消費者對效率之訴求成為自行車產(chǎn)業(yè)未來之關(guān)鍵
世界自行車產(chǎn)業(yè)論壇 (WCF) 近日在葡萄牙波多舉辦,論壇描繪出了自行車產(chǎn)業(yè)未來之方向。論壇關(guān)注消費者群體、100%的產(chǎn)品可得性及消費者對交貨速度的需求,認為這將使當前的商業(yè)模式必然產(chǎn)生巨大的變化。
交貨速度、消費者優(yōu)先、數(shù)據(jù)化及改變是這次論壇中最受關(guān)注的關(guān)鍵字。這場于6月7日、8日舉辦,為期2天的第1屆國際產(chǎn)業(yè)論壇,非常清楚地指出自行車產(chǎn)業(yè)應(yīng)如何面對當前不斷變化的消費模式,以及迅速增長的網(wǎng)絡(luò)銷售。
在WCF的發(fā)言中,未來學(xué)家Richard van Hooijdonk提到,自駕自行車及自行車共享系統(tǒng)的大幅增長,將出現(xiàn)一個問題,那就是這樣是否會如同自駕汽車對汽車產(chǎn)業(yè)一樣也會對自行車產(chǎn)業(yè)帶來損害?他預(yù)測汽車產(chǎn)業(yè)將在2030年陷入困境,因為人們將使用自動駕駛客艙而不是個人化汽車,這是全球產(chǎn)生巨變的一個例子,而其中第一個跡像已經(jīng)發(fā)生了。
自行車產(chǎn)業(yè)要透過為未來情景做準備來預(yù)測這種變化。在這種情況下,必須把消費者擺在第一位,而不是站在公司的立場思考,應(yīng)該想想消費者想要什么。為了提高產(chǎn)品可得性,交期不得不大幅度縮短,世界自行車產(chǎn)業(yè)論壇的一位特邀演講者表示:“交貨速度將成為新的貨幣,而且速度非常重要,簡單明了為佳,亦必須使用智慧數(shù)據(jù)?!?/p>