石璐

【摘 要】MOOC作為一種新型的在線學習方式，對于城鎮(zhèn)社區(qū)教育的發(fā)展和城鎮(zhèn)社區(qū)居民個人的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實價值。由于城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)用存在社區(qū)教育基礎(chǔ)問題、資源開發(fā)問題和教學實施問題，使得MOOC在城鎮(zhèn)社區(qū)教育中的應(yīng)用需要更加理性和慎重。為積極推進MOOC在城鎮(zhèn)社區(qū)教育的應(yīng)用，應(yīng)明確MOOC指導思想，加強MOOC資源建設(shè)，強化MOOC教學實施，完善MOOC管理機制。

【關(guān)鍵詞】MOOC；城鎮(zhèn)社區(qū)；居民；教育

【中圖分類號】G77 【文獻標識碼】A 【文章編號】1001-8794（2016）12-0048-04

MOOC（Massive Open Online Courses）即大規(guī)模在線開放課程。在城鎮(zhèn)社區(qū)教育快速發(fā)展的今天，MOOC的出現(xiàn)給我國的城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)社區(qū)教育帶來了新的發(fā)展契機。本文立足于我國城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC的發(fā)展現(xiàn)狀，探索城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC發(fā)展的策略，以期為學習型社會建設(shè)和城鎮(zhèn)社區(qū)教育發(fā)展提供參考。

一、城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC的應(yīng)用價值

（一）為城鎮(zhèn)社區(qū)居民提供了便捷的終身學習通道

終身學習的重要性不言而喻，但人們在認知到終身學習的重要性之后，往往苦于沒有合適的學習機會和途徑而擱置自己的學習計劃?；ヂ?lián)網(wǎng)時代數(shù)字化的學習方式已走進千家萬戶，許多城鎮(zhèn)社區(qū)居民可以通過網(wǎng)絡(luò)進行學習。MOOC和城鎮(zhèn)社區(qū)教育的結(jié)合，即是將優(yōu)質(zhì)的教育資源推向廣大的社區(qū)民眾，不論具有文化水平的差異還是年齡大小的差異，人人都能享受優(yōu)質(zhì)的教育資源。因此，如果將MOOC的優(yōu)質(zhì)資源加以改組、本土化，將MOOC的形式根據(jù)不同的居民群體進行特色化，將MOOC的證書認證程序制度化，就能為城鎮(zhèn)社區(qū)居民提供便捷的終身學習通道，從而助推學習型社會的建設(shè)。

（二）滿足了城鎮(zhèn)社區(qū)居民的個性化學習需求

城鎮(zhèn)社區(qū)居民的群體結(jié)構(gòu)和特點比較復(fù)雜多樣，受教育程度和學習能力也參差不齊。城鎮(zhèn)社區(qū)居民中既有迫切需要接受職業(yè)培訓的大批從業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員，又有需要安享晚年的退休老人，還有需要關(guān)愛扶助的殘障人士等困難群體以及一些特殊群體等。MOOC的大規(guī)模特性可以支持社區(qū)所有成員同時學習，而且MOOC巨大的課程資源容量可以滿足社區(qū)居民的個性化學習需求，可以保證每一位社區(qū)居民都能找到自己感興趣的課程。

（三）促進了城鎮(zhèn)社區(qū)教育的均衡發(fā)展

當前全國各地的城鎮(zhèn)社區(qū)教育水平存在著巨大的差距，有些地方的城鎮(zhèn)社區(qū)教育進行得如火如荼，而有些地方的城鎮(zhèn)社區(qū)教育卻形同虛設(shè)。造成這種現(xiàn)狀的原因可能有很多，其中，教育資源是一個關(guān)鍵因素。

如果將MOOC應(yīng)用到城鎮(zhèn)社區(qū)教育中，就可以將社區(qū)教育中的優(yōu)質(zhì)課程通過MOOC平臺發(fā)布，供不同地區(qū)的社區(qū)居民學習。高校、社會上的教育資源通過MOOC平臺發(fā)布，可讓更多的社會成員都享受到多元、便捷、公平的教育服務(wù)。對于欠發(fā)達地區(qū)的城鎮(zhèn)社區(qū)教育而言，由于MOOC的低成本特性，不需要再單獨招聘教師，也不需要設(shè)立新的教室，只需做一些宣傳，就能吸引眾多社區(qū)居民接受教育和主動學習。因此，將MOOC應(yīng)用到城鎮(zhèn)社區(qū)教育中，可以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，同時也有利于欠發(fā)達地區(qū)城鎮(zhèn)社區(qū)教育的發(fā)展，從而促進我國城鎮(zhèn)社區(qū)教育的均衡發(fā)展。

二、城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC的應(yīng)用障礙

（一）城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC經(jīng)費投入等問題

城鎮(zhèn)社區(qū)教育基礎(chǔ)不足。由于我國經(jīng)濟、文化發(fā)展總體水平的限制，我國城鎮(zhèn)社區(qū)教育起步較晚，基礎(chǔ)還很薄弱，運行機制還不成熟，教育資源供應(yīng)還不充足，各地區(qū)發(fā)展情況還不均衡。

1硬件投入嚴重不足

在社區(qū)教育學校建設(shè)上，很多地區(qū)并沒有專門的社區(qū)學校，而是以街道委員會或簡單的社區(qū)活動中心代替；在已建設(shè)社區(qū)學校的地區(qū)，社區(qū)學校內(nèi)的設(shè)施配備也并不完善；已建成的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學習平臺上，很多社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺還很缺乏界面操作、互動性、居民學習體驗的支持和反饋技術(shù)。

2教育經(jīng)費不足

在MOOC平臺運行方面，居民使用MOOC，教育工作者發(fā)布MOOC，教學過程的控制和管理都意味著需要一定的人員培訓費用和較高的技術(shù)支持。在社區(qū)教育經(jīng)費緊張的情況下，如何確保MOOC平臺運行的經(jīng)費支持、MOOC平臺的成本如何控制、MOOC平臺采用什么模式運行等問題，都是MOOC在社區(qū)教育應(yīng)用中需要解決的一個問題。[1]

3師資力量不夠

我國城鎮(zhèn)社區(qū)教育工作者隊伍的整體狀況并不樂觀，很多社區(qū)中的城鎮(zhèn)社區(qū)教育工作者并沒有受過專業(yè)的培訓和教育。一些城鎮(zhèn)社區(qū)教育工作者思維慣性，價值觀固化，對MOOC應(yīng)用存在一定的抵觸情緒。

（二）城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC資源開發(fā)問題

一些城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC平臺重建設(shè)輕運用思想嚴重，存在只建不用的問題，上傳速度慢，內(nèi)容少，形式少，更新速度更慢。一些城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC平臺教學活動通過視頻貫穿，媒體形式單一，不能很好地滿足居民對文字、音頻的需求，也少見有教學法層面的實質(zhì)性突破。大多數(shù)課程缺少學習論壇、考試系統(tǒng)、作業(yè)提交和管理系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)，或互動性過差。

城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC平臺之間的課程開放還存在種種障礙，條件好的城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC平臺控制著大量優(yōu)質(zhì)資源，條件差的城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC平臺能夠掌控的資源十分有限，城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC平臺之間不能共享彼此的培訓資源。

（三）城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC教學實施問題

1部分城鎮(zhèn)社區(qū)居民對MOOC不適應(yīng)、不接受

一些城鎮(zhèn)社區(qū)居民對MOOC不了解或了解片面，在使用過程中會遇到各種意想不到的問題。一些年齡較大的城鎮(zhèn)社區(qū)居民缺乏計算機的使用和操作技能。

2現(xiàn)實的工學矛盾使得很多居民難以堅持

一些城鎮(zhèn)社區(qū)居民意識不到利用MOOC終身學習的意義和重要性，也缺乏一定的策略和動力。一些城鎮(zhèn)社區(qū)居民進入良好的學習狀態(tài)比較困難。MOOC應(yīng)用中可能會出現(xiàn)城鎮(zhèn)社區(qū)居民高參與度伴隨高退出率的問題。

3無法保證師生之間直接、有效的溝通

在教和學兩地相間的環(huán)境下，MOOC目前還沒有非常有效的措施來保證教學質(zhì)量。居民在電腦終端上獨立學習，無與其他居民同步交流的機會，在論壇留下的問題也難以獲得及時、滿意的解答。

三、城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC的應(yīng)用方向

（一）以城鎮(zhèn)社區(qū)居民學習為核心

1城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)用應(yīng)以社區(qū)為紐帶

以社區(qū)為紐帶，就是重視社區(qū)中本土文化的建設(shè)，通過策劃具有社區(qū)特色的教育活動，將社區(qū)中分散的個體、家庭凝聚起來，形成人人、家家、區(qū)區(qū)之間的良性互動。以社區(qū)為紐帶，就是應(yīng)通過社區(qū)建立一切可以建立的聯(lián)系，利用可以利用的教育資源，讓人人、家家成為紐帶，讓社區(qū)本身成為紐帶，從而使社區(qū)的發(fā)展對內(nèi)惠及社區(qū)本身，對外惠及社會。以社區(qū)為紐帶，就是發(fā)揮社區(qū)在發(fā)展城鎮(zhèn)社區(qū)教育中的作用，重視社區(qū)文化、社區(qū)氛圍、城鎮(zhèn)社區(qū)教育的優(yōu)化和提升，增強城鎮(zhèn)社區(qū)居民的歸屬感和責任感。以社區(qū)為紐帶，就是在構(gòu)建城鎮(zhèn)社區(qū)教育的過程中，面對已取得的成績依然保持謹慎，動態(tài)地看待社區(qū)的發(fā)展變化，實現(xiàn)社區(qū)與城鎮(zhèn)社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展。

2城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)用應(yīng)以居民為本位

以居民為本位，就是將居民的受教育權(quán)擺在和非成年人受教育權(quán)同等的地位，規(guī)范和完善居民教育的相關(guān)法規(guī)，保障居民的受教育權(quán)利、學習權(quán)利。以居民為本位，就是關(guān)注居民的需求、了解居民的學習困擾、傾聽居民最真實的心聲，根據(jù)居民真實的情況為城鎮(zhèn)社區(qū)居民提供他們所需的教育內(nèi)容和教育形式。

3城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)用應(yīng)以學習為核心

以學習為核心，就是社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)、相關(guān)政策制定、教學活動的開展等，都應(yīng)圍繞學習主題，以激發(fā)居民學習興趣、維持居民學習熱情。以學習為核心，就是社區(qū)中人人心中想學習，樹立事事留心皆學問的學習意識，養(yǎng)成工作之余建立學習計劃和學習任務(wù)的習慣。以學習為核心，就是在發(fā)展城鎮(zhèn)社區(qū)教育過程中遇到障礙時，相信學習的力量，相信通過學習能排除障礙，相信學習是解決問題的重要方法。

（二）加強城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC資源開發(fā)

1在城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)平臺上下工夫

沒有城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站的地方應(yīng)積極創(chuàng)造條件，及時開通城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站。有城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站的地方應(yīng)進一步優(yōu)化城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站界面體驗、互動功能。由于城鎮(zhèn)社區(qū)教育面向的是年齡、文化背景個性化的群體，城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站在界面體驗方面，應(yīng)設(shè)計簡約、易操作，以照顧到不善于操作計算機的人群。城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站應(yīng)建立居民的互動板塊，并維護、建設(shè)互動板塊的正常運作，也可利用百度貼吧、QQ群等已有的資源增強互動功能。

2課程的制作應(yīng)遵從科學的制作規(guī)律

每門MOOC課程應(yīng)有一個明確的課程目標，每一個課程單元應(yīng)有明確的學習目標或知識點，MOOC課程的制作都應(yīng)按照這些目標去一步一步制作，以最大程度地實現(xiàn)課程目標。MOOC課程制作過程中應(yīng)注意教學內(nèi)容的準確性、權(quán)威性，不能出現(xiàn)知識性錯誤、不恰當?shù)膬?nèi)容或格式上的錯誤等。 MOOC課程制作過程中應(yīng)顧及社區(qū)內(nèi)不同居民群體的知識基礎(chǔ)、學習風格和認知特點，做到因材施教、循序漸進。MOOC課程的制作應(yīng)注意教學內(nèi)容前后的一致和連貫，對可能存在的問題有所預(yù)期并及時改善，使MOOC課程完整、有效。MOOC課程制作過程中涉及到的教學理念、教學內(nèi)容、呈現(xiàn)方式應(yīng)注重與時代同步，從實踐中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點，以最大程度優(yōu)化MOOC課程的教學效果。

3課程的制作包括課程內(nèi)容的選擇、組織和呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)

課程內(nèi)容的選擇應(yīng)根據(jù)課程目標搜集教學需要的資料和素材。MOOC課程內(nèi)容的組織應(yīng)在已確定的課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上借助PPT、視頻制作等軟件，將課程內(nèi)容按照內(nèi)在的邏輯進行組合。MOOC課程內(nèi)容的呈現(xiàn)則需要教育工作者具有一定PPT制作、教學視頻制作能力，綜合利用各個軟件將課程順利地呈現(xiàn)，形成完整的MOOC課程視頻。

4在資源優(yōu)化方面，應(yīng)面向國際、國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源

積極引進優(yōu)質(zhì)MOOC，或設(shè)法挖掘本土潛在的教育資源，整合本地的社區(qū)教育資源。[2]社區(qū)學校可以制定MOOC引入的基本標準，選擇具有一定權(quán)威性、口碑較好的課程資源，從源頭上保證MOOC的效果，提升城鎮(zhèn)社區(qū)居民數(shù)字化學習的質(zhì)量。

（三）注重城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC教學實施

社區(qū)化MOOC的實施可以運用云課堂模式和翻轉(zhuǎn)課堂模式。云課堂模式是針對無暇參與實體課堂的在職人員。翻轉(zhuǎn)課堂模式是針對有一定的業(yè)余時間的在職人員或已退休人員。

1云課堂模式

社區(qū)居民承擔著各種社會責任、家庭責任，閑暇時間較少。網(wǎng)絡(luò)在線學習十分便捷、省時，社區(qū)居民只需通過互聯(lián)網(wǎng)再加上簡單的操作，就能直接和全球各地的用戶進行同步交流和資料分享。社區(qū)學?？梢灾苯雍Y選一些品質(zhì)較高的云課堂網(wǎng)站，并和網(wǎng)站建立合作關(guān)系，聯(lián)合培訓辦學。有條件的社區(qū)學?？梢宰灾髟O(shè)計開發(fā)云課堂平臺，或仿照云課堂的模式更新已有的城鎮(zhèn)社區(qū)教育學習平臺。云課堂平臺的搭建完成后，后期的居民學習記錄、學分獲得記錄的維護也應(yīng)根據(jù)社區(qū)的實際情況進行專門的優(yōu)化設(shè)計。

2翻轉(zhuǎn)課堂模式

城鎮(zhèn)社區(qū)教育通過MOOC實現(xiàn)課堂的“翻轉(zhuǎn)”，應(yīng)注意教學節(jié)奏的把握和線下活動各個環(huán)節(jié)的順利開展。鑒于線上教育的局限，結(jié)合線上的MOOC教學，開展線下的活動或?qū)ｉT課堂也很必要。這些活動可以根據(jù)社區(qū)內(nèi)居民的時間安排、興趣愛好進行研發(fā)和設(shè)計。對于關(guān)心子女教育問題的居民，社區(qū)可以開設(shè)家長學校MOOC課程，定期舉辦一些知識性、交際性的親子活動。對于關(guān)心健康、養(yǎng)生問題的居民，可以定期開設(shè)線下交流、分享會等等。這些活動的場地應(yīng)靈活選擇，利用社區(qū)內(nèi)的學校、圖書館、廣場、公園等等各種資源。這些活動的組織人員可以是城鎮(zhèn)社區(qū)教育機構(gòu)的工作人員，有條件的社區(qū)還可以請一些專家面對面與居民交流。

城鎮(zhèn)社區(qū)居民中不乏有對某一領(lǐng)域比較精通的專才，可以利用這些專才以MOOC的形式豐富城鎮(zhèn)社區(qū)教育的課程。一些城鎮(zhèn)社區(qū)居民愿意無償或在領(lǐng)取較少報酬的情況下，擔任社區(qū)教育的兼職、專職教師或管理人員。

在城鎮(zhèn)社區(qū)教育應(yīng)用MOOC的過程中，應(yīng)借用MOOC的技術(shù)優(yōu)勢，把大數(shù)據(jù)分析的功能嵌入到城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站中，幫助教育工作者直接有效地分析教學中存在的問題，及時了解居民的情況，并對教學進行改進和完善。城鎮(zhèn)社區(qū)教育應(yīng)組織專業(yè)人員開發(fā)，或通過政府、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)合開發(fā)，在城鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)站中嵌入MOOC的大數(shù)據(jù)功能。教育工作者應(yīng)對分析數(shù)據(jù)中隱藏的問題足夠敏銳，能準確快速地發(fā)現(xiàn)問題，并用合適的方法解決問題。

城鎮(zhèn)社區(qū)教育工作者是城鎮(zhèn)社區(qū)教育效果的關(guān)鍵因素，[3]我們應(yīng)通過有效的培訓來提升教育工作者的MOOC素質(zhì)。對于有條件的地區(qū)，可以提前為城鎮(zhèn)社區(qū)教育工作者開展相關(guān)培訓，使教育工作者掌握基本的MOOC課程制作和教學方法。MOOC素質(zhì)培訓應(yīng)有針對性，應(yīng)針對不同崗位、不同層次的教育工作者的不同需要設(shè)計不同的培訓目標、內(nèi)容、模式和評價標準。培訓活動前應(yīng)分析培訓需求，確定培訓意向，設(shè)計培訓方案。培訓活動中應(yīng)安排培訓內(nèi)容，執(zhí)行培訓計劃，組織培訓教學，督導和控制培訓質(zhì)量。培訓活動后應(yīng)進行培訓效果評估和反饋，擬訂改進方案。MOOC培訓應(yīng)選擇適當?shù)呐嘤栃问?，可以采用課堂式、現(xiàn)場式、遠程式、行動式、自學式等形式。

（四）完善市場化、多元化、民主化、認證化的MOOC管理機制

1城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)用應(yīng)形成市場化的管理機制

城鎮(zhèn)社區(qū)教育應(yīng)建立多元化的融資機制，面向社會各個組織和團體、民營教育培訓機構(gòu)、大中小企業(yè)、社會各界人士，通過聯(lián)合培養(yǎng)、合作辦學等方式進行融資，優(yōu)化財力物力配置。城鎮(zhèn)社區(qū)教育為了維持城鎮(zhèn)社區(qū)居民的學習動力，根據(jù)他們的實際情況設(shè)計出相應(yīng)的收費機制、價格標準，保證收費標準在他們經(jīng)濟能力可以承受的范圍內(nèi)。同時，收取的費用應(yīng)投入到城鎮(zhèn)社區(qū)教育資源的建設(shè)中，以形成社區(qū)教育經(jīng)費的良性循環(huán)。

2城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)用應(yīng)建立多元化的社區(qū)管理機制

城鎮(zhèn)社區(qū)教育的相關(guān)管理者可以和社會中的MOOC網(wǎng)站、高等院校合作，共享MOOC資源。城鎮(zhèn)社區(qū)教育可以根據(jù)社區(qū)自身的不同情況，將社區(qū)依托MOOC的教育活動委托給本地優(yōu)秀的教育培訓機構(gòu)，發(fā)揮培訓機構(gòu)的優(yōu)勢，探索與培訓機構(gòu)聯(lián)合的培訓模式。城鎮(zhèn)社區(qū)教育可以根據(jù)社區(qū)本土需求篩選、引進MOOC，并在第三方組織的支持下完成學習成果的認證模式。

3城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)用應(yīng)健全民主化的社區(qū)管理機制

發(fā)展城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)傾聽城鎮(zhèn)社區(qū)居民的學習意愿，調(diào)查城鎮(zhèn)社區(qū)居民的學習需求、學習風格，根據(jù)城鎮(zhèn)社區(qū)居民的需求進行MOOC的引進或制作，根據(jù)居民的需求提供適合不同學習風格的學習形式。城鎮(zhèn)社區(qū)教育應(yīng)通過開設(shè)城鎮(zhèn)社區(qū)教育微信公共號、微博賬號等方式，為城鎮(zhèn)社區(qū)居民提供最新的學習信息、課程資訊、咨詢服務(wù)等，做到信息的公開透明，培養(yǎng)居民關(guān)注學習、關(guān)注社區(qū)教育的習慣。

4城鎮(zhèn)社區(qū)教育MOOC應(yīng)用應(yīng)完善學習成果認證機制

給予學習成果評價，完善學習成果認證體制，可以調(diào)動城鎮(zhèn)社區(qū)居民的學習積極性。城鎮(zhèn)社區(qū)居民參加社區(qū)教育的目的不盡相同，因此，可以針對不同的學習群體，開展學習成果的多樣性評價和認證。對于想要通過城鎮(zhèn)社區(qū)教育獲得某種技能的居民，可以通過給考核的居民發(fā)放認證證書的形式對其學習成果進行評價和認證。對于想要通過城鎮(zhèn)社區(qū)教育獲得更高學歷的人，可以通過學分銀行、學分積累和轉(zhuǎn)換的方式，搭建城鎮(zhèn)社區(qū)教育和普通高等教育之間的“立交橋”，使居民更便捷地進行學歷深造。對于想要通過城鎮(zhèn)社區(qū)教育豐富業(yè)余生活、陶冶情操的居民，可以通過用學分兌換禮品的方式激發(fā)和維持他們的學習動力。

【參考文獻】

[1]徐媛媛.MOOC在城鎮(zhèn)社區(qū)教育中的應(yīng)用探析[J].廈門廣播電視大學學報，2014（4）：14—16.

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[3]張興杰，雷麗珍.珠江三角洲地區(qū)農(nóng)村社區(qū)教育發(fā)展的現(xiàn)狀分析[J].成人教育，2006（11）：60—61.

（編輯/喬瑞雪）