Share或者說(shuō)Sharing Orientation)。其三,是分享的“場(chǎng)景和境況”(Context)。有鑒于此,本文將重點(diǎn)討論經(jīng)濟(jì)體系中剩余和閑置物品與服務(wù)的可分享性。
出于定義精準(zhǔn)的需要,本文將分享經(jīng)濟(jì)定義為“涉及現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體系中剩余和閑置資源的使用權(quán)(而非所有權(quán))之交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。 當(dāng)然,當(dāng)剩余和閑置物品的殘值較低或者其所有權(quán)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于使用權(quán)的時(shí)候,我們也可以認(rèn)為與之相關(guān)的交易是廣義的分享經(jīng)濟(jì)的一部分,比如某些二手貨的買(mǎi)賣(mài)。出于行文簡(jiǎn)潔的需要,本文對(duì)分享、共享或者互享不再做細(xì)致的區(qū)分。
需要指出的是,分享經(jīng)濟(jì)既可以在C2C領(lǐng)域出現(xiàn),也可以在B2B領(lǐng)域產(chǎn)生。比如,若干小企業(yè)可以形成聯(lián)盟,集體去購(gòu)買(mǎi)原材料或者與供應(yīng)商侃價(jià),這是大家互相共享對(duì)方的原本松散弱小的(fragmented)購(gòu)買(mǎi)能力。再比如,大家集體去租賃別人的產(chǎn)品或服務(wù)。幾個(gè)小建筑商都買(mǎi)不起大型機(jī)械,單獨(dú)也租不起大型機(jī)械,只有合起來(lái)才能租用別人的機(jī)械。
然而,無(wú)論是B2B還是B2C,主要的問(wèn)題在于大家都難以單獨(dú)承擔(dān)所有權(quán)的購(gòu)買(mǎi),而只是能夠支付使用權(quán)的交易,這也是為什么分享經(jīng)濟(jì)通常也被稱(chēng)為“合作消費(fèi)”(Collaborative Consumption)或者“獲取經(jīng)濟(jì)”(Access Economy)的原因。
物質(zhì)方面的可分享性
分享經(jīng)濟(jì),顯然不可能囊括所有的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,因?yàn)椴⒉皇撬械臇|西都可能被分享或者易于分享。下面我們考察被分享的產(chǎn)品與服務(wù)之“可分享性”(Sharability)。我們可以從物質(zhì)特點(diǎn)和社會(huì)屬性?xún)蓚€(gè)方面來(lái)界定可分享性。
物質(zhì)方面的可分享性(Physical Sharability),大概可以通過(guò)如下若干維度來(lái)界定。他們之間可能有重疊和交互作用;也可能會(huì)互相矛盾,但至少不會(huì)在同一個(gè)品類(lèi)或者場(chǎng)景下。因此,先把它們簡(jiǎn)單地羅列如下。
標(biāo)準(zhǔn)化
任何一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),在其一開(kāi)始,交易各方總是會(huì)缺乏足夠的相關(guān)信息和相互信任。標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)的東西,使得買(mǎi)賣(mài)雙方在交易之前對(duì)所交易的東西有了足夠的理解和共識(shí)。也就是說(shuō),產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,在一定程度上減弱了由于信息不對(duì)稱(chēng)或者對(duì)產(chǎn)品的描述與想象帶來(lái)的曲解和歧見(jiàn),使交易或者分享更加便捷。比如,最早的網(wǎng)購(gòu),主要都是集中在書(shū)籍和CD等相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
模塊化
模塊化(Modulization),使得可分享的東西有清晰的邊界,可以被獨(dú)立地分割和界定,不至于和整個(gè)系統(tǒng)或者和系統(tǒng)中不參與交易與分享的部分撇不清關(guān)系。同時(shí),模塊化也會(huì)使得任何一個(gè)模塊都會(huì)比整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)模要小,容易單個(gè)或小批量地進(jìn)行交易或分享。那些鑲嵌在復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)很深的東西就很難被分享。比如,一個(gè)必須經(jīng)過(guò)三道站崗護(hù)衛(wèi)的軍事重地中的臨時(shí)剩余房屋就很難參與市場(chǎng)性的短租活動(dòng)。
流動(dòng)性
除了房屋等物品,大部分參與分享的物品和服務(wù)本身必須具有足夠的流動(dòng)性(Mobility),這樣才便于不同地點(diǎn)和場(chǎng)景的人們?nèi)シ窒硎褂?。顯然,剩余資金的流動(dòng)性最強(qiáng),可以被大家用于某種分享或者共享的活動(dòng)。余額寶便是資金共享的新業(yè)務(wù)形態(tài),可以增加大家零散資金的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。再比如,一個(gè)業(yè)余小丑演員或者相聲演員要在不同的Party間迅速游走。這是所謂的“趕場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”(Gig Economy)。
復(fù)用性
被分享的物品與服務(wù)通常要具有可重復(fù)使用性(Recursive-ness or Repetitive Usability)。否則,如果一次用完,物品的擁有者便沒(méi)有重復(fù)參與此類(lèi)分享經(jīng)濟(jì)的可能。如果純粹為了分享而去重復(fù)地購(gòu)置一次性消費(fèi)的物品,再去“分享”給別人從而盈利,那便是專(zhuān)職從業(yè),而不是順便分享自己的冗余閑置資產(chǎn)了。比如,可重復(fù)使用的東西,包括兼職專(zhuān)車(chē)司機(jī)的技能以及美國(guó)人提及分享經(jīng)濟(jì)時(shí)最早也是最常用的一個(gè)例子:電鉆。不可重復(fù)使用的東西,比如,某些醫(yī)用器械,針頭針管,即使你想廉價(jià)轉(zhuǎn)讓或者免費(fèi)贈(zèng)與買(mǎi)不起的低級(jí)醫(yī)院,也是難以被接受的。至少在合法的渠道內(nèi)或者知情的前提下,是難以接受的。
即時(shí)性
有些東西的分享有非常強(qiáng)的即時(shí)性(Spontaneity or Instantaneousness)。比如上述提到的電鉆。你需要的時(shí)候,可能中介平臺(tái)上愿意分享的人都在忙于別的正事兒或者興致勃勃地忙碌于分享其他的東西,無(wú)法馬上租借給你。這時(shí),你就很可能干脆自己去買(mǎi)一個(gè)以便馬上使用。而晚上10點(diǎn)左右你喝高了要找代駕,大的酒店門(mén)口可能趴著很多等待接活兒的,一個(gè)點(diǎn)擊,幾秒鐘之內(nèi)搞定。這就是所謂的“隨叫經(jīng)濟(jì)”(On-Demand Economy)。
協(xié)同性
有些東西的分享不僅要及時(shí),而且要與分享者的其他活動(dòng)或者另外一些互補(bǔ)的活動(dòng)在時(shí)空上相互協(xié)同,同時(shí)同地發(fā)生(Synchronization and Co-location)。比如,器官的捐贈(zèng)(或者通過(guò)合法補(bǔ)償或民間協(xié)商而進(jìn)行的非營(yíng)利性的買(mǎi)賣(mài)),就必須是分享的提供者與分享的接收者在一定的時(shí)空范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)交接。因此,即使信息發(fā)達(dá)和平臺(tái)廣闊,由于難以滿(mǎn)足即時(shí)性與協(xié)同性的雙重要求,有些非常有價(jià)值的東西也可能很難被分享。
受社會(huì)屬性影響的可分享性
除了物質(zhì)方面的因素,下面這些社會(huì)屬性也會(huì)影響大家剩余或閑置物品與服務(wù)的可分享性。
排他性
有些東西具有天然的排他性(Exclusiveness)。上面說(shuō)過(guò),從物理屬性而言,某些產(chǎn)品,一旦經(jīng)過(guò)一次使用,便不再擁有使用價(jià)值,不可復(fù)用。與物理屬性相關(guān)或者交織的,還有社會(huì)屬性,比如據(jù)說(shuō)是從一而終的藏獒,便不可分享。另外一些產(chǎn)品,雖然有人使用,仍然可以被別人重復(fù)再使用,但社會(huì)文化因素會(huì)導(dǎo)致其“可分享價(jià)值”驟然降低趨近于零,甚至?xí)兂韶?fù)數(shù),不吉利,避之不及,要付錢(qián)請(qǐng)人將其清理走。比如,病人住院時(shí)在醫(yī)院里用過(guò)的碗,或者其它器具。類(lèi)似的還有別人吃過(guò)的剩飯或者別人用過(guò)的洗澡水,或者小物件如牙刷和金屬牙簽。
因此,這里所說(shuō)的排他性并不是物質(zhì)層面本身的,而是社會(huì)形象或者心理感受層面的“社會(huì)化的不理想性”(Social Undesirability)。當(dāng)然,有的人根本不在乎。如果兩個(gè)鄰桌是一個(gè)旅游團(tuán)的,一桌沒(méi)吃完的菜就可以分享給鄰桌。對(duì)陌生人而言,即使鄰桌的人都是用公筷夾菜,人家剩下的免費(fèi)分享給你,你心里可能也有些許不舒服。當(dāng)然,當(dāng)省錢(qián)和經(jīng)濟(jì)性才是硬道理的時(shí)候,社會(huì)屬性就先暫時(shí)往后靠。曾有笑話(huà)說(shuō),某經(jīng)濟(jì)學(xué)家結(jié)婚,新娘要把自己的名字鐫刻在鉆戒上。經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō),千萬(wàn)別,那樣會(huì)降低再售價(jià)格。
獨(dú)占性
有些東西,由于其自身特點(diǎn)或者社會(huì)屬性,大家愿意獨(dú)自擁有,而不愿意去與別人分享。這是極強(qiáng)的獨(dú)占性或者占有欲(Possessiveness)。用不用,得有。有了,閑著不用,也不能讓他人染指。有的人對(duì)自己的配偶可能都沒(méi)那么在乎,但對(duì)于某些物件,卻是絕不分享,概不外借。比如,個(gè)別有極端愛(ài)書(shū)癖的人,絕對(duì)不將自己的藏書(shū)外借或者示人,想都別想,見(jiàn)都別見(jiàn)。再有,過(guò)去,帝王之家眷和奴仆不是還要陪葬么!當(dāng)然,有些獨(dú)占性是分時(shí)段和主人的。在每一個(gè)具體的時(shí)段和主人手里,絕不分享。但一旦主人亡故,還是可以再次易主的。比如,王后和玉璽。
私密性
無(wú)論貴賤貧富,大家都會(huì)在某些場(chǎng)合在乎自己的隱私(Privacy)。因此,某些隱私較強(qiáng)的物品,大家可能不愿意去分享。當(dāng)然,反過(guò)來(lái)說(shuō),有些人就是愿意窺探別人的隱私,尤其是明星的隱私和八卦。這樣,有些平臺(tái)就會(huì)以販賣(mài)明星隱私為由頭,大力推動(dòng)所謂分享經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。越是號(hào)稱(chēng)或者貌似私密,越是容易被用來(lái)爆料分享。當(dāng)然,也有人故作姿態(tài),貌似很私密,實(shí)際上是要刻意張揚(yáng)的。比如,某些文化名人的日記基本上是沖著發(fā)表而寫(xiě)的。
階層性
中國(guó)和許多國(guó)家一樣,是講究圈子和社會(huì)階層的(Social Class or Clique)。某種物品和服務(wù),如果一個(gè)階層認(rèn)為是屬于本階層專(zhuān)屬的,那么與低一階層的人士分享便是自降身價(jià),因此是不劃算或者不被認(rèn)可的。因此,物品與服務(wù)的階層代表性會(huì)阻抑它們?cè)诓粚?duì)稱(chēng)階層之間的分享。如果類(lèi)似的分享時(shí)有發(fā)生,那么被分享的物品與服務(wù)已經(jīng)不再具有該階層身份地位和品味形象的代表性。 因此,大家要么不分享,要么不再認(rèn)為其有價(jià)值。比如,與上述的排他性、獨(dú)占性和私密性相關(guān),某些高檔俱樂(lè)部的會(huì)員卡是不能夠被輕易分享的。否則,持卡人就可能被請(qǐng)出局。
情感性
某些情感價(jià)值(Emotional Value)較強(qiáng)的東西,在一般情況下,難以進(jìn)行分享。比如,具有特殊記憶的器皿或者工具,對(duì)于所有者來(lái)說(shuō)擁有極高的情感價(jià)值。還有,就是與排他性相關(guān)的因由。某些東西一旦被別人所擁有過(guò),即使從來(lái)沒(méi)有使用過(guò),也是被他人“玷污”過(guò)了(Tainted by the very ownership of others),從情感上難以接受對(duì)其分享。就像4S店經(jīng)常說(shuō)的,任何一部新車(chē),只要被買(mǎi)主開(kāi)出4S店,哪怕里程表上只有半公里,那部車(chē)就已經(jīng)是二手車(chē)。從心理感受上說(shuō),其可分享的價(jià)值就立刻銳減。
社交性
通常而言,易于分享的東西可能會(huì)有某種較強(qiáng)的社交屬性。比如,房屋短租和專(zhuān)車(chē)服務(wù)都屬于社會(huì)屬性較高的分享,可以增進(jìn)人們社交體驗(yàn)的深度和廣度。在實(shí)踐分享經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也會(huì)有社交體驗(yàn)的樂(lè)趣和刺激,當(dāng)然也有相應(yīng)的困窘與挑戰(zhàn)。在一些極端的情況下,有些人參與分享經(jīng)濟(jì)最重要的原因倒可能是社交而不是經(jīng)濟(jì)。比如,前面提到的不同國(guó)家的學(xué)生互訪(fǎng)時(shí)住在對(duì)方的家里,可以直接體驗(yàn)同類(lèi)人在不同國(guó)家和地區(qū)的相似之點(diǎn)與差別之處。當(dāng)然,在社交或者經(jīng)濟(jì)的旗號(hào)下,也存在一些別有用心和圖謀不軌的人。
認(rèn)同性
最后要說(shuō)的是價(jià)值理念上的認(rèn)同感。某些物品或者服務(wù)的分享,容易符合流行的價(jià)值理念。比如,順風(fēng)車(chē)可以減少碳排放。分享某種不可再生資源或者不可回收資源可能會(huì)利于人類(lèi)的可持續(xù)發(fā)展。信奉和認(rèn)同這種價(jià)值理念的人就可能積極地參與分享,甚至額外付費(fèi)去進(jìn)行非?!安唤?jīng)濟(jì)”的分享。認(rèn)同性,可以說(shuō)是一種非常強(qiáng)大的社會(huì)心理學(xué)層面的理由,任何物品與服務(wù),時(shí)間與專(zhuān)長(zhǎng),一旦與某些人群的認(rèn)同感有超強(qiáng)的契合,那么它的社會(huì)化的可分享性就會(huì)急劇上升。
進(jìn)一步的思考
首先,可分享性,說(shuō)的只是物品與服務(wù)本身的物質(zhì)特性和與之相關(guān)的社會(huì)屬性所界定的特點(diǎn)。而在某些場(chǎng)景下,比如饑荒或者災(zāi)難,即使是可分享性較低的物品與服務(wù),也會(huì)迅捷地得到分享。也就是說(shuō),物品與服務(wù)的可分享性也可以隨著情境的改變而變化,而不是一成不變的。對(duì)于那些參與分享經(jīng)濟(jì)的物品與服務(wù)的提供者和助推分享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商而言,如何創(chuàng)造性地制造和利用那些促進(jìn)分享的場(chǎng)景也是幫助提高可分享性的重要手段。
其次,另外一個(gè)考慮,是物品本身的價(jià)值與交易成本之間的比較?;氐诫娿@的例子,美國(guó)最早的分享經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站,許多是類(lèi)似共享電鉆這樣的物品。電鉆,很多喜好DIY的家里都有。但都不常用,通常閑置。急需用的時(shí)候,你是花15美元租用鄰居的呢?還是花35美元去買(mǎi)一個(gè)新的呢?如果開(kāi)車(chē)跑路,尋找,等人,可能所分享的電鉆不一定好用,這些費(fèi)用加起來(lái),可能還不如自己去買(mǎi)新的劃算。于是電鉆租賃網(wǎng)站用者寥寥,大多先后關(guān)張。如果所分享產(chǎn)品的單價(jià)太低,省的錢(qián)還不夠麻煩。
還有,是分享經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)因素和社交因素的均衡問(wèn)題。通常情況下,大家最為關(guān)心的其實(shí)還是分享帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)性,或曰劃算。毫無(wú)疑問(wèn),在某些新興領(lǐng)域,或者對(duì)于某些特定的階層而言(比如年輕的背包客),可能更在乎和看重社交訴求、民俗體驗(yàn)、文化探索和其他社會(huì)屬性的東西。但對(duì)于一般消費(fèi)者而言,獵奇和體驗(yàn)并不是主要的或者重復(fù)性的需要。性?xún)r(jià)比是雪中送炭,社交則是錦上添花。如果純粹是以社交為主,就可能已經(jīng)不是分享經(jīng)濟(jì),而是分享生活了。
再有,就是分享經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性。概而言之,大部分人的大部分剩余或者閑置的物品、服務(wù)、能力和時(shí)間,至少相對(duì)于同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人員的價(jià)值提供,都是業(yè)余的、不穩(wěn)定的或者不規(guī)范的。因此,這也意味著具有較高可分享性的東西通常都是供給廣泛的大路貨,是正規(guī)經(jīng)濟(jì)(傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì))的補(bǔ)充,在其領(lǐng)域內(nèi)或許具有可持續(xù)性,但難以挑戰(zhàn)主流正規(guī)經(jīng)濟(jì)。而一旦分享經(jīng)濟(jì)的參與者成為正規(guī)和主流,他們必定已經(jīng)是專(zhuān)業(yè)從業(yè)者,而不再是順便分享的人。