潘林偉

[提要] 工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是應用型和復合型專業(yè)人才，目前的培養(yǎng)模型存在缺乏專業(yè)特色、實踐環(huán)節(jié)薄弱和教師缺少管理實踐經(jīng)驗等問題。本文結(jié)合社會實際需求和教學特點，在模塊教學基礎上，就課程體系與教學方法改進提出建議。

關(guān)鍵詞：應用型人才；社會需求；實踐教學；考核辦法

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年12月19日

一、工商管理專業(yè)培養(yǎng)定位

根據(jù)2012年教育部新頒高校本科專業(yè)目錄，工商管理專業(yè)為國家控制布點專業(yè)，其培養(yǎng)目標是在企業(yè)或其他機構(gòu)中從事管理工作的應用型和復合型人才，要求能夠適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，同時兼?zhèn)淙宋木窈涂茖W素養(yǎng)，系統(tǒng)學習并掌握現(xiàn)代管理理論和方法，強調(diào)培養(yǎng)對象的創(chuàng)新意識和團隊精神，掌握相關(guān)溝通技能，具有實踐能力。

工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)上具有以下五個方面的具體定位：（1）專業(yè)定位：以“熔煉管理智慧，服務經(jīng)濟社會”為宗旨，以企業(yè)經(jīng)營管理體系的基礎理論和管理素質(zhì)教育為重點，施行適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展需要的寬口徑工商管理教育；（2）學科定位：以管理學為基礎，形成工商企業(yè)管理與經(jīng)濟學、數(shù)學、信息科學、社會學、心理學等多學科的交叉融合；（3）層次定位：以開展工商管理本科教育為主、培養(yǎng)高素質(zhì)的本科畢業(yè)生，逐步開展企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟與管理專業(yè)的碩士研究生教育；（4）類型定位：師資和教學團隊應當逐步向教學研究型轉(zhuǎn)變，學生由知識綜合型向應用型、能力綜合型轉(zhuǎn)變；（5）服務定位：服務于工商企業(yè)、政府經(jīng)濟綜合管理部門和行業(yè)管理部門、咨詢類中介機構(gòu)及科研機構(gòu)等領(lǐng)域。

二、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）專業(yè)缺乏特色，競爭力不強。工商管理專業(yè)是國內(nèi)各層次高等院校最普遍設置的專業(yè)之一。作為與一級科學同名的專業(yè)在培養(yǎng)上必然要求學生有較廣的知識面，導致學生的知識不夠深，對每個方向的知識都只有一般性的了解，難以滿足市場多樣化、差異化的人才需求。同時，隨著企業(yè)管理分工越來越明確，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部已不再設立綜合管理部門，而是分解為質(zhì)量、市場、人力資源、生產(chǎn)、財務等更為具體的職能部門。企業(yè)管理實踐的這種變化使得工商管理專業(yè)的畢業(yè)生很難定位到具體的職能管理部門?？此贫寄茏?，其實什么都做不了。因而其專業(yè)深度和市場競爭力遠遠比不上市場營銷、人力資源管理、會計學、財務管理、旅游管理這5個兄弟專業(yè)，導致畢業(yè)生的就業(yè)壓力很大。

（二）教學方法、手段單一。目前，大部分高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式仍然以教師為中心，教師主導的教學過程和以“填鴨式教學”的方法，忽略了師生互動和教學相長，沒有考慮學生在學習興趣上存在明顯的差異性，也不利于學習活動中思維的發(fā)散性。長期以來的結(jié)果就是學生習慣于教師的知識灌輸，缺乏主動性和創(chuàng)造性；沒有充分訓練實際工作中需要的分析和解決問題的能力，尤其是在溝通能力、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)能力等方面都不能令人滿意，與社會需求脫節(jié)。而且現(xiàn)在的“90后”大學生往往意志薄弱、缺乏持之以恒的精神，學習大多比較敷衍，只是為了通過課程考試順利畢業(yè)，不看重知識的積累和實際能力的培養(yǎng)，不善于去思考發(fā)現(xiàn)問題，更做不到舉一反三。即使發(fā)現(xiàn)問題也不愿意和老師或者同學溝通、交流、探討想解決的方法。因而如何改進課堂教學的模式和方法，加強對學生的引導和管理，對本專業(yè)教師提出了更高的要求。

（三）實踐環(huán)節(jié)薄弱，學生動手能力較差。在目前通行的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學大綱和教學計劃中，課程設計、社會實習都有要求和安排，并且得到了執(zhí)行。但最終效果卻并不理想，如在實習實踐過程中，學生參與社會實踐積極性不高，企事業(yè)單位不愿意接收實習生等情況，再加上實習單位容量、所處行業(yè)差異較大和地理位置分散等因素，導致教學大綱和實習計劃中的內(nèi)容和時間要求難以得到保證，學校無法把握實踐的全過程和最后的效果。一方面實踐教學計劃與社會實際需求嚴重脫節(jié)；另一方面接收單位也不愿意在實習生培養(yǎng)方面花費時間和精力，相關(guān)帶訓的企業(yè)管理人員只是進行簡單的企業(yè)介紹和現(xiàn)場講解，學生并沒有深入企業(yè)的實際運作，并不了解企業(yè)的真實情況。缺少實際操作和現(xiàn)場參與的結(jié)果就是與實踐能力培養(yǎng)高度相關(guān)的課程設計報告、實習報告缺少核心內(nèi)容，甚至存在抄襲、作假等情況，達不到實習實踐應有的效果。因此，薄弱的實踐環(huán)節(jié)設計和實際執(zhí)行都沒有得到很好進行，學生的社會適應能力和動手能力沒有得到相應訓練。

（四）師資力量不足，教師的管理實踐經(jīng)驗不足。在專業(yè)教學過程中，雖然在崗教師都勤奮努力、盡職盡責，但是由于專業(yè)教師還同時承擔了大量的管理類專業(yè)基礎課程的教學工作以及學科建設與平臺建設的科研任務，導致教師工作壓力大、備課任務繁重、身心比較疲憊，一定程度上影響了本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。近年來，工商管理專業(yè)的教師隊伍尤其是青年教師數(shù)量有所增加，但仍然不能滿足專業(yè)高水平發(fā)展的需要。主要原因在于：一是博士國際化程度低，有國外留學背景的博士不多；二是引進的國內(nèi)博士再深造程度低，沒有新教師有進一步的出國（境）交流學習經(jīng)歷。這與國內(nèi)“985”、“211”高校對于青年博士的培養(yǎng)存在較大差距。此外，新進博士教師雖然具有較高的學術(shù)水平和科研能力，但不了解企業(yè)實際工作，大多缺乏管理實踐經(jīng)驗，學生在學習的過程中就難以獲取一些實際的經(jīng)驗和知識。這對教學效果以及學生實踐能力的培養(yǎng)都是很不利的。

三、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式架構(gòu)設計

工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是應用型、復合型專業(yè)人才，適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要，具有必要的數(shù)學、計算機與外語基礎，扎實的經(jīng)濟、管理與法律等專業(yè)基礎知識，掌握工商管理基本理論和方法，以及人力資源管理、財務管理等一個及一個以上專門方向的知識與技能，能夠從事企業(yè)管理工作或理論研究和教學工作的。根據(jù)前文列示出的問題，可以從以下方向入手，提高培養(yǎng)質(zhì)量：

（一）完善工商管理大類人才培養(yǎng)模式，深入推進“學業(yè)導師制”建設。改變專業(yè)招生和培養(yǎng)，大類招生和培養(yǎng)已經(jīng)成為拓寬學科知識、打破專業(yè)界限的重要方面。從專業(yè)內(nèi)容配套和相似性上看來，工商管理專業(yè)可以與市場營銷專業(yè)、會計學專業(yè)實行按工商管理大類進行統(tǒng)一招生。按照大類招生的設計，大一、大二為第一階段，主要學習公共基礎課和專業(yè)基礎課；大三開始選擇專業(yè)、進行分流為第二階段，主要學習專業(yè)方向的課程并完成畢業(yè)實習和畢業(yè)論文。大類招生和培養(yǎng)在“厚基礎，寬口徑”的原則下，實行“全校通識課程+學科專業(yè)類基礎課程+專業(yè)課程+開放選修課程”的模塊化課程體系。并且為了適應高等教育大眾化、社會人才需求多樣化、學生發(fā)展個性化的要求，引入第二課堂資源，建立多元化的實踐教學育人體系。不過由于大類招生和培養(yǎng)剛剛起步，相關(guān)的制度還有待建立，可能存在的問題也有待時間的檢驗和不斷地完善。

另外，作為三大教育模式之一的導師制也是解決教學與實踐脫節(jié)、提高學生實踐能力的路徑之一。在導師制的教學模式中，導師要指導學生的學習情況，還要關(guān)心學生的生活，使導師和學生建立了緊密的聯(lián)系。近年來，國內(nèi)各高校紛紛開始探索建立這種新型普通高等教育制度，適應素質(zhì)教育的要求和人才培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)變。工商管理專業(yè)可以實行“學業(yè)導師制”人才培養(yǎng)，從學生入學開始實施，針對一年級、二年級學生開展。學業(yè)導師主要負責培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、培育其核心能力。與學業(yè)導師制相匹配，將本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標進一步細化，要求掌握管理學、經(jīng)濟學原理和現(xiàn)代企業(yè)管理理論；要求掌握統(tǒng)計分析知識、預測與決策知識，具備企事業(yè)單位管理資源收集與分析能力；要求掌握核心課程的管理知識，掌握企業(yè)管理的基本方法，具備知識綜合運用并解決實際問題的能力。

（二）校企合作共建校外實習基地，壯大“雙師型”師資隊伍。校企雙方利用各自的優(yōu)勢，聯(lián)合建設適用于實踐教學的實訓基地，強調(diào)實訓教學的生產(chǎn)性特點；同時，積極引入行業(yè)、企業(yè)一線的高職稱人員，壯大“雙師型”師資隊伍?！半p師型”師資隊伍建設包括以下途徑：1、技術(shù)推廣型。就是利用高校自身科研和技術(shù)優(yōu)勢，組織師生面向企業(yè)或行業(yè)的發(fā)展，重點開展新方法和戰(zhàn)略理論的開發(fā)和創(chuàng)新，做好產(chǎn)學研結(jié)合，把學校的研究成果向企業(yè)進行技術(shù)推廣；2、任務驅(qū)動型。要求教師針對企業(yè)實際問題設計案例，在教學過程中引導學生根據(jù)企業(yè)的要求進行討論、優(yōu)化，提出解決方案后，由企業(yè)進行評選、認定。

考慮到實習實踐階段存在的問題，高?？梢耘c企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，引入企業(yè)的實際經(jīng)驗和生產(chǎn)條件、技術(shù)優(yōu)勢等，在實訓教學環(huán)節(jié)滿足學生掌握實際技能的需要；通過聘請企業(yè)管理人員的參與和引領(lǐng)，使學生有機會深入企業(yè)的實踐；也有利于學生在實際操作和工作中逐步培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作精神，感受和學習從業(yè)人員的敬業(yè)精神。除每年邀請企業(yè)管理人員到校舉辦講座之外，社會企業(yè)參與教學計劃的制定、課程設置的改革，參與學校的人才培養(yǎng)過程，有利于深化教學改革。

（三）完善素質(zhì)教育評價體系，建立人才培養(yǎng)追蹤評價體系。在校外建立頂崗實習基地的基礎上，開創(chuàng)校企合作。利用學科優(yōu)勢，幫助企業(yè)解決實際問題，借助企業(yè)實際生產(chǎn)背景，為學生提供頂崗鍛煉機會，并幫助學生面向企業(yè)用人要求，切實提高學生就業(yè)率，開創(chuàng)校企合作雙贏的育人新模式。對畢業(yè)學生和用人單位進行回訪和追蹤調(diào)查，分析原因和對策。在此基礎上，對現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式進行針對性的修訂和完善，提高素質(zhì)教育的質(zhì)量和效果。校企良好關(guān)系的建議和維護，既有利于提高學生的實踐環(huán)節(jié)能力訓練效果，又可以反哺課堂教學和為人才培養(yǎng)模式的完善提供借鑒和指導。

四、課程體系與教學方法改進建議

根據(jù)工商管理類專業(yè)大類招生要求和方案，調(diào)整和優(yōu)化具體培養(yǎng)方案，加強人才培養(yǎng)的個性化和實用性。將進一步梳理和完善相關(guān)課程內(nèi)容，增加實用或緊缺課程；調(diào)整理論教學課程和實踐環(huán)節(jié)的比例，優(yōu)化課程體系；著眼實際，強化“實踐與創(chuàng)新”環(huán)節(jié)，為學生搭建實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)平臺。提高教學與實踐的結(jié)合，通過鼓勵學生參加學科競賽，加強實踐教學。

（一）課程體系改進建議。為了適應工商管理大類招生的要求和社會發(fā)展趨勢，形成具有特色、反映實際需求的工商管理專業(yè)核心課程與選修課程體系，進一步理順課程安排與能力培養(yǎng)之間的對應關(guān)系，強化實踐環(huán)節(jié)的教學過程管理和考核管理。根據(jù)工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，結(jié)合教育部的具體要求以及工作崗位對知識和能力需求，在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中，選擇管理學原理、運籌學、經(jīng)濟學原理、統(tǒng)計學原理、主干課程的基礎上，把課程體系分為三大課程模塊，即“專業(yè)基礎知識模塊”、“專業(yè)模塊”、“專業(yè)應用拓展模塊”。

另外，根據(jù)工商管理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢和專業(yè)人才定位的需求，在保證學生獲得與自己興趣目標相適應的專業(yè)基礎知識和人文社科知識等通識課程教育的基礎上，適當減少不同方向的專業(yè)課程數(shù)量，優(yōu)化選修課程的結(jié)構(gòu)，以便集中形成以核心模塊，專業(yè)課、專業(yè)選修和通識課程為輔的專業(yè)課程體系。

同時，創(chuàng)新對實踐教學環(huán)節(jié)的設計，強化提高學生實際問題分析能力的課程建設，強調(diào)面向企業(yè)實際需求的課程設計，通過開展學科前沿論壇，定期邀請學科前沿學者和企業(yè)界人士來校講座，增加課堂教學的前沿學科知識介紹；針對課程特點，積極鼓勵任課教師開展課堂教學的案例分析。

（二）教學手段和教學方法的改進。對教學內(nèi)容、教學方法和考核辦法進行全面改革，以滿足不同層次學生的需要。在教學過程中，堅持理論教學與實踐教育相結(jié)合，教材選用和教學內(nèi)容設計要及時更新，以便反映學科及課程前沿發(fā)展。同時，“學業(yè)導師制”將老師的導向性與學生的求知性有機結(jié)合，以主動學習為主，培養(yǎng)學生的思辨能力以及從實際工作中的問題抽象能力，學會分析并最終解決問題的方法和能力。在考核方式上，鼓勵教師采取多種考核評分方式，實行教考分離，重在能力考核而不是成績考核，改變長期以來的應試教學，也有利于教師根據(jù)考核結(jié)果在后續(xù)教學中及時改進，達到教學相長的目的和效果。

另外，從調(diào)動學習主動性出發(fā)，通過翻轉(zhuǎn)課堂等形式，培養(yǎng)學生的學習興趣和習慣，強調(diào)學生在課堂教學中的主體地位。綜合運用包括討論式教學、案例分析等教學方法，加強課堂講授與學生互動的結(jié)合，引導學生積極參與教學。

在高年級試行項目制，通過實際項目培養(yǎng)和鍛煉學生的實踐能力。項目來源可以是教師的科研和教研課題，也可以通過聯(lián)系實踐基地設立項目，讓有興趣的同學在老師的指導下完成項目研究，在實際中培養(yǎng)學生分析并解決實際問題的能力。如根據(jù)企業(yè)實際管理情況，設計一些戰(zhàn)略管理、財務管理、人力資源管理和生產(chǎn)運作的具體問題，讓學生通過實際項目了解相關(guān)知識的實施過程。這些項目采取學生自愿報名的形式，學生可以根據(jù)自己的興趣自愿加入，能夠有效激發(fā)學生的學習興趣，避免了理論教學的枯燥沉悶。

（三）加強實踐環(huán)節(jié)教學。增加案例式、啟發(fā)式教學，增強學生的直觀感受，提升學生的實踐應用能力。企事業(yè)單位管理需要豐富的實踐經(jīng)驗，只有在教學中大量引用現(xiàn)實的成功案例，才能增強學生的實際體驗，在課堂上積累一定的經(jīng)驗，同時也避免理論教學的抽象空洞。對實踐教學環(huán)節(jié)采取過程與結(jié)果并重的考核方式，從實踐方案、內(nèi)容設計、具體實施、實踐報告撰寫與評價等方面入手，把實習過程與最終結(jié)果的形式考核，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生的團隊協(xié)作、競爭意識、創(chuàng)新意識與完成效果等進行綜合評判，以利于培養(yǎng)復合型的高級專門人才。

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