李長(zhǎng)吾 蘭海龍 許 艷

（大連工業(yè)大學(xué)，大連 113034）

“綠色管理”理念視角下開(kāi)展大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)研究

李長(zhǎng)吾 蘭海龍 許 艷

（大連工業(yè)大學(xué)，大連 113034）

大學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)對(duì)于激發(fā)學(xué)生的成功動(dòng)機(jī)起到了關(guān)鍵作用，但當(dāng)前我國(guó)高校大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)中存在著學(xué)業(yè)指導(dǎo)理念上缺少人文性、指導(dǎo)課程缺少個(gè)性化、指導(dǎo)效果欠佳等問(wèn)題，不利于學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展，“綠色管理理念”因其具有“以人為本”、“管理無(wú)污染”、“主動(dòng)意識(shí)”的管理優(yōu)勢(shì)[1]為提高大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作的科學(xué)化水平開(kāi)辟了新的途徑。

綠色管理理念；網(wǎng)絡(luò)化教育新模式；學(xué)業(yè)指導(dǎo)

大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)是指高校對(duì)學(xué)生在學(xué)業(yè)方面提供的指導(dǎo)和幫助，旨在根據(jù)學(xué)生本人的教育背景、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣與能力，輔助、指導(dǎo)他們尋找最適合自己的發(fā)展方向，并最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化，高質(zhì)量的學(xué)業(yè)指導(dǎo)對(duì)于激發(fā)學(xué)生的成功動(dòng)機(jī)起到了關(guān)鍵作用。隨著我國(guó)高校大規(guī)模的擴(kuò)招引起的生源質(zhì)量的多樣化及學(xué)習(xí)質(zhì)量的下降，學(xué)業(yè)指導(dǎo)逐漸引起大家的關(guān)注，涌現(xiàn)出一些關(guān)于大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的理論和實(shí)踐探索。

一、當(dāng)前我國(guó)高校大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)中存在的問(wèn)題

1.學(xué)業(yè)指導(dǎo)理念上缺少人文性

現(xiàn)今學(xué)業(yè)指導(dǎo)主要是以行為主義理論作為理論依據(jù)，以老師的主觀意愿出發(fā)，自上而下的為學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)、開(kāi)展指導(dǎo)活動(dòng)，較為忽視學(xué)生的主體地位，忽視學(xué)生的差異性、層次性和主觀能動(dòng)性。教師在最大限度上塑造和矯正學(xué)生不適合行為，忽略了學(xué)生本身的人格、個(gè)性的發(fā)展，沒(méi)有對(duì)學(xué)生的潛能和天賦進(jìn)行充分的引導(dǎo)和發(fā)掘，甚至影響到學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.學(xué)業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容缺少個(gè)性化，形式單一

“90后”大學(xué)生作為雙獨(dú)生子女的后代，自身帶著鮮明的時(shí)代烙印，調(diào)查顯示他們希望學(xué)校能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)他們的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行個(gè)性化、針對(duì)性和科學(xué)性指導(dǎo)，然而在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，大部分學(xué)校對(duì)學(xué)生都是進(jìn)行專業(yè)性知識(shí)和學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)，缺少個(gè)性化的輔導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生的反饋尤其是學(xué)習(xí)感受關(guān)注較少，學(xué)業(yè)指導(dǎo)的效果欠佳。學(xué)業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)缺乏連續(xù)性、宏觀規(guī)劃和整體連貫性；學(xué)業(yè)指導(dǎo)形式單調(diào)，仍以老師講授為主，學(xué)業(yè)指導(dǎo)因材施教體現(xiàn)不明顯。

二、“綠色管理理念”視角下開(kāi)展學(xué)業(yè)指導(dǎo)的途徑

作為大學(xué)制度文化的一種，“綠色管理理念”以管理控制論為理念基礎(chǔ)，以“無(wú)污染”管理為核心，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，促使管理者以“主動(dòng)意識(shí)”完成制度建設(shè)[2]。在“綠色管理理念”的視角下開(kāi)展學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，就是學(xué)業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中的學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)、指導(dǎo)課程設(shè)置、師生教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)都要圍繞“學(xué)生”這一中心，科學(xué)分析決策，創(chuàng)新工作方法，通過(guò)及時(shí)進(jìn)行信息反饋，自我糾正偏差，嚴(yán)格控制指導(dǎo)體系中“源頭、干流、支流”的管理“污染”，提高工作成效。

1.科學(xué)進(jìn)行學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)，控制“源頭污染”

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，究其根源在于學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系的“源頭”——學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)上出現(xiàn)了偏差，沒(méi)有把“學(xué)生”作為學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而是學(xué)校、老師為學(xué)生的學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行了包辦。學(xué)業(yè)指導(dǎo)不等同于專業(yè)指導(dǎo)，更不等同于習(xí)慣養(yǎng)成教育，而是為幫助學(xué)生的發(fā)展提供卓越的服務(wù)和項(xiàng)目，最終促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)術(shù)成功，因此，要圍繞“學(xué)生發(fā)展”這一中心任務(wù)，會(huì)同與指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)成長(zhǎng)相關(guān)的各部門和人員悉心調(diào)研、分析、論證，進(jìn)行富有個(gè)性化的學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)。

（1）“以學(xué)生為中心”是進(jìn)行學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)的根本前提

綠色管理的核心理念是“以人為本”，既尊重人的價(jià)值，肯定人的發(fā)展的主動(dòng)性，這一理論是指導(dǎo)學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。因此，我們要破除將學(xué)生當(dāng)作被動(dòng)的“受教育者”的育人觀，尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要，進(jìn)行學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)前，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)習(xí)能力測(cè)試、座談等形式廣泛聽(tīng)取學(xué)生的意愿，了解各個(gè)年級(jí)、專業(yè)、不同成長(zhǎng)夢(mèng)想的學(xué)生訴求和成長(zhǎng)困惑，明晰學(xué)生學(xué)業(yè)目標(biāo)和未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)真正“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”。

（2）學(xué)生、專業(yè)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員共同參與是“源頭無(wú)污染”的重要保證

在進(jìn)行學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中聽(tīng)取學(xué)生意愿的同時(shí)，還要及時(shí)將學(xué)生的信息反饋給專業(yè)教師和輔導(dǎo)員老師，進(jìn)行分析和研判，必要的時(shí)候還要會(huì)同社會(huì)用人單位的校友、人力資源專家進(jìn)行“會(huì)診”和“把脈”。 專業(yè)教師從專業(yè)教育的視角合理規(guī)劃和增減學(xué)業(yè)指導(dǎo)課程、調(diào)整難易程度，并因人而異的進(jìn)行指導(dǎo)課程的選擇；輔導(dǎo)員針對(duì)學(xué)生的興趣、愛(ài)好、職業(yè)愿景、個(gè)性特征、成長(zhǎng)背景等因素設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)項(xiàng)目；三者之間為了一致的愿景、目標(biāo)形成科學(xué)的學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)，為后續(xù)階段的指導(dǎo)課程統(tǒng)籌、教育形式的選擇明確了方向，減少了偏差。

2.強(qiáng)化學(xué)業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，減少“干流污染”

學(xué)業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)作為學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系中又一重要環(huán)節(jié)——“干流”直接決定了指導(dǎo)效果的優(yōu)劣。個(gè)性化的學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)只有通過(guò)切實(shí)有效的指導(dǎo)課程才能變成現(xiàn)實(shí)。怎樣優(yōu)化課程去吸引學(xué)生、幫助學(xué)生，課程建設(shè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差怎樣應(yīng)對(duì)和調(diào)整，以此避免學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系中的“干流污染”，這是長(zhǎng)期困擾學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)實(shí)課題。

（1）打造個(gè)性化的指導(dǎo)課程，是學(xué)業(yè)指導(dǎo)順利實(shí)施的“干流保障”

構(gòu)建個(gè)性化的學(xué)業(yè)指導(dǎo)課程，首先要依據(jù)體系 “源頭”的學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)方案，根據(jù)不同學(xué)生的能力和成長(zhǎng)需求進(jìn)行課程的遴選和編排，防止任課教師憑主觀設(shè)置課程內(nèi)容，避免“干流污染”。其次，在課程內(nèi)容組織上要真下功夫，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“痛點(diǎn)”，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身最擅長(zhǎng)的能力，進(jìn)行因材施教。最后，要明確個(gè)性化的課程設(shè)置不僅局限于專業(yè)教育，而是包含指導(dǎo)、服務(wù)與幫助學(xué)生發(fā)展三個(gè)層面：指導(dǎo)是基礎(chǔ)；服務(wù)是保障，將服務(wù)作為破解傳統(tǒng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作困境的切入點(diǎn)；幫助學(xué)生發(fā)展是指導(dǎo)和服務(wù)的深化，要將學(xué)業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯發(fā)展聯(lián)動(dòng)，將學(xué)業(yè)指導(dǎo)推向深入。

（2）豐富學(xué)業(yè)指導(dǎo)形式，及時(shí)治理“干流污染”

由于每個(gè)學(xué)生在遺傳素質(zhì)、社會(huì)環(huán)境、教育經(jīng)歷等均有較大差異，學(xué)生需求呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，因此要采用切實(shí)有效的指導(dǎo)模式，善于運(yùn)用一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一的輔導(dǎo)形式，并結(jié)合咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)、講座、論壇沙龍、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種途徑幫助學(xué)生，讓學(xué)生的需求引領(lǐng)教師的指導(dǎo)，指導(dǎo)教師全面把握每一位學(xué)生的個(gè)性特征，有區(qū)別地進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)；指導(dǎo)教師還要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)和新要求，不斷調(diào)整和充實(shí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容，改進(jìn)工作辦法，從而有效的治理“干流污染”，同時(shí)，將信息及時(shí)反饋到“源頭”，適時(shí)調(diào)整學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)方案，糾正偏差，保證高等教育的效果。

3.發(fā)揮師生教、學(xué)“主動(dòng)意識(shí)”，補(bǔ)救“支流污染”

作為學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系的“支流”既指導(dǎo)教師和學(xué)生，這是學(xué)業(yè)指導(dǎo)的直接參與對(duì)象，科學(xué)的學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)、個(gè)性化的指導(dǎo)課程需要通過(guò)指導(dǎo)教師的悉心傳授才能作用到每位學(xué)生身上，而每位學(xué)生主動(dòng)參與和成長(zhǎng)才能實(shí)現(xiàn)我們學(xué)業(yè)指導(dǎo)的初衷，只有師生的全身心參與才能避免在體系的末端出現(xiàn)“污染”，“主動(dòng)意識(shí)”是綠色管理理念倡導(dǎo)的工作態(tài)度，也是破解當(dāng)前學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作指導(dǎo)效果不佳、補(bǔ)救“支流污染”的有效途徑。

（1）充分調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師的積極性和服務(wù)熱情

要充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力，作為指導(dǎo)教師要努力轉(zhuǎn)變思維方式，由“以管理者為中心”的思維方式向“互聯(lián)網(wǎng)思維”方式轉(zhuǎn)變，要秉承服務(wù)、分享的態(tài)度，去傾聽(tīng)學(xué)生真實(shí)的聲音，拋棄以灌輸、說(shuō)教為主的工作方式，代之以服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展、了解學(xué)生訴求、主動(dòng)“出擊”的工作方式，注重學(xué)生的知識(shí)吸收效果，在快速變化中靈活、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（2）發(fā)揮學(xué)生自主成才主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生自我教育

根據(jù)學(xué)生對(duì)自己學(xué)業(yè)的規(guī)劃或?qū)W習(xí)中遇到的困難將學(xué)生劃分為若干“學(xué)業(yè)小組”，一起分享信息、觀念或行為技能；充分利用高年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生資源，為低年級(jí)學(xué)習(xí)困難學(xué)生做指導(dǎo)和引領(lǐng)，培養(yǎng)優(yōu)秀的高年級(jí)學(xué)生成為亟需學(xué)業(yè)提升的低年級(jí)學(xué)生的輔助學(xué)習(xí)導(dǎo)師，這對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)能力的提升將起到良好的引領(lǐng)作用；積極開(kāi)展成長(zhǎng)經(jīng)歷分享等朋輩交流活動(dòng)，通過(guò)展示、弘揚(yáng)學(xué)生榜樣可信、可見(jiàn)、可學(xué)的成長(zhǎng)故事，發(fā)揮“身邊人教育身邊人”的作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“自我教育，自我管理，自我服務(wù)，共同提高”的目的。

4.及時(shí)反饋糾偏，發(fā)揮綠色管理自我修復(fù)優(yōu)勢(shì)

“綠色管理理念”指導(dǎo)下的學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系不是靜止的、一成不變的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)、不斷完善的體系。作為體系“支流”的指導(dǎo)教師和學(xué)生在指導(dǎo)過(guò)程中從不同角度對(duì)指導(dǎo)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并及時(shí)反饋到體系“源頭”的學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，與學(xué)業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)是否存在偏差并及時(shí)進(jìn)行修改，清理“源頭污染”，及時(shí)對(duì)課程環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整以補(bǔ)救“干流”污染；同時(shí)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)還會(huì)聽(tīng)取社會(huì)、用人單位的反饋，跟蹤學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾偏，而正是通過(guò)不斷反饋、糾偏、優(yōu)化，學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系才變得日臻完善。

三、利用網(wǎng)絡(luò)化教育模式進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)

值得注意的是，學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系在自我修復(fù)實(shí)現(xiàn)“無(wú)污染”管理的過(guò)程中，學(xué)生和教師之間信息反饋的是否及時(shí)、教師準(zhǔn)確的感知學(xué)生的想法尤為重要。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)伴隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展而不斷發(fā)展，迅速得到了在校大學(xué)生的青睞，給學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作開(kāi)辟了新的途徑。有的高校已經(jīng)在開(kāi)發(fā)和推廣學(xué)業(yè)指導(dǎo)移動(dòng)APP，取得了良好的效果。移動(dòng)APP提供的“在線指導(dǎo)咨詢”實(shí)現(xiàn)了學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)時(shí)進(jìn)行，縮短了指導(dǎo)時(shí)間，消除了學(xué)生和老師面對(duì)面交流的心理障礙和距離感，實(shí)現(xiàn)了師生在平等合作的基礎(chǔ)上“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”無(wú)障礙的交流，使得溝通及時(shí)、順暢；移動(dòng)APP“同伴研討室”、“班級(jí)日志”的個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目，使專家、教師、學(xué)生形成更加緊密的學(xué)習(xí)伙伴，使教與學(xué)形成粘性，推進(jìn)深度互動(dòng)；移動(dòng)APP的“專業(yè)板塊”、“學(xué)霸筆記”以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和語(yǔ)境上傳專業(yè)知識(shí)和發(fā)展前景介紹，并根據(jù)學(xué)生的瀏覽記錄進(jìn)行內(nèi)容推介，讓學(xué)生在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野；同時(shí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)生瀏覽記錄，建立學(xué)生學(xué)業(yè)信息大數(shù)據(jù)，通過(guò)分析和統(tǒng)計(jì)，可以了解學(xué)生的興趣和學(xué)業(yè)成長(zhǎng)軌跡，通過(guò)從特殊到一般、從個(gè)性到共性的問(wèn)題反饋分析能發(fā)現(xiàn)不同類別、專業(yè)、年級(jí)開(kāi)展學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作的規(guī)律，并對(duì)學(xué)業(yè)指導(dǎo)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和追蹤。

四、營(yíng)造“綠色”校園氛圍，引導(dǎo)學(xué)生在積極參與中自主成才

此外，大學(xué)的文化環(huán)境、科研氛圍是一種其他方式不可替代的教育影響和教育力量，對(duì)學(xué)生自主成才、全面發(fā)展有著潛移默化的引領(lǐng)和示范作用，學(xué)校要充分利用科研資源，通過(guò)組織名師名家講座、召開(kāi)科研成果匯報(bào)等活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生感受科學(xué)的魅力；鼓勵(lì)學(xué)生參加國(guó)家、省、市、校各級(jí)各類科學(xué)競(jìng)賽，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；支持學(xué)生接觸社會(huì)，大力開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)見(jiàn)習(xí)、志愿者服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)認(rèn)知體驗(yàn)；邀請(qǐng)知名企業(yè)家作報(bào)告、模擬企業(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)知等等。

綜上，“綠色管理理念”作為學(xué)業(yè)指導(dǎo)的新視角，發(fā)揮著“無(wú)污染”、“以人為本”、“主動(dòng)意識(shí)”的優(yōu)勢(shì)。隨著大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)研究的不斷發(fā)展，“綠色管理理念”會(huì)繼續(xù)使管理者提升理論修養(yǎng)，深化實(shí)踐操作能力，進(jìn)而為解決大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)提供新的思路。

[1]李長(zhǎng)吾.高等教育之綠色管理理念初步探析[J].中國(guó)輕工教育，2010（1）：3-6.

[2]李長(zhǎng)吾.綠色管理理念——大學(xué)制度文化建設(shè)的新視角[J].中國(guó)高教研究，2008（4）：16-18.

（責(zé)任編輯：王麗?。?/p>

On Guiding College Students’Academic Work from the Perspective of Green Management

LI Changwu,LAN Hailong,XU Yan
（Dalian Polytechnic University,Dalian 113034,China）

Academic guiding stimulates college students motivation for success.But currently,there is a lack of humanity and personalized curriculum in the work,which will surely lead to work inefficiency as well as unfavorable to students’academic development.The “green management concept”is “people-oriented”,“management without pollution”,and “active consciousness based”,so it is a new way to improve the scientific level of college students’academic guidance work.

green management concept;new mode of network education;acadimic guidance

G647

李長(zhǎng)吾（1966—），男，教授，研究方向：數(shù)字信號(hào)處理、高等教育管理。