之前去某古鎮(zhèn)觀光,看見一家鹵味店上掛著一面錦旗,上面寫著“距百年老店還差九十九年”,“百年老店”四個字還特別放大了,看上去十分滑稽。
今年春節(jié)去香港,在港鐵站內(nèi)看到一塊標(biāo)語牌,上面寫著“扶握手,企定定”,問了當(dāng)?shù)厝瞬胖溃捌蟆笔恰罢玖ⅰ钡囊馑?。由此?lián)想到,雖字同義不同,但“企業(yè)”這個詞拆開來,也可以看做是“站立著的商業(yè)主體”。企業(yè)何以站立?我想,應(yīng)該靠的是堅守與傳承,而不是“距百年老店還差九十九年”的浮夸。
先來說說堅守。
位于香港島中環(huán)士丹利街24號的陸羽茶室,營業(yè)至今已經(jīng)超過80年了,號稱香港最牛飯?zhí)?。這里之所以牛,在于一直堅持的“熟客優(yōu)先”原則。
所謂“飯?zhí)谩?,就是要?jīng)常去,一年去不了幾次的那叫酒店,必須出入頻繁到像自家飯廳一樣才能算得上是“飯?zhí)谩?。熟客通常都有自己固定的位置?975年英女王訪港,也想要到陸羽茶室品一品正宗的廣式茶飲,但老板卻以位子早就訂滿將英女王一行拒之門外。其實陸羽茶室并沒有訂位的問題,而是這些位子全都是留給熟客的,所以有時候就會出現(xiàn)明明還有空桌子,但卻被告知已經(jīng)滿了。此外,茶室里一些瀕臨失傳的點心,如琥珀桃仁、鳳城煎米雞、豬肺杏仁湯等,在菜單上是沒有的,是只有熟客才能品嘗到的“鎮(zhèn)店之寶”。
與陸羽茶室一街之隔的麥奀云吞面世家,起始于1920年。在這里,食材講求新鮮,賣相貴乎精細,沒太多花哨的設(shè)計。9錢面、4粒鮮蝦云吞,湯鮮甜,蝦爽嫩,面柔韌,一口一粒云吞,分量剛好與味感和諧融合。這就是正宗的做法,傳統(tǒng)質(zhì)量始終如一。
要堅守,也要傳承。而要傳承,就不能固步自封。
在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的今天,我們從不缺少“點子”和“資源”,身無分文、毫無背景卻搏殺千金的故事比比皆是。但國內(nèi)真正能夠走向世界的“百年老店”卻少之又少,大多數(shù)企業(yè)都打破不了“富不過三代”的魔咒。為什么?
無法在時代的發(fā)展中不斷創(chuàng)新可能是原因之一。
創(chuàng)辦于1888年的香港老店“李錦記”,已走過128年發(fā)展歷程。其第四代傳人之一、現(xiàn)任李錦記健康產(chǎn)品集團主席兼行政總裁李惠森認為,“李錦記”歷經(jīng)百年不衰的“奧秘”是具有“永遠創(chuàng)業(yè)”的精神。他說,在變化的世界上,沒有能夠“守得住”的東西,唯有永遠創(chuàng)業(yè),才能保持健康持續(xù)地發(fā)展。
在習(xí)近平總書記的執(zhí)政思路中,創(chuàng)新發(fā)展始終占據(jù)著重要位置。他曾引述過,“昨日是而今日非矣,今日非而后日又是矣”。創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,不僅是新興技術(shù)的開辟新業(yè)態(tài),也是百年老店的鳳凰浴新生。
2016年,全日本超過150年歷史的企業(yè)有21666家,而在2017年將又有4850家將滿150歲生日。反觀我國,現(xiàn)存的超過150年歷史的老店屈指可數(shù)。因此,在當(dāng)今工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和積極創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的大背景下,在深度開發(fā)“原字號”、培育壯大“新字號”的同時,我們也要更加注重改造升級“老字號”,讓百年老店歷久彌新、煥發(fā)生機。