俞鼎起 俞 涵

勞動者素質是決定經濟增長的根本要素

俞鼎起 俞 涵

經濟的短期躍升可以利用政策刺激；經濟的持續(xù)發(fā)展必須依靠優(yōu)良的勞動者素質和創(chuàng)新能力支撐。因為，產品是人做的，經濟是人搞的。在2017年“兩會”期間，習近平總書記指出：“適應和引領經濟發(fā)展新常態(tài)，推進供給側結構性改革，根本要靠創(chuàng)新。”創(chuàng)新包括：科技創(chuàng)新和產品創(chuàng)新；經營管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新；生產工藝創(chuàng)新和操作技術創(chuàng)新；等等。無論是創(chuàng)造性的腦力勞動，還是操作性的手工勞動，其勞動成效都與勞動者素質相關聯。

勞動者素質直接影響經濟增長

“活的勞動是創(chuàng)造價值的唯一源泉”，這是馬克思勞動價值論的基本原理。誠然，是勞動改變了對象，勞動改善了效用，勞動提高了產品的珍貴性。從數字上看，經濟增長就是GDP、利潤、稅收和勞動者收入的增加；從社會生活層面看，經濟增長的本質是：為消費者提供更多的好產品和好服務。

（一）一線勞動者做好做精產品就是增加商品價值

凡是物質產品最后都是要經過一線操作工人制作完成的。一線勞動者以認真負責的態(tài)度、嫻熟過硬的技能，精心制作、提高質量，就能增加商品的技術附加值、增加經濟總值。

首先，以精湛技術提升產品質量即增加價值。傳統(tǒng)產品和日用品的質量，主要取決于工藝技術和工人操作的細心程度。瑞士手表、德國電器、意大利的皮革制品等，都是依靠其工藝精致創(chuàng)造名牌，形成高附加值的。勤學苦練長技能，慢工細作出精品。凡是優(yōu)質產品和名牌產品其價值都比較高，可見，工藝產生價值，品質增加經濟。

其次，以嫻熟技能提升勞動生產率即增加經濟。我國改革開放30多年，工業(yè)化進程走得很快，大量從鄉(xiāng)村走進城市務工的勞動者，其知識儲備、專業(yè)技能和勞動方式都不同程度地不適應。這不僅影響其就業(yè)，更影響勞動的質量和效率，從而影響經濟發(fā)展。正如數據分析師漢斯?羅素林所說：“就平均而言，美國工人的工作效率是中國工人的7倍，1972年尼克松訪華時是22倍?！奔夹g熟練的員工不僅勞動質量好，而且勞動效率高。

再次，精湛的工藝技術是高科技大型制造業(yè)得以發(fā)展的基礎條件。無論是航天工業(yè)、大飛機生產，還是高鐵建設、航母制造，都離不開精湛的工藝技術。從山西清華機械廠培育出的“大國工匠”韓利萍從一名普通的銑床工，逐步成長為數控機床的“全國技術能手”，參與了“神舟飛船”“探月工程”“長征五號”“長征七號”等發(fā)射平臺的工件制造，依靠的就是“干一行、愛一行、精一行，精益求精，做到極致”的“工匠精神”。韓利萍說：“航天無小事，成敗在毫厘?！薄斑@是振國威、給我們中國人長臉的活，馬虎不得?！惫I(yè)強國需要大量的技能大師支撐。

另外，一些技能大師可以直接創(chuàng)造巨額經濟價值。據報道：“上海自2012年起開展‘上海市技能大師工作室’建設，截至2016年年底，已建立并資助123個市級技能大師工作室，其中已有28個成為國家級技能大師工作室。”“調查統(tǒng)計顯示，在產出成效上，上海90.14%的技能大師工作室已完成帶教培養(yǎng)技能人才8名以上的目標；各工作室均已完成一批創(chuàng)新成果，形成一批專利，獲得市級、國家級、國際獎項，合計創(chuàng)造經濟效益達19.8億元，其中有4個工作室創(chuàng)造效益已超億元?！?/p>

（二）科研人員創(chuàng)新技術和產品能夠創(chuàng)造巨額價值

科學家、工程師、產品研發(fā)技術員等在勞動者隊伍中所占比例雖然不高，但他們創(chuàng)造的經濟價值是巨大的。創(chuàng)新是經濟增長的根本源泉。

其一，原創(chuàng)性創(chuàng)新具有巨大價值。原創(chuàng)也叫首創(chuàng)，是沒有同類型基礎作鋪墊，是運用科學基本原理，從無到有的第一次開創(chuàng)，難度很大，具有革命性意義。人的想象力和創(chuàng)造力是十分神奇的。一些原創(chuàng)性成果就是人的奇思妙想，令人嘆為觀止。誠如唐朝詩人白居易詩云：“靈珠產無種，彩云出無根?！卑渭馊瞬旁诟鱾€領域創(chuàng)造的原創(chuàng)成果具有特殊作用。一是為人類知識和技術發(fā)展起到開天辟地、填補空白的作用。二是為人們的進一步研究提供新視角，打開新思路，開創(chuàng)新起點。當一項原創(chuàng)成果發(fā)表以后，許多同行以其為基礎，進行擴展性創(chuàng)新，往往可以迅速創(chuàng)造出系列化成果群。三是其技術成果與商業(yè)智慧結合將轉化出巨大經濟效益。袁隆平培育的雜交水稻，貝爾德發(fā)明的電視機，馮?諾依曼發(fā)明的電子計算機等，都創(chuàng)造了難以估量的經濟價值。

其二，改良性創(chuàng)新推進更新換代，陸續(xù)創(chuàng)造價值。改良性創(chuàng)新要相對容易一些，因為有了同類基礎，只是對不滿意的部分加以改進。如果是理論成果，則在原基礎上作拓展、延伸和深化。然而，即便如此，也必須花費大量心血。許多產品的設計創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，都屬于改良性創(chuàng)新，也能產生很大價值。電腦“奔騰2”“奔騰3”“奔騰4”，就依靠不斷改良創(chuàng)新，阻滯其價格下跌；蘋果手機依靠持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出“iphone5”“iphone6”“iphone7”使產品不斷升級，多年保持同行業(yè)的領先地位。

其三，組合式創(chuàng)新創(chuàng)造出新產品，帶來巨大價值。由二項或多項元素組合而成的創(chuàng)新成果就是組合式創(chuàng)新，是工業(yè)產品創(chuàng)新中最常見的方式之一。如果組合得恰當，往往能創(chuàng)造出顯著經濟效益。比如：紅外線控制器與玻璃門組合成為自動門；紅外線控制器與水龍頭組合就成為感應水龍頭；傳統(tǒng)機床加上電腦控制組成“數控加工中心”；“互聯網+傳統(tǒng)銀行”就是網上銀行；“互聯網+傳統(tǒng)商業(yè)”就成為現代電商；等等。

此外，在智力成果商品化的今天，大量的創(chuàng)造性思維成果被直接買賣轉化為商業(yè)價值：產品開發(fā)工程師把自己的專利成果直接拍賣，產出幾百萬乃至上千萬的經濟價值；軟件工程師開發(fā)一個應用軟件就直接賣上幾百萬元；現代智庫研究制定的一個具體方案也具有幾十萬或上百萬元的商業(yè)價值。

（三）企業(yè)家辦好辦大企業(yè)增加經濟體量

企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)、壯大企業(yè)、開創(chuàng)產業(yè)等都是對經濟增長的有力推動。

一是企業(yè)家敏于發(fā)現市場需求、善于捕捉商機，迅速組織商品生產，創(chuàng)造出大量經濟效益。企業(yè)家型人才是推動市場經濟發(fā)展的關鍵力量。企業(yè)經營管理使生產要素有機結合，使資源作用高效發(fā)揮。李嘉誠的創(chuàng)業(yè)秘訣是“經常想想人們未來需要什么”，這就是對商機的捕捉。當年，蘋果公司的市場研究員認為：“蘋果電腦不會有市場?！笔菃滩妓沽ε疟娮h，堅信能夠得到消費者青睞。果然，蘋果公司占據了全球手機市場的三分之一。

二是企業(yè)家能夠創(chuàng)造新的產業(yè)和行業(yè)，贏得巨大利潤。企業(yè)家能夠在別人沒有覺察的情況下看到機會和前景。比爾?蓋茨看到電子計算機的廣泛運用需要大量操作軟件，果斷中止學業(yè)創(chuàng)辦微軟公司，開創(chuàng)了世界軟件產業(yè)。王衛(wèi)1993年創(chuàng)辦于廣東順德的順豐速運（集團）有限公司，主要經營國內、國際快遞及相關業(yè)務，發(fā)展成為今天擁有30多萬名員工，2300多億市值的服務性大型企業(yè)。

三是順應社會變化，創(chuàng)造新的商業(yè)模式。企業(yè)家能以全局性、前瞻性和動態(tài)性的眼光洞察市場變化，敏銳發(fā)現和把握稍縱即逝的商機。企業(yè)家還具有領導創(chuàng)新的能力，緊跟時代發(fā)展趨勢和潮流，帶領自己的團隊，不斷創(chuàng)造新產品和新的商業(yè)模式。王健林集商業(yè)零售、餐飲、電影、娛樂、健身、童玩于一體，創(chuàng)造了深受消費者喜愛的商業(yè)綜合體“萬達廣場”，成為亞洲首富；馬云創(chuàng)辦阿里巴巴淘寶網，讓電商觸角遍及世界每個角落，從根本上顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式。

企業(yè)家在社會經濟發(fā)展中具有不可替代的組織和領導作用。

經濟轉型升級倒逼勞動者素質提升

經過30多年的改革開放和發(fā)展，多數中國人已經從溫飽開始走向小康。人們的消費結構和檔次都發(fā)生了很大變化，對產品質量要求提高。這就要求經濟轉型升級，與之對應，對勞動者素質要求也進一步提高。

（一）市場對商品質量要求提高迫使生產者勞動技能提高

消費進入追求“高品質、個性化、講品牌、重誠信”的新階段。人們需要的是名牌產品，消費追求放心、稱心和開心。有消費者說：“蔬菜瓜果要到大市場買，流轉快，較新鮮；油鹽醬醋要到超市買品牌產品，質量有保證；吃飯要去生意紅火的名飯館，吃了能放心！”

“品牌消費成為了需求結構升級的方向?！逼放票澈竽鄣目蒲小⒓寄?、文化和誠信等方面的市場價值。目前，我國的科技創(chuàng)新滯后于經濟發(fā)展，品牌發(fā)展滯后于消費升級；誠信建設滯后于市場發(fā)育。消費需求的個性化，要求企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。品牌是一種技術象征，一種價值形式，一種信譽標志。老字號百年經典的歷史傳承，需要有人學習傳統(tǒng)工藝。創(chuàng)新設計和經典傳承都需要嫻熟的技能將其轉化為產品。

市場需求結構升級，要求產品質量升級，進而要求勞動者技能升級。創(chuàng)新產品設計、改進工藝技術、完善產品功能、提升產品質量，才能適應市場需求。勞動者提供的產品和勞務在市場上受歡迎，就能實現價值、有錢可賺，就能增加收入。

（二）產業(yè)結構升級要求勞動者專業(yè)技能升級

傳統(tǒng)產業(yè)產能過剩，不僅降低了利潤，而且使產品賣不出去。高能耗、高物耗、低效率的產業(yè)，被迫關、停、并、轉了，企業(yè)不得不轉向適合市場需要的新的行業(yè)和產業(yè)。企業(yè)轉產，要求勞動者轉業(yè)。新產業(yè)要求員工具有新理念、新知識、新技能。許多企業(yè)轉型升級的最大障礙是人員素質。一轉產，就使管理者、技術員和操作工人都變成外行，導致產品質量不合格。據《揚子晚報》2017年6月1日報道，5月31日，江蘇省工商局發(fā)布抽檢報告：183批次兒童遙控玩具只有10個批次合格，合格率僅為5.5%，主要問題是電磁輻射控制不達標。搞企業(yè)的老板都懂得科技含量高的產品，其技術附加值高，利潤率也高。但是，若要轉產，老板自己要懂，技術人員和操作工人更要懂。

要想生產高質量產品，尤其是生產名牌產品，就必須具有超越同行的技術優(yōu)勢和操作技能。

（三）智能制造對企業(yè)員工素質提出了新的更高要求

國務院印發(fā)的《中國制造2025》提出，堅持“創(chuàng)新驅動、質量為先、綠色發(fā)展、結構優(yōu)化、人才為本”的基本方針，堅持“市場主導、政府引導，立足當前、著眼長遠，整體推進、重點突破，自主發(fā)展、開放合作”的基本原則，通過“三步走”實現制造業(yè)強國的戰(zhàn)略目標。到2025年，制造業(yè)整體素質大幅提升，創(chuàng)新能力顯著增強，全員勞動生產率明顯提高，工業(yè)化和信息化融合邁上新臺階。重點行業(yè)單位工業(yè)增加值能耗、物耗及污染物排放達到世界先進水平。形成一批具有較強國際競爭力的跨國公司和產業(yè)集群，在全球產業(yè)分工和價值鏈中的地位明顯提升。要達到這些目標，基礎是提高制造業(yè)企業(yè)各類員工的素質和技能。因為智能制造的特征是：通過互聯網和云計算，使用戶個性化需求信息數據迅速為工程師和操作工人所掌握，讓用戶直接參與到產品設計中來；通過傳感器和物聯網，使生產車間實現智能化，全面實現自動化生產。智能制造使產業(yè)工人數量大幅度減少，但是，對設計人員、技術專家和操作工人的素質要求將更高。企業(yè)家必須擺脫傳統(tǒng)思維；工程師必須擅長創(chuàng)新設計；操作工必須熟悉電腦運用，并懂得智能化設備的操作與維護。

全面提升勞動者素質是保證經濟增長的基礎工程

所有勞動者均以自己的勞動創(chuàng)造物質產品或文化產品，并獲取勞動報酬。勞動者素質內容很多，但與經濟增長關系最直接的主要是法治觀念、勞動態(tài)度、勞動技能和誠信意識等。誠然，愛國敬業(yè)、技術嫻熟、精益求精等，都是合格員工的基本要求，是國家經濟持續(xù)發(fā)展的重要條件。我們必須正視，相當部分勞動者的素質不夠高，仍然是制約我國經濟增長的瓶頸因素，應當采取多方面措施幫助他們提高勞動能力。

（一）弘揚“工匠精神”，著力提升勞動者操作技能

“工匠精神”是指工匠對自己的產品精雕細琢、精益求精、追求完美的精神理念。其內涵主要包含：創(chuàng)新創(chuàng)造、追求極致、用戶至上、技術報國的精神。工匠們熱愛自己的職業(yè)，在經受高標準的嚴格訓練后，達到技術嫻熟。他們喜歡不斷思考、創(chuàng)新工藝、雕琢產品，熱衷于把產品打磨到極致。其內心目標是打造本行業(yè)的頂級產品，成為廣大用戶的追捧對象，令同行望塵莫及并由衷贊嘆。“工匠精神”是一種理念，一種追求，一種境界。

勞動者精心制造、認真做事、思考創(chuàng)新是一國經濟持續(xù)發(fā)展的基礎。若只想一夜暴富，不求創(chuàng)造精品，那是肯定不可持續(xù)的。因此，在大力加強科技文化創(chuàng)新的同時，對操作技能培訓和認真態(tài)度培養(yǎng)不可忽視。員工素質決定產品品質。勞動者素質提升是經濟持續(xù)增長的重要條件。

大國工匠不僅技術精湛，而且是發(fā)明和創(chuàng)新的重要力量。各行業(yè)領域的能工巧匠，常常在其行業(yè)領域內獲得創(chuàng)新成果。唯其創(chuàng)新才保持技術領先；唯其創(chuàng)新才創(chuàng)造重大價值。2017年中國國際技能大賽現場傳出消息：到2020年底，我國將重點支持約1000個技能大師工作室建設。目的在于充分發(fā)揮技能大師的創(chuàng)新作用和傳幫帶作用。

全面培訓員工，提高勞動技能，培育“工匠精神”，確立“質量立國”理念，避免粗制濫造，這是促進經濟優(yōu)質發(fā)展的基礎工程。人社部會同財政部出臺新政策規(guī)定，今后符合條件的企業(yè)職工，在參加職業(yè)技能培訓并取得職業(yè)資格證書或專業(yè)技能等級證書之后，可以由失業(yè)保險基金提供補貼。這一政策措施將有力促進職工勞動技能培訓的開展。

（二）弘揚“創(chuàng)新精神”，著力提升科研人員的研發(fā)能力

科學技術是推動經濟社會發(fā)展的強大動力。習近平總書記指出：“實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，最根本的是要增強自主創(chuàng)新能力，最緊迫的是要破除體制機制障礙，最大限度解放和激發(fā)科技作為第一生產力所蘊藏的巨大潛能?！奔せ顒?chuàng)新動力，首先要健全完善相關體制和機制。《中共中央國務院關于深化體制機制改革加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》指出：加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，就是要使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，破除一切制約創(chuàng)新的思想障礙和制度藩籬，激發(fā)全社會創(chuàng)新活力和創(chuàng)造潛能，提升勞動、信息、知識、技術、管理、資本的效率和效益，強化科技同經濟對接、創(chuàng)新成果同產業(yè)對接、創(chuàng)新項目同現實生產力對接、研發(fā)人員創(chuàng)新勞動同其利益收入對接，增強科技進步對經濟發(fā)展的貢獻度，營造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策環(huán)境和制度環(huán)境。中辦國辦聯合下發(fā)的《關于實行以增加知識價值為導向分配政策的若干意見》就是為了激發(fā)科研人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性，在全社會營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，充分發(fā)揮收入分配政策的激勵導向作用，激發(fā)廣大科研人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，鼓勵多出成果、快出成果、出好成果，推動科技成果加快向現實生產力轉化。要充分肯定科研成果的應有價值，給予科技工作者以較高待遇，以鼓勵和吸引更多優(yōu)秀人才專心從事科學技術研究工作。

（三）弘揚“企業(yè)家精神”，著力提升企業(yè)管理者的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力

習近平總書記指出：“我們全面深化改革，就要激發(fā)市場蘊藏的活力。市場活力來自于人，特別是來自于企業(yè)家，來自于企業(yè)家精神?！逼髽I(yè)家是企業(yè)的統(tǒng)帥和靈魂，是經濟活動的重要主體，是企業(yè)改革創(chuàng)新的領導者，是決定企業(yè)成敗的關鍵力量。思想是行動的先導，優(yōu)秀企業(yè)家的行為舉措是由其企業(yè)家精神引領的。企業(yè)家對市場需求有著特殊的敏感性，有膽識、有魄力、有擔當，敢為人先、砥礪前行，富有實干精神。變革時代呼喚企業(yè)家，更需要企業(yè)家精神。要大力培育企業(yè)家人才，建設優(yōu)秀企業(yè)家隊伍，充分發(fā)揮企業(yè)家作用，切實弘揚企業(yè)家精神。要遵循習近平總書記的倡導，營造“理解企業(yè)家、尊重企業(yè)家、愛護企業(yè)家、支持企業(yè)家”的環(huán)境和氛圍，鼓勵企業(yè)家把發(fā)展企業(yè)作為自己的畢生事業(yè)和不懈追求。要開展社會主義核心價值觀、形勢政策、守法重德教育，引導企業(yè)家愛國敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、回報社會。企業(yè)家要堅持誠信經營，立足企業(yè)長遠發(fā)展，而不是追求一夜暴富；要做到上有益于國家，下有利于員工，中普惠于客戶；要增強環(huán)境保護意識，懂得發(fā)展經濟是為了造福，而毀壞環(huán)境是造孽，要對社會、對國家、對子孫后代負責。

（四）弘揚“敬業(yè)精神”，著力提升社會各領域的創(chuàng)新和服務能力

一個社會，生產、營銷、管理、教育、醫(yī)療、科研、文化、傳媒、司法、行政等行業(yè)領域，依據社會分工各有不同的宗旨、使命和職能。應當各守本分，各負其責，盡心服務，個人收益也在其中，社會才能有序發(fā)展，不可以人人追求發(fā)財。教師應當為人師表，教書育人；醫(yī)生應當救死扶傷，懸壺濟世；記者應當捕捉新聞，客觀報道；法官應當秉公執(zhí)法，主持正義；官員應當清正廉明，服務民眾。許多行業(yè)和職業(yè)不應當發(fā)財，也不可以發(fā)財，是國家保證他們衣食無憂地為人民工作。這些部門人員的工作和貢獻，不僅創(chuàng)造價值，而且是社會經濟賴以發(fā)展的重要條件。

總之，全社會的勞動者都應當自覺學習，進德修業(yè)，提升素質。人人都想一想能為國家、為社會、為他人做點什么，讓國家、社會和他人變得好一點；人人都學文化、學科學、學技術、學業(yè)務，提高自己的勞動技能和工作水平；人人都學習古代先賢、當代先鋒、身邊先進，培養(yǎng)精心作業(yè)、認真做事的優(yōu)良習慣和負責精神；人人都學法律、守紀律、懂規(guī)矩、重誠信，做一個厚道、正派、正直的人；人人都學會細心觀察、選取信息、專心思考、反復求證，促進各自行業(yè)專業(yè)的創(chuàng)新。若能如此，民焉能不富，國焉能不強，社會焉能不和諧。

作者單位：中共浙江省委黨校/南昌理工學院