李穎

過(guò)去幾年，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了越來(lái)越多的線下消費(fèi)行業(yè)，并衍生出諸多全新的線上消費(fèi)模式。大量的消費(fèi)需求在互聯(lián)網(wǎng)上得以激發(fā)釋放。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)已經(jīng)撐起了中國(guó)消費(fèi)的一片天。

在互聯(lián)網(wǎng)上，到底是哪些人最熱衷“買買買”？互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)蓬勃發(fā)展的背后，又有著怎樣的復(fù)雜行業(yè)生態(tài)體系？最新發(fā)布的《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》給出了答案。

該報(bào)告集聚聯(lián)合淘寶、天貓、滴滴出行等15家互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)源，涵蓋了電商消費(fèi)、社交消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)、休閑消費(fèi)、內(nèi)容消費(fèi)、金融消費(fèi)、分享消費(fèi)、地產(chǎn)消費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施9大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。通過(guò)對(duì)各家數(shù)據(jù)的交叉匯總，首次深入九大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，描繪出以消費(fèi)者需求為運(yùn)行核心的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)圖景。

報(bào)告顯示，中國(guó)7.1億網(wǎng)民將成為潛在的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者。通過(guò)數(shù)據(jù)可使網(wǎng)民對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用從獲取信息轉(zhuǎn)向消費(fèi)與體驗(yàn)，是由消費(fèi)者需求為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)核心驅(qū)動(dòng)力的集中表現(xiàn)。而需求推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)各消費(fèi)領(lǐng)域的運(yùn)行，從某一方面也體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)路徑日漸滲透。

報(bào)告打破了以往研究細(xì)分領(lǐng)域用戶畫(huà)像的慣例，首次嘗試融合9大行業(yè)15家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)，描繪消費(fèi)人群全景畫(huà)像。

80后與90后作為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的核心消費(fèi)人群，90后在線上擁有鮮明消費(fèi)特征，主要的標(biāo)簽是娛樂(lè)至上、愛(ài)新鮮和個(gè)性化。90后在玩樂(lè)方面的興趣廣泛，既表現(xiàn)出對(duì)桌游、美食、夜生活的喜愛(ài)，也對(duì)二次元、游戲等虛擬領(lǐng)域有著更高的付費(fèi)意愿。

相比較下，80后則更顧家，在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)、電商等消費(fèi)領(lǐng)域有顯著的消費(fèi)特征，是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力人群。從閱讀內(nèi)容方面看，80后更加偏愛(ài)看健身、旅游、時(shí)尚、房產(chǎn)等話題的資訊；購(gòu)物方面看，80后也更偏愛(ài)大家電、汽車用品、童裝等居家物品，由此可以看出，80后互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者特征的關(guān)鍵詞是家庭化、品質(zhì)和資訊控。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透和眾多新應(yīng)用的興起使得我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)不斷孕育繁衍，消費(fèi)者的需求也因此更加清晰細(xì)分，便捷與品質(zhì)的訴求是兩大明顯特征。

報(bào)告中提出，消費(fèi)趨勢(shì)的便捷主要體現(xiàn)在降低門檻、資源優(yōu)化、服務(wù)整合和隨時(shí)隨地四個(gè)特性。以滴滴出行為例，滴滴優(yōu)化夜間運(yùn)力資源極大滿足了人們夜間個(gè)性化出行的需求。數(shù)據(jù)顯示，機(jī)場(chǎng)、火車站、餐飲等夜間交通資源不足的地方，使用滴滴出行的偏好度均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，體現(xiàn)出網(wǎng)約車滿足了消費(fèi)者的交通需求。

此外，“+社交”模式成為新商業(yè)變現(xiàn)的助推器是《D9報(bào)告》呈現(xiàn)出的一個(gè)有趣的分論點(diǎn)，行業(yè)之間跨界的融合為各行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

電商與社交的融合就是一個(gè)典型現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示，紅人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得紅人店鋪的瀏覽成交高于一般女裝店鋪，近50%的粉絲有重復(fù)購(gòu)買的行為，并且規(guī)模大的紅人店鋪比一般紅人店鋪轉(zhuǎn)化率高出57%。可以看出電商紅人的店鋪具有粉絲黏性高、高瀏覽高轉(zhuǎn)化以及銷售爆發(fā)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。