○ 文/陶 薇
雙流油庫“微”力變威力
○ 文/陶 薇
“微課堂”、“微創(chuàng)造”、“微文化”……四川銷售雙流油庫從微處發(fā)力,讓明天勝過今天。
如果用一個詞來形容中國石油四川銷售雙流油庫,那就是“穩(wěn)中求進”。雙流油庫于細微之處發(fā)力,追求“每天進步一點點,讓明天勝過今天”,“中國石油十大標桿油庫”的稱號更為堅固。
學習,如逆水行舟不進則退。雙流油庫將課堂搬到一線,搬到員工的日常工作和生活中。
“兩個接地極插針應設置在離待測接地體左右分別為20米和40米的位置;如果用一根線將兩插針連接,待測接地體應基本在這一直線上……”油罐區(qū)內(nèi),油庫主任助理王龍一邊搖著接地電阻測試搖表,一邊對身邊只有一年工齡的向涵淑傳道授業(yè)解惑。
雙流油庫巧借上半年防雷防靜電檢測的時機,邀請油庫主任助理王龍為講師,分批次組織員工進行現(xiàn)場教學培訓,增進員工對防雷防靜電知識及規(guī)范的理解。清過濾器、閥門保養(yǎng),業(yè)務能手在工作現(xiàn)場,為員工們上了一堂堂生動活潑的教學課,員工對油庫流程有了全面、生動地了解。
如果說上大課是開胃菜,那么“私人定制”的課堂就是高規(guī)格大餐。
“請你簡述一下汽車罐車裝車前檢查步驟?!庇蛶靻T工鄭佳佳突然出現(xiàn)在90后妹子李恩郁的面前,開始了一休哥似的提問回答環(huán)節(jié)。小李并沒有被她的出現(xiàn)嚇到,反而非常淡定地回答了問題。原來,又快到每年的技能鑒定時間了,油庫給每個備考生安排了經(jīng)驗豐富的指導老師。老師們根據(jù)考生情況,制定了一對一學習方案。這個問答環(huán)節(jié),就是曾在技術(shù)比武中獲得調(diào)和工二等獎的鄭佳佳給徒弟李恩郁定制的每日“微”測試。
小李并不是只有這一個師傅,曾在技術(shù)比武中獲得分析工三等獎的黃詩瑤也是她的“私人定制”老師。小李想讓自己全面發(fā)展,不僅準備報考調(diào)和初級工,還準備報考分析初級工。
“我們需要的是全面型人才,現(xiàn)在所學必將為將來所用,好的員工不僅僅是埋頭苦干的員工,更是眼光長遠的員工?!彪p流油庫主任王洋說。
創(chuàng)新,離油庫不再是遙遠的事情。一線員工的“微”創(chuàng)新、“微”改造,正成為改變雙流油庫風貌的巨大力量。
“有些辦公室的插線板多了,線也拖得很長,網(wǎng)線和其他線路像蜘蛛網(wǎng)一樣,得想個辦法固定才好。”“雜物間應該做個架子,根據(jù)字母排序排放雜物,方便找東西?!彪p流油庫的會議室里,大家你一言我一語地將心里的小點子提出來,有時候大家甚至為了一個分歧爭論得面紅耳赤。像這樣的頭腦風暴會議經(jīng)常在雙流油庫上演,這些提議和爭論很多時候成了雙流油庫小發(fā)明、小創(chuàng)造的起點。
2014年,“忠濤”卸油掃槽器誕生,每年僅在雙流油庫就創(chuàng)效近20萬元,全省推廣后年均創(chuàng)效近200萬元;2015年,雙流油庫自制掃槽鋁管代替舊式膠管,油庫每年節(jié)約近6800元。
創(chuàng)新能夠產(chǎn)生效益,改造也能節(jié)約成本。雙流油庫將降本增效的目光放到了每個月五六萬元的電費上。
雙流油庫通過安裝電表等方式對兩間倒班寢室的主要耗能電器做了為期一周的跟蹤調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn),若全面采用一戶一表一卡管控措施,同期用電量較去年6400°C減少約2000°C,電費較去年8000元減少約2500元,電量電費下降率均為30%。如今,一戶一表一卡的模式將逐步轉(zhuǎn)入運行階段,雙流油庫電費壓縮12萬元的指標指日可待。
● “忠濤”缷油掃槽器,僅在雙流油庫就可創(chuàng)效近20萬元。 供圖/孟 平
雙流油庫從小處著手,從細處抓實,讓精細入微的管理深入人心,讓春風細雨般的關愛無處不在,形成了獨有的“微”文化。
一大早計量員唐兵提著桶拿著抹布挨個擦拭著庫里庫外的宣傳牌,一上午時間把庫里庫外的所有宣傳牌擦拭一新。這原本不是他的工作,一問才知,昨天因為堵車,老唐遲到了5分鐘,不僅要在當月的KPI績效考核里扣分,還要被“體罰”。這是雙流油庫出臺的獎懲方案里新增加的一條。KPI績效考核里扣錢,只在工資里體現(xiàn),有時不痛不癢,以工代罰,給予額外的工作,小懲大誡,效果事半功倍。
有懲罰機制,也有獎勵機制。比如評先選優(yōu)要用數(shù)據(jù)分析,拿成績說話,出勤率、提供金點子的個數(shù)、年度技能等級提升、KPI考核的年平均分值等等,樁樁件件事情都有據(jù)可查,全庫員工心服口服。
除了嚴格的自我管理外,雙流油庫還極具人性化。已經(jīng)是夜里十二點了,雙流油庫副主任韓世峰還在發(fā)油場里等待著最后裝油的車到庫裝車。此時他的身份已不是一個值班主任,而是一個發(fā)油員。在等待罐裝車的間隙里,閑不住的他拿著工具,這里擦擦,那里掃掃,一分鐘都停不下來。
雙流油庫收發(fā)油量大,收發(fā)油的員工常常夜里十二點之后才休息,天剛亮又起床,工作量大,人手不足。員工們提出了意見,要求增派人手。油庫領導班子走上一線,作為后援,哪里需要上哪里,一會兒是發(fā)油員,一會兒是卸油員,一會兒又變身為維修員。
大班制實行以來,雙流油庫推行自下而上的管理新模式:員工們提出問題和解決方案,班組討論形成結(jié)果,最后由領導班子拍板定案,充分調(diào)動了各方積極性。像人手不足這樣的問題,油庫的領導班子更是心往下貼、身往下行,油庫的管理更人性化。
微信群為人性化管理插上了翅膀。在微信群里,大家交流學習心得,分享油品知識,總結(jié)安全經(jīng)驗,訴說工作難題……應有盡有。
微信群也是員工生活交流的園地。嘟嘟嘟,“山藥千萬不能和豬肝同吃,趕緊告訴家里做飯的人”……油品實物賬管理員楊莉莉又在@大家,分享生活經(jīng)驗。自從建立了雙流油庫的微信群,才發(fā)現(xiàn)平時因為工作忙而鮮少交流的同事們,其實各具才能。有的風趣幽默,段子層出不窮;有的廚藝高超,有圖有真相;連平時看似嚴肅的領導們也時不時打趣逗樂一番。員工們交流多了,彼此的了解深了,見面時的笑容越發(fā)多了。
責任編輯:周志霞
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