裴舒

摘 要 新媒體時(shí)代的到來，思政教育工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)，微信公眾號(hào)的出現(xiàn)為引領(lǐng)大學(xué)生思想，重構(gòu)師生信任關(guān)系，塑造思政品牌提供了新的可能?；诖?，提出優(yōu)化高校團(tuán)委微信公眾號(hào)新路徑。

關(guān)鍵詞 新媒體時(shí)代；微信公眾號(hào)；大學(xué)生

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）23-0058-02

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。近年來，已經(jīng)迅速發(fā)展成為新興網(wǎng)絡(luò)媒體形式，據(jù)大數(shù)據(jù)分析，在微信用戶中，大學(xué)生占六成左右，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育已經(jīng)開始延伸到微信平臺(tái)中。而高校微信公眾號(hào)便應(yīng)運(yùn)而生。高校微信公眾號(hào)，是指以高校官方名義申請(qǐng)并注冊(cè)的，以訂閱號(hào)類型為主的官方微信公眾平臺(tái)。

隨著微信等新媒體在高校大學(xué)生中的廣泛應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)陣地，高校學(xué)生思想政治狀況存在新情況、新問題，如何充分利用高校微信公眾號(hào)的特性、功能，加強(qiáng)高校青年學(xué)生思想引領(lǐng)，是擺在高校共青團(tuán)工作面前的新課題。

1 微信及微信公眾號(hào)的發(fā)展

目前，微信的發(fā)展快速，微信立足從用戶角度出發(fā)，不斷創(chuàng)新用戶體驗(yàn)，已經(jīng)從一個(gè)通訊軟件發(fā)展成為廣泛性的社交平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)是在微信的基礎(chǔ)上新增的由組織或個(gè)人面向公眾推送信息的功能，不管你是一個(gè)組織還是一個(gè)自然人，都可以申請(qǐng)自己的微信公眾號(hào)。已經(jīng)有超過兩百萬的企業(yè)、媒體等用戶開通了自己微信公眾號(hào)平臺(tái)。

2013年，艾媒咨詢發(fā)布了《2013中國(guó)微信公眾平臺(tái)用戶研究報(bào)告》。這份報(bào)告通過大數(shù)據(jù)對(duì)微信用戶的分布、對(duì)公眾平臺(tái)獲知的方式、關(guān)注了哪些類型賬號(hào)進(jìn)行了分析，向大眾展示了微信公眾平臺(tái)對(duì)于受眾最大的用途以及有的公眾平臺(tái)為何不被用戶接受的原因。這份報(bào)告充分展示了微信公眾號(hào)的營(yíng)銷市場(chǎng)，如何充分調(diào)動(dòng)受眾的積極性成為發(fā)揮微信公眾號(hào)作用的關(guān)鍵。

2 高校團(tuán)委微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生思想引領(lǐng)的作用

2.1 微信公眾號(hào)能在新媒體時(shí)代堅(jiān)守主流話語權(quán)

隨著新媒體時(shí)代來臨，信息更迭速度變快，范圍擴(kuò)展迅速，呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)的形式。在這樣的背景下，學(xué)校官方網(wǎng)站報(bào)道已經(jīng)不能滿足學(xué)生的信息需求。學(xué)生默默成為可以發(fā)聲并傳播聲音的自媒體，高校思政教育者的話語權(quán)遭到前所未有的挑戰(zhàn)。微信公眾號(hào)的出現(xiàn)給了輔導(dǎo)員、團(tuán)委等教育工作者走進(jìn)學(xué)生生活的可能。一方面，新媒體的使用贏得了學(xué)生的好感，緊跟社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)；另一方面，微信公眾號(hào)為思想政治教育提供了更多可使用的教育資源，在微信公眾號(hào)中，師生可以進(jìn)行觀點(diǎn)的碰撞，為學(xué)生提供正面的指導(dǎo)，幫助其形成正確思想導(dǎo)向，搶占思想政治教育的制高點(diǎn)。

2.2 微信公眾號(hào)能在新媒體時(shí)代重構(gòu)師生信任

關(guān)系

隨著時(shí)代發(fā)展，當(dāng)今大學(xué)生不再局限于校園里的“朋友圈”，他們的社交更加多元化，社交圈更加廣泛，在交往中注重個(gè)性的凸顯。隨著新媒體加入，大學(xué)生在新媒體中漸漸形成一種新型的“社交圈文化”。這些有著共同“三觀”的大學(xué)生形成了較為穩(wěn)定的圈子或群，他們對(duì)“圈內(nèi)人”極度信任，對(duì)“圈外人”排斥。而思想教育工作者往往就是他們眼中的“圈外人”，師生之間缺乏溝通，不愿意讓老師了解他們的生活學(xué)習(xí)情況。輔導(dǎo)員或者團(tuán)委老師陷入了“朋友圈僅好友才能看到”的尷尬境地。微信公眾號(hào)的使用為教師們突破圈子提供了可能。一旦學(xué)生訂閱公眾號(hào)，師生關(guān)系加強(qiáng)，通過轉(zhuǎn)發(fā)、分享，教師與學(xué)生、學(xué)生之間的關(guān)系被進(jìn)一步強(qiáng)化，公眾號(hào)利用層層關(guān)系鏈，加強(qiáng)了師生關(guān)系的信任度，在新媒體時(shí)代，重塑了師生的信任關(guān)系。

2.3 微信公眾號(hào)能在新媒體時(shí)代中提升媒體資源，塑造思政品牌

新媒體時(shí)代帶來不同的新鮮事物，學(xué)生的思想與行為方式發(fā)生了很大的變化，如何增強(qiáng)思想政治教育的吸引力，是擺在面前的嚴(yán)峻考驗(yàn)。微信公眾號(hào)可以為思想政治教育提供新的媒體資源，微信公眾號(hào)可以充分整合思想政治教育理念、精神內(nèi)涵、教育內(nèi)容，并通過新方式呈現(xiàn)出來，打造出全新的思想政治教育品牌。

高校思政教育者需要進(jìn)一步調(diào)整自己的思維方式，充分利用微信公眾號(hào)這一新媒體開展工作，提高自身在學(xué)生中的影響力，營(yíng)造平等對(duì)話、和諧互動(dòng)的新媒體交流環(huán)境。

3 高校團(tuán)委微信公眾號(hào)優(yōu)化路徑

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，緊跟新媒體步伐

隨著自媒體時(shí)代到來，新媒體的廣泛應(yīng)用，高校團(tuán)委作為大學(xué)生思想政治教育的重要陣地，必須緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，變單向被動(dòng)服務(wù)為雙向主動(dòng)服務(wù)，要真正將共青團(tuán)工作變成與青年人打交道的工作，打造全新的共青團(tuán)的青春新形象。因此，高校團(tuán)委要提高自身的媒體素養(yǎng)，要敢于接觸媒介，敢于運(yùn)用媒介，敢于創(chuàng)新媒介，把握好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，開通微信公眾號(hào)并服務(wù)于大學(xué)生，將新媒體新技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作中。

3.2 加強(qiáng)設(shè)置，提高自助服務(wù)功能

目前，多數(shù)高校團(tuán)委微信的自助服務(wù)功能尚處于起步階段，而這大大影響了用戶對(duì)團(tuán)委服務(wù)內(nèi)容的獲取。同時(shí)，多數(shù)高校團(tuán)委微信的自助服務(wù)功能還未能有效運(yùn)行，部分自助服務(wù)功能還不能正常實(shí)現(xiàn)。這與高校團(tuán)委微信公眾號(hào)缺乏資金、技術(shù)支持有關(guān)。因此，高校團(tuán)委微信公眾號(hào)的發(fā)展要從學(xué)校全局考慮，結(jié)合共青團(tuán)工作自身的特點(diǎn)，有選擇的、個(gè)性化的定制高校團(tuán)委微信公眾號(hào)的自助服務(wù)

功能。

3.3 提高質(zhì)量，創(chuàng)新微信推送消息內(nèi)容

微信公眾號(hào)是面向?qū)W生的媒體平臺(tái)，因此，要采用適合大學(xué)生的閱讀習(xí)慣和文字風(fēng)格，盡量以多樣圖片文字進(jìn)行呈現(xiàn)。如中國(guó)藥科大學(xué)團(tuán)委推送信息顯示“扒一扒那些必備的宿舍神器”、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)團(tuán)委推送信息顯示“呦呦拆克鬧，沒錯(cuò)，我就是棒棒—感謝您關(guān)注共青團(tuán)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)委員會(huì)官方微信，有事兒您說話”等，這些既貼合學(xué)生生活，又充分表達(dá)了教師話語。目前，高校團(tuán)委微信公眾號(hào)多圍繞社團(tuán)活動(dòng)、校園服務(wù)展開，在展現(xiàn)形式上，有待進(jìn)一步豐富。

3.4 擴(kuò)展思路，加強(qiáng)微信公眾號(hào)宣傳與推廣

微信公眾號(hào)的宣傳和推廣工作是微信公眾號(hào)發(fā)展的重要前提之一。除了可以在學(xué)校網(wǎng)站推廣之外，還可以通過舉辦系列活動(dòng)，加強(qiáng)訪問量、點(diǎn)贊率和轉(zhuǎn)發(fā)率，比如可以舉辦“中國(guó)最強(qiáng)高校團(tuán)委微信公眾號(hào)”“大學(xué)團(tuán)委微信公眾號(hào)排行榜”等活動(dòng)，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)團(tuán)委微信公眾號(hào)的認(rèn)同感。

3.5 培養(yǎng)人才，優(yōu)化管理隊(duì)伍

高校團(tuán)委微信公眾號(hào)歸根結(jié)底是為學(xué)生服務(wù)的媒體平臺(tái)，因此需要通過訪談、問卷等多種形式，廣泛征集和了解大學(xué)生對(duì)微信公眾號(hào)功能、內(nèi)容和呈現(xiàn)形式的建議或意見，只有充分聽取學(xué)生意見，才能真正改善和提升微信公眾號(hào)服務(wù)水平。因此高校團(tuán)委應(yīng)組建一支能充分自主管理好微信公眾號(hào)的學(xué)生志愿者隊(duì)伍，讓學(xué)生親自參與微信公眾號(hào)的應(yīng)用管理，培養(yǎng)專門的新媒體人才，真正實(shí)現(xiàn)師生共同管理，服務(wù)好廣大青年學(xué)生。

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