程妍妍/南京政治學(xué)院上海校區(qū)軍事信息管理系

本文系國家社科基金重點(diǎn)資助項(xiàng)目“云計(jì)算環(huán)境下電子文件管理元數(shù)據(jù)智能化研究”（項(xiàng)目編號：13ATQ008）和“邁向知識時代的數(shù)字檔案館頂層設(shè)計(jì)與需求研究”（項(xiàng)目編號：16CTQ031）階段性成果之一。

國外網(wǎng)絡(luò)教育課程發(fā)展甚廣，英國3/4的大學(xué)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)教育課程[1]，美國諸如哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、紐約大學(xué)等多家世界知名大學(xué)都啟用了網(wǎng)絡(luò)教育課程。在此過程中形成的網(wǎng)絡(luò)教育課程文件能夠說明整個課程從開設(shè)到結(jié)束的所有流程，具有憑證價值，且其中的大量信息可以在下一次課程中被重復(fù)使用，因此網(wǎng)絡(luò)教育課程文件應(yīng)被視為檔案，并應(yīng)歸檔和長久保存。筆者以美國圣何塞州立大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育課程文件歸檔項(xiàng)目為個案展開研究，為國內(nèi)同類課程的開設(shè)和其文件長久保存提供參考。

1 國外網(wǎng)絡(luò)教育課程文件歸檔項(xiàng)目背景

2015年，美國圣何塞州立大學(xué)啟動網(wǎng)絡(luò)教育課程文件歸檔項(xiàng)目，項(xiàng)目主要目標(biāo)是幫助后續(xù)課程的開發(fā)者能夠從歸檔的課程歷史信息中獲取成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而開發(fā)新課程。項(xiàng)目主要研究對象是該大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育系列課程——“都鐸王朝”，該課程采用3D建模技術(shù)營造出虛擬的歷史情境，包括一系列運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中的虛擬事件、課程課件和負(fù)責(zé)布置學(xué)生作業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，課程網(wǎng)址是www.secondlife.com。該課程自2013年開設(shè)，每年根據(jù)不同課程主題增加不同的模塊，目前包括文藝復(fù)興意大利（2013年）、大革命前法國（2014年）、美國內(nèi)戰(zhàn)（2015年）等模塊。

課程要求學(xué)生在學(xué)期中選擇一個特定角色，再根據(jù)角色所處的社會地位和歷史階段選擇生活區(qū)，參與所處歷史時代的相關(guān)課程。課程采用3D建模技術(shù)，為學(xué)生生成該時代的生活場景、著名歷史事件。學(xué)生的任務(wù)是生成角色動畫、參與歷史文化特點(diǎn)討論，并在深度研究其所處時代文化特征的基礎(chǔ)上形成課程總結(jié)課件、視頻等。網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)束會形成類型多樣的文件材料：第一種是文檔類的材料，例如每一個學(xué)生提交的文本報(bào)告、視頻資料、老師課件等；第二種是3D建模技術(shù)生成的虛擬世界中的3D對象，例如建筑物對象、人物角色對象、課程設(shè)計(jì)的歷史事件對象等，這些信息非常重要，需要保存下來，以便下一次授課時參考。因此圣何塞州立大學(xué)急需解決該類課程文件的歸檔和長久保存問題。

2 國外網(wǎng)絡(luò)教育課程文件歸檔平臺

2.1 歸檔平臺的多樣化和不穩(wěn)定性

從該網(wǎng)絡(luò)教育課程使用的社交網(wǎng)絡(luò)平臺來看，文件歸檔主要存在三個問題：第一，歸檔平臺分散和多樣化。每一個新學(xué)期開始，課程設(shè)計(jì)者會在社交網(wǎng)絡(luò)平臺Spruz上創(chuàng)建新的站點(diǎn)，為每個學(xué)生提供專門賬戶上傳課程經(jīng)驗(yàn)、課程作業(yè)和照片展示。而采用虛擬世界課程中提供的視頻記錄功能可以記錄下學(xué)生在虛擬世界課程中經(jīng)歷的歷史事件和歷史活動，這些視頻會被存儲至另一個社交網(wǎng)絡(luò)平臺——YouTube的賬戶中。另外，YouTube也用于存儲一些特邀教授的課件。除Spruz和YouTube外，課程還采用了Pinterest平臺賬號來保管虛擬世界圖像，WordPress博客和Twitter賬戶用來記錄課程計(jì)劃和過往事件。課程相關(guān)文件分散在Spruz、YouTube、Pinterest和WordPress四個不同的社交網(wǎng)絡(luò)平臺中，而學(xué)生的隨機(jī)行為更是增加了檔案的分散性特征，例如，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生在錄制完視頻后將視頻上傳到自己的YouTube賬戶中且將鏈接提供給了課程的YouTube賬號，而不是將完整的視頻內(nèi)容上傳到課程專用賬號中，這就意味著部分學(xué)生形成的課程作業(yè)被分散保存在互聯(lián)網(wǎng)中，無法對其進(jìn)行長久保存，因?yàn)殒溄涌赡艹霈F(xiàn)斷鏈等問題，致使文件消失在互聯(lián)網(wǎng)中。第二，歸檔平臺賬號具有不穩(wěn)定性。課程使用的社交網(wǎng)絡(luò)平臺如Spruz，為課程授課老師提供一個月的免費(fèi)賬號，這就意味著如果一個月內(nèi)課程尚未結(jié)束，原有課程賬號若不續(xù)費(fèi)，賬戶就會被關(guān)閉而無法使用。第三，社交網(wǎng)絡(luò)平臺歸檔經(jīng)驗(yàn)缺乏。目前大部分研究都集中在單一社交網(wǎng)絡(luò)平臺歸檔上[2]，如針對Pinterest[3]，Instagram[4]和Flickr[5]的歸檔研究等，因此項(xiàng)目組歸檔問題的難點(diǎn)之一在于如何將分散在不同社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的課程文件整合一體化歸檔。

2.2 建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教育課程歸檔中心

為解決上述難題，大學(xué)項(xiàng)目組決定建立統(tǒng)一的YouTube文件歸檔中心，用來記錄所有課程和學(xué)生作業(yè)視頻。為了便于控制歸檔，項(xiàng)目組要求學(xué)生將完整視頻內(nèi)容提交給老師，而不允許采用發(fā)送鏈接的方式，這些視頻將會上傳至專門的YouTube文件檔案管理賬戶中進(jìn)行統(tǒng)一管理；對于虛擬世界中形成的且可以以特定格式保存的文件，要求學(xué)生必須以統(tǒng)一規(guī)范的存儲格式保存，便于下次課程中重新輸入；對于無法導(dǎo)出和保存的對象，要求學(xué)生必須以視頻錄像的形式記錄下來，上傳到統(tǒng)一的YouTube賬號中進(jìn)行管理；學(xué)生還必須將參加本次課程完整的信息，錄制成一系列視頻，例如將都鐸王朝、文藝復(fù)興時代的活動記錄全部錄制下來，便于下次課程設(shè)計(jì)時作參考。用這種方式進(jìn)行歸檔控制后，所有課程文件都會集中存放在YouTube平臺中進(jìn)行歸檔。目前，YouTube對于上傳視頻總體數(shù)量沒有限定，對單個視頻的尺寸限制大約是128GB，最長時限大約是11小時。這樣的限制對課程視頻文件歸檔來說可以滿足需求，也可以方便未來的檢索利用。但是，采用YouTube歸檔很可能并非長久之計(jì)，因?yàn)槲磥鞾ouTube平臺一旦發(fā)生變化，存儲的課程文件很可能消失，因此項(xiàng)目組認(rèn)為單獨(dú)依靠任何一種社交網(wǎng)絡(luò)平臺歸檔，無論是WordPress、Pinterest還是Spruz課程站點(diǎn)，并不利于課程文件的長期保存。因此，在每學(xué)期末，大學(xué)檔案管理中心都會將社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的文件統(tǒng)一導(dǎo)出歸檔，主要工作如下：所有的視頻都以MP4格式輸出，并且和原始的捕獲格式、視頻腳本一起保存；社交平臺上的圖像文件進(jìn)行查重、模糊圖像排除等操作后，輸出歸檔；社交平臺上的網(wǎng)頁和博客頁面以HTML格式輸出歸檔。

3 國外網(wǎng)絡(luò)教育課程文件歸檔云存儲

項(xiàng)目組從社交網(wǎng)絡(luò)平臺的文件檔案管理中心將歸檔文件統(tǒng)一導(dǎo)出后，需要進(jìn)行長久保存。最初項(xiàng)目組準(zhǔn)備利用大學(xué)自建的服務(wù)器存儲空間，采用頻繁備份的方法來長久保存歸檔文件，并確保文件安全。但是由于課程文件以視頻、3D對象為主，文件較大，自建服務(wù)器存儲空間有限，再加上課程文件數(shù)量急劇增長，傳統(tǒng)的存儲模式難以適應(yīng)文件保管需求。而隨著云存儲技術(shù)的成熟，項(xiàng)目組正在評估采用三種云存儲產(chǎn)品來進(jìn)行歸檔數(shù)據(jù)的長久保存，即亞馬遜公司提供的Amazon Glacier Services、谷歌的Google Nearline service和Preservica公司的云存儲服務(wù)。

3.1 Amazon Glacier Services云存儲

Amazon Glacier Services是亞馬遜公司提供的云存儲服務(wù)，項(xiàng)目組對數(shù)據(jù)保存成本進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每GB數(shù)據(jù)0.01美元，TB級的數(shù)據(jù)每月10美元左右。存儲的費(fèi)用是確定的，而另一部分費(fèi)用主要是來自歸檔數(shù)據(jù)的利用（上傳和下載）次數(shù)，次數(shù)越頻繁收費(fèi)越高。這種收費(fèi)模式對于網(wǎng)絡(luò)教育課程文件比較適用，因?yàn)檎n程教育文件一年集中上傳的次數(shù)并不多，一旦歸檔后利用頻次偏低，基本只會在下次課程制作之前參考利用。此外，按數(shù)據(jù)量收費(fèi)也便于制定歸檔預(yù)算。該云存儲的數(shù)據(jù)上傳和傳輸采用SSL加密，自動加密歸檔數(shù)據(jù)，多個系統(tǒng)間冗余備份，以此確保數(shù)據(jù)的安全性。該云存儲不足之處在于：一是使用該云服務(wù)必須重新制定規(guī)范的歸檔標(biāo)準(zhǔn)和流程，如云存儲格式標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)歸檔結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)捕獲和上傳標(biāo)準(zhǔn)等都必須和云服務(wù)商協(xié)商后明確；二是必須培訓(xùn)專門的云存儲使用歸檔人員，目前項(xiàng)目組正在考慮于學(xué)期末培訓(xùn)學(xué)生志愿者學(xué)會使用云存儲界面，完成大量數(shù)據(jù)云歸檔工作；三是檔案檢索速度慢，檢索時間達(dá)小時級，這個問題導(dǎo)致項(xiàng)目組對選用該云存儲與否猶豫不決。

3.2 Google Cloud Storage Nearline云存儲

Google Cloud Storage Nearline是谷歌公司提供的云存儲服務(wù)，項(xiàng)目組對其進(jìn)行了評估和測試，發(fā)現(xiàn)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每GB數(shù)據(jù)0.01美元，成本低廉、性價比高。它與亞馬遜公司提供的云存儲相比，具有數(shù)據(jù)檢索效率高的優(yōu)勢，如后者需要消耗幾個小時的檢索，它可以在3秒內(nèi)完成。盡管3秒的檢索時間并不算快，但是對于滿足課程文件利用需求而言已是綽綽有余了，因?yàn)槔镉姓n程文件并不強(qiáng)調(diào)其及時性。該云存儲提供異地冗余存儲服務(wù)，并且能和其他谷歌云服務(wù)完美集成。其缺點(diǎn)是在檔案專業(yè)性管理需求方面設(shè)計(jì)不夠，如缺乏檔案采集、遷移等業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。

3.3 Preservica云存儲

Preservica公司提供的云存儲專門針對檔案領(lǐng)域，目前已有多個檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)用，例如歐洲國家檔案館、18家美國州檔案館[6]和耶魯大學(xué)檔案館等。它的專業(yè)優(yōu)勢非常明顯，提供的云存儲能夠支持開放檔案信息系統(tǒng)（OAIS）工作流，提供檔案采集、過時載體和文件格式的遷移功能，提供友好的用戶界面用于數(shù)據(jù)管理，支持歸檔數(shù)據(jù)自動采集，并且可以為內(nèi)部和外部用戶提供自行定制的歸檔界面；具備完善的歸檔流程，無需建立歸檔標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程等，而且運(yùn)行在亞馬遜云存儲服務(wù)平臺之上，自動繼承了亞馬遜云平臺的安全性和冗余備份功能。其缺點(diǎn)是收費(fèi)昂貴，每100GB的數(shù)據(jù)存儲年收費(fèi)為3950美元，250GB數(shù)據(jù)成本高達(dá)6950美元一年，并且對上傳數(shù)據(jù)量設(shè)定容量限制，為250GB。由于課程視頻本身的文件量較大，再加上需要保存視頻腳本文件，這樣三個學(xué)期形成的視頻文件總量能達(dá)到332GB，即使壓縮后存儲，也因超過容量限制而無法滿足歸檔需求。因此，項(xiàng)目組希望能和云服務(wù)商進(jìn)行進(jìn)一步的合作，解決容量限制等問題。

4 國外網(wǎng)絡(luò)教育課程文件歸檔項(xiàng)目啟示

在各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺流行的今天，依托社交網(wǎng)絡(luò)平臺方便快捷地開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，已成為國外多所大學(xué)的首選。該項(xiàng)目研究表明：一是使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布、管理、歸檔網(wǎng)絡(luò)教育資源是可行的；二是課程文件可以使用云資源長久保存，這是一種方便而且經(jīng)濟(jì)的手段。我國開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育課程時，應(yīng)當(dāng)提前考慮這類課程文件的形成和歸檔問題，具體包括：一是明確歸檔范圍。明確課程文件應(yīng)歸檔的內(nèi)容，應(yīng)包括課程課件、學(xué)生作業(yè)、相關(guān)課程計(jì)劃等文檔資料，還應(yīng)包括課程中的關(guān)鍵對象，例如學(xué)生在3D建模環(huán)境中設(shè)定的歷史事件、體現(xiàn)時代特征的3D對象等，便于后續(xù)課程開展時參考或重構(gòu)3 D虛擬環(huán)境。二是明確歸檔平臺。如果在課程開展中使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺，例如利用博客、微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行課程相關(guān)文件發(fā)布、作業(yè)提交等任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)盡可能使用同一個平臺，便于統(tǒng)一集中歸檔，同時要選擇賬戶安全可靠、運(yùn)行穩(wěn)定的平臺。三是規(guī)范歸檔流程和歸檔格式。歸檔流程可以預(yù)先在課程建設(shè)規(guī)范中加以明確，例如規(guī)定學(xué)生在提交相關(guān)文檔、視頻、3D建模對象時應(yīng)提交完整內(nèi)容而不是提交鏈接，避免造成無法歸檔的問題；應(yīng)規(guī)范各種課程文件的歸檔格式，例如社交網(wǎng)絡(luò)平臺頁面歸檔格式、3D虛擬建模歸檔格式等。四是明確歸檔時間。對于部分時間周期較短的網(wǎng)絡(luò)教育課程，可以在本次課程結(jié)束后就立即歸檔；對于部分時間周期較長，例如跨學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)教育課程，可以在學(xué)期結(jié)束后進(jìn)行歸檔。這樣做的意義在于避免因歸檔周期過長，社交平臺出現(xiàn)斷鏈而導(dǎo)致檔案丟失。五是積極評估采用新興技術(shù)應(yīng)用于歸檔數(shù)據(jù)量較大而利用頻次較低的課程文件歸檔工作，例如采用云存儲技術(shù)。六是明確課程檔案長久保存策略。在項(xiàng)目開始之初，大學(xué)對目前國際上網(wǎng)絡(luò)教育資源保存項(xiàng)目進(jìn)行了充分調(diào)研，發(fā)現(xiàn)國際上對網(wǎng)絡(luò)教育資源的長久保存一般采用兩種策略。一是采用OAIS模型創(chuàng)建檔案信息包（AIP）[7]的方法進(jìn)行長久保存，這時需要將網(wǎng)絡(luò)課程中需要?dú)w檔的所有文件附加上相應(yīng)的背景信息元數(shù)據(jù)，再運(yùn)用一致的封裝標(biāo)準(zhǔn)打包，例如用METS、MPEG21 DIDI、FOXML和OAI-ORE等標(biāo)準(zhǔn)打包，形成一個整體的文件，再進(jìn)行保存。項(xiàng)目組經(jīng)過評估，認(rèn)為這種方法雖然可行，但是需要專門的人員去編制復(fù)雜的檔案信息包，時間花費(fèi)太多、所需成本太高。第二種方法是采用3D CAD模型長久保存方法保管網(wǎng)絡(luò)教育課程文件[8]。但項(xiàng)目組認(rèn)為，如果采用這一方法則更為復(fù)雜，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育課程文件中雖有一部分是3D建模技術(shù)形成的文件，但它們并不是保管的重點(diǎn)，重點(diǎn)應(yīng)該是圍繞課程展開形成的文件資料，因此在以保管文件為中心的總體目標(biāo)下，項(xiàng)目組制定了以保存文件材料為主的長久保存策略。

本文系國家社科基金重點(diǎn)資助項(xiàng)目“云計(jì)算環(huán)境下電子文件管理元數(shù)據(jù)智能化研究”（項(xiàng)目編號：13ATQ008）和“邁向知識時代的數(shù)字檔案館頂層設(shè)計(jì)與需求研究”（項(xiàng)目編號：16CTQ031）階段性成果之一。

注釋與參考文獻(xiàn)：

[1]Kirriemuir,J.A spring 2008 snapshot of UK higher and Further Education developments in Second Life.Eduserv Virtual World Watch[DB/OL].[2016-7-21].http：//www.eduserv.ac.uk/～/media/foundation/sl/uksnapshot052008/final%20pdf.ashx.

[2]Theimer,K.What is the Meaning of Archives 2.0?[J].American Archivist(74)：58-68.

[3]Zarro,M.and Hall.C.Pinterest： Social collecting for linking using sharing.Proceedings of the 12th ACM/IEEE-CS joint conference on Digital Libraries.ACM,2012.

[4]Jensen,B.Instagram as Cultural Heritage： User Participation, Historical Documentation, and Curating in Museums and Archives through Social Media[J].Digital Heritage International Congress,2015.

[5]Library of Congress.Prints and Photographs Division, et al.For the common good：The Library of Congress Flickr pilot project.Library of Congress,Prints and Photographs Division,2008.

[6]Preservica.About us[EB/OL].[2015-4-22].http：//preservica.com/about-us/.

[7]Consultative Committee for Space Data Systems, Reference Model for an Open Archival Information System (OAIS), CCSDS 650.0-B-1,CCSDS Scretariat,Washington D.C.,2002.

[8]Smith,M.Curating architectural 3D CAD models[J].International Journal of Digital Curation(4)：98-106.