杜素先

（孟津縣發(fā)展和改革委員會(huì)河南孟津471100）

試論績(jī)效考核在人力資源管理中的作用

杜素先

（孟津縣發(fā)展和改革委員會(huì)河南孟津471100）

人力資源是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力獲得良好發(fā)展的核心，可以說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，提升企業(yè)的人力資源管理能力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要意義。目前，我國(guó)企業(yè)普遍采用績(jī)效考核的方式加強(qiáng)人力資源管理。本文在分析績(jī)效考核基本概念的基礎(chǔ)上，探討企業(yè)績(jī)效考核在人力資源管理中的作用。

人力資源管理；績(jī)效考核；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1 績(jī)效考核基本概念

績(jī)效考核是指企業(yè)對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作成果進(jìn)行定期測(cè)評(píng)，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果調(diào)整員工薪酬的人力資源管理方式，應(yīng)用績(jī)效考核的目的是激勵(lì)員工努力工作。通過(guò)績(jī)效考核，企業(yè)能夠調(diào)整員工的薪酬、確定員工的獎(jiǎng)金，以及員工的崗位調(diào)整、職務(wù)晉升等問(wèn)題。

績(jī)效考核通過(guò)將員工的薪酬、獎(jiǎng)金與其工作表現(xiàn)掛鉤的方式，改進(jìn)員工工作狀態(tài)，一方面提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，另一方面也能督促員工不斷提升工作能力、提高工作的滿意度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“共贏”。從微觀的角度分析，績(jī)效考核能夠提高員工的職業(yè)技能，改進(jìn)工作狀態(tài)，從而使企業(yè)獲得更好的運(yùn)營(yíng)效果。從宏觀的角度分析能夠使員工的日常行為與企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

2 績(jī)效考核在人力資源管理中的作用

2.1 作為崗位聘任的依據(jù)。企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展，需要做到人盡其用，即讓合適的人在合適的崗位上發(fā)揮最大的作用。企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核制度，能夠科學(xué)、全面、系統(tǒng)的對(duì)員工的工作技能、工作態(tài)度以及工作能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而能夠評(píng)估出其最合適的崗位?？?jī)效考核作為企業(yè)崗位聘任的依據(jù)，一方面能幫助企業(yè)找到最合適的員工，另一方面也能激勵(lì)員工努力工作，在提升自己工作能力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)職務(wù)的晉升。

2.2 作為員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)目的是不斷更新員工的知識(shí)、提升員工的工作技能。通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核，能夠發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問(wèn)題和不足，有的放矢，選出確有需要的員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)真正的目的。

2.3 作為薪酬管理的憑證。在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)按勞分配是保證公平、公開(kāi)的勞動(dòng)關(guān)系的重點(diǎn)。如何權(quán)衡“勞”，是按勞分配制度的核心。通過(guò)績(jī)效考核，能夠科學(xué)、合理的記錄和評(píng)價(jià)員工的工作情況，從而得到公平的評(píng)價(jià)結(jié)果，激勵(lì)員工努力工作，不斷提高薪酬水平。

2.4 是激勵(lì)員工的有效途徑。通過(guò)績(jī)效考核一方面能夠使員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中的缺點(diǎn)和不足，從而有針對(duì)性的提高自己的工作水平，實(shí)現(xiàn)員工的良性增長(zhǎng)。另一方面，也能激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，使員工做到愛(ài)崗敬業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的最大力量。

2.5 真正做到公平競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)績(jī)效考核方式避免了企業(yè)內(nèi)部的論資排輩、任人唯親、領(lǐng)導(dǎo)一言堂等問(wèn)題，給每一個(gè)員工公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使企業(yè)能夠真正選拔出有能之人，在提高員工工作積極性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

3 績(jī)效考核現(xiàn)存問(wèn)題

近年來(lái)，績(jī)效考核在我國(guó)企業(yè)的人力資源管理中得到了廣泛的應(yīng)用，但整體水平仍然不高，很多企業(yè)還沒(méi)能制定出科學(xué)、合理的績(jī)效考核方案，因此沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正有效的績(jī)效考核。許多企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核流于形式，每月都由員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)績(jī)效考核表，但填寫(xiě)的結(jié)果都為合格，表面上負(fù)責(zé)人做“老好人”讓員工滿意，實(shí)際上嚴(yán)重影響了員工的工作積極性，起不到績(jī)效考核的作用。另外，一些企業(yè)還存在績(jī)效打分主觀性太強(qiáng)的問(wèn)題，將領(lǐng)導(dǎo)的喜好、人情關(guān)系等滲透在績(jī)效考核中，使考核結(jié)果失去了公平性，也就違背了績(jī)效考核的本意。最后，企業(yè)績(jī)效考核要能夠制定科學(xué)的方案，不能單純地以經(jīng)營(yíng)效益、創(chuàng)收能力等量化指標(biāo)進(jìn)行考核，要公平對(duì)待技術(shù)崗、管理崗、行政崗、工人崗等不同崗位員工的工作成果差異，避免在績(jī)效考核的過(guò)程中出現(xiàn)崗位歧視。

4 績(jī)效考核的具體方式

企業(yè)和單位通過(guò)績(jī)效考核作為評(píng)價(jià)員工工作情況、決定員工績(jī)效工資以及職務(wù)升遷的判斷依據(jù)。在具體績(jī)效考核的過(guò)程中可以通過(guò)以下方式開(kāi)展。第一，態(tài)度考核。態(tài)度考核主要是針對(duì)員工的工作態(tài)度開(kāi)展考核評(píng)價(jià)，工作態(tài)度是決定員工工作動(dòng)力、工作效率和工作業(yè)績(jī)的重要因素，主要考核的是員工投入工作、為工作主動(dòng)付出努力的程度，包括對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作的熱情度兩方面。第二，能力考核。能力考核主要是針對(duì)員工的工作能力開(kāi)展考核評(píng)價(jià)，工作能力直接決定和反映了員工完成工作的能力和水平，具體包括工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能等方面，工作能力決定了員工工作成果。第三是業(yè)績(jī)考核。業(yè)績(jī)考核主要是針對(duì)員工完成工作的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，主要評(píng)價(jià)員工承擔(dān)工作完成的情況、工作的效益和效率等，直接從經(jīng)濟(jì)角度對(duì)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后是適應(yīng)性考核。適應(yīng)性考核主要是針對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)能力的考核評(píng)價(jià)。針對(duì)員工在工作中與同事溝通合作、接受領(lǐng)導(dǎo)指令及完成情況進(jìn)行的考核，主要檢驗(yàn)員工的社會(huì)適應(yīng)能力和對(duì)工作崗位的適應(yīng)能力等。

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[3]劉泉開(kāi).試論績(jī)效考核在人力資源管理中的作用[J].中國(guó)機(jī)械，2015(10)：19～20.