陳蘭芳，吳 剛,2，陳 思，張儀彬，肖 翼

（1.西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)，四川 峨眉山 614202；2.四川循環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心，四川 綿陽(yáng) 621010）

情境因素對(duì)廢棄物回收行為影響研究綜述

陳蘭芳1，吳 剛1,2，陳 思1，張儀彬1，肖 翼1

（1.西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)，四川 峨眉山 614202；2.四川循環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心，四川 綿陽(yáng) 621010）

系統(tǒng)分析情境因素對(duì)廢棄物回收行為的影響研究，有助于從情境因素視角更好的探究廢棄物回收行為，并從根本上弱化不確定性對(duì)逆向物流的影響，增強(qiáng)逆向物流在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中的作用。從逆向物流與廢棄物回收行為、情境因素與廢棄物回收行為的角度，闡明情境因素-廢棄物回收行為-逆向物流之間的內(nèi)在聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上，梳理情境因素的多樣化表現(xiàn)形式；挖掘基于行為導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向的情境因素及其相應(yīng)的依據(jù)和意義；辨析情境因素與知覺行為控制的函數(shù)關(guān)系以及人口統(tǒng)計(jì)屬性背后隱含的情境因素；指出情境因素對(duì)廢棄物回收行為的不同作用方式和廢棄物類型差異。最后，提出了需要進(jìn)一步研究的五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

逆向物流;廢棄物回收;回收行為;情境因素;綜述

1 引言

快速增長(zhǎng)的垃圾和再生資源等廢棄物已成為人類面臨的主要環(huán)境問(wèn)題之一。逆向物流是廢棄物回收利用的前提和基礎(chǔ)，也是解決該問(wèn)題的有效方法[1]，它在促進(jìn)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)和人類可持續(xù)發(fā)展中扮演著重要角色，已成為近年國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的熱點(diǎn)之一。情境因素和態(tài)度、主觀規(guī)范等心理變量是影響廢棄物回收行為的兩類基本變量。尤其是在中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家，與心理變量相比情境因素對(duì)廢棄物回收行為有著更為顯著的影響[2]；另一方面，作為逆向物流的一個(gè)本質(zhì)特征，廢棄物回收數(shù)量的不確定性影響其運(yùn)行決策與效果[3-4]。因此，系統(tǒng)梳理并分析國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于情境因素對(duì)廢棄物回收行為的影響研究，有助于從情境因素視角更好地探究廢棄物回收行為，并從根本上弱化不確定性對(duì)逆向物流的影響，增強(qiáng)逆向物流在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中的作用。

2 逆向物流、情境因素與廢棄物回收行為

2.1 逆向物流與廢棄物回收行為

廢棄物回收數(shù)量不確定性是逆向物流的本質(zhì)特征，但該問(wèn)題尚未得到有效解決[5]。盡管Ovidiu[6]和秦小輝[7]認(rèn)為已考慮不確定性對(duì)回收數(shù)量的影響，但他們事先確立幾種可選擇的回收方案，其實(shí)質(zhì)與早前Li-Hsing[8]假定30%、50%和70%三個(gè)回收率的方法并無(wú)不同；另有一些學(xué)者對(duì)不確定性的處理方法是假定回收的廢棄物數(shù)量介于某個(gè)區(qū)間[9]或者服從某種概率分布[10]，但卻未能說(shuō)明相應(yīng)的依據(jù)。廢棄物回收行為研究，為從根本上弱化不確定性對(duì)逆向物流的不利影響提供了一個(gè)新途徑[11]。陸瑩瑩[12]亦指出，居民廢棄物回收行為是逆向物流能否成功運(yùn)行的關(guān)鍵，從根本上決定了逆向物流運(yùn)行的成本、效果、會(huì)否對(duì)環(huán)境產(chǎn)生二次危害及危害的嚴(yán)重程度。實(shí)踐中同樣如此，比如，雖然廢棄物回收是歐洲居民最支持的環(huán)保計(jì)劃之一，但其實(shí)際回收率卻遠(yuǎn)低于預(yù)期，以至英國(guó)2015年的回收目標(biāo)也僅為33%[13]；發(fā)展中國(guó)家情況更為嚴(yán)峻。例如，馬來(lái)西亞1993年開始推行廢棄物回收計(jì)劃，但迄今其回收率也只有5%[14]。國(guó)內(nèi)，建設(shè)部于2000年確定北京等8個(gè)城市為全國(guó)廢棄物分類收集試點(diǎn)城市。在試點(diǎn)失敗后，又被迫于2010年啟動(dòng)了第二輪試點(diǎn)。

2.2 情境因素與廢棄物回收行為

為更充分了解回收行為，近年來(lái)，一些學(xué)者提出了許多連接態(tài)度、主觀規(guī)范等心理變量和回收行為之間的研究。情境因素（Situational Factor，簡(jiǎn)稱SF）就是在該背景下逐步提出并廣泛應(yīng)用的一個(gè)概念，它是指居民個(gè)體在進(jìn)行環(huán)境行為選擇時(shí)面對(duì)的客觀環(huán)境，也即是那些對(duì)居民個(gè)體實(shí)施環(huán)境行為有影響的外界因素[15]。許多研究者在環(huán)境行為研究中分析了情境變量的作用，以期表述不同情況下非個(gè)體特征（即外界客觀條件）對(duì)個(gè)體環(huán)境行為實(shí)施的影響。情境因素對(duì)廢棄物回收行為有重要影響，尤其當(dāng)廢棄物回收行為較難實(shí)施的時(shí)候，行為對(duì)心理變量的依賴減弱的同時(shí)，情境因素的影響力卻會(huì)得到增強(qiáng)[16]。Von[17]的研究也支持這一觀點(diǎn)。他們?cè)趯?duì)哥德堡大學(xué)1 000位教工的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于不易實(shí)施的環(huán)境行為，社會(huì)規(guī)范對(duì)那些容易實(shí)施的環(huán)境行為影響更大。

3 情境因素的多樣化表現(xiàn)形式

情境因素包括的對(duì)象十分廣泛，不同的學(xué)者對(duì)其理解是不同的（見表1）。

表1 多樣化的情境因素

4 基于行為導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向的情境因素

從表1可以看出，情境因素表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性特點(diǎn)。不同的情境因素對(duì)廢棄物回收行為的影響存在差異，通過(guò)對(duì)其進(jìn)行合理分類，有助于準(zhǔn)確識(shí)別影響廢棄物回收行為的關(guān)鍵情境因素，增強(qiáng)對(duì)其干預(yù)的有效性。為此，可以從兩個(gè)方面對(duì)其進(jìn)一步挖掘，一是行為導(dǎo)向；二是服務(wù)導(dǎo)向。

從行為導(dǎo)向的角度來(lái)看，一個(gè)完整的廢棄物回收行為由收集—存放—轉(zhuǎn)移—交投四個(gè)環(huán)環(huán)相扣的行為序列構(gòu)成。情境因素的影響在四個(gè)回收行為序列中均有體現(xiàn)（見表2）。信息障礙會(huì)影響第一序列—收集行為和第四序列—交投行為的準(zhǔn)確性。Alexander[42]認(rèn)為，如果人們對(duì)信息一點(diǎn)都不了解，是難以積極參與回收活動(dòng)的。而廢棄物分類的復(fù)雜性則會(huì)對(duì)收集行為產(chǎn)生影響[25]。Shaufique[43]更是指出，增加1min的整理時(shí)間會(huì)減少3.7%的回收次數(shù)。第二序列—存放行為的影響因素在既有研究中有兩種：一是，廢棄物需要的存放空間。Henning[25]研究顯示，塑料和包裝物通常需要更大的存放空間，故給家庭免費(fèi)發(fā)放垃圾桶對(duì)回收塑料、包裝物比廢紙更有用。在Wichitra[1]的研究中，擁有更大住房的居民，其回收率也傾向更高；二是，對(duì)廢棄物衛(wèi)生（異味、霉變、污損等）的擔(dān)心會(huì)降低回收率，即便是短暫存放也可能帶來(lái)困擾[25]。與第三序列—轉(zhuǎn)移行為有關(guān)的因素包括距離，它涉及回收網(wǎng)絡(luò)的完善性和合理性。Saphores[30]認(rèn)為，易接近性是影響廢棄物回收行為最重要的因素。從2006到2008年間，隨著家庭回收方案由原來(lái)回收站集中回收逐步改為分散的路邊回收，德國(guó)科隆的廢紙回收率提高了9%，而廢塑料和包裝物更是增加了19%[25]。Lisa[53]在對(duì)瑞典路邊回收與回收站回收的對(duì)比研究中表明，紙、塑料薄膜等的回收幾乎沒(méi)有差別，而更重的玻璃、金屬等在回收站的回收率則遠(yuǎn)低于路邊回收。Christian[13]的研究也指出，如果到達(dá)回收站的距離超過(guò)一定時(shí)間，回收行為就會(huì)顯著減少。對(duì)于回收站集中回收，如能通過(guò)預(yù)約提供上門服務(wù)，回收率則會(huì)大幅提高[51]。第四序列—交投行為與回收設(shè)施的口徑、容積、清運(yùn)頻率、標(biāo)識(shí)以及周圍的環(huán)境等因素有關(guān)[1,13]。如，OECD[33]對(duì)美國(guó)的研究顯示，增加收運(yùn)頻率（從兩周1次到一周2次）有助于增加回收率。Shaw[54]對(duì)倫敦Havering區(qū)的調(diào)查表明，加強(qiáng)回收的優(yōu)先策略應(yīng)是改善回收設(shè)施和回收計(jì)劃的服務(wù)支持。Timlett[55]也得出了類似的研究結(jié)論。此外，是否支付費(fèi)用及費(fèi)用多少或者是否獲得收入及收入多少也是本序列的重要影響因素。

表2 廢棄物回收行為導(dǎo)向的情境因素

可見，決定每個(gè)廢棄物回收行為序列發(fā)生的影響因素、關(guān)鍵條件不同，而前面的行為序列亦會(huì)對(duì)其后的序列產(chǎn)生影響?；\統(tǒng)的回收行為研究，由于不能充分考慮各序列的關(guān)鍵影響因素，導(dǎo)致其結(jié)論缺乏針對(duì)性。例如，Shahrom[61]在馬來(lái)西亞UKM大學(xué)社區(qū)的實(shí)驗(yàn)中，由于僅考慮到回收行為最后的交投環(huán)節(jié)，而忽視了收集、存放和轉(zhuǎn)移等前3個(gè)行為序列的回收要求，致使其回收體系同樣缺乏吸引力。

4.2 服務(wù)導(dǎo)向的情境因素

從服務(wù)導(dǎo)向的角度看，情境因素是相關(guān)政府部門或企業(yè)為居民實(shí)施回收行為所提供的一種服務(wù)。該服務(wù)分為服務(wù)要求、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式、服務(wù)銜接、服務(wù)信息五大類（見表3）。正如藍(lán)英[20]指出的那樣，服務(wù)對(duì)廢棄物回收行為有很大影響。根據(jù)她們的研究結(jié)果，在服務(wù)水平、行為態(tài)度、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)、主觀規(guī)范等變量中，對(duì)參與廢舊家電回收行為影響最大的是服務(wù)水平。此外，研究還指出，在政府環(huán)保宣傳的同時(shí)，生產(chǎn)商須提高服務(wù)質(zhì)量才更有利于促進(jìn)居民環(huán)?；厥諒U舊家電[62]。

表3 廢棄物回收服務(wù)導(dǎo)向的情境因素

其中，服務(wù)要求為服務(wù)提供者對(duì)居民實(shí)施廢棄物回收行為的標(biāo)準(zhǔn)限制。比如，廢棄物分類回收時(shí)需要滿足的種類及具體的廢棄物類別[25,53]等。服務(wù)設(shè)施是服務(wù)提供者為居民實(shí)施廢棄物回收所提供的設(shè)施、設(shè)備等硬件條件。包括，服務(wù)設(shè)施的便利性[22,32,43]和充足性[63]。服務(wù)方式表現(xiàn)為居民在實(shí)施廢棄物回收過(guò)程中，服務(wù)提供者所提供的可以選擇的服務(wù)類型。包括，是否支付費(fèi)用及費(fèi)用多少或者是否獲得收入及收入多少[31,49]；是否提供上門服務(wù)[12,20]，服務(wù)頻次、可供居民選擇的服務(wù)時(shí)間。服務(wù)銜接則是指居民廢棄物回收行為實(shí)施后，服務(wù)提供者對(duì)后續(xù)過(guò)程所提供的銜接保障能力和水平。如，相關(guān)研究表明，可靠持續(xù)的收運(yùn)過(guò)程對(duì)廢棄物源頭分類行為的養(yǎng)成具有積極的促進(jìn)作用[67]。服務(wù)信息涵蓋服務(wù)提供者所提供的便于居民參與廢棄物回收的相關(guān)標(biāo)識(shí)[37]、服務(wù)預(yù)定[51]、其他信息及信息咨詢與反饋[35,65-66]。

需要特別指出的是，基于行為導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向?qū)η榫骋蛩貙?shí)施分類是有意義的。這便于從情境因素對(duì)居民的回收行為進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控時(shí)，既考慮到回收行為本身的內(nèi)在規(guī)律，也考慮到居民的服務(wù)感知，以更好的改善和提升廢棄物回收服務(wù)水平。

5 情境因素與知覺行為控制

知覺行為控制（Perceived Behavioral Control，PBC）是指?jìng)€(gè)體感知到執(zhí)行某特定行為容易或困難的程度，它反映的是個(gè)體對(duì)促進(jìn)或阻礙執(zhí)行行為因素的知覺。知覺行為控制是計(jì)劃行為理論中的一個(gè)重要變量，也是其區(qū)別于理性行為理論的重要標(biāo)志。知覺行為控制的提出避免了理性行為理論中行為的“唯心理論”或“唯主觀論”。這也符合A-B-C理論的觀點(diǎn)：生活廢棄物回收行為是態(tài)度和外部條件共同作用的結(jié)果，外部條件是影響該行為的一個(gè)非常重要的因素[68]。

252 Relationship between M2 macrophages marker CD163 and prognosis of colorectal cancer

知覺行為控制本身就是聯(lián)結(jié)心理因素（主觀）與情境因素（客觀）的一個(gè)紐帶，認(rèn)識(shí)并理解這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。在知覺行為控制提出之前，心理因素與情境因素是兩個(gè)相對(duì)分離的概念，也就是說(shuō)主觀的心理因素是一種狀態(tài)、客觀的情境因素是另外一種狀態(tài)。但是，要使心理因素成為情境因素的一種意識(shí)并發(fā)揮影響需要彌補(bǔ)三個(gè)缺口。一是，對(duì)廢棄物回收行為主體而言，情境因素是否構(gòu)成一個(gè)問(wèn)題（h，0-1變量）。也許在部分人看來(lái)情境因素根本就不是問(wèn)題；二是，是否感知到與廢棄物回收行為有關(guān)的各種情境因素（i，0-1變量）；三是，已感知到的情境因素呈現(xiàn)什么樣的感知效果（k，0＜k＜1）?？梢哉J(rèn)為，知覺行為控制（PBC）是關(guān)于hik與情境因素（SF）的函數(shù)，即PBC=F（hik*SF）（如圖1）。也就是說(shuō)，同一客觀存在，對(duì)廢棄物回收行為是否起作用、起多大作用，對(duì)不同人的主觀感知效果是不一樣的。這種感知差異是如何形成的呢？藍(lán)英[20]認(rèn)為，知覺行為控制分為內(nèi)在因素及外在因素。內(nèi)在因素包括缺點(diǎn)、技巧、能力和情緒等；外在因素包括資源、機(jī)會(huì)、信息對(duì)他人的依賴、障礙等，屬于情境因素范疇。由此可見，產(chǎn)生前述差異的根本原因在于個(gè)體的內(nèi)在因素差異。而在Christian[13]看來(lái)，這種不同還與個(gè)體的廢棄物回收行為的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。這實(shí)際上也說(shuō)明了知覺行為控制與情境因素的區(qū)別：知覺行為控制是個(gè)體對(duì)情境因素感知的一種結(jié)果，正如他們指出的那樣，情境因素因人而異，它影響知覺行為控制的能力。從該意義上講，Barr[69]對(duì)情境因素“一個(gè)給定的與行為背景、個(gè)體特征、個(gè)體對(duì)行為的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的個(gè)人情境”的定義，實(shí)際上是混淆了情境因素與知覺行為控制的關(guān)系。

圖1 情境因素與知覺行為控制之間的關(guān)系示意

6 人口統(tǒng)計(jì)屬性背后的情境因素

在廢棄物回收行為研究中，社會(huì)人口屬性也常常是學(xué)者考慮和使用的一個(gè)變量。在曲英[37]看來(lái)，“如果在影響因素與行為的關(guān)系中引入了行為意向，則應(yīng)首先考慮社會(huì)人口變量對(duì)行為意向的影響”。對(duì)于社會(huì)人口屬性范疇的年齡因素，除了個(gè)別研究認(rèn)為其與回收態(tài)度無(wú)關(guān)外[20]，在對(duì)廢棄物回收行為的影響結(jié)論上較為一致。已有研究表明，通常年長(zhǎng)者比年輕者有更積極的回收行為。對(duì)于收入因素，國(guó)內(nèi)學(xué)者，包括中國(guó)澳門地區(qū)的Qing[51]均認(rèn)為它是影響回收行為和支付意愿的重要因素，但美國(guó)學(xué)者Saphores[30]則指出，收入與電子廢棄物回收意向之間不具有相關(guān)性。Jean[32]認(rèn)為，高收入家庭更不愿意進(jìn)行電子廢棄物回收，其原因在于：他們很可能有更多的空間來(lái)存放電子廢棄物，或者他們具有更高的時(shí)間價(jià)值。此外，住房是否擁有所有權(quán)、住房面積大小等通常也被學(xué)者證實(shí)會(huì)對(duì)廢棄物回收行為產(chǎn)生影響。事實(shí)上，社會(huì)人口屬性對(duì)廢棄物回收行為的影響或許只是表面現(xiàn)象，隱藏在其后的真實(shí)原因則很可能是缺乏足夠的信息[70]和時(shí)間[48]等情境因素是年輕人不愿參與廢棄物回收的借口，而“空間”等與住房有關(guān)的情境因素[22,43]亦會(huì)對(duì)廢棄物回收行為產(chǎn)生類似影響。

探究人口統(tǒng)計(jì)屬性影響背后的情境因素具有重要意義。不同人群在廢棄物回收行為上的差異只是一種表象，如果能進(jìn)一步弄清楚導(dǎo)致這種差異背后的深層原因，那么無(wú)疑會(huì)更有助于提升行為的干預(yù)效果。事實(shí)上，與其說(shuō)社會(huì)人口屬性對(duì)廢棄物回收行為存在影響，還不如說(shuō)是具有不同社會(huì)屬性的人在該行為上存在差異，這種差異的本質(zhì)是一種調(diào)節(jié)效應(yīng)。也就是說(shuō)，并不是社會(huì)人口屬性各異的人會(huì)對(duì)廢棄物回收行為產(chǎn)生影響，而只是他們?cè)谠撔袨楸憩F(xiàn)上有差異而已。因此，辨析這些差異只是研究的第一步，關(guān)鍵在第二步，即洞悉產(chǎn)生這些差異的原因。

7 其他需要注意的問(wèn)題

7.1 情境因素的作用方式

綜合相關(guān)文獻(xiàn)可知，情境因素對(duì)廢棄物回收行為的作用方式有3種，分別是直接作用、中介作用和調(diào)節(jié)作用。直接作用相對(duì)較少[71]。中介作用比較普遍，在10年前的一些研究中就已得到證實(shí)，比如，Tonglet[72]認(rèn)為，環(huán)境態(tài)度決定廢棄物回收行為，而環(huán)境態(tài)度則受設(shè)施、時(shí)間、空間和方便性等情境因素影響。正如Linda[35]所說(shuō)，“更方便的回收設(shè)施可能會(huì)引起更積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度會(huì)反過(guò)來(lái)帶動(dòng)更高的回收利用水平”。在其他一些研究中，情境因素則發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用。比如，曲英[37,67]在研究廢棄物回收中發(fā)現(xiàn)，廢棄物源頭分類行為意向?qū)υ搭^分類行為實(shí)施的影響受項(xiàng)目類型等情境因素的調(diào)節(jié)。

7.2 情境因素的廢棄物類型差異

情境因素對(duì)不同廢棄物的影響也存在差異。比如大型廢舊家電（冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等），從行為導(dǎo)向的角度看，對(duì)其影響最大的行為序列是存放和轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)。而從服務(wù)導(dǎo)向的角度看，影響最大的則是服務(wù)要求與服務(wù)方式。一般生活廢棄物則與大型廢舊家電存在顯著差異。在行為導(dǎo)向的行為序列中，對(duì)一般生活廢棄物影響最多的是存放與交投環(huán)節(jié)。而從服務(wù)導(dǎo)向角度看，對(duì)其影響最大的就變成了服務(wù)設(shè)施、服務(wù)銜接和服務(wù)信息。

8 需要進(jìn)一步研究的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

8.1 心理變量與情境因素的相互作用研究

情境因素到底“是好還是壞”或者說(shuō)它能在多大程度上促進(jìn)或阻礙廢棄物回收行為，這對(duì)不同的行為主體而言是不同的，與行為主體的主觀感知有關(guān)。這是情境因素最重要的性質(zhì)。雖然近年已有一些專門針對(duì)情境因素對(duì)廢棄物回收行為影響的研究[1,14,67,73]，但基于情境因素的前述性質(zhì)，并不建議在研究情境因素時(shí)，將研究對(duì)象僅局限于情境因素。如果能從廢棄物回收行為主體感知的視角去研究情境因素，或許會(huì)更有意義。

8.2 情境因素的空間屬性研究

傳統(tǒng)上，行為科學(xué)特別是廢棄物回收行為研究通常走的是純社會(huì)科學(xué)道路，缺少與空間要素的融合。行為研究中除了常見的研究?jī)?nèi)容，還需重視“行為以什么方式發(fā)生”[74]以及在該方式下空間分布及其演化規(guī)律。一般而言，立足于不同人群在廢棄物回收行為上的差異研究，或者更進(jìn)一步分析導(dǎo)致其差異的影響因素，雖然也有一定意義，但問(wèn)題在于，針對(duì)不同人群實(shí)行差別化的回收政策或法規(guī)，既違反了公平原則，也不具有實(shí)際操作性。故從實(shí)施層面上看，傳統(tǒng)的研究思路在實(shí)踐中的借鑒效果十分有限[12]。相反，在統(tǒng)一政策指導(dǎo)下，不同的空間地域完全可以因地制宜制定更適合自己的實(shí)施策略。事實(shí)上，已有學(xué)者在相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)社區(qū)等小范圍內(nèi)更有利于組織廢棄物回收活動(dòng)[58,75]。因此，借助地理信息技術(shù)和空間聚類分析方法，深入研究導(dǎo)致特定回收行為產(chǎn)生的各種因素發(fā)揮作用的行為空間及其分布規(guī)律，以及居民在特定空間中參與回收的空間行為及其在不同空間尺度（如，社區(qū)尺度以及更大的區(qū)級(jí)或市級(jí)尺度等）的演化機(jī)理，無(wú)論對(duì)理論還是實(shí)踐都尤為重要。

8.3 基于逆向物流呈現(xiàn)能力的情境因素研究

在全球普遍重視和加強(qiáng)廢棄物回收治理但收效甚微的背景下，以逆向物流在行為導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向中的呈現(xiàn)過(guò)程為對(duì)象，從居民的回收服務(wù)感知角度闡釋逆向物流的呈現(xiàn)能力，并以此為基礎(chǔ)研究影響廢棄物回收行為的情境因素，有助于形成廢棄物回收治理新的研究范式；為廢棄物回收治理奠定政策效應(yīng)的微觀基礎(chǔ)，并在弱化不確定性影響的同時(shí)為逆向物流規(guī)劃提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

8.4 情境因素與相關(guān)法規(guī)政策之間的關(guān)系研究

從情境因素的視角研究相關(guān)法規(guī)或政策的制定策略需要考慮兩方面的問(wèn)題。一是相關(guān)法規(guī)實(shí)施的合理性與可行性問(wèn)題。前者是指實(shí)施廢棄物回收的情境因素條件是否具備并達(dá)到必要水平。雖然國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)法規(guī)，但是配合這些法規(guī)的措施和必要條件并沒(méi)有相應(yīng)的建立，更沒(méi)有強(qiáng)有力的部門將這些法規(guī)有效執(zhí)行[76]。后者則是執(zhí)行層面事實(shí)上的可行性。廢棄物回收行為幾乎涉及到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的所有人（甚至包括未成年人），而且很多人可能都是違法者[58]。這時(shí)，巨大的執(zhí)法難度和執(zhí)法成本均阻礙了法律的實(shí)際執(zhí)行。二是法規(guī)的歸屬問(wèn)題。在Dahlén[19]的研究中，將相關(guān)的法規(guī)也視作情境因素的一部分。這容易導(dǎo)致從管理或服務(wù)部門的本位主義立場(chǎng)看待相關(guān)法規(guī)而忽視居民的感受，不利于其實(shí)際實(shí)施。

8.5 本土化情境因素研究

不同回收渠道在情境因素中的作用存在不同。在一些發(fā)展中國(guó)家，比如，中國(guó)，存在兩類性質(zhì)完全不同的回收渠道：非正規(guī)回收渠道和正規(guī)回收渠道。非正規(guī)回收渠道是在中國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中自發(fā)形成的。該渠道以追求經(jīng)濟(jì)效益為目的，常常放任對(duì)環(huán)境的危害，對(duì)廢棄物回收行為的影響巨大。Lei[77]針對(duì)中國(guó)1 700個(gè)家庭的調(diào)查表明，只有不到10%的電子廢棄物被政府和其他符合要求的正規(guī)回收渠道收集，其余則全部進(jìn)入了非正規(guī)回收渠道。張海珍[62]也認(rèn)為居民將電子廢棄物交到正規(guī)回收經(jīng)營(yíng)企業(yè)的比例極低，這是導(dǎo)致該類企業(yè)“無(wú)米下鍋”的根本原因。另一方面，情境因素與居民自身?xiàng)l件有關(guān)。比如，有無(wú)私人汽車以及住宅類型等。Bouvier[31]發(fā)現(xiàn)，對(duì)有汽車的家庭而言行駛距離對(duì)廢棄物回收沒(méi)有影響。在住宅類型方面，不同類型的住宅會(huì)在很大程度上影響存放空間[24-25,36]以及轉(zhuǎn)移的難度[55]。因此，需要結(jié)合中國(guó)實(shí)際對(duì)情境因素開展本土化研究。

9 結(jié)束語(yǔ)

情境因素是與心理因素相對(duì)應(yīng)的另一個(gè)概念，是廢棄物回收行為影響的基本因素之一，在近年已引起學(xué)者的廣泛關(guān)注。將情境因素獨(dú)立出來(lái)進(jìn)行研究，有助于審視情境因素與心理因素的聯(lián)系及其對(duì)廢棄物回收行為的相互作用，凸顯情境因素的重要地位和影響。尤其是在中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家，與心理因素有關(guān)的主觀規(guī)范尚未完全形成、相關(guān)法規(guī)政策作用受限的背景下，系統(tǒng)分析情境因素的理論研究成果、深入挖掘情境因素在促進(jìn)廢棄物回收行為中的潛在應(yīng)用，對(duì)重塑逆向物流體系不僅必要也十分迫切。

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Summary of Literatures of Influence of Situational Factors on Waste Recycling Behaviors

Chen Lanfang1,Wu Gang1,2,Chen Si1,Zhang Yibin1,Xiao Yi1
(1.Emei Campus of Southwest Jiaotong University,Emeishan 614202; 2.Sichuan Province Cyclic Economy Research Center,Mianyang 621010,China)

In this paper,from the perspective of the relationship between reverse logistics and the waste recycling behaviors and between the situational factors and the waste recycling behaviors,we elaborated the inner connection between the three.Then on such basis, we went over the diversified forms of expression of the situational factors,uncovered the behavior-oriented and service-oriented situational factors and their respective basis and significance,differentiated the functional relation between the situational factors and the perceived behavioral control and the situational factors implicit in the demographic statistical attributes,and pointed out the different effects of the situational factors on the waste recycling behaviors as well as the different categories of the waste materials.At the end,we pointed out the five key issues in need of further study.

reverse logistics;waste recycling;recycling behavior;situational factor;summary

x799.3

A

1005-152X(2016)11-0021-08

10.3969/j.issn.1005-152X.2016.11.006

2016-10-08

國(guó)家社科基金項(xiàng)目（13BJY058）；四川省教育廳循環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心項(xiàng)目（XHJJ-1026）

陳蘭芳（1971-），女，新疆石河子人，副教授,研究方向：行為理論及應(yīng)用、技術(shù)經(jīng)濟(jì)；吳剛（1972-），通訊作者，男，四川南江人，教授，博士，研究方向：行為理論及應(yīng)用、可持續(xù)發(fā)展管理。