李穎
愛車送進(jìn)4S店做保養(yǎng),就是對4S店的信任。保養(yǎng)到位,才能保證車輛的安全行駛,所以雖然價格不菲,但是大家還是會選擇去4S店保養(yǎng)自己的車。
然而前段時間,一位車主將自己的車送入北京某4S店保養(yǎng)的時候,忘記關(guān)上行車記錄儀,卻意外地發(fā)現(xiàn)自己花費6千元做的保養(yǎng)項目有問題。
“作為我們這種外行人來說,只懂開車不懂修車。在4S店保養(yǎng)完之后,我就看了看行車記錄儀。從接車到進(jìn)保養(yǎng)車間,記錄儀顯示就沒怎么動過,但是有擦拭、清潔這種記錄?!避囍魍跸壬f。
看到錄像當(dāng)中的內(nèi)容,王先生很不滿意,稱車的四輪定位保養(yǎng)肯定沒做?!拔覇査麄兘o我做保養(yǎng)了嗎?他們說都做了,非??隙ǖ剡@么說。但在表明自己有監(jiān)控錄像后,店員表示回去查下。第二天,工作人員打回電話稱‘是我的失誤?!?/p>
然而,王先生對這樣的回答并不是很滿意。王先生表示,一開始客服人員不承認(rèn)漏做保養(yǎng)項目,直到說有監(jiān)控儀拍到保養(yǎng)畫面,工作人員才承認(rèn)四輪定位沒有做。因此,王先生也質(zhì)疑是否其他項目同樣也沒有做。
早在多年前,網(wǎng)上就有不少關(guān)于車主在4S店被坑的帖子。其實,很多人在汽車4S店做保養(yǎng),看中的就是大門店比較安全、放心、品質(zhì)比一般小汽修店有保障。遇見這種事,不管是有意還是無心,作為車主心里肯定不舒服。信任這東西,建立起來不容易,但是失去可能就是瞬間的工夫。
4S店五大保養(yǎng)騙局
1.機(jī)艙清洗。
大多數(shù)的車主應(yīng)該都知道,一般的街邊洗車店是不提供機(jī)艙清洗的,而4S店的保養(yǎng)清單卻有這么一項。當(dāng)4S店的清潔人員問車主是否需要機(jī)艙清洗,許多車主腦補的畫面可能是用干凈的抹布一點一點地清洗,如果你是這樣想的,小編只能說你想多了。
4S店在進(jìn)行機(jī)艙清洗只是用高壓水槍做簡單的沖洗,就是這樣費用應(yīng)該在兩三百左右??墒牵绱撕唵蔚姆?wù)街邊的洗車店為何不提供呢?因為高壓水槍沖發(fā)動機(jī)機(jī)艙容易導(dǎo)致漏電短路,出了故障4S店可以馬上解決,但是街邊洗車店卻不敢,畢竟出事了負(fù)不起責(zé)任。
所以,沒有特殊需求就不要進(jìn)行機(jī)艙清洗了,實在是臟得受不了,自己也可以用干凈的抹布擦擦,這個冤枉錢不用花在4S店上。
2.室內(nèi)殺菌。
新車開久了難免會有異味,但凡保養(yǎng)時提供室內(nèi)殺菌選項的車主多半不會拒絕,以為4S店的高溫殺菌設(shè)備專業(yè),效果顯著,殊不知這些4S店使用的除菌方法既膚淺又老套。只是將除菌煙熏劑灑入車內(nèi)產(chǎn)生大量的煙霧,然后開啟空調(diào)內(nèi)循環(huán)讓煙霧擴(kuò)散至全車。自己買盒除菌煙熏劑也就50左右,這種除菌效果還不顯著,車主們不要花冤枉錢。
3.空調(diào)清洗。
每到換季的時候,4S店都會大力推薦前來保養(yǎng)的車主選擇空調(diào)清洗這項服務(wù),理由都是長期不清洗會帶來許多危害,這種千篇一律的套話。多數(shù)車主以為空調(diào)清洗會將整個空調(diào)包括管線拆下來逐一清洗,4S店怎么可能這么良心呢!他們只是將清洗劑噴到進(jìn)風(fēng)口然后開啟空調(diào)外循環(huán)粗略清洗下就大功告成了。
其實,這就和家用空調(diào)清洗的方式差不多,費用200~300不等,是不是覺得特別坑?
4.噴油嘴清洗。
噴油嘴清洗這個技術(shù)含量應(yīng)該比較高,至少也得先把噴油嘴拆下來吧。因為這項服務(wù)在4S店的日常保養(yǎng)中是免拆洗的,只是將清洗劑倒入油箱中使噴油嘴內(nèi)的污垢軟化在發(fā)動機(jī),靠噴油嘴高壓將污垢沖掉。然而這種方式并不能將頑固污漬和積碳除去,保養(yǎng)費用400左右。
5.發(fā)動機(jī)清洗。
知道噴油嘴的清洗后,估計大家也就不難理解發(fā)動機(jī)油路的清洗方法了,因為套路都是一樣的。別以為4S店會把發(fā)動機(jī)拆開一點一點清洗,其實步驟是非常的簡單,先將機(jī)油系統(tǒng)清洗劑倒入機(jī)油加注口,然后開動發(fā)動機(jī)怠速運轉(zhuǎn)5分鐘,再打開放油螺栓連同舊機(jī)油一同放出,最后更換機(jī)油芯和機(jī)油,油路清洗就大功告成了。一瓶機(jī)油系統(tǒng)清洗劑在100元左右,在4S店卻要300左右的費用,這樣的簡單的工作,自己在家就能搞定,何必送錢去4S店。
去4S店保養(yǎng)前需要注意什么
有時候去做小保養(yǎng),他們會叫車主清洗油路或者建議更換三濾。其實,小保養(yǎng)只需要更換機(jī)油和機(jī)油濾芯,其他的是大保養(yǎng)才需要換的,這個一定要注意。
如果在做大保養(yǎng)的時候,店員建議你做動平衡,四輪定位等,就要考慮,一般這些是不需要做的。因為只有更換輪胎,輪轂和補過輪胎后及車輪受過大的撞擊,高速行駛時方向盤抖動的情況出現(xiàn)才會做動平衡;車輛跑偏或者輪胎出現(xiàn)單邊損壞或偏磨才會做四輪定位。所以沒有這些情況出現(xiàn),就不需要做這些。
很多車主都不知道車的有些東西是不需要經(jīng)常換的,我們一定要清楚它的保用時間:1.防凍液兩年或4萬公里換一次;2.雨刷一年換一次就可以;3.蓄電池可以用2~3年;4.輪胎可能跑4-6萬公里;5.剎車油可以用兩年或者4萬公里。