□涂江峰 劉利娟

將『家訪』進(jìn)行到底

□涂江峰 劉利娟

前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育的一致性。如果沒(méi)有這種一致性，那么學(xué)校教學(xué)和教育就會(huì)像紙做的房子一樣塌下來(lái)。”家訪，是學(xué)校與家庭、教師與家長(zhǎng)合作教育學(xué)生的基本形式。

家訪之目標(biāo)定位

在教育新常態(tài)下，樹(shù)立“教育即服務(wù)”的家訪理念。首先，在家訪中要有服務(wù)意識(shí)，老師家訪，體現(xiàn)的是一種服務(wù)精神，會(huì)影響學(xué)生及其家庭。其次，要把家訪定位在溝通目的上，家訪并不是要在家長(zhǎng)面前告學(xué)生的狀，而是要通過(guò)孩子在校情況的真實(shí)反映，讓家長(zhǎng)更好地配合老師，達(dá)到關(guān)心、教育孩子的目的。

家訪之前期準(zhǔn)備

在家訪前，班主任要了解學(xué)生的家庭背景，如父母的性格、工作狀況、家庭情況、文化素養(yǎng)等；還必須掌握學(xué)生的基本情況，如學(xué)生的喜好、優(yōu)缺點(diǎn)，需要解決的問(wèn)題，要求家長(zhǎng)在哪些方面配合，如何應(yīng)對(duì)一些突發(fā)的問(wèn)題等。做到“胸中有丘壑”，這是班主任做好家訪工作的前提條件。

小浩頭腦靈活，言語(yǔ)較少，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)扎實(shí)，各科發(fā)展平衡，成績(jī)一直位居年級(jí)前列。但某一天早上，他毫無(wú)征兆地給家里留了一張紙條，大意是：學(xué)習(xí)壓力太大，想出去走走，找個(gè)安靜的地方待一待，希望家長(zhǎng)不要找他。

最初，家長(zhǎng)還不知情，看到我打去的電話，再看到孩子留下的字條，家長(zhǎng)一下慌了神……經(jīng)過(guò)多方面的努力，孩子平安地回到了家。后來(lái)，家長(zhǎng)給我打電話，希望老師到家里家訪一次，做做孩子的工作，我滿口答應(yīng)了。在去之前，我思考著家訪前的準(zhǔn)備工作。

他們希望我去做點(diǎn)什么呢？勸孩子回學(xué)校讀書(shū)。還有呢？父母要給孩子減輕學(xué)習(xí)壓力。

孩子不回學(xué)校讀書(shū)阻力在哪里？1.這次考試發(fā)揮不理想，沒(méi)達(dá)到理想名次；2.父母經(jīng)常忙于工作，忽略了孩子，對(duì)孩子關(guān)心不夠；3.同學(xué)之間學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)生了畏怯的心理；4.孩子雙休經(jīng)常上網(wǎng)，網(wǎng)癮較大，在虛擬世界獨(dú)自扮演自己的角色，忽視了與同學(xué)、老師、父母的溝通交流。

具體實(shí)現(xiàn)了什么目標(biāo)家訪才算成功呢？1.孩子能傾訴自己內(nèi)心的想法；2.孩子和父母之間能互相剖析自己，實(shí)現(xiàn)溝通，父母可以走進(jìn)孩子的內(nèi)心；3.我結(jié)合親身經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)讀書(shū)時(shí)的想法；4.事情保密，不讓其他同學(xué)知曉，以免孩子陷入同學(xué)的流言之中；5.孩子答應(yīng)到學(xué)校上學(xué)，努力學(xué)習(xí)，不再逃學(xué)。

就這樣，在家訪前，我冷靜、細(xì)致地完成了問(wèn)題的確定與策略的初步制定。

通過(guò)相關(guān)準(zhǔn)備，進(jìn)一步熟悉和掌握學(xué)生狀況，結(jié)合學(xué)生所處的位置進(jìn)行正確的家訪定位，并在此基礎(chǔ)上全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)學(xué)生，達(dá)到家?；ネā⒒ハ嗵接?、促使教育孩子轉(zhuǎn)變的目的。

一次家訪，要在有限的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到效果，班主任就必須組織好家訪內(nèi)容，突出重點(diǎn)，不能漫無(wú)邊際。

家訪之溝通方略

家訪是教師和父母兩個(gè)教育主體對(duì)話交流的一種活動(dòng)，班主任要有意識(shí)地引導(dǎo)話題，把握整個(gè)家訪的進(jìn)程，引導(dǎo)家長(zhǎng)圍繞主題進(jìn)行溝通。

主張平等，不宜“獨(dú)白”。家訪以班主任為主導(dǎo)，但并非教師一人唱“獨(dú)角戲”，要給家長(zhǎng)一定的話語(yǔ)權(quán)。溝通是真誠(chéng)的、雙向的，不僅與家長(zhǎng)交談，有時(shí)也可以讓孩子參與其中。班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室，促膝談心，更加拉近了彼此之間的心理距離。

主張關(guān)愛(ài)，不宜“揭短”?！皩W(xué)困生”雖然有很多問(wèn)題，但也有很多“閃光點(diǎn)”。在介紹“學(xué)困生”的情況時(shí)，如果過(guò)多關(guān)注“問(wèn)題點(diǎn)”，忽視“閃光點(diǎn)”，勢(shì)必會(huì)使家長(zhǎng)和學(xué)生失去信心。所以，即使“揭短”，也應(yīng)從關(guān)心孩子出發(fā)，采取客觀的態(tài)度和婉轉(zhuǎn)的方式。

王同學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差，經(jīng)常不能按時(shí)交作業(yè)，上課也不專(zhuān)心。我做了幾次思想工作，都收效甚微。于是我提前告訴他準(zhǔn)備去他家家訪，但也表示會(huì)給他留出一段時(shí)間，讓他好好努力，做出改變，給老師提供一個(gè)家訪的良機(jī)。

第二個(gè)星期，他果然有些改變了。這時(shí)，我對(duì)他說(shuō)：“老師準(zhǔn)備明天到你家去坐坐?！弊屗行睦頊?zhǔn)備。

在他家，我與他父母交談，指出孩子近段時(shí)間存在的一些問(wèn)題時(shí)，我盡量避免用“差”“笨”等字眼，改用“不太理想”之類(lèi)的話語(yǔ)，以免傷害家長(zhǎng)和學(xué)生的自尊心。談到孩子近期的表現(xiàn)時(shí)，特地說(shuō)了孩子的進(jìn)步，再委婉地告知家長(zhǎng)要了解孩子的想法，多溝通多交流，走進(jìn)孩子的內(nèi)心，給孩子溫暖，說(shuō)得家長(zhǎng)一直不停地點(diǎn)頭說(shuō)“是”。

主張共生，不宜“教訓(xùn)”。在和家長(zhǎng)討論孩子的困難時(shí)，要做到公正、坦誠(chéng)，要尋求共識(shí)，力爭(zhēng)找到共同的解決辦法。

曹同學(xué)家境貧寒，母親身患重病，父親一人在外打工，負(fù)擔(dān)三個(gè)孩子的生活。在一次假期之后，小曹就沒(méi)有再來(lái)學(xué)校。多次給他父親打電話勸說(shuō)無(wú)果后，我只好騎自行車(chē)去他家家訪。

來(lái)到小曹家，我說(shuō)明了來(lái)意，曉之以理：“孩子不能退學(xué)?，F(xiàn)在正是他受教育的階段，您不讓他接受教育，將來(lái)他會(huì)埋怨你的?！奔议L(zhǎng)沉思了一會(huì)兒，我動(dòng)之以情：“你們家要是有什么困難，我會(huì)盡力幫助想辦法，學(xué)校也會(huì)伸出援助之手的?！奔议L(zhǎng)聽(tīng)了有所觸動(dòng)。我又站在家長(zhǎng)的角度，多次耐心地勸說(shuō)：“他不上學(xué)了，這么小的年紀(jì)，沒(méi)有多大力氣，能做些什么？”最后，耐心換誠(chéng)心，家長(zhǎng)答應(yīng)了讓小曹回學(xué)校上學(xué)。

著眼成長(zhǎng)，不宜“就事論事”。溝通過(guò)程中如果僅僅就事論事，而不對(duì)某個(gè)問(wèn)題或某件事情做全面分析，不給家長(zhǎng)提供建議，意義是不大的。

有一次周末，我到菜場(chǎng)買(mǎi)菜，意外遇到了班里一位女生蒙。開(kāi)始我以為她是幫家里買(mǎi)菜，她卻指指旁邊的一對(duì)中年夫妻說(shuō)，這是她的父母，自己利用周末幫家里人賣(mài)菜。原來(lái)如此！于是我便順勢(shì)與蒙一家進(jìn)行了交談，從賣(mài)菜談起，談到做事謀生、讀書(shū)做人，特別是對(duì)蒙不愿刻苦學(xué)習(xí)的心理進(jìn)行了分析。后來(lái)蒙與我?guī)缀鯚o(wú)話不談，學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，成績(jī)也提高很快。

在溝通的過(guò)程中，要進(jìn)行一些必要的家庭教育指導(dǎo)。有些家長(zhǎng)自身是有問(wèn)題的，正如一句俗語(yǔ)：“家長(zhǎng)是原件，孩子是復(fù)印件，當(dāng)復(fù)印件出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，要在原件上找找原因?！币虼?，在家訪的過(guò)程中對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行合理指導(dǎo)——教育理念的傳遞、管理孩子的方法、與孩子溝通的技巧是很有必要的。

與時(shí)俱進(jìn)，不宜“陳舊”。隨著社會(huì)的進(jìn)步，學(xué)生們的思想越來(lái)越新潮，如果班主任還墨守成規(guī)、故步自封就很難和學(xué)生們站在同一高度進(jìn)行溝通。這就要求班主任要跟上時(shí)代的步伐，及時(shí)更新觀念，親近學(xué)生的世界，與他們建立共同語(yǔ)言，做他們的陪伴者和同路人。

家訪之后期要求

注意保護(hù)學(xué)生及其家庭隱私。班主任家訪后，學(xué)生擔(dān)心班主任將家庭情況，尤其是一些不愉快的事情公之于眾，時(shí)刻存在著心理壓力。班主任應(yīng)該從保護(hù)學(xué)生個(gè)人及其家庭隱私的角度出發(fā)，不將學(xué)生的家庭情況在其他人面前提及，并可私下和被訪學(xué)生交談，做出保護(hù)其隱私的承諾。

徐同學(xué)時(shí)沉默寡言，學(xué)習(xí)熱情不高，自制力較弱，作業(yè)經(jīng)常不能按時(shí)完成。家訪時(shí)，看到他家里只有他母親一個(gè)人。我覺(jué)得納悶，一直不停地在想：“孩子的父親呢？”和徐媽媽交談時(shí)，我一再?gòu)?qiáng)調(diào)，孩子父親要加強(qiáng)與孩子的溝通，給予孩子陽(yáng)光和剛強(qiáng)。但徐媽媽目光閃躲，對(duì)孩子父親避而不談。事后，我才得知，小徐的父親在一次意外事故中去世。這時(shí)，作為班主任就應(yīng)該注意保護(hù)學(xué)生的家庭隱私，學(xué)生也會(huì)更信任班主任。

家訪后要進(jìn)行反思。在每次家訪之后，及時(shí)地把感觸記錄下來(lái)，并對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行反思梳理、提煉，形成家訪案例，這對(duì)以后家訪會(huì)有一定的啟發(fā)和借鑒。

家訪，架起了家校之間、師生之間心靈溝通的橋梁，學(xué)生從中得到幫扶，班主任從中得到鍛煉，教育從中得到發(fā)展。愿家訪工作持續(xù)下去，常綠常青！

（作者單位：湖北省武漢市黃陂區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)）

（責(zé)任編輯 何欣容）