張健+夏曉旭+張華春+向海昀+黃婉妮

[摘 要] 本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是教育教學(xué)質(zhì)量提高的重要保證，各高校自辦學(xué)以來(lái)一直在致力于追求更加完善和全面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式。本文將對(duì)傳統(tǒng)本科教學(xué)質(zhì)量管理模式作簡(jiǎn)要說(shuō)明，再與數(shù)字化本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比，體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，提出對(duì)該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的功能設(shè)想。本系統(tǒng)的建設(shè)，將很好的服務(wù)于本科教育教學(xué)質(zhì)量的提升，且有利于使高校的辦學(xué)水平上升到一個(gè)新高度，增強(qiáng)其在教育改革發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[關(guān)鍵詞] 教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)；數(shù)據(jù)可視化；教學(xué)質(zhì)量；數(shù)據(jù)庫(kù)；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2016） 12-0048-02

本科是每一位進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生必然經(jīng)歷的過(guò)程，是承上啟下的階段，為想考研和找工作的學(xué)子打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，本科教學(xué)質(zhì)量顯得尤為重要，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控更是勢(shì)在必行。自改革開(kāi)放以來(lái)，人們的思想得到全面的解放，觀念在逐步改變，接受教育的人數(shù)不斷增加，大學(xué)學(xué)生的數(shù)量連年上升，據(jù)美國(guó)學(xué)者馬丁·特羅的高等教育大眾化“階段論”，他認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)國(guó)家高等教育所接納的學(xué)生數(shù)與適齡青年的比例在15%以下時(shí)，屬于精英高等教育階段；15%～50%為大眾高等教育階段；50%以上為普及高等教育階段。我國(guó)自進(jìn)入21世紀(jì)后，已從精英高等教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姼叩冉逃?，大學(xué)的軟硬件設(shè)備不斷更新、招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，而教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控卻發(fā)展緩慢，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式正亟待改革。本文將對(duì)傳統(tǒng)監(jiān)控模式改進(jìn)為數(shù)字監(jiān)控提出設(shè)想，以達(dá)到更全面、更及時(shí)、更方便的目的，從而保障大學(xué)本科的教學(xué)質(zhì)量。

一 本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景

1 傳統(tǒng)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一種非數(shù)據(jù)庫(kù)形式下的方式，除極少數(shù)高校之外，它在發(fā)展中一直被沿用。在實(shí)踐中，它有思想簡(jiǎn)單，操作方便的優(yōu)點(diǎn)，但在今天，其弊端也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，為不少人所悵然。傳統(tǒng)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在以下不足。

（1） 審批程序多、工作實(shí)施易重復(fù)。傳統(tǒng)的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控由高校專門設(shè)置相關(guān)的管理部門和領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。當(dāng)有材料需要進(jìn)行評(píng)估或者關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的提高有新的要求時(shí)，需要通過(guò)部門間層層審核、蓋簽訂責(zé)任狀、蓋章，再由專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的整理匯總并多級(jí)傳遞，最終由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組給予評(píng)估等級(jí)或者使文件在相關(guān)部門的監(jiān)督下予以具體實(shí)施。但問(wèn)題也相應(yīng)出現(xiàn)，在整個(gè)過(guò)程中，因各個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的指標(biāo)要求有所不同和工作責(zé)任分工不具體，而存在灰色區(qū)域，使同一項(xiàng)工作可能會(huì)在多個(gè)部門間重復(fù)進(jìn)行，也可能使文件在各部門間來(lái)回推脫，使工作遲遲不能夠完成。

（2） 時(shí)效性差。由于審批程序復(fù)雜，導(dǎo)致傳統(tǒng)監(jiān)控模式的時(shí)效性差，相關(guān)指令傳達(dá)周期長(zhǎng)，使得亟待解決的問(wèn)題不能立即得到處理。對(duì)于一些特殊的評(píng)估材料，因?qū)＜矣邢?，時(shí)間安排不能周轉(zhuǎn)，有時(shí)甚至?xí)?jīng)過(guò)一學(xué)期才能完成相關(guān)的評(píng)估工作，這對(duì)于學(xué)校掌握教學(xué)的動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)的措施是很不利的。同時(shí)，因?qū)徟绦蚨?，易?dǎo)致在過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)錯(cuò)誤的更正又進(jìn)一步拖長(zhǎng)周期。

（3） 材料整理匯總困難且不具有連續(xù)性。傳統(tǒng)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控由于高校的人數(shù)眾多，一旦需要從學(xué)生中采集數(shù)據(jù)信息，每一個(gè)都是龐大的數(shù)據(jù)量，倘若需要在每年不同時(shí)候、不同階段采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這些紙質(zhì)材料將堆積如山。從它們中整理匯總我們需要的信息費(fèi)時(shí)費(fèi)力，期間還會(huì)出現(xiàn)某些錯(cuò)誤，將導(dǎo)致數(shù)據(jù)不僅不能反映真實(shí)的信息，還會(huì)誤導(dǎo)判斷。同時(shí)，單一的數(shù)據(jù)體所能反映的信息有限，倘若需要不同類別的或近幾年的數(shù)據(jù)做對(duì)比分析，則未必能夠提供，這將使獲得的信息不具連續(xù)性。

（4） 國(guó)家資源的大量浪費(fèi)和環(huán)境破壞。傳統(tǒng)監(jiān)控模式均采用紙質(zhì)材料，數(shù)據(jù)量巨大，紙質(zhì)材料的耗費(fèi)量同樣巨大。對(duì)于正規(guī)文件，不僅限定單頁(yè)打印而且很多情況下都需要一式多份，進(jìn)一步增加了紙質(zhì)材料的耗費(fèi)。紙的主要來(lái)源是樹(shù)木或竹子原漿，紙的耗費(fèi)將導(dǎo)致我國(guó)的資源浪費(fèi)，環(huán)境破壞，對(duì)國(guó)家發(fā)展和人類生存不利。

通過(guò)以上分析可知，傳統(tǒng)本科教學(xué)監(jiān)控模式存在諸多缺點(diǎn)，在時(shí)代的發(fā)展中，要尋找一種新的方式來(lái)替代。

2 本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)現(xiàn)狀

在2007年，為落實(shí)國(guó)家“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，教育部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)文啟動(dòng)“全國(guó)高校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)項(xiàng)”。該項(xiàng)目主要由華中科技大學(xué)、中山大學(xué)等參與進(jìn)行研究，目的是通過(guò)該數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在國(guó)家同高校之間、社會(huì)同高校之間架起信息交互的渠道，溝通的橋梁。在2011年，教育部發(fā)文明確規(guī)定：“高等學(xué)校要充分利用信息技術(shù)，采集反映教學(xué)狀態(tài)的基本數(shù)據(jù)，建立高等學(xué)校本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)?！痹?013年，相關(guān)部門試行使用了“全國(guó)高校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”，并在之后的時(shí)間不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善。到今天，僅有少部分高校已初步建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，但問(wèn)題較多并不完善，而其他高校仍處于摸索階段。

二 本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，目前所開(kāi)發(fā)的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)的功能：（1）學(xué)校的各類信息的存儲(chǔ)、分類；（2）數(shù)據(jù)的半人工采集，多采用word和excel方式記錄；（3）數(shù)據(jù)的增加、刪除、修改、保存；（4）各項(xiàng)數(shù)據(jù)的直接提取進(jìn)行人工分析。

除了具有以上的功能外，該系統(tǒng)還應(yīng)進(jìn)行功能的完善，在如今，應(yīng)具有更人性化的設(shè)計(jì)，方便操作和使用及進(jìn)行相關(guān)的推廣。具體的功能改進(jìn)詳見(jiàn)如下。

（1） 數(shù)據(jù)采集應(yīng)具有平臺(tái)對(duì)接導(dǎo)入功能。對(duì)數(shù)據(jù)的采集，應(yīng)打造平臺(tái)軟件，實(shí)現(xiàn)與外界數(shù)據(jù)搭載平臺(tái)對(duì)接，進(jìn)行數(shù)據(jù)的直接導(dǎo)入，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入，同時(shí)通過(guò)與教育系統(tǒng)或其他高校數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接，進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，克服信息孤島、數(shù)據(jù)傳輸困難的問(wèn)題。

（2） 數(shù)據(jù)提取的可視化及趨勢(shì)分析。在數(shù)據(jù)提取的同時(shí)，能將提取的數(shù)據(jù)體不僅以數(shù)據(jù)列表的形式呈現(xiàn)，同時(shí)能生成分析圖，如餅狀圖、柱狀圖、折線圖等的二維、三維形式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多維度觀察，直觀了解不同數(shù)據(jù)的發(fā)展走勢(shì)，并且該系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)圖表的信息，直接捕捉重要信息，如曲線峰值、平均值大小、數(shù)據(jù)比率等。

（3） 用戶權(quán)限的合理分配。該系統(tǒng)的用戶來(lái)自不同層次，為了保障系統(tǒng)運(yùn)行效率，通過(guò)明確的權(quán)限控制功能范圍，使各層次的用戶在操作過(guò)程中互不干擾。同時(shí)還應(yīng)有權(quán)限限時(shí)開(kāi)放的功能，作為一個(gè)專用的系統(tǒng)，權(quán)限在各層次的使用對(duì)象不同，因此，它的開(kāi)放時(shí)間應(yīng)具有階段性，這樣既能保證工作順利開(kāi)展也能維持系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。

（4） 系統(tǒng)數(shù)據(jù)體的加密保護(hù)和備份。為了讓系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)體更加安全可靠，系統(tǒng)應(yīng)有數(shù)據(jù)體加密保護(hù)和云端備份功能，阻隔外界對(duì)系統(tǒng)的入侵，也避免系統(tǒng)內(nèi)部的工作人員因操作失誤，使系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的丟失。

（5） 知識(shí)庫(kù)建立。本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的使用過(guò)程中，需要進(jìn)行資料的查閱或者下載。因此系統(tǒng)應(yīng)將文件、資源包等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)先存放于知識(shí)庫(kù)中，方便用戶的使用，提高工作的效率。

三 本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的意義

本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是“對(duì)諸如師資力量、學(xué)生素質(zhì)、教學(xué)設(shè)施的水準(zhǔn)以及教學(xué)管理工作的水平進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)檢測(cè)，以便學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門及時(shí)調(diào)整工作，糾正偏差，協(xié)調(diào)關(guān)系，促進(jìn)各方面發(fā)揮潛能，確保人才培養(yǎng)的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目的?！彼?，擁有完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)很重要，這將對(duì)學(xué)生狀態(tài)的監(jiān)控、教師教學(xué)水平的提高等的保證有顯著的影響。

高校的教學(xué)工作運(yùn)行狀態(tài)、辦學(xué)水平、教育質(zhì)量等信息，均可通過(guò)教學(xué)中的基本數(shù)據(jù)來(lái)反映，對(duì)數(shù)據(jù)的采集、分析是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的目的和意義。建立并將此系統(tǒng)用于高校管理服務(wù)，其必將增強(qiáng)高校在現(xiàn)今教育改革中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為其走在教育改革的前列提供一定的幫助。主要體現(xiàn)在以下方面。

（1） 為高校自身的教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控提供保障。該系統(tǒng)的建立，使高校通過(guò)常態(tài)化的信息管理，階段性地收集、分析和監(jiān)控各類數(shù)據(jù)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地把握自身的教學(xué)運(yùn)行基本狀態(tài)，為高校平穩(wěn)安全的運(yùn)行提供保障。

（2） 為各級(jí)各類的評(píng)估提供依據(jù)。在建成系統(tǒng)后，可依據(jù)它搭建具有各類評(píng)估指標(biāo)體系的教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)，使得教學(xué)評(píng)估不僅有據(jù)可循，同時(shí)使教學(xué)評(píng)估工作簡(jiǎn)單、及時(shí)、高效。

（3） 節(jié)約國(guó)家資源保護(hù)環(huán)境。在建成系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)采集不再進(jìn)行紙上填寫，大部分的常規(guī)數(shù)據(jù)收集都可在網(wǎng)上進(jìn)行，從而節(jié)約大量紙張的使用，節(jié)省國(guó)家資源，間接的保護(hù)了生態(tài)環(huán)境。

（4） 為高校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)監(jiān)控部門提供決策方向。本系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成的功能，高校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門可及時(shí)查詢和審核各類數(shù)據(jù)，并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)開(kāi)展對(duì)比、分析，預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從而制定正確的措施，輔助提供決策方向。

總之，教育教學(xué)水平的提升是高校辦學(xué)者和廣大教師、學(xué)生的期望，而本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控正是關(guān)鍵之處，因此，本系統(tǒng)的建設(shè)將很好的為教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。在黨的十八次全國(guó)人民代表大會(huì)中，提出我國(guó)的高等教育要呈現(xiàn)出“新常態(tài)”，其中以教育教學(xué)質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展就是其中之一。教育事業(yè)在數(shù)年的發(fā)展過(guò)程中，高等院校已經(jīng)完成了“規(guī)模擴(kuò)張、學(xué)科布局、校區(qū)建設(shè)”的三大歷史任務(wù)，質(zhì)量提升、內(nèi)涵發(fā)展逐步成為當(dāng)今的主要任務(wù)。大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建立，將在學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮重大的作用。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)形勢(shì)下的現(xiàn)代化信息監(jiān)控，能夠更高效、更全面的了解整個(gè)高校的教學(xué)動(dòng)態(tài)，從而確保教學(xué)工作的順利開(kāi)展，最終保障高校的教育質(zhì)量。

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