□文│劉 鑫 胡萬德

（作者單位：金陵科技學院學報編輯部 沈陽師范大學圖書館）

為切實解決廣大農(nóng)民群眾“買書難、借書難、看書難”的問題，2007年3月，新聞出版總署會同中央文明辦、國家發(fā)展改革委、科技部等部門聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)家書屋工程實施意見〉的通知》，開始在全國范圍內(nèi)實施農(nóng)家書屋工程。截止到目前，全國共建成農(nóng)家書屋60余萬個，全國累計配送圖書10億多冊，農(nóng)民人均圖書擁有量由工程建設(shè)實施前的0.13冊增長到1.25冊。[1]農(nóng)家書屋工程有效地推動了社會主義新農(nóng)村的建設(shè)進程，在一定程度上滿足了農(nóng)村（農(nóng)家）的閱讀訴求，也與“全民閱讀”活動一起為提升國民閱讀素養(yǎng)和培養(yǎng)良好閱讀習慣等提供了助力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息傳播模式和碎片化的閱讀習慣大大改變了讀者尤其是中青年讀者的閱讀需求。筆記本電腦、手機、移動應(yīng)用終端已經(jīng)開始動搖傳統(tǒng)圖書館的知識承載和傳播的地位。以此為背景，農(nóng)家書屋的建設(shè)也應(yīng)緊跟信息化時代步伐，向資源數(shù)字化、服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展?！笆濉币?guī)劃明確提出推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的目標，隨后農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《“十三五”全國農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展規(guī)劃》也為農(nóng)村信息化建設(shè)提出了具體愿景和要求。目前，雖然經(jīng)過10年的建設(shè)和推廣，農(nóng)家書屋工程已成為廣大農(nóng)民群眾學習知識和獲取信息的重要渠道。但相較于日新月異的閱讀需求，農(nóng)家書屋的信息化水平還很不夠。而農(nóng)家書屋新媒體平臺的構(gòu)建，能夠解決線下書屋知識陳舊、運營成本高、書屋利用率不高等問題。因此本文擬在對某偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民新媒體閱讀現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析建設(shè)農(nóng)家書屋新媒體平臺的必要性和可行性，以期為農(nóng)家書屋新媒體平臺建設(shè)與推廣提供合理化建議。

一、偏遠農(nóng)村新媒體閱讀現(xiàn)狀

自2005年在甘肅省試點、2007年正式實施以來，農(nóng)家書屋工程的理論與實踐研究取得了豐碩的成果。根據(jù)該項工程的推進情況，農(nóng)家書屋的學術(shù)研究可以分為三個階段：工程推進和理論探索階段（2005—2007），理論深化和深入剖析階段（2008—2011），新媒體時代背景下的數(shù)字化與信息化研究階段（2012年至今）。目前，學界對于農(nóng)家書屋的數(shù)字化和信息化建設(shè)趨勢已經(jīng)達成共識，并從信息化內(nèi)容、信息化服務(wù)、數(shù)字化進程等角度開展了系列研究。

數(shù)字信息技術(shù)的進步和普及給農(nóng)家書屋的數(shù)字化、信息化提供了強有力的支撐，能夠有效解決線下農(nóng)家書屋“最后一公里”的難題，提高信息的傳播和共享效率。但由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性，偏遠農(nóng)村的書屋數(shù)字化進程一直落后于發(fā)達地區(qū)。而智能手機等新媒體數(shù)字終端在農(nóng)村的普及為偏遠地區(qū)農(nóng)家書屋的建設(shè)和推廣提供了優(yōu)勢載體。

1.調(diào)查目的、對象和方法

本次調(diào)查的目的是了解偏遠地區(qū)農(nóng)村新媒體閱讀的現(xiàn)狀和需求，調(diào)查對象為東北某偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民，其中男性56人，女性64人；年齡18～30歲的5人，31～45歲86人，45歲以上29人；小學及以下學歷46人，初中學歷66人，高中及以上學歷8人。為保證問卷的填寫質(zhì)量和回收率，本次調(diào)查聘請當?shù)亟處熥鳛橹驹刚撸谌巳狠^為集中的農(nóng)村集市進行。調(diào)查共發(fā)放問卷120 份， 收回問卷120份， 回收率100%；有效問卷為117 份，有效率為97.5%。有效問卷數(shù)達到置信度為95%及最大允許誤差7%以下簡單隨機抽樣所需的最小樣本量。[2]

本文采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法。定性分析主要是通過對當?shù)鼗鶎诱r(nóng)家書屋負責人員、村（屯）基層干部以及農(nóng)民代表進行訪談，定量分析則是對該鎮(zhèn)農(nóng)戶進行問卷調(diào)查。

2.調(diào)查結(jié)果與分析

新媒體普及和使用情況。調(diào)查結(jié)果顯示，91.5%的被調(diào)查者擁有智能手機或iPad等智能終端，其中15.4%的被調(diào)查者擁有兩部以上。在智能手機的功能應(yīng)用選擇上，QQ或微信聊天、新聞和游戲3項在調(diào)查中占比最高，分別為83.8%、41.0%和29.1%；其他信息包括美食、美容減肥、養(yǎng)生、購物、聽音樂、看電影（電視）等。根據(jù)2016年8月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的《2016年第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為92.5%，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)不斷豐富，與用戶的工作、生活、消費、娛樂需求緊密貼合。綜合以上兩組數(shù)據(jù)可以看出，近年來隨著手機網(wǎng)絡(luò)（3G、4G）的推廣和普及，新媒體閱讀平臺的建構(gòu)和應(yīng)用在農(nóng)村尤其是偏遠農(nóng)村已經(jīng)初步具備硬件基礎(chǔ)。

農(nóng)家書屋項目推廣情況。調(diào)查顯示：僅有31.6%的受調(diào)查者聽說過農(nóng)家書屋項目，其中僅3人為“聽說過，并參與其中”，32%為“聽過，但不太了解”；在對受調(diào)查者“所在村（屯）是否有農(nóng)家書屋或圖書館”的調(diào)查中，選擇沒有的占比高達89.7%。由此可見，雖然農(nóng)家書屋工程已經(jīng)取得了豐碩的成果，但在基層農(nóng)村還存在建而未用或群眾認知度（認可度）不高等問題。

新媒體閱讀需求情況。農(nóng)家書屋項目的一個重要目標是解決廣大農(nóng)民群眾“買書難、借書難、看書難”的問題，而農(nóng)業(yè)科技書籍是當前廣大農(nóng)村最需要也是最緊缺的。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：手機或電腦、電視或廣播以及親朋好友是受調(diào)查者最主要的農(nóng)業(yè)科技知識來源，其中手機等新興傳播媒介方式的選擇超過了傳統(tǒng)媒介，占比幾近50%。而且81.2%的受調(diào)查者明確表示愿意在手機或其他智能終端上閱讀農(nóng)業(yè)相關(guān)信息，他們認為手機閱讀農(nóng)業(yè)科技類信息或者書籍“更方便快捷”（72人）、“信息全面且新”（41人）。然而，結(jié)合前文新媒體閱讀應(yīng)用功能選擇的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，雖然對手機閱讀農(nóng)業(yè)科技信息的需求很大，但實際應(yīng)用該項功能的卻寥寥無幾。因此針對這一問題的進一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：“虛假信息太多難以辨認”（占61.5%）成為阻礙該項功能實施的最大阻礙，其次為“查找麻煩”“太復雜不會使用”（占46.2%）。因此，在未來新媒體閱讀平臺的構(gòu)建中需要著重考慮以上問題的解決。

手機閱讀付費情況。一直以來，付費問題是制約我國手機閱讀市場發(fā)展的瓶頸。“資源免費模式建造了一個‘網(wǎng)絡(luò)免費’的習慣，網(wǎng)絡(luò)版權(quán)付費推廣進入窘境?！盵3]但在這次調(diào)查中卻讓我們看到了手機閱讀付費的可行性。根據(jù)調(diào)查顯示，僅28.2%的受調(diào)查者明確表示不愿意付費閱讀相關(guān)信息，大部分人則表示對于急需或有價值的農(nóng)業(yè)信息（或其他知識）是可以考慮付費的；在收費金額選擇上，50%以上選擇100元以下；此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，付費方式選擇更加多元化。通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然公眾對于手機付費閱讀的意愿很低，但專業(yè)性分類閱讀付費模式在農(nóng)家書屋新媒體平臺的構(gòu)建中具有較好的接受和認知基礎(chǔ)。

二、農(nóng)家書屋新媒體平臺建設(shè)可行性分析

黨的十八大以來，習近平總書記多次強調(diào)，要發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，推進農(nóng)村信息化進程?！丁笆濉币?guī)劃綱要》明確提出推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)、增強農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)能力的要求，并實施寬帶鄉(xiāng)村和中西部地區(qū)中小城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)完善工程。

1.硬件基礎(chǔ)：農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和智能手機的快速普及

2016年8月農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《“十三五”全國農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展規(guī)劃》，明確提出要“加強農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，推動“寬帶中國”戰(zhàn)略在農(nóng)村深入實施，對未通寬帶行政村進行光纖覆蓋。同時將“信息進村入戶工程”作為“十三五”期間的重點工程進行推進，并提出“到2020年農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率提升到51.6%以上”的目標。2016年12月國務(wù)院常務(wù)會議通過的《“十三五”國家信息化規(guī)劃》特別強調(diào)：要“實施寬帶鄉(xiāng)村和中西部地區(qū)中小城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)完善工程，加快農(nóng)村和偏遠地區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋?！边@些遠景規(guī)劃和農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程的實施，將有力地推動農(nóng)村尤其是偏遠農(nóng)村的知識信息化建設(shè)，也將為農(nóng)家書屋新媒體平臺的建設(shè)提供助力。目前，農(nóng)村行政村通寬帶比例已達到95%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增加到1.95億，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率提升到32.3%。[4]這些數(shù)據(jù)也表明，農(nóng)家書屋新媒體平臺已初步具備了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

此外，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，智能手機或iPad等智能終端在該地的普及率（91.5%）已比較高。雖然受到樣本數(shù)和地區(qū)差異因素的影響，調(diào)查結(jié)果會存在一定偏差，但隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的推廣，我國智能手機普及率的持續(xù)上升已是不爭的事實。據(jù)美國科技媒體Mashable近日引述皮尤機構(gòu)的一份報告稱，中國智能手機的普及率已經(jīng)高于日本。[5]雖然城鄉(xiāng)差距依然明顯，但農(nóng)村智能手機在中、青年中的普及率也已較高。這些都是農(nóng)家書屋新媒體應(yīng)用平臺建設(shè)的重要基礎(chǔ)。

2.認同基礎(chǔ)：基本文化素養(yǎng)的提升和新媒體閱讀習慣的養(yǎng)成

本次調(diào)查顯示：具有初中以上學歷的受調(diào)查者占60%以上。普及九年義務(wù)教育是我國一項重要的基本國策，農(nóng)村基礎(chǔ)教育普及工作的開展有效的提升了農(nóng)村尤其是偏遠農(nóng)村農(nóng)民的基本文化素養(yǎng)。鑒于《義務(wù)教育法》頒布實施于1986年，因此30歲以下青年農(nóng)民的學歷和知識素養(yǎng)要明顯高于中老年人。此類人群具有基本的知識學習接受和學習能力，對于新知識、新科技、新思想的接受度也較高，而且也已經(jīng)逐步養(yǎng)成了新媒體閱讀的習慣。雖然目前他們的新媒體應(yīng)用主要為娛樂休閑，但良好的認同基礎(chǔ)使其成為農(nóng)家書屋新媒體平臺應(yīng)用群體的中堅力量。

3.需求動力：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的信息新需求和下線農(nóng)家書屋存在的問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，廣大農(nóng)民群眾也深受數(shù)字化技術(shù)的影響，對于農(nóng)業(yè)科技信息的需求也呈現(xiàn)出新的特點——方便快捷、及時準確。通過調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)，有近一半的受調(diào)查者已經(jīng)開始運用新媒體方式獲取農(nóng)業(yè)科技信息，且人數(shù)超過廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。但由于網(wǎng)絡(luò)信息量龐大且真?zhèn)坞y辨，加之大量網(wǎng)絡(luò)虛假和詐騙的案例頻繁，進而抑制了廣大農(nóng)民群眾利用新媒體進行信息查詢的需求。此外，線下農(nóng)家書屋在建設(shè)和使用中也存在一些問題，如管理困難、書籍資源單一、信息獲取不便利等。[6]對此，學界普遍認為，農(nóng)家書屋的數(shù)字化能夠很好地解決這些問題。近幾年，各地也都在積極探索運用新型的數(shù)字化形式轉(zhuǎn)變農(nóng)家書屋運營模式。例如，廣西全州縣鄧家埠村的農(nóng)家書屋通過微信公眾平臺向村民推送農(nóng)業(yè)或生活資訊。這些有益的嘗試推動了農(nóng)家書屋的數(shù)字化改革，但仍無法徹底解決線下農(nóng)家書屋存在的問題，例如前面的微信公眾平臺的信息推送，就受公眾號認知度和推送條數(shù)等限制。因此，構(gòu)建兼具知識承載和傳播功能、具有權(quán)威性公信力的新媒體閱讀平臺勢在必行。

三、農(nóng)家書屋新媒體平臺建設(shè)與推廣建議

實施農(nóng)家書屋工程的根本目的是解決廣大農(nóng)民群眾“買書難、借書難、看書難”的問題，無論是建設(shè)下線農(nóng)家書屋還是構(gòu)建新媒體平臺都必須緊緊圍繞這一根本目的。因此只有準確定位，才能回歸農(nóng)家書屋建設(shè)的本真之義。

1.準確定位，搭建界面友好性新媒體閱讀平臺

農(nóng)家書屋的最終使用者是廣大農(nóng)民群眾，只有準確了解他們的閱讀需求才能真正發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用。據(jù)此，筆者也通過走訪和問卷兩種方式調(diào)查了新媒體涉農(nóng)信息需求，其中最受關(guān)注的分別為：種子、化肥等農(nóng)資的購買和咨詢（65人），農(nóng)產(chǎn)品種植或收購信息（53人），農(nóng)業(yè)科技知識（47人），國家涉農(nóng)優(yōu)惠政策或相關(guān)法規(guī)（46人），最新的農(nóng)業(yè)科技信息（43人），防騙嘗試（32人），常用的涉農(nóng)部門聯(lián)系方式或工作流程（13人）。由于受樣本數(shù)的限制，調(diào)查結(jié)果不具有廣泛性和權(quán)威性，但相關(guān)部門可以以此為基礎(chǔ)，選擇適當?shù)臅r機擴大調(diào)查范圍和樣本數(shù)，通過廣泛的基礎(chǔ)性調(diào)研的方式，在真實、準確地了解廣大農(nóng)民群眾閱讀需求的前提下搭建農(nóng)家書屋新媒體平臺，有的放矢方能事半功倍。另外，由于閱讀對象的差異性，農(nóng)家書屋新媒體平臺的構(gòu)建不同于國家或各地的數(shù)字圖書館，也不應(yīng)該照搬現(xiàn)有數(shù)字圖書館的功能和頁面設(shè)置。而是需要在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，搭建契合廣大農(nóng)民群眾閱讀和操作能力的平臺界面，以最大化發(fā)揮新媒體閱讀平臺的作用。

2.嚴厲打擊虛假、詐騙信息，提高平臺公信力

新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)作為信息制造、發(fā)布、交互的最大的平臺，虛假信息的泛濫也經(jīng)常在此借力，加之網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播較難受到道德約束與法律制裁，造成負面影響也更廣、更快，危害更深、更大。由于受文化程度偏低和信息閉塞等方面的制約，加之青壯年勞動力的大量流失和農(nóng)村“留守”老人和兒童的增多，致使農(nóng)村成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的重災(zāi)區(qū)。通過調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)，“虛假信息太多，難以辨別”是阻礙受調(diào)查者利用手機等新媒體手段查閱農(nóng)業(yè)科技信息或書籍的最重要原因。因此，要實現(xiàn)農(nóng)家書屋新媒體平臺的良性運轉(zhuǎn)和更好的互動效果，就必須嚴把信息準入關(guān)，嚴厲打擊虛假、詐騙信息，以此樹立平臺的公信力和權(quán)威性，進而將其打造成為具有全國性影響力的農(nóng)業(yè)信息發(fā)布、互動交流平臺。此外，對于涉農(nóng)的網(wǎng)絡(luò)防騙技巧的介紹和培訓也應(yīng)該成為該平臺的一項重要功能，利用平臺的影響力和專業(yè)優(yōu)勢，將最新、最權(quán)威的識別虛假或詐騙信息的技巧用生動、簡潔、易懂的方式向廣大農(nóng)民群眾定向推介，這一方面能夠降低農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生率，另一方面還能提高平臺的用戶黏性。

3.優(yōu)化宣傳方式，加大平臺推介力度

新媒體閱讀平臺是一種基于數(shù)字技術(shù)和新傳播媒介的新興、新型閱讀載體。根據(jù)北師大新聞傳播學院發(fā)布的《中國網(wǎng)民數(shù)字閱讀狀況調(diào)查報告》（2016）顯示：人們的閱讀習慣和閱讀行為正在發(fā)生深刻改變。從數(shù)字閱讀內(nèi)容來源看，“微信公眾號推送和朋友圈分享”占比過半，高達51.8%。[7]而微信閱讀的興起源于微信平臺的推廣和普及，截至2015年9月，微信的活躍用戶已達6.5億。[8]可見，平臺的推介和一定數(shù)量的用戶保證是平臺運營、擴大影響力和發(fā)揮效用的基礎(chǔ)。目前，農(nóng)家書屋項目已經(jīng)推廣實施了近十年，具有很好的認知度和品牌效應(yīng)。但另一方面我們也發(fā)現(xiàn)，由于宣傳方式還停留在發(fā)傳單、貼標語、掛海報等傳統(tǒng)形式，導致很多基層農(nóng)村村民對農(nóng)家書屋的認識還僅限于“知道有這么一件事”的層面。因此，未來在進行農(nóng)家書屋新媒體平臺的宣傳推廣時，應(yīng)剔除傳統(tǒng)宣傳中已經(jīng)過時的方式和形式，充分利用農(nóng)家書屋的品牌效應(yīng)和新媒體的媒介優(yōu)勢，例如可以利用微信朋友圈和微信公眾號的廣泛號召力進行推介，另外在農(nóng)村集市、廟會等人口相對集中的地方進行宣傳，也能取得較好的效果。

4.運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新平臺運營模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)運營主體開始對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈進行重新審視的思維方式即互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維和跨界思維。對于農(nóng)家書屋新媒體平臺的構(gòu)建來說，如能充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行運營，不僅能給平臺的持續(xù)發(fā)展提供不竭的生機，還能創(chuàng)新閱讀平臺運營模式。首先，培養(yǎng)消費閱讀習慣，減小平臺運營壓力。從前面的調(diào)查可以看出，農(nóng)家書屋新媒體平臺付費模式的推行具有一定的認知基礎(chǔ)。進行分層次、差異化的信息推介和收費模式，能夠滿足不同信息需求的同時減輕平臺運營壓力。其次，啟用基于互聯(lián)網(wǎng)思維以社會公眾為參與主體、政府相關(guān)部門為保障主體的眾籌模式，能夠積極整合、利用社會資源，擴大社會捐助物資的覆蓋面，[9]進而解決當前我國農(nóng)家書屋工程發(fā)展中的資金困境。

四、結(jié)語

“十三五”期間，農(nóng)村的信息化建設(shè)將成為帶動農(nóng)村現(xiàn)代化的先導力量。隨著農(nóng)家書屋工程從推廣、建設(shè)進入維護、運營階段，信息化建設(shè)與提升成為該項工程的新任務(wù)。與線下農(nóng)家書屋相比，信息化書屋對內(nèi)容更新、界面交互、系統(tǒng)維護等方面提出更高的要求。而農(nóng)家書屋新媒體平臺的搭建，能夠有效契合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的農(nóng)村閱讀需求，彌補下線書屋在運營和使用中存在的問題。據(jù)此，各地應(yīng)緊抓國家投入建設(shè)農(nóng)村信息化的良好時機，創(chuàng)新農(nóng)家書屋的數(shù)字轉(zhuǎn)型模式。

（作者單位：金陵科技學院學報編輯部 沈陽師范大學圖書館）