王 靈

貴州省黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系

淺談將人文關(guān)懷融入到臨床護(hù)理中的具體措施

王 靈

貴州省黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系

臨床護(hù)理對患者治療有著很重要的促進(jìn)作用，現(xiàn)階段，各大醫(yī)院開始注重將人文關(guān)懷融入到臨床護(hù)理中，堅持以護(hù)理人員為主，尊重患者、耐心的幫助患者恢復(fù)病情，通過臨床護(hù)理的實(shí)際工作效果得出，人文關(guān)懷運(yùn)用到臨床護(hù)理中是具有很大的可行性的，達(dá)到了對患者人性化護(hù)理服務(wù)的效果。對此，本文首先闡述人文關(guān)懷的定義及人文關(guān)懷融入到臨床護(hù)理中的意義，其次系統(tǒng)的闡述在臨床護(hù)理中融入人文關(guān)懷的方式方法。

護(hù)理人員；臨床護(hù)理；人文關(guān)懷

引言

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展轉(zhuǎn)變，臨床護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)在祛除病人軀體疾病的同時，還給予病人精神呵護(hù)、心理安慰和行為方式的指導(dǎo)，滿足病人身體、心理、社會及精神方面的需求，使病人感受到關(guān)懷。在臨床護(hù)理工作中融入人文關(guān)懷，能顯著提高病人的滿意度，提升護(hù)理質(zhì)量，減少了醫(yī)患糾紛。人文關(guān)懷式的臨床護(hù)理服務(wù)，已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)文明和現(xiàn)代化醫(yī)院的一個重要標(biāo)志。然而，臨床護(hù)理工作中，普遍存在“重技術(shù)、技能，輕服務(wù)、關(guān)懷”的現(xiàn)象，對人文關(guān)懷融入臨床護(hù)理中的價值意義，醫(yī)院管理層、護(hù)理從業(yè)者亟需構(gòu)建起更新的認(rèn)識，以便在臨床護(hù)理中，能夠通過護(hù)理人員這個主渠道，更好地融入人文關(guān)懷。

1.人文關(guān)懷的定義及意義

在醫(yī)療服務(wù)中，高超的醫(yī)療技巧已經(jīng)無法滿足患者在治療過程中的需求，醫(yī)護(hù)理念必須堅持“以人為本”的護(hù)理理念，尊重每一個患者，從患者的自身出發(fā)，滿足患者的需求，這樣才能更加順應(yīng)人與社會和諧發(fā)展的大勢所趨。所謂的堅持“以人為本”，更確切的可以稱之為“人文關(guān)懷”，是人類自主意識的完美體現(xiàn)，即去關(guān)懷人的生存狀態(tài)、去關(guān)懷人的尊嚴(yán)、去關(guān)注人的發(fā)展，更是人類社會進(jìn)步的標(biāo)志。人文關(guān)懷的融入護(hù)理工作的價值意義具體體現(xiàn)在如下：

1.1 現(xiàn)代化醫(yī)護(hù)理念的創(chuàng)新理念

將人文關(guān)懷融入到護(hù)理治療方面，這是現(xiàn)代化醫(yī)護(hù)理念的創(chuàng)新理念，當(dāng)前的醫(yī)療護(hù)理不僅僅是對患者病理方面的護(hù)理認(rèn)知，已經(jīng)不再是一個簡單護(hù)理技巧方面的運(yùn)用，而是通過人文關(guān)懷、情感交流與患者增進(jìn)情感，耐心指導(dǎo)患者去抵抗病魔，戰(zhàn)勝疾病帶來的恐懼，勇敢的面對病魔的挑戰(zhàn)，以滿足患者身心健康需求。

1.2 有利于緩解醫(yī)患矛盾

良好的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是醫(yī)患互信的基礎(chǔ)上，去為患者減輕病痛，從而達(dá)到良好的的治療效果。但是，近些年，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)患糾紛也不僅僅是一個單純的治療問題，而是演變成為一個醫(yī)護(hù)問題。對此，采用人文關(guān)懷醫(yī)護(hù)護(hù)理理念，加強(qiáng)對患者同情理解和對人生命的尊重和關(guān)愛，不僅可以緩解醫(yī)患矛盾，更能夠促進(jìn)構(gòu)建和諧社會。

1.3 有利于提高護(hù)理人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

在患者治療過程中，大部分醫(yī)護(hù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的理論知識水平，熟練的操作護(hù)理技巧，而且還要融入到自己的思想與情感，將人文關(guān)懷融入到護(hù)理理念中，全面提升了護(hù)理人員的自身素養(yǎng)，使護(hù)理人員的護(hù)理技巧更趨于人性化，提高了護(hù)理人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.臨床護(hù)理融入人文關(guān)懷的措施

臨床護(hù)理融入人文關(guān)懷就是要醫(yī)護(hù)人員將自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步的提升，要尊重每一個患者，耐心、關(guān)心、指導(dǎo)每一個患者，采取注重個性和突出人文服務(wù)的具體措施。筆者通過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

2.1 深化人文關(guān)懷在護(hù)理理念中

隨著時代的發(fā)展需求，以患者為本、人文關(guān)懷護(hù)理理念必須要深入到每個醫(yī)護(hù)人員的心里，提高自身工作方面的護(hù)理自覺性，以滿足患者需求為第一位，真正做到急患者所需，想患者所想，從理念上進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)變，從行為上進(jìn)行樹立良好的醫(yī)護(hù)形象。如護(hù)士的衣著打扮要落落大方，裝飾品要適度，要給患者一種平易近人的感覺，舉手抬足上都要展示出白衣天使的美感，使護(hù)理工作更加貼近人性化，尊重每一個患者，耐心指導(dǎo)每一個患者樹立信心戰(zhàn)勝病魔的決心，讓患者從內(nèi)心上加強(qiáng)對護(hù)理人員的信任。

2.2 做好人文關(guān)懷的護(hù)理宣教工作

護(hù)理宣教對患者的整體治療有著非常重要的作用，根據(jù)患者的文化水平不同，護(hù)理人員要將宣教融入人文關(guān)懷，通過口頭宣教、人文宣教、技術(shù)宣教等方面進(jìn)行指導(dǎo)，宣教是貫穿整個治療過程中的，包括住院前后、住院期間和手術(shù)前后、手術(shù)中等不同時期，護(hù)理人員都要密切的照顧好患者治療情緒，將患者放在心中的首要位置，從而增強(qiáng)增強(qiáng)各種治療效果。如當(dāng)患者要進(jìn)行腫瘤摘除手術(shù)前，護(hù)理人員要進(jìn)行術(shù)前宣教，告知手術(shù)用藥、麻醉與手術(shù)方式，耐心教導(dǎo)患者要放輕松，消除手術(shù)恐懼，提高護(hù)士在患者心目中的地位，拉近護(hù)患關(guān)系。

2.3 營造良好的人文環(huán)境

在醫(yī)院病房的設(shè)計上，要以患者的角度去融入人文關(guān)懷，讓患者無時無刻不體會到護(hù)理的人性化。如我們可以將病房的舒適度方面設(shè)計的更加具有家庭的溫馨感，使患者在治療中更為方便。醫(yī)院的病床顏色并不是一定要采用純白色系，這會讓患者感到冷清、孤寂，我們可以融入顏色較為柔和的色系，較為時尚的床單、被罩，在陽臺可以設(shè)置一些綠色盆栽，綠色代表著生機(jī)與活力，植物還具有氧化作用，無論是視覺效果，還是恢復(fù)治療方面都是對患者有著很大的促進(jìn)意義。良好的醫(yī)院人文氛圍讓患者在診療期間既有舒適感，又有親切歸屬感，使就醫(yī)流程人性化。

3.結(jié)語

隨著我國醫(yī)改的不斷推進(jìn)，我國各大醫(yī)院在臨床護(hù)理方面要堅持“以人為本”的護(hù)理理念，這是護(hù)理手段的一大創(chuàng)新之舉，醫(yī)護(hù)人員不僅僅要擁有較強(qiáng)的護(hù)理專業(yè)知識，而且還需要人性化的護(hù)理服務(wù)，用關(guān)愛情感、協(xié)調(diào)病人的人際關(guān)系，為患者恢復(fù)治理起到更多的促進(jìn)作用，不斷提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

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