陳定

摘要：在常規(guī)課堂管理之外，教師總會遇到各種各樣特殊的情況。其中一種讓老師比較“頭疼”的就是在教室精心準備的課堂上發(fā)生的突發(fā)事件。突發(fā)事件不但干擾學生的注意力，中斷教師思路，而且有時會嚴重影響教學進度。但任何事物都具有兩面性的，教師完全可以利用諸多技巧，然課堂完全在你的掌控之中。

關(guān)鍵詞：契機；幽默；寬容；因勢利導

由于學校教育面對的是生動活潑的兒童，所以在課堂教育中教師在常規(guī)的教育管理之外，也總會遇到各種各樣特殊的情況，比如學生做小動作、說廢話、遲到、上課睡覺，甚至故意與老師頂撞、讓老師尷尬難堪等等。這些課堂中出乎教師意料之外的，令教師措手不及的事件，就是平常我們所說的課堂突發(fā)事件。課堂突發(fā)事件可能干擾學生的注意力，打斷教師的教學思路，處理不好的話還可能會嚴重影響教師得的教學計劃。那么如何讓突發(fā)事件在不動聲色中順利過渡，或者順勢轉(zhuǎn)變?yōu)榈碾y得的教育契機呢？結(jié)合我近二十年來的教育教學經(jīng)驗，我覺得至少可以用以下五個方法去靈活處理：

一、幽默暗示

據(jù)一份學生認為好老師最重要的三項品質(zhì)的調(diào)查中的問卷的數(shù)字顯示，老師最重要色三項品質(zhì)是：責任感、善解人意和幽默感。而在歐美各國的學校中，教師的幽默品質(zhì)和才能也是很受重視的一個品質(zhì)。由此可見，幽默對于一個好的老師來說，是多么重要的一個品質(zhì)。對課堂上的突發(fā)事件，有的教師胸有成竹，幾句幽默的話語，就將教學扭轉(zhuǎn)到正常的課堂上來，在育人的同時還不留下痕跡，真的是所謂的“潤物細無聲”。人非圣賢，孰能無過？在課堂的突發(fā)事件中，有的教師用“自嘲”的幽默，當老師自己“犯錯”的時候，小小地自嘲一下，立刻把課堂氣氛引導回來；也有的教師給學生以警告的幽默，在其他同學還不知情的情況下，教師已經(jīng)把信息傳達給了調(diào)皮搗蛋的學生，既避免了造成大的問題而影響教學，又給了當事的學生以教訓。實踐證明：幽默的方式多種多樣，充滿了無窮的智慧，可以大大提升老師的個人魅力，讓喜歡你的學生越來越多。

二、左右而言它

課堂上學生突然提出一些怪異問題也屬于突發(fā)事件之列。有些學生學習的主動性很強烈，他們提出的問題，是經(jīng)過認真思考的，但很有可能是出于老師的預料之外的。當然，也有極個別學生，想給教師一個“考驗”，故意發(fā)難，提出古怪問題，令老師措手不及。有時候我們都不知道該怎么辦，尤其是在上公開課的時候，學生的提問不能直接忽視，可是要進行解答的話又要占用你很多的教學時間，或者由于沒有準備我們對問題甚至有些不能勝任。其實，不論學生提出什么問題，也不論學生提問的動機如何，只要他樂意提問都是好事，這說明他在跟著教學節(jié)奏走，他的思維完全在你的啟發(fā)下進行，所以，我們當老師的是應當鼓勵這種積極性的。但具體到問題本身，能回答的就簡要回答；否則就輕輕繞過，左右而言它。

三、因勢利導

古人說：“善戰(zhàn)者，因其勢而利導之?！币騽堇麑У囊馑际琼樦虑榘l(fā)展的趨勢向有利于實現(xiàn)目的的方向引導。具體到課堂中的突發(fā)事件，如果情況允許的話，你就可以按著突發(fā)事件發(fā)生的思路走下去。正如有些突發(fā)事件的出現(xiàn)引起了學生的好奇，完全吸引了學生的注意力一樣，教師要讓學生重新把注意力集中到原來的內(nèi)容是十分困難的。這時，你可以轉(zhuǎn)而發(fā)掘事件中的積極因素，因勢利導進行教育或教學活動。這樣，你既能挑戰(zhàn)一下自己的教學，也能給學生帶來他們不曾想的體驗。

比如再講力合成時，李老師想讓大家思考，當兩個力的夾角不同是，合力是否變化以及怎樣變化？于是向?qū)W生提問：“兩個人一同提一桶水時，怎樣提才省力呢？”學生們開始認真討論，一個學生大聲地說“男女搭配，干活不累?！崩罾蠋煯敃r很生氣，這個學生的答案顯然不是自己所想要的，而且李老師覺得這個學生就是想搗亂。但是李老師并沒有發(fā)作，而是給這位學生解釋了一下：“你所說的不累只是心理上的不累，而老師提的問題卻是二力之間的角度，此不累非比省力也！”這位學生對李老師沒有批評他很滿意。在其他老師的課上，這位學生也經(jīng)常這樣做，別的老師會不理他，或者說他擾亂課堂，結(jié)果他反而“變本加厲”。李老師的做法是得其他老師借鑒的。

其實，有些學生只是習慣于想到什么就說什么，并沒有想到他回答的答案會帶來怎樣的“不良影響”，老師能因勢利導，不僅不會挫傷學生的課堂積極性，還能讓課堂的氣氛變得幽默活躍。如此雙贏的結(jié)果，是我們課堂中最需要的。

四、寬容包涵

突發(fā)事件往往會使教師感到自己的尊嚴受到挑戰(zhàn)，感情受到傷害，威信受到損害。因而，有的教師便采取居高臨下、以牙還牙等方式對待當事的學生，這是不可取的。作為教師應該責無旁貸地給予學生更多的愛心與理解，對他們的行為予以寬容和包容。寬容在突發(fā)事件中的運用是很富有藝術(shù)性的。寬容不是軟弱，不是無原則的遷就，也不是對學生不良行為的默認，更不是縱容與包庇。寬容意味著教師對學生的一種理解和信任。寬容的目的是要使學生能在靈魂深處反省，體會到教師的仁愛與良苦用心，只有這樣，寬容才會取得顯著的教育效果。

五、“該出手時就出手”

當然，如果突發(fā)事件達到了非常嚴重的地步，我們就不能還停留在“藝術(shù)”這一階段了，而是要想辦法制止。制止是老師通過言語或行動讓當事學生明白他的要求必須終止或者他的行為必須要做出改變，從而控制突發(fā)事件進一步擴大。同時也讓他知道“如果他做了什么不對的事情，一定是要承擔后果后果的”。

歐陽老師在布置作業(yè)的時候，就告訴學生們，只要他們能在下課的時候完成作業(yè)，下節(jié)課就帶他們到學校新建的綜合教室做游戲。孩子們聽到這個消息很是興奮，開始抓緊時間做作業(yè)。可是，在“誘惑”面前，還是有學生不懂得“收斂”。李強和文剛很快完成了作業(yè)，兩個人在悄悄地嘀咕著什么，歐陽老師示意他們聲音低一些?？墒牵蝗徊恢l(fā)生了什么狀況，李強拿著熒光筆使勁往小磊的衣服上亂花，小磊也不甘示弱，一下子，兩個孩子扭打了起來。歐陽老師立刻趕到他們身邊讓他們回到自己的座位做好，并向他們說明了現(xiàn)在還是上課時間。沒想到，兩個孩子誰都不丟手，歐陽老師繼續(xù)勸說，孩子們的眼睛卻仍然生氣的瞪著對方。教室里一下子熱鬧起來，甚至有的學生已經(jīng)離開座位圍觀到了他們身邊。歐陽老師在勸告無效的結(jié)果下，當場宣布：“現(xiàn)在安安靜靜坐在座位上寫作業(yè)的同學，下節(jié)課都可以到綜合教室進行活動，李強和文剛留在班級里，其他如果還有愿意留在班級里的同學可以告訴我。”

教室里一下子恢復了平靜，其他同學立刻在座位上做好繼續(xù)寫作業(yè)，這兩個同學也因為老師的規(guī)定而松開了手，彼此用埋怨的眼神看著對方。

歐陽老師的處理很有智慧，就是讓犯“嚴重錯誤”的學生自己承擔后果。在沒有更好的辦法的時候，“剝奪”了他們喜歡的事，對他們而言，就是最大的懲罰。適當?shù)臅r候，給予學生一些小小的“懲罰”，讓他們明白規(guī)則，同時也是為所有同學定出了標準，以免他們的行為或者事情造成更加嚴重的后果。當然，制止也要把握好度，不能傷及學生的自尊心，造成嚴重的負面影響等。

總而言之，突發(fā)事件的處理是一件復雜的、自由度較大的富創(chuàng)造性的活動。一個突發(fā)事件的處理方案可以是多種多樣的，可以是雙贏的結(jié)果，也可以是老師不作為，還可能使老師和學生之間，學生和學生之間的矛盾進一步加劇。老師需要在極短的時間內(nèi)尋找、篩選并確定出一種最佳的教育方案，確實是一件難度較大的事情，有時候甚至是對自己的一種“挑戰(zhàn)”，。在處理突發(fā)事件的過程中，方法畢竟是個形式問題，關(guān)鍵還是要看教師自身的能力和素質(zhì)。只要教師有良好的專業(yè)素質(zhì)，有寬闊的胸懷，有較高的駕馭課堂的能力，處理課堂突發(fā)事件自然會得心應手的。