美國福布斯網(wǎng)站1月16日文章，原題：不守規(guī)矩的中國游客有損政府的軟實(shí)力計(jì)劃　對中國來說，旅游業(yè)是一種工具。中國視之為增進(jìn)國與國人際交流的推進(jìn)器和傳播國際友誼的途徑之一。也被中國領(lǐng)導(dǎo)人視為軟實(shí)力的重要組成部分。

中國在10年前正式引入軟實(shí)力概念。2008年北京奧運(yùn)會、2010年上海世博會以及在全世界開辦500多所孔子學(xué)院都是該政策的一部分?！耙粠б宦贰表?xiàng)目是中國在該方向上發(fā)動的最新攻勢。

在許多歐洲和西方國家眼里，因?yàn)椴簧僦袊慰偷膼毫有袨?，他們對于中國人的印象并不好。這也證明，中國政府將境外游當(dāng)作軟實(shí)力工具以使國外民眾增進(jìn)對中國好感的努力，至少尚未在歐洲和其他西方國家取得相對正面的成效。然而，這些劣行顯然僅代表極少數(shù)中國出境游客。那么，中國如此眾多的舉止端莊游客為何未能改變他們喧嘩無禮的整體形象？這或許因?yàn)樵谶^去幾年中，許多中國游客常去的國家或地區(qū)的人民已經(jīng)產(chǎn)生了偏見，當(dāng)看到那些行為不端者就立刻被他們“識別”為中國游客；但遇到會說英語、精通旅游且舉止文雅的中國游客則不那么顯眼，甚至在大多數(shù)情況下被認(rèn)為是來自其他亞洲國家和地區(qū)或在美國出生的華人。

針對部分游客的不文明行為，中國政府自2006年起就開始對其出境游客開展教育并推出首個《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》。最近幾年，許多旅行社已要求顧客簽署一份文明旅游倡議書并承諾文明出游，因?yàn)樗麄兌际恰皣倚蜗蟠笫埂保荒軗p害國家形象。遺憾的是回望2016，這些努力并沒有獲得預(yù)想中的成效。▲

（作者王立基[音]，王會聰譯）