李嘉

保定市兒童醫(yī)院醫(yī)?？?，河北保定 071000

醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化建設探討

李嘉

保定市兒童醫(yī)院醫(yī)保科，河北保定 071000

醫(yī)院的統(tǒng)計管理對醫(yī)院管理有影響，而信息化建設又影響著醫(yī)院統(tǒng)計管理的工作效率，該文就針對醫(yī)院統(tǒng)計管理。重要性、存在的問題及解決措施，以及醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化的作用及信息化建設路徑進行探討。

醫(yī)院；統(tǒng)計管理；信息化建設

醫(yī)院統(tǒng)計管理涉及到很多方面，整個過程是繁冗復雜的，工作人員的工作量大，且工作效率普遍低下，而計算機網(wǎng)絡技術則有效的解決了這個問題，使其簡單化，更容易得到正確的數(shù)據(jù)分析，在醫(yī)院的現(xiàn)代化建設中起到重大的作用，使醫(yī)院與其他同行相比，競爭實力提高，從而能在醫(yī)療界占據(jù)一席之位。醫(yī)院日常的決策和經(jīng)營管理，以及向醫(yī)療、教學等政府事業(yè)單位提供醫(yī)療信息時，都離不開統(tǒng)計管理信息化。

1 醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的重要性

統(tǒng)計管理是醫(yī)院管理工作的基礎工作，它的主要作用是通過對醫(yī)院各方面收集的資料進行整理和分析，從而了解醫(yī)院的經(jīng)濟消費情況，醫(yī)院的整體規(guī)模，以及各種設備物資情況以及醫(yī)療質量等等情況，從而使醫(yī)院對經(jīng)濟消費加以控制，對設備等加以規(guī)劃，能得到合理的配置，醫(yī)療水平能進一步研究，醫(yī)療質量能提高，能為醫(yī)院決策提供依據(jù)，使得醫(yī)院的競爭力提高，這是從宏觀上講。

從微觀方面分析。醫(yī)院統(tǒng)計管理可以作為醫(yī)院審視過去、正視現(xiàn)在、預測未來的重要憑證。醫(yī)院統(tǒng)計管理在為醫(yī)院的醫(yī)療、教育和管理方面進行的服務，促使醫(yī)院管理更加系統(tǒng)化、合理化、科學化，從而提高醫(yī)院的工作效率。另一方面，醫(yī)院統(tǒng)計管理使得醫(yī)院兼顧了社會利益的同時保障了病患的合法權益[1]。

2 醫(yī)院統(tǒng)計管理的問題及解決措施

醫(yī)院統(tǒng)計管理雖然在醫(yī)院管理中有著舉足輕重的位置，但它目前的狀況明顯存在不足。

2.1 領導對統(tǒng)計工作重視程度

醫(yī)院領導對于醫(yī)院統(tǒng)計管理的認識一直存在一個誤區(qū)，以為所謂的統(tǒng)計管理就是有專門的統(tǒng)計人員以計算機作為工具對病例進行統(tǒng)計整理，是沒有經(jīng)濟效益的。所以不會對其進行關注，更不會對其提供參考性的建議，因此，不受重視的統(tǒng)計管理所得的信息得到的認可和贊同很少，統(tǒng)計人員也沒有權力去接觸有關部門的真實信息，只能了解表面信息，從而使信息不完整，得不到完全利用，統(tǒng)計管理工作難以展開[2]。

醫(yī)院領導要重視統(tǒng)計管理工作，要求醫(yī)院各部門配合統(tǒng)計管理部門的工作，統(tǒng)計管理部門要定期進行信息資料的收集，整理，然后做成報告，上報給領導人，領導人要及時查看，針對里面的信息進行分析，作出有利于醫(yī)院的決策。

2.2 統(tǒng)計人員素質

一方面是知識有限的統(tǒng)計管理人員，他們將各部門的信息資料進行整理，也只是對其數(shù)字進行了整理，并不了解數(shù)字后面所代表的含義，不可能針對實際業(yè)務作出有層次、合理、全面的分析，影響統(tǒng)計管理效率。另一方面，專業(yè)的統(tǒng)計員因為缺乏業(yè)務經(jīng)驗使得統(tǒng)計的數(shù)據(jù)有失水準，不能代表業(yè)務的真實情況。

針對此問題，應強化人員素質，提高專業(yè)水平[3]。醫(yī)院在聘用統(tǒng)計管理人員時，應注意他們綜合方面的能力，要有醫(yī)學理論知識和統(tǒng)計的相關知識，還要有一定的計算機技術，還能了解當下的時局政策、法律法規(guī)方面，以便在進行繁瑣復雜的數(shù)據(jù)分析時，能結合所有的一切，做出高水平有層次的分析，有助于領導層做出有利醫(yī)院的決策。

2.3 統(tǒng)計管理手段

醫(yī)院的統(tǒng)計管理手段，依舊是遵循舊例，這已經(jīng)不能滿足信息化時代對于統(tǒng)計管理的要求，單機軟件對多而不新的數(shù)據(jù)進行分析，容易使得最后的結果失真，造成浪費人力和物資的局面。這給醫(yī)院造成很大的麻煩，需要考慮統(tǒng)計管理新手段。

統(tǒng)計管理手段應與時俱進，結合醫(yī)院的實際情況，制定一套適合自己醫(yī)院發(fā)展的統(tǒng)計管理體系，要注意微機軟件的使用，將計算機技術引用到統(tǒng)計管理中，使其更加科學合理化，更加符合現(xiàn)代化發(fā)展，提高統(tǒng)計管理信息的準確率。

3 醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化的作用

有效的統(tǒng)計管理能使領導層通過收集整理的信息，分析出這些數(shù)據(jù)背后所代表的實際情況，從而在某些方面做出有利的決策。而信息化時代的到來，使得統(tǒng)計管理方式有了推陳出新的契機，計算機技術和相關的軟件的普遍應用，代替了人力的投入，使復雜繁冗的信息數(shù)據(jù)得以專業(yè)的整理分析，大大提高了統(tǒng)計管理的效率。

3.1 給登陸者帶來了極大的便利

醫(yī)院的信息網(wǎng)絡，是專門供醫(yī)院內部人員使用的，他們都有專屬的賬號和密碼，通過登錄信息網(wǎng)絡，可以得到自己想要的信息，信息網(wǎng)絡針對登陸者的不同身份，決定公開信息的范圍，像領導層，就可以直接對其開放關于醫(yī)院的所有信息，不具備私密性，使其能從收集的信息中，找到有價值的信息，供做決策用[4]。對于醫(yī)師和護士，根據(jù)他們的職業(yè)級別，設置不同的權限，只能查看有限的信息。這種計算機軟件都是可以記錄的，統(tǒng)計人員可以通過查看他們的登錄記錄的時間、查看內容等，做出準確的統(tǒng)計，提高工作效率。這種統(tǒng)計管理方式使得登陸者更加投入到自己的工作中，且能方便登陸者快速得到準確的信息。

3.2 給醫(yī)院現(xiàn)代化建設奠定了堅實的基礎

所謂統(tǒng)計管理信息化就是利用先進的計算機技術和微機軟件對醫(yī)院所有的有關信息進行收集整理，這些信息包括醫(yī)療技術、醫(yī)療事故、醫(yī)療隊伍、醫(yī)療收入等情況，工作量十分大，光依靠人力來完成是十分麻煩的，且因為數(shù)據(jù)太多，收集到的信息不具備時效性，不能對領導決策有幫助，也不能將醫(yī)院的重要信息及時而準確地分析，不能對信息收集來源進行有效的反饋。浪費了時間，浪費了人力，工作效率又不高。統(tǒng)計管理現(xiàn)代化建設就是使其能與時俱進，能與這個信息化時代融合。

4 醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化建設

醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化建設的目的就是完善醫(yī)院的管理制度，使醫(yī)院信息得到擴充，并且收集到的數(shù)據(jù)是以電子方式存檔，充分保證了信息化后數(shù)據(jù)庫的容量不受限制。加強信息化建設，這在長遠看來，會給醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益和社會效益。

4.1 完善數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)的收集，最主要的是原始數(shù)據(jù)的收集，原始數(shù)據(jù)是最能反映真實情況的信息，因此在利用計算機技術進行收集時，要注意保質保量，使數(shù)據(jù)具備參考價值，使分析結果更加準確[5]。要及時收集信息，使信息具有時效性。通過對各科室的信息收集，綜合實際情況進行分析，并將分析結果反饋給各科室，各科室對雙方交換的信息進行比較，從而使各科室找到對科室發(fā)展有利的信息。

4.2 優(yōu)化信息統(tǒng)計管理機構的人員配置

統(tǒng)計管理工作主要工具是計算機，但操作的主體是人，人是影響統(tǒng)計管理結果的重要因素，所以要做好信息統(tǒng)計管理機構的人員配置。統(tǒng)計員的數(shù)量要根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模來決定，國家對此已做了相關規(guī)定。統(tǒng)計人員除了要收集、錄入各類信息，還要輔助、督促相關人員及時將自己科室的信息整理出來，以供收集。

4.3 做好信息化下醫(yī)院統(tǒng)計管理的監(jiān)督工作

任何崗位工作都需要受到相關的監(jiān)督機構和監(jiān)督制度的約束，才能有效正常的運行。醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化的建設需要建立健全的監(jiān)管制度，需要設置監(jiān)督部門，使所有的統(tǒng)計工作能在監(jiān)督下按照規(guī)定的標準進行，使數(shù)據(jù)真實，分析準確。定期對統(tǒng)計人員進行嚴格的考核，對其起到督促、鞭策作用。

4.4 加大資金的投入和新技術的應用

醫(yī)院的資金要用來購買醫(yī)療設備和醫(yī)療物資，因此用來統(tǒng)計管理工作建設的資金就十分有限，醫(yī)院領導層看不到統(tǒng)計管理的及時效益，因而對此不加重視?？山Y果往往適得其反，統(tǒng)計管理信息化得不到很好的建設，嚴重影響了醫(yī)院的發(fā)展[6]。所以醫(yī)院要加大對信息化建設的資金投入，以能聘用到更優(yōu)秀專業(yè)的統(tǒng)計人才，將新技術與已有的計算機技術結合在一起，以此來加強對醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化的建設，從而提高工作效率。

4.5 建立信息化和數(shù)字化的系統(tǒng)管理

將醫(yī)學檔案資料數(shù)字化、信息化，就是轉化為電子檔，使各醫(yī)務人員能有機會閱讀到，在錄入了該院的相關信息后，統(tǒng)計管理人員要注意及時留意臨床信息的錄入，使信息能得到及時的更新，從而具有時效性和參考價值。

5 結語

加強信息化建設，使其在醫(yī)院信息統(tǒng)計管理中發(fā)揮重大作用，既節(jié)省了時間，又提高了工作效率，因此，醫(yī)院要加強統(tǒng)計管理中的信息化建設，使它能廣泛的應用于各醫(yī)科室中。

[1]何秀梅.醫(yī)院統(tǒng)計管理的信息化網(wǎng)絡化對醫(yī)院現(xiàn)代化建設中的重要作用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2015(78):172-173.

[2]吳錦藝,張志堅,羅彩琴,等.綜合性醫(yī)院科研管理信息化建設探討—以福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院為例[J].福建醫(yī)科大學學報：社會科學版,2013(3):27-30.

[3]張姝穎.醫(yī)院統(tǒng)計信息化建設管理探究[J].科技與企業(yè),2012 (20):47.

[4]劉加英,韓瑜.加強醫(yī)院統(tǒng)計信息化建設之我見[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2011(14):112，115.

[5]龐靜,鄒春燕.推進醫(yī)院統(tǒng)計信息化建設的方法[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2010(12):32.

[6]田冬青,邊永香.醫(yī)院信息化建設中信息統(tǒng)計的應用價值與管理研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2009(21):180-181.

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1672-5654（2017）05（b）-0148-02

2017-02-18）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.14.148

李嘉（1986-），男，河北保定人，本科，統(tǒng)計師，研究方向：醫(yī)學檔案、英語、統(tǒng)計學。