馬曉蓉

（四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川廣元628017）

論茶文化在高職院校教育管理人員素質(zhì)提升中的運(yùn)用

馬曉蓉

（四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川廣元628017）

茶文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，集中體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，在當(dāng)今社會(huì)，更多的教育領(lǐng)域工作者開(kāi)始研究茶文化，并逐漸開(kāi)發(fā)其具有的管理價(jià)值、教育價(jià)值，茶文化結(jié)合了儒釋道三家的思想，在當(dāng)今高職院校的教育管理中，其作用十分顯著。茶文化的和諧、真摯、高潔等精神，能夠很好的約束人們的行為，提升管理者的綜合素質(zhì)。本文以高職學(xué)校教育管理人員素質(zhì)提升為研究?jī)?nèi)容，針對(duì)茶文化在其中的運(yùn)用進(jìn)行幾方面分析。

茶文化；高職院校教育管理；人員素質(zhì)提升

從高職院校發(fā)展的總體情況來(lái)看，教育管理與教育水平、質(zhì)量緊密相連，提升管理人員素質(zhì)，是促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展，完善高校管理工作，創(chuàng)建高校和諧環(huán)境的關(guān)鍵。而茶文化秉承了中國(guó)傳統(tǒng)文化的和諧、美好的思想，能夠陶冶人們的情操，提升人們的思想道德水平，是高職院校教育管理人員培訓(xùn)的良好平臺(tái)，近些年來(lái)，越來(lái)越多的人開(kāi)始研究茶文化的管理與教育意義，有力推動(dòng)了中國(guó)茶文化的傳承與發(fā)展，也在很大程度上促進(jìn)高效管理事業(yè)的進(jìn)步。

1 高校管理人員隊(duì)伍現(xiàn)狀

近些年，高校的管理人員選拔逐步完善，不同的高校都擁有了相對(duì)健全的工作體系和服務(wù)態(tài)度，而為了將這些管理人員的素質(zhì)提高，部分高校決定采取重金聘請(qǐng)更加專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)學(xué)校進(jìn)行演講，眾多高校為了更好的開(kāi)展教學(xué)工作，提高學(xué)校管理素質(zhì)，都采取了運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)教材的方法，然而不同的教材都要有一定的適應(yīng)時(shí)間，這在一定程度上制約了高校的改革和發(fā)展。

1.1 在管理人員的選拔上，有許多并沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的人員，運(yùn)用了一些特殊的手段而得到了現(xiàn)在的崗位，這些人缺乏專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)，沒(méi)有完善自己所勝任相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技能，他們都需要重新評(píng)定、培訓(xùn)和選拔。

1.1.1 受到現(xiàn)代不健全思想的影響，許多名校認(rèn)為，有了專(zhuān)家頭銜的人可以勝任各種崗位的工作，所以，不惜花費(fèi)高額費(fèi)用也要請(qǐng)到所謂的教授來(lái)治理學(xué)校，這就使得眾多的高學(xué)歷、高職稱(chēng)、科研能力比較強(qiáng)的“糊涂人”不明不白的走到了崗位上去了，他們本身并沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有的只是單純的理論而已，因此，并不能很好的提高高校管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)眾多對(duì)專(zhuān)家實(shí)際的聘用，人們發(fā)現(xiàn)，他們雖然都掛有專(zhuān)家的頭銜，卻不能完全勝任管理專(zhuān)家的職位。在管理方面，僅憑豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)高速發(fā)展的管理模式，他們?nèi)鄙俚?，是全面系統(tǒng)的管理理論和方法的培訓(xùn)，這就使得他們無(wú)法更好的適應(yīng)高校自身的發(fā)展腳步。在對(duì)于重大決策內(nèi)容上，越來(lái)越復(fù)雜的棘手問(wèn)題層出不窮，這也讓單純依靠固有經(jīng)驗(yàn)的“專(zhuān)家”感到有心無(wú)力，他們自知無(wú)法勝任管理工作，尤其是管理決策工作的需要。

1.1.2 在日益完善的管理規(guī)范上，眾多的管理部門(mén)，迎來(lái)的是工作量的逐年增加，這使得他們需要更好的管理日常工作。管理部門(mén)在高校中所處的位置十分重要，他們的好壞直接影響到一所高校整體的人員編制問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)眾多繁瑣的事務(wù)性工作，不同專(zhuān)業(yè)背景的管理人員，常常忙的不可開(kāi)交，這就使得他們沒(méi)有更多的時(shí)間進(jìn)行自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和提高相應(yīng)的管理能力，由于種種原因的壓力，迫使他們需要更多的學(xué)習(xí)，改變現(xiàn)狀，用來(lái)適應(yīng)更加復(fù)雜的工作變化。

1.1.3 不同的高校在選拔人員時(shí)，常常不是非常重視培訓(xùn)工作，所以，選定的人選多數(shù)缺乏管理人員的能力，在來(lái)到具體的崗位時(shí)，他們多數(shù)沒(méi)有系統(tǒng)化、制度化的培訓(xùn)意識(shí)，沒(méi)有辦法更好的管理人員。高校對(duì)管理人員的不重視，有的甚至沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)的做法，使得眾多的管理人員沒(méi)有明確自己的職責(zé)，對(duì)于管理的原則、權(quán)利、程序、方法等都是一種模糊不清的概念，他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于過(guò)去處理日常瑣碎小事和在傳統(tǒng)的管理活動(dòng)中的理解，想要在這種基礎(chǔ)上提高他們的管理效率，真的是非常困難。

1.2 高校對(duì)管理人員隊(duì)伍素質(zhì)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

1.2.1 管理工作沒(méi)有被人們重視起來(lái)，有許多人都以為管理工作很簡(jiǎn)單，認(rèn)為只要到了相應(yīng)的崗位自然懂得怎樣去做，還有許多管理工作的黨群領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說(shuō)要重視、要嚴(yán)抓，反過(guò)來(lái)卻完全忽視了這方面的工作，這就讓管理工作的地位更加低微，如果這些還不能引起人們的重視，將會(huì)嚴(yán)重影響管理人員在工作方面的積極性和主動(dòng)性。

1.2.2 高校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，只要你有非常高的學(xué)歷、職稱(chēng)，就一定擁有先進(jìn)的管理水平，這種傳統(tǒng)意識(shí)上的誤區(qū)，導(dǎo)致眾多“無(wú)用”之才被高校聘用，最終卻一事無(wú)成。在這里，我們不是否定這種方法不可取，擁有高學(xué)歷、高職稱(chēng)和較強(qiáng)的科研能力，的確是判斷是否具有價(jià)值的可靠依據(jù)，但是，假如將這種標(biāo)準(zhǔn)直接應(yīng)用到對(duì)管理人員的評(píng)估上去，未免缺少科學(xué)性和客觀性。從目前的情況來(lái)看，多數(shù)的高校愿意直接對(duì)管理人員進(jìn)行要求，聘請(qǐng)高學(xué)歷的人員，將導(dǎo)致一個(gè)非常嚴(yán)重的后果，就是這些人員不會(huì)努力的學(xué)習(xí)本職工作上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)將心思全部花費(fèi)在考取更高職稱(chēng)上去，一門(mén)心思的想要評(píng)定更高的職稱(chēng)，忘記自己的本職工作的責(zé)任，是十分可悲的一件事。所以，只有不斷的學(xué)習(xí)管理技能，提高自己的知識(shí)層面，腳踏實(shí)地的做好本職工作才是現(xiàn)代年輕人需要具有的品質(zhì)。

1.2.3 單純的將管理應(yīng)用到工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量上，是一個(gè)公司需要掌握的戰(zhàn)略手段。管理就是為了提供更好的服務(wù)。通過(guò)提高管理水平、完善管理制度，進(jìn)而約束工作人員，提升他們的服務(wù)水平，明確服務(wù)態(tài)度。管理是需要時(shí)間和精力的，如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就需要掌握一定的技巧和方法，最好的辦法就是從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始入手，不斷的提高領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)，才能制定出讓師生都滿(mǎn)意的管理制度。隨著我國(guó)對(duì)高質(zhì)量和先進(jìn)管理水平要求的提高，眾多師生都希望看到真正為了高校更好建設(shè)的管理模式，不斷的有師生對(duì)管理工作提出意見(jiàn)，可以看出，高校的管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的水準(zhǔn)。

2 茶文化助力人力資源管理的功能定位

通過(guò)調(diào)整師資隊(duì)伍中的人員分配情況，用來(lái)更好的為學(xué)校的教育工作提供幫助，就需要進(jìn)行人員管理措施，通過(guò)高校院系的領(lǐng)導(dǎo)編排，對(duì)教師的培養(yǎng)工作進(jìn)行改革，是提高教師綜合素質(zhì)的重要手段。所以，茶文化的職責(zé)，就是幫助高校的管理人員進(jìn)行人力資源的管理，這里，可以簡(jiǎn)單的分為三個(gè)方面：

2.1 茶文化中的恬適性功能定位

我國(guó)具有悠久的茶文化歷史，茶文化所蘊(yùn)含的知識(shí)非常的廣泛，不過(guò)，如果真的要將這些知識(shí)進(jìn)行劃分也不是很難，大致可以分成兩個(gè)大的方面，那就是顯性和隱性?xún)纱筇攸c(diǎn)。首先，關(guān)于隱性文化可能不被人們所熟知，通俗的講，就是人們都十分看中并日益追求的精神領(lǐng)域，茶文化中所具有的“恬適性”恰恰注重的就是精神世界的享受。人們追求這種精神世界的滿(mǎn)足，通過(guò)“恬適性”的特質(zhì)，滿(mǎn)足自己內(nèi)心世界的需求，將這種愉悅的有目的的做事方式應(yīng)用到實(shí)際生活中去，真正做到愛(ài)工作而不是為了工作而努力。將這種精神運(yùn)用到高職教師的改革中去，不斷的培養(yǎng)師資隊(duì)伍要具有這種高尚的品質(zhì)，讓不同的管理人員利用這種先進(jìn)的教育思想，然后灌輸?shù)浇處熽?duì)伍的思想中，讓他們?cè)谟鋹偟臓顟B(tài)下完成自己的工作任務(wù)，而不是懶散應(yīng)對(duì)工作，這種自我提高思想認(rèn)識(shí)的方法非常適合在工作時(shí)實(shí)行。

2.2 茶文化中的欣賞性功能定位

茶文化中還有一種看待事物的方式，就是顯性文化，古代人非常喜歡茶，于是不論是什么品種什么地域的茶葉，都持有十分欣賞的眼光，假如將這種方式應(yīng)用到人的身上，就是變欣賞物為欣賞人，通過(guò)不斷的對(duì)不同的人所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)加以贊許，以欣賞贊同的眼光去看到高職師資隊(duì)伍中的每一個(gè)人，通過(guò)不斷認(rèn)可他們的做法，來(lái)提升教師的工作熱情，發(fā)揚(yáng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐精神，用實(shí)際的夸獎(jiǎng)代替不斷的否認(rèn)，可以大大提升教師的信心，有利于教師隊(duì)伍更好的開(kāi)展工作，完成教學(xué)任務(wù)。

2.3 茶文化的修身養(yǎng)性功能定位

飲茶本身就是一種修身養(yǎng)性的行為，茶葉所具有的保健功能，能夠使人神清氣爽、身心健康。茶葉在美容養(yǎng)顏、降血壓、血脂方面也具有良好效用。所以學(xué)習(xí)茶文化，了解茶文化，有利于學(xué)會(huì)養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，對(duì)于他們的成長(zhǎng)十分有利。

3 茶文化在高校管理人才素質(zhì)培養(yǎng)中的應(yīng)用

通過(guò)運(yùn)用茶文化的模式，我們可以更好的對(duì)管理人員進(jìn)行基本素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)的提高。通過(guò)顯性和隱性文化元素，幫助人力管理人員展開(kāi)管理工作?，F(xiàn)代教師綜合素質(zhì)比較薄弱，這就使得在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)許多問(wèn)題，例如沒(méi)有較強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)，為了適應(yīng)全新的教改模式而疲于奔命，無(wú)法及時(shí)的完成教改的任務(wù)。所以，我們就要充分的發(fā)揮茶文化的力量，將其中的恬適、欣賞以及程序化等特點(diǎn)運(yùn)用到教學(xué)方法當(dāng)中，用來(lái)幫助教師順利的開(kāi)展教學(xué)工作。

高層的組織人事部門(mén)對(duì)不同的高校下發(fā)文件，通過(guò)讓不同的教師參加師資培訓(xùn)項(xiàng)目，完善他們的教學(xué)理念和職業(yè)技能。在培訓(xùn)以后，要求不同的教師提供書(shū)面總結(jié)材料，對(duì)此次培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整體分析，并提煉出有益的具體方法。之后，高校院系領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)設(shè)茶文化專(zhuān)題講座，其中的內(nèi)容也要緊緊圍繞“茶文化與人力資源管理間的聯(lián)系”來(lái)展開(kāi)，這樣才能形成深入淺出的教育效果。

不同的高校管理體系也都各有差異，由于某些高校是從中職院校直接升格而來(lái)，其中不免會(huì)有一些陳舊老套的規(guī)章制度，為了更好的管理人員，方便日后教學(xué)工作的開(kāi)展，就要對(duì)這些“捆綁式”的管理機(jī)制進(jìn)行改革，通過(guò)剛性規(guī)章制度和柔性的管理模式相結(jié)合的方法，對(duì)一線教師、輔導(dǎo)人員以及行政人員進(jìn)行約束，不斷的化解其中的利益矛盾關(guān)系，從而達(dá)到方便教學(xué)開(kāi)展，增強(qiáng)師資力量的目的。

結(jié)束語(yǔ)

茶文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，包含了巨大的教育功能以及傳統(tǒng)文化思想，在中國(guó)高校管理人才培養(yǎng)的過(guò)程中，發(fā)揮著不可取代的作用。同時(shí)，高校管理與高校教育緊密相連，完善的管理制度以及先進(jìn)的管理理念，是促進(jìn)高?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本，本文以傳統(tǒng)茶文化為跳板，對(duì)高校管理人才的培養(yǎng)進(jìn)行了幾點(diǎn)分析與論述，希望能夠通過(guò)本文的研究為高校的可持續(xù)發(fā)展提供一些動(dòng)力和支持。

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馬曉蓉（1973-），女，四川廣元人，本科，助理研究員（中級(jí)），從事教育管理研究。